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Si gestionas dispositivos móviles en 2025, la Ley de Datos de la UE es algo más que otro requisito de cumplimiento. La Ley de Datos de la UE no es una ley específica de MDM, pero como se aplica a los dispositivos conectados, tiene implicaciones directas para las configuraciones de MDM.
Representa un cambio en la forma de regular el acceso, el uso compartido y el control de los datos en toda la UE. Tanto si te enfrentas a políticas BYOD, sistemas heredados o recursos informáticos limitados, esta normativa establece expectativas claras sobre cómo tu solución MDM o UEM gestiona los datos de los usuarios.
Esta guía explica cómo afecta la Ley de Datos de la UE a tu solución MDM o UEM. Destaca en qué debes centrarte ahora y cómo estar preparado para las auditorías sin interrumpir tus operaciones.
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TL;DR
Si eres un responsable de la toma de decisiones de TI o un líder de seguridad que se ocupa de cuestiones relacionadas con los dispositivos móviles, especialmente en el comercio minorista, la sanidad, la educación, el transporte y las pequeñas y medianas empresas, este blog es para ti. Es especialmente útil para los equipos que gestionan BYOD, tecnología heredada y crecientes exigencias de cumplimiento.
Esto es lo que aprenderás
- Qué significa la Ley de Datos de la UE para tu estrategia de MDM y por qué su cumplimiento es crucial
- Cómo preparar tu solución MDM para el cumplimiento de la UE
- Requisitos clave como la portabilidad de datos, el control de acceso y la transparencia
- Una sencilla lista de comprobación para auditar tu preparación para MDM y seguir cumpliendo la normativa
- Las mejores prácticas para compartir datos de forma segura y capacitar a los usuarios
- Riesgos y sanciones por incumplimiento, y cómo elegir proveedores de MDM preparados para la evolución de la normativa
¿Qué es la Ley de Datos de la UE?
La Ley de Datos de la UE es un marco regulador destinado a hacer que los datos de los dispositivos conectados sean más accesibles, portátiles y reutilizables, en empresas, servicios y usuarios finales. A diferencia del GDPR, que se centra en la protección de los datos personales, la Ley de Datos se dirige a los datos generados por los dispositivos, lo que incluye los terminales móviles gestionados mediante sistemas MDM (Gestión de Dispositivos Móviles).
Si tu organización confía en Apple MDM, Android MDM o Windows MDM para controlar los dispositivos o aplicaciones de los empleados, tendrás que asegurarte de que tanto los usuarios como los terceros autorizados puedan acceder a los datos relevantes o transferirlos, de forma segura y transparente.
¿Lo sabías?
La Ley de Datos de la UE es algo más que una medida de cumplimiento; su objetivo es resolver la infrautilización de los datos en múltiples sectores. Se prevé que la normativa actualizada desbloquee beneficios económicos y aumente el PIB de la UE en 270.000 millones de euros para 2028.
¿Cómo afecta la Ley de Datos de la UE a tu estrategia de MDM?
Para los equipos informáticos, esta normativa significa que tu solución MDM o UEM (Gestión Unificada de Puntos Finales) debe evolucionar más allá de la aplicación de políticas. Ahora la plataforma debe ser compatible con la transparencia de los datos, los controles de acceso de los usuarios y el uso compartido seguro. Debes ser capaz de mostrar qué datos se recogen de qué dispositivos, quién tiene acceso a ellos y cómo se comparten, sobre todo en configuraciones BYOD y COPE en las que se solapan el uso personal y el corporativo.
Si utilizas métodos de inscripción heredados o luchas con sistemas de terminales fragmentados, estas nuevas exigencias podrían estirar aún más a tu equipo informático.
Requisitos clave para el cumplimiento de MDM en 2025
Según la Ley de Datos de la UE, tu configuración de MDM debe cumplir varios requisitos técnicos y operativos:
- Portabilidad de datos: Los empleados y las partes autorizadas deben poder exportar los datos de sus dispositivos y de su uso.
- Control de acceso: Tu solución debe admitir el acceso basado en roles y capas de autorización claras para saber quién ve qué
- Transparencia: Los usuarios deben ser informados de los datos recogidos y de cómo se utilizan, especialmente en los casos de uso híbrido.
- Interoperabilidad: Los datos deben estar disponibles en un formato estandarizado (por ejemplo, CSV, JSON) para su uso entre sistemas
Lee también
Lista de comprobación práctica del cumplimiento de la Ley de Datos de la UE para MDM
Para mantenerse en el lado seguro del cumplimiento, los equipos informáticos deben revisar lo siguiente:
- ¿Estás utilizando ADE para dispositivos Apple?
- ¿Pueden los usuarios o administradores exportar datos de dispositivos y de uso en formatos legibles?
- ¿Tienes registros y pistas de auditoría para rastrear los accesos?
- ¿Están los usuarios de BYOD claramente informados de lo que se supervisa?
- ¿Has revisado la documentación de tu proveedor de MDM para comprobar si está preparado para la Ley de Datos?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas no está clara, es hora de auditar tu entorno MDM.
Buenas prácticas para la portabilidad de datos en MDM
Apoyar la portabilidad de datos no tiene por qué ser perjudicial. Empieza por permitir la exportación de datos estructurados, tanto para usuarios como para administradores: los registros de uso, las instalaciones de aplicaciones y las configuraciones de dispositivos deben ser accesibles en formatos como CSV o JSON.
Utiliza API seguras para permitir el acceso de herramientas de terceros, cuando sea necesario, y asegúrate de que tus herramientas de gestión de aplicaciones y perfiles no bloquean la portabilidad. Si gestionas dispositivos a través de Apple VPP, Apple School Manager o Android Enterprise, comprueba si estas configuraciones admiten el intercambio de datos sin fisuras en condiciones controladas.
¿Qué ocurre si no cumples el Acta de la UE?
El incumplimiento puede acarrear multas sustanciales, daños a la reputación y posibles restricciones al funcionamiento de tu organización. Se espera que el cumplimiento se tome en serio en todos los ámbitos.
Pero el impacto va más allá del riesgo legal. No ajustarse a la Ley de Datos podría socavar la confianza interna con los empleados, complicar las relaciones B2B y ralentizar las integraciones entre sistemas. En sectores como la sanidad o la educación, donde la sensibilidad de los datos ya es alta, lo que está en juego es aún mayor.
¿Lo sabías?
La Ley de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2023/2854) se adoptó formalmente en 2023 y entrará en vigor el 12 de septiembre de 2025. Este periodo de transición está diseñado para dar tiempo a las organizaciones a alinearse tanto técnica como jurídicamente, garantizando una mayor claridad y control en torno al acceso, intercambio y cumplimiento de los datos.
Preparar tu MDM para la Ley de Datos de la UE en 2025
Esto es lo que tu equipo informático debe hacer ahora:
- Realiza una auditoría MDM de todo el sistema: Identifica qué datos se recogen y dónde se almacenan.
- Cambia a ADE: Si tu organización gestiona dispositivos Apple, asegúrate de que estás configurado con la Inscripción Automatizada de Dispositivos (ADE).
- Habilita la exportación de datos: Asegúrate de que tanto los informáticos como los usuarios puedan exportar fácilmente los datos relevantes del dispositivo.
- Revisa las políticas de acceso de los administradores: Limita el acceso a los datos al personal esencial mediante controles basados en funciones.
- Actualiza tus políticas BYOD: Haz que las políticas de supervisión sean transparentes y de fácil acceso.
- Haz a tu proveedor de MDM las preguntas difíciles: ¿Están preparados para la Ley de Datos de la UE? ¿Pueden demostrarlo?
Elegir el software MDM adecuado para cumplir la Ley de Datos de la UE
No todas las herramientas MDM siguen el ritmo. Cuando compares soluciones en 2025, busca:
- Compatibilidad nativa con ADE, Android Enterprise y ChromeOS MDM
- Registros transparentes de acceso a los datos y opciones de exportación
- Documentación clara sobre las prácticas de cumplimiento
- Aplicación moderna y controles en Modo Quiosco con funciones de auditoría
En sectores que evolucionan con rapidez, como el comercio minorista o el transporte, la velocidad de implantación es importante; elige un proveedor que facilite la implantación y reduzca los gastos de formación. En AppTec, hemos creado nuestra solución MDM para satisfacer las necesidades cambiantes de los sectores regulados por la UE. Desde el control granular de los datos hasta la gestión simplificada del cumplimiento y la compatibilidad total con el ADE de Apple, nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a adelantarte a las exigencias normativas, manteniendo al mismo tiempo una gestión eficaz y segura de los dispositivos.
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¿Cómo reconfigura la Ley de Datos de la UE la movilidad empresarial?
Para los responsables de TI y seguridad, la Ley de Datos de la UE hace que el cumplimiento deje de ser una tarea rutinaria para convertirse en una prioridad estratégica. Gestionar la movilidad empresarial hoy en día significa algo más que aplicar políticas de uso de los dispositivos. Requiere dar a los usuarios un acceso claro a los datos de sus dispositivos y aplicaciones, permitir un intercambio de datos seguro y sin fisuras entre los sistemas internos y terceros de confianza, y mantener una visibilidad total entre los diversos tipos de dispositivos y sistemas operativos.
Este cambio requiere una estrategia de MDM que logre un equilibrio entre la productividad del usuario y el cumplimiento de la normativa, sobre todo en entornos complejos como el comercio minorista, la sanidad y la educación.
El control centralizado a través del software UEM se hace esencial, sobre todo a medida que los equipos se distribuyen más. Los responsables de movilidad tienen ahora la tarea de equilibrar la productividad y la trazabilidad, y la configuración MDM adecuada es clave para lograr ese equilibrio, manteniendo al mismo tiempo un cumplimiento eficiente y escalable.
Recapitulación
Con la entrada en vigor en 2025 de la Ley de Datos de la UE, las organizaciones ya no pueden permitirse tratar la MDM y el cumplimiento como prioridades separadas. Tanto si gestionas configuraciones BYOD, dispositivos heredados o una mezcla de sistemas operativos, tu solución de Gestión de Dispositivos Móviles debe soportar una gestión transparente de los datos, un acceso seguro y la capacitación de los usuarios.
- Elegir el mejor software MDM no es sólo cuestión de características; es cuestión de preparar para el futuro tu estrategia de movilidad empresarial.
- Busca soluciones MDM que admitan ADE, ofrezcan una sólida gestión de aplicaciones y se ajusten tanto a tus necesidades de seguridad como a tus objetivos de cumplimiento.
- Si estás evaluando una lista de proveedores de MDM o realizando una comparación de software MDM, da prioridad a los proveedores que documenten claramente su preparación para la Ley de Datos de la UE. No esperes a que los reguladores llamen a la puerta.
- Toma medidas proactivas ahora para asegurarte de que tu solución UEM o MDM respalda tanto a tu plantilla como tus responsabilidades legales.
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PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿A quién se aplica la Ley de Datos de la UE, e incluye los teléfonos inteligentes y los dispositivos conectados?
La Ley de Datos de la UE se aplica ampliamente a los productos conectados y servicios relacionados, como teléfonos inteligentes, dispositivos IoT y servicios en la nube que gestionan los datos de los dispositivos. Si tus dispositivos recogen o procesan datos y tus operaciones llegan a usuarios de la UE.
2. ¿Las obligaciones de intercambio de datos de la Ley de Datos de la UE entran en conflicto con el RGPD?
No, la Ley de Datos de la UE complementa, y no sustituye, al RGPD. Mientras que el RGPD se centra en la protección de los datos personales, la Ley de Datos regula el acceso y el uso de los datos generados por los dispositivos, incluidos los datos personales y no personales.
