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Los almacenes, las obras, las naves industriales y los centros logísticos tienen algo en común: los dispositivos que se usan allí tienen que ser tan resistentes como el propio trabajo. Los dispositivos resistentes, como los smartphones, las tabletas y los dispositivos portátiles diseñados específicamente para este fin, están fabricados para aguantar caídas, polvo, temperaturas extremas y un uso incesante que destrozaría un móvil de consumo en cuestión de días. Pero la durabilidad del hardware es solo la mitad de la ecuación. Sin la software de gestión de dispositivos móviles (MDM), hasta el dispositivo más resistente se convierte en un riesgo para la seguridad y un quebradero de cabeza operativo.
Ahí es donde entra en juego AppTec360. Como proveedor líder de software de gestión de dispositivos móviles (MDM), AppTec360 ofrece el control centralizado, la seguridad y la flexibilidad que exigen las operaciones con gran presencia sobre el terreno.
Consigue una prueba gratuita de nuestra solución MDM para hasta 25 dispositivos y comprueba lo fácil que puede ser gestionar tu ecosistema móvil.
Por qué los dispositivos resistentes necesitan una estrategia específica de gestión de dispositivos móviles (MDM)
Los dispositivos resistentes funcionan en entornos que son totalmente diferentes a los típicos de una oficina. Un técnico de campo que lleva un escáner de mano no está sentado detrás de un cortafuegos. Un trabajador de almacén que usa una tableta Android resistente está escaneando códigos de barras de miles de referencias, no navegando por Internet. Estos casos de uso plantean retos únicos para la gestión de dispositivos móviles (MDM):
- Implementación distribuida en varias sedes y con trabajadores por turnos
- Flujos de trabajo con dispositivos compartidos, en los que un mismo dispositivo pasa de un usuario a otro
- Requisitos de bloqueo de aplicaciones para que los trabajadores se centren en las aplicaciones específicas de cada tarea
- Necesidades de resolución de problemas a distancia cuando no hay soporte informático presencial disponible
- Los riesgos para la seguridad de los datos aumentan a medida que hay más dispositivos en funcionamiento
Sin un enfoque estructurado para la gestión de dispositivos móviles, las empresas pierden rápidamente visibilidad, control y cumplimiento normativo.
Lo que AppTec360 MDM aporta a los entornos exigentes
Control centralizado en todos los dispositivos
El MDM de AppTec360 ofrece a los administradores de TI una vista global de todos los dispositivos registrados, independientemente de su ubicación. Desde la consola de administración, los equipos pueden enviar configuraciones, aplicar políticas, instalar o eliminar aplicaciones y supervisar el estado de los dispositivos en tiempo real. Este tipo de gestión «sin cables» es especialmente importante cuando los dispositivos están repartidos por almacenes, rutas de reparto o lugares de trabajo remotos.
Es compatible con todos los principales sistemas operativos, como Android, iOS de Apple, macOS y Microsoft Windows, así que las empresas que tengan una flota mixta de dispositivos portátiles Android resistentes junto con tabletas iOS pueden gestionarlo todo desde una sola plataforma.
Modo quiosco y lanzador personalizado para dispositivos monofuncionales
Una de las funciones más prácticas para la implementación de dispositivos resistentes es la posibilidad de bloquear un dispositivo para que solo se pueda usar una aplicación concreta o un conjunto de aplicaciones. AppTec360 ofrece tanto el modo de señalización digital y quiosco como un lanzador personalizado para hacer precisamente eso.
Con el modo quiosco, un dispositivo resistente se inicia directamente en la aplicación de trabajo autorizada, sin distracciones, sin acceso a aplicaciones no autorizadas y sin riesgo de que los usuarios finales lo configuren mal. El Custom Launcher va un paso más allá creando una pantalla de inicio diseñada específicamente para adaptarse al flujo de trabajo. Para los equipos de almacén y logística, esto se traduce directamente en una incorporación más rápida, menos errores y una seguridad más sólida.
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Control remoto para solucionar problemas al instante
Cuando un dispositivo deja de funcionar en mitad de un turno, el tiempo de inactividad sale caro. La función de control remoto de AppTec360 permite al personal de TI diagnosticar y resolver problemas en cualquier dispositivo registrado sin necesidad de tocarlo físicamente. Los administradores pueden ver las pantallas, modificar la configuración de los dispositivos y guiar a los usuarios para que solucionen los problemas, todo ello de forma remota.
En sectores como el de los almacenes, el transporte y la logística, donde un escáner averiado o un dispositivo portátil que se cuelga puede paralizar toda la operación, esta característica por sí sola ya justifica la inversión en una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) adecuada.
Seguridad sin concesiones
Los dispositivos resistentes gestionan datos confidenciales como registros de inventario, confirmaciones de entrega, información de clientes y, a veces, datos de pago. AppTec360 MDM crea varias capas de protección alrededor de cada dispositivo de la flota.
Entre las principales funciones de seguridad se incluyen:
- Comunicación cifrada entre el cliente y el servidor, la memoria del dispositivo y las tarjetas de almacenamiento
- Incluir en listas blancas y negras direcciones URL y aplicaciones para bloquear el acceso no autorizado
- Borrado remoto selectivo o completo en caso de pérdida o robo
- Aplicación de medidas de seguridad basadas en certificados y ajustadas a las políticas de la empresa
- Protección integrada contra virus y malware para dispositivos Android (disponible como complemento)
- Control de acceso basado en roles, para que los administradores solo vean y gestionen aquello para lo que están autorizados
Las funciones de prevención de pérdida de datos son especialmente importantes en entornos de trabajo exigentes, donde los dispositivos entran y salen con frecuencia de los perímetros de red seguros. AppTec360 garantiza que los datos de la empresa estén protegidos independientemente de dónde se encuentre físicamente el dispositivo.
Gestión fluida de aplicaciones y contenidos
Gestionar el contenido de un dispositivo resistente es tan importante como gestionar el propio dispositivo. Las funciones de gestión de aplicaciones móviles de AppTec360 permiten a los equipos de TI instalar, actualizar o eliminar aplicaciones de forma silenciosa en todo el parque de dispositivos sin que los usuarios tengan que hacer nada. Esto es fundamental en entornos con turnos de trabajo, donde los dispositivos pueden compartirse o reinstalarse con frecuencia.
Para los equipos que necesitan distribuir documentos operativos, manuales o contenido formativo, la gestión de contenido móvil a través de ContentBox ofrece una forma segura de sincronizar y compartir archivos directamente con los dispositivos registrados. Sin almacenamiento personal en la nube, sin apps de intercambio de archivos no autorizadas: solo un acceso limpio y controlado al contenido que los trabajadores realmente necesitan.
Implementación flexible: en la nube o en tus propias instalaciones
AppTec360 MDM se puede implementar en la nube o en tus propias instalaciones, según los requisitos de infraestructura de tu organización. Para los equipos que no quieren tener que preocuparse por la configuración, la opción en la nube te permite ponerte en marcha rápidamente. Para las organizaciones con requisitos estrictos de residencia de datos o de cumplimiento normativo, AppTec360 ofrece un dispositivo local preconfigurado que está listo para usar de inmediato.
También hay una versión completa gratuita disponible para hasta 25 dispositivos, ideal para operaciones más pequeñas o programas piloto antes de un lanzamiento a gran escala.
La plataforma MDM ideal para los trabajos más exigentes
Los dispositivos resistentes están diseñados para soportar las condiciones físicas más duras. El software de gestión de dispositivos móviles (MDM) que los controla debería ser igual de eficaz. AppTec360 ofrece la aplicación de políticas, la gestión remota, el control de aplicaciones y la infraestructura de seguridad que necesitan los sectores con mucha actividad sobre el terreno, todo ello gestionado desde una única consola intuitiva.
Tanto si supervisas una flota de dispositivos móviles Android en un almacén como si gestionas tabletas resistentes en toda una red logística, la solución de gestión de dispositivos móviles de AppTec360 está diseñada para que tu negocio siga funcionando de forma segura y eficiente, sean cuales sean las condiciones.
¿Estás listo para tomar el control de tu flota de dispositivos resistentes? Empieza una prueba gratuita o ponte en contacto con el equipo de AppTec360 para descubrir la solución más adecuada para tu entorno.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden usar los dispositivos resistentes bloqueados con AppTec360 MDM para una sola aplicación o flujo de trabajo?
Sí. AppTec360 ofrece el «modo quiosco» y un lanzador personalizado que limita el uso de los dispositivos únicamente a las aplicaciones autorizadas. Esto hace que los trabajadores se centren en sus tareas y evita el acceso no autorizado o las configuraciones erróneas sobre el terreno.
¿Puede AppTec360 MDM gestionar dispositivos resistentes que utilizan varios trabajadores?
Sí. AppTec360 permite instalar aplicaciones de forma inalámbrica, aplicar políticas y borrar datos de forma selectiva en todos los dispositivos registrados, y todo ello se puede gestionar directamente desde la consola de administración sin necesidad de tocar físicamente el dispositivo. Así, los dispositivos resistentes compartidos se mantienen siempre configurados de forma coherente y seguros en todo momento.
¿Qué pasa si se pierde o te roban un dispositivo resistente en una obra?
Los administradores pueden bloquear, localizar o borrar el dispositivo de forma remota directamente desde la consola de AppTec360. Hay disponibles tanto la opción de borrado selectivo (solo datos corporativos) como la de borrado completo, por lo que los datos confidenciales de la empresa se pueden eliminar de inmediato.
