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Tendencia de trabajo remoto: cómo crear un entorno de trabajo seguro para su fuerza de trabajo móvil

El trabajo remoto, trabajar desde casa o desde cualquier otro lugar, es una megatendencia. La digitalización ha creado la base técnica para esta tendencia, permitiendo a las empresas enviar a gran parte de su fuerza laboral a casa en muy poco tiempo después del estallido de la pandemia de COVID 19. Desde entonces, millones de personas han podido hacer su trabajo de manera productiva y cómoda desde sus propios hogares.

Tanto los empleados como las empresas, los proveedores de servicios y los clientes aprecian las ventajas del trabajo remoto hoy en día: las distancias más largas ya no son necesarias, la comunicación se establece rápida y directamente a través de llamadas de audio o video, menos interrupciones promueven el trabajo productivo, etc. Por lo tanto, es previsible que la tendencia hacia el trabajo remoto continúe. La empresa de investigación de mercado IDC predice que alrededor de 93,5 millones de personas trabajarán de forma remota en 2024, frente a los 78,5 millones en 2020.

Los ciberdelincuentes se dirigen cada vez más a los dispositivos móviles

Pero por muchos beneficios que aporte el trabajo remoto, ¿cómo se puede hacer seguro? El trabajo remoto está inextricablemente ligado a los dispositivos móviles, desde computadoras portátiles hasta teléfonos inteligentes, a través de los cuales los empleados acceden a la red corporativa y a los datos de la empresa. «El uso seguro de los dispositivos móviles requiere una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) que ofrezca control total, gran flexibilidad y seguridad absoluta», dice Sahin Tugcular, CEO del especialista en gestión unificada de puntos finales AppTec.

Según el «Informe de seguridad móvil 2021» del especialista en seguridad Checkpoint, los ciberdelincuentes están propagando cada vez más ransomware (software de extorsión que bloquea principalmente las PC para posteriormente extorsionar a las víctimas), específicamente en la dirección de los dispositivos móviles. Muchas personas todavía recuerdan el ataque de Lucy en abril de 2020, un malware basado en la nube que se dirigió a los teléfonos inteligentes Android.

Evite vulnerabilidades de seguridad desde el principio

«Los atacantes confían en las brechas de seguridad en la red corporativa», explica Sahin Tugcular. «Tales brechas deben evitarse desde el principio recorriendo y asegurando todos los escenarios posibles». Por lo tanto, Tugcular recomienda que las empresas verifiquen antes de implementar una solución de administración de dispositivos móviles:

– ¿Qué sucede en caso de pérdida de un dispositivo? ¿Se puede usar el MDM para bloquear de manera confiable el acceso al dispositivo?
– ¿Se pueden eliminar selectivamente los datos, por ejemplo, cuando un empleado abandona la empresa, para proteger el interés vital de seguridad de la empresa?
– ¿Las configuraciones de dispositivos relevantes para la seguridad se llevan a cabo de forma automática y, por lo tanto, confiable?
– ¿Los accesos a los datos de la empresa están protegidos por certificados para verificar la identidad del usuario?

Adoptar un enfoque sistemático de la seguridad

Pero un entorno de trabajo remoto seguro no se trata solo de elegir el software MDM adecuado. «Para contrarrestar los ataques cibernéticos en una etapa temprana, las organizaciones deben adoptar un enfoque sistemático de la seguridad», aconseja Tugcular. Las empresas deben utilizar las diversas palancas para mantener la superficie de ataque para los ciberdelincuentes lo más pequeña posible:

– Por ejemplo, ¿es aconsejable en profesiones menos conocedoras de la tecnología, como en el sector de la atención, restringir los dispositivos móviles a un modo de trabajo limitado a un propósito (modo quiosco)?
– ¿O debería restringirse la navegación por Internet mediante listas blancas / listas negras de URL y aplicaciones?
– ¿Los empleados usan sus propios dispositivos para fines comerciales (BYOD) y se debe asegurar el acceso móvil a los datos confidenciales a través de estos dispositivos, por ejemplo, con Dual Persona para la separación segura de datos privados y datos comerciales?
– ¿Es necesario proteger los datos confidenciales de la empresa específicamente con funcionalidades DLP (Data Loss Prevention) en caso de pérdida del dispositivo?

«Diferentes escenarios de seguridad entran en juego en cada empresa», dice Tugcular. «Por lo tanto, las empresas deben pensar en las medidas de seguridad requeridas para su entorno de trabajo móvil al configurarlo. AppTec asesora a las empresas sobre cómo configurar un entorno de trabajo seguro para el trabajo remoto. «No solo apoyamos a nuestros clientes con excelentes soluciones unificadas de gestión de puntos finales, sino que también les mostramos formas de implementar de manera óptima los requisitos de seguridad específicos de cada cliente».

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