أهم 8 اتجاهات في مجال إدارة الأجهزة والمعدات المدمجة يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات مراقبتها في عام 2025

لقد تغيرت الطريقة التي تدير بها المؤسسات الأجهزة بشكل كبير. فمع العمل الهجين، والتعاون عن بُعد، والمزيج المتزايد من نقاط النهاية، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة إنترنت الأشياء، لم تعد الأدوات التقليدية كافية. تحتاج الشركات إلى حلول أكثر ذكاءً وتوحيداً لتظل آمنة وفعالة.

في هذه البيئة المتطورة، أصبحت الإدارة الموحدة لنقاط النهاية (UEM) أكثر أهمية في استراتيجية تكنولوجيا المعلومات. تتطور منصات الإدارة الموحدة لنقاط النهاية بسرعة وتجمع بين التحكم في الأجهزة وتطبيق السياسات والأمان في واجهة واحدة.

توضح هذه المدونة الاتجاهات الرئيسية التي يجب مراقبتها في عام 2025، بما في ذلك المنصات السحابية أولاً، وأمن BYOD، والحماية الموحدة لنقاط النهاية. كما تصف كيف ستؤثر هذه الاتجاهات على مستقبل تكنولوجيا مكان العمل.

ما هي إدارة نقطة النهاية الموحدة؟

إدارة نقطة النهاية الموحدة (UEM) هو نظام يُمكِّن فرق تكنولوجيا المعلومات من إدارة جميع نقاط النهاية داخل المؤسسة وتأمينها. تشمل نقاط النهاية هذه أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء وأجهزة إنترنت الأشياء. يجمع نظام UEM بين ميزات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وإدارة تطبيقات الأجهزة المحمولة (MAM) وأمن نقاط النهاية في نظام أساسي واحد.

أهم اتجاهات إدارة المعدات المدمجة (UEM) التي تشكل أمن نقاط النهاية والتحكم بها في عام 2025

1. الإدارة السحابية الموحدة لإدارة الطوارئ القائمة على السحابة هي الافتراضية

أصبحت المنصات السحابية الأصلية لإدارة التطبيقات الموحدة (UEM) شائعة الآن، خاصةً بين المؤسسات التي لديها فرق عمل موزعة. تسمح هذه الحلول بالنشر السريع والتحديثات الأسهل وقابلية التوسع بشكل أفضل. تفضل فرق تكنولوجيا المعلومات برامج UEM السحابية لإدارة البيئات الهجينة دون الحاجة إلى بنية تحتية معقدة. تتم عمليات الإعداد والتصحيح وتطبيق السياسات عن بُعد من خلال واجهة سحابية واحدة.

رؤى الصناعة: في أماكن العمل المختلطة والشركات الصغيرة والمتوسطة، تقلل إدارة إدارة إدارة الأجهزة المستندة إلى السحابة من تكاليف الإعداد وتبسط إدارة الأجهزة للفرق العاملة في مواقع متعددة.

2. الذكاء الاصطناعي يعمل على تبسيط إدارة نقاط النهاية

أصبحت الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الآن جزءًا شائعًا من أدوات إدارة الطوارئ الموحدة. يتم إنجاز مهام مثل جدولة التصحيح وتنبيهات الامتثال والاستجابة للتهديدات بسرعة أكبر وبأخطاء أقل. وهذا يساعد فرق تكنولوجيا المعلومات على تقليل العمل اليدوي وتحسين حماية نقاط النهاية. يوفر الذكاء الاصطناعي أيضاً توصيات أفضل للسياسات بناءً على أنماط الاستخدام ومستويات المخاطر.

رؤى الصناعة: في مجال الخدمات اللوجستية، تساعد تقنية UEM القائمة على الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بأعطال نقاط النهاية وأتمتة التحديثات عبر الأساطيل الكبيرة. في مجال التعليم، يقلل من عبء العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات من خلال أتمتة توافق الأجهزة.

3. أمن انعدام الثقة مدمج في نظام إدارة المعدات المدمج

لم تعد الثقة الصفرية طبقة منفصلة. فهي الآن مدمجة بإحكام في منصات UEM الحديثة. تعتمد قرارات الوصول على صحة الجهاز في الوقت الحقيقي وهوية المستخدم وموقعه. يفرض UEM الآن الوصول المشروط والتحقق المستمر والعزل التلقائي لنقاط النهاية غير المتوافقة. وهذا يجعلها جزءاً أساسياً من أمان انعدام الثقة عبر الأجهزة.

رؤى الصناعة: في مجال الرعاية الصحية، يضمن ذلك إمكانية وصول الأجهزة المعتمدة فقط إلى بيانات المرضى. وفي مجال البيع بالتجزئة، يمنع الوصول غير المصرح به من الأجهزة العامة أو المشتركة على مستوى المتجر.

اقرأ أيضًا

الدليل النهائي لإدارة MDM في عام 2025: إدارة نقاط النهاية الحديثة بثقة

4. إدارة المعدات المدمجة وإدارة الهوية تعملان معاً

تعمل أدوات إدارة نقاط النهاية الموحدة (UEM) الآن بشكل وثيق مع أنظمة إدارة الهوية والوصول (IAM). تتم إدارة الوصول المستند إلى الأدوار وتسجيل الدخول الأحادي (SSO) والتحقق من الهوية من خلال نفس واجهة إدارة الأجهزة. يعمل هذا الدمج على تحسين الأمان وتسهيل الأمور على المستخدمين، خاصةً في القطاعات التي تستخدم الأجهزة المشتركة والشخصية على حد سواء.

رؤى الصناعة: في المدارس، يصل الطلاب والمعلمون إلى التطبيقات من خلال عمليات تسجيل دخول آمنة قائمة على الأدوار. في الشركات الصغيرة والمتوسطة، يضمن تكامل إدارة عمليات الوصول إلى التطبيقات (IAM) سلاسة الإعداد والتحكم في الوصول للموظفين المتناوبين.

5. أمان BYOD هو سمة أساسية

أصبح دعم إحضار جهازك الخاص (BYOD) ضرورياً الآن. توفر منصات UEM ملفات تعريف العمل الآمنة وفصل البيانات وخيارات المسح عن بُعد للأجهزة الشخصية. يسمح ذلك للشركات بالحفاظ على التحكم مع احترام خصوصية المستخدم. يعد أمان “أحضر جهازك الخاص” (BYOD) أمراً مهماً في قطاعات التعليم والرعاية الصحية وتجارة التجزئة لأن هذه القطاعات تستخدم أجهزة مختلفة.

رؤى الصناعة: في المدارس، يمكن للموظفين والطلاب استخدام الأجهزة الشخصية بأمان مع ضوابط الوصول القائمة على الأدوار. في مجال الرعاية الصحية، يضمن استخدام الأجهزة الشخصية BYOD الوصول المحمي إلى بيانات المرضى دون المساس بالامتثال.

6. توسع منصات إدارة المعدات المدمجة لتشمل أجهزة إنترنت الأشياء

أصبحت إدارة أجهزة إنترنت الأشياء الآن جزءًا من خطط نقاط النهاية الموحدة. وتستخدم فرق تكنولوجيا المعلومات إدارة أجهزة إنترنت الأشياء الموحدة لمراقبة الأجهزة المتصلة وتكوينها وتحديثها مثل الماسحات الضوئية وأجهزة الاستشعار والشاشات الذكية. تعمل هذه الأدوات على تحسين الرؤية والتحكم عبر الشبكة. فهي تساعد المؤسسات على تقليل الثغرات الأمنية من نقاط نهاية إنترنت الأشياء غير المُدارة أو المنسية.

رؤية الصناعة: في مجال الخدمات اللوجستية، يساعد نظام UEM في إدارة ماسحات الباركود وأجهزة التتبع. في مجال البيع بالتجزئة، يوفر التحكم في اللافتات الرقمية والأكشاك الذكية المستخدمة في متاجر متعددة.

7. تجربة الموظف الرقمية تقود قرارات إدارة تجربة الموظف الرقمي

تُعد تجربة المستخدم الآن عاملاً حاسماً عند اختيار حلول إدارة تجربة المستخدم. يُفضل استخدام المنصات التي تقلل من الاحتكاك عند تسجيل الدخول، وتدعم الخدمة الذاتية، وتسمح بالتبديل السلس بين الأجهزة. تريد الشركات الأدوات التي توازن بين التحكم والراحة، وتحسين الإنتاجية دون إرباك المستخدمين.

رؤى الصناعة: في أماكن العمل المختلطة، تدعم التجارب الرقمية السلسة الإنتاجية عن بُعد. في الشركات الصغيرة والمتوسطة، تقلل منصات إدارة تجربة المستخدم سهلة الاستخدام من تذاكر الدعم وتحسّن عملية تأهيل الموظفين الجدد.

8. حماية نقطة النهاية موحدة

يتم الآن تجميع أدوات الأمان مثل الدفاع ضد تهديدات الأجهزة المحمولة والتشفير والترقيع في منصات إدارة الأجهزة المحمولة UEM. وهذا يقلل من الحاجة إلى أدوات أمنية منفصلة لنقاط النهاية ويمنح فرق تكنولوجيا المعلومات طريقة مركزية لإدارة المخاطر ومراقبتها. توفر حلول UEM اليوم حماية متعددة الطبقات مع تبسيط إعداد تقارير الامتثال والاستجابة للحوادث.

رؤية الصناعة: في مجال الرعاية الصحية، تدعم الحماية الموحدة الامتثال لقانون HIPAA. في مجال التعليم، تسهّل الحماية المركزية للأجهزة تأمين الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تصدرها المدرسة.

ما الذي تعنيه اتجاهات إدارة المعدات المدمجة (UEM) للشركات وفرق تكنولوجيا المعلومات

فيما يلي ما تعنيه اتجاهات إدارة الأجهزة والمعدات الموحدة لعام 2025 بالنسبة لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات لديك في الوقت الحالي:

• اعتماد الأنظمة الأساسية لإدارة الأجهزة UEM المستندة إلى السحابة لإدارة الأجهزة على نطاق واسع عبر الفرق المختلطة والبعيدة دون نفقات البنية الأساسية.
• يمكنك أتمتة المهام الروتينية مثل التصحيح وتطبيق النهج وتتبع الامتثال لتوفير الوقت وتقليل الأخطاء البشرية.
• قم بدمج إدارة الهوية والوصول (IAM) في نظام إدارة الهوية والوصول (UEM) لتمكين الوصول الآمن المستند إلى الأدوار عبر جميع أنواع المستخدمين.
• قم بتعزيز حماية نقطة النهاية من خلال اختيار أدوات إدارة الأجهزة المُدارة للأجهزة الطرفية (UEM) التي تجمع بين إدارة الأجهزة المُدارة للأجهزة الطرفية (MDM) والتشفير واكتشاف التهديدات وإعداد تقارير الامتثال في مكان واحد.
• دعم BYOD بشكل آمن من خلال فرض فصل البيانات، والمسح عن بُعد، والملفات الشخصية للعمل فقط على الأجهزة الشخصية.
• قم بتضمين أجهزة إنترنت الأشياء في استراتيجية نقطة النهاية الخاصة بك لمنع تكنولوجيا المعلومات الظل وإدارة الأجهزة غير التقليدية مثل الماسحات الضوئية وأجهزة الاستشعار والأكشاك.
• أعط الأولوية لتجربة الموظف الرقمية من خلال اختيار حلول إدارة تجربة المستخدم UEM سهلة الاستخدام التي تقلل من احتكاك تسجيل الدخول وتدعم الاستخدام السلس للأجهزة.
• ضمان جاهزية الامتثال في الصناعات المُنظَّمة من خلال استخدام أدوات إدارة موارد المؤسسات (UEM) التي تساعد في فرض وتوثيق عناصر التحكم في السياسات عبر جميع نقاط النهاية.

الخاتمة

تُظهِر أهم اتجاهات إدارة نظم إدارة الأجهزة الموحدة لعام 2025 تحولاً واضحاً نحو تحكم أكثر ذكاءً وتوحيداً في أجهزة المؤسسة. مع المنصات المستندة إلى السحابة، والأمان المتكامل، والأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي، والدعم الموسع لـ BYOD وإنترنت الأشياء، أصبحت إدارة نقاط النهاية الموحدة الآن أداة استراتيجية لا بد من امتلاكها، وليست مجرد أداة دعم.

يساعد اختيار الحل المناسب لإدارة تجربة المستخدم (UEM) على تبسيط العمليات وتحسين حماية نقاط النهاية وتوفير تجارب أفضل للمستخدمين في جميع بيئات العمل.

ومع استمرار نمو النظم الإيكولوجية للأجهزة، ستكون الشركات التي تستثمر في برمجيات إدارة الأجهزة الموحدة الحديثة أكثر استعداداً للبقاء آمنة ومتوافقة ومنتجة، بغض النظر عن حجمها أو مجال عملها.

هل لديك فضول حول كيفية عمل UEM لعملك؟ ابدأ ب حلول MDM أو اتصل بفريقنا لاستكشاف كيف يمكننا مساعدتك في تأمين بيئتك الرقمية والتوسع نحو التحكم الموحّد في جميع نقاط النهاية والأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وغيرها.

الأسئلة الشائعة

ما هي أكبر التحديات التي تواجه تطبيق إدارة تجربة المستخدم اليوم؟

تشكّل إدارة الأجهزة المتنوعة، ويندوز وماك وiOS وiOS وAndroid وإنترنت الأشياء تحدياً رئيسياً، حيث أن لكل منصة متطلبات فريدة يجب أن يدعمها حل واحد لإدارة أداء الأجهزة UEM بفعالية.

ما هي الميزات الرئيسية التي يجب أن أبحث عنها عند اختيار حل إدارة تجربة المستخدم؟

ابحث عن وحدة تحكم موحّدة، وأتمتة للتحديثات والدعم، ومراقبة الأجهزة في الوقت الفعلي، ودعم واسع النطاق لنظام التشغيل والموردين، وتكامل سلس لإدارة عمليات الوصول والتحكم في الوصول والأمان.