برنامج Android MDM للشركات الأمريكية

يهيمن نظام Android على الشركات الأمريكية. مع أكثر من 72% من حصة سوق أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة العالمية، فإن غالبية الهواتف الذكية والأجهزة الميدانية والأجهزة اللوحية التي تصدرها الشركات والأجهزة اللوحية الخاصة بالمستودعات وأجهزة نقاط البيع وهواتف BYOD في المؤسسات الأمريكية تعمل بنظام Android. تجلب هذه الهيمنة قدرات هائلة ومخاطر أمنية هائلة بنفس القدر.

تعد أجهزة Android غير المُدارة مسؤولة عن 73% من حوادث أمن الأجهزة المحمولة في المؤسسات، وفقًا لمؤشر Verizon Mobile Security Index. وبدون إدارة مركزية، لن يكون لدى شركتك أي طريقة لفرض التشفير أو التحكم في التطبيقات التي يقوم الموظفون بتثبيتها أو الاستجابة لحالة فقدان أو سرقة جهاز أو إثبات الامتثال لمدقق الحسابات.

سيساعدك هذا الدليل على فهم ما يفعله برنامج Android MDM، وكيف يتوافق مع متطلبات الامتثال في الولايات المتحدة، وما هي القطاعات التي تحتاج إليه بشكل عاجل، وما الذي تبحث عنه في البائع، ولماذا يستحق AppTec360 أن يؤخذ في الاعتبار بجدية بالنسبة للشركات الأمريكية من أي حجم.

ما هو برنامج Android MDM؟

يوفر برنامج إدارة الأجهزة المحمولة بنظام Android (MDM) لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات تحكماً مركزياً في كل جهاز Android يتصل ببيئة عملك، سواء كان مملوكاً للشركة أو شخصياً (BYOD). فهو يتيح لك تكوين ومراقبة وتأمين وإدارة هواتف Android والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة المتينة والأكشاك وأجهزة نقاط البيع من وحدة تحكم واحدة قائمة على الويب.

لقد تطورت إدارة الأجهزة الحديثة لنظام Android MDM إلى ما يسميه البائعون الآن إدارة نقطة النهاية الموحدة (UEM)، مما يعني أن نفس النظام الأساسي يدير نظام Android إلى جانب أنظمة iOS و macOS و Windows. بالنسبة للشركات الأمريكية، هذا مهم لأن معظم البيئات مختلطة: هواتف Android إلى جانب أجهزة iPhone، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows، وأجهزة macOS.

الإمكانات الأساسية لبرنامج Android MDM

من الذي يحتاج إلى نظام Android MDM أكثر من غيره؟ ملفات تعريف الشركات الأمريكية

منظمة الرعاية الصحية الأمريكية

يستخدم الأطباء والممرضون والممرضات والموظفون الإداريون أجهزة Android اللوحية والهواتف الذكية للوصول إلى أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية وعرض سجلات المرضى والتواصل. بعض الأجهزة تصدرها المستشفيات، والبعض الآخر شخصي. يطرح مسؤول الامتثال لديك أسئلة صعبة حول جاهزية قانون HIPAA.

احتياجات Android MDM الخاصة بك: فصل ملف تعريف العمل بين التطبيقات الشخصية والتطبيقات السريرية، وإدارة توزيع التطبيقات المعتمدة من قانون HIPAA عبر Google Play، وتطبيق قفل الشاشة التلقائي، والمسح عن بُعد للمعلومات الصحية الإلكترونية عن بُعد، وإعداد تقارير الامتثال لتدقيق قانون HIPAA الخاص بك.

سلسلة متاجر التجزئة أو مجموعة المطاعم الأمريكية

لديك 20-500 موقع متجر. تعمل كل منها على تشغيل أجهزة نقاط البيع المستندة إلى نظام التشغيل Android، أو ماسحات ضوئية للمخزون، أو أجهزة لوحية لأكشاك البيع التي تواجه العملاء. تضيع الأجهزة أو تُسرق أو تُسرق أو يساء تهيئتها باستمرار. لا يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات لديك زيارة كل موقع فعلياً.

احتياجات Android MDM الخاصة بك: تسجيل بدون لمس حتى يتم تنشيط أجهزة المتجر الجديدة تلقائيًا، وإغلاق الكشك/التطبيق الواحد لنقاط البيع والشاشات التي تواجه العملاء، وتنبيهات تحديد الموقع الجغرافي في حالة مغادرة الجهاز للمبنى، والمسح عن بُعد للأجهزة المفقودة.

شركة الخدمات اللوجستية أو الخدمة الميدانية أو الإنشاءات

يستخدم السائقون أو الفنيون أو المفتشون أو المقاولون أجهزة Android في الميدان. الأجهزة عبارة عن أجهزة محمولة متينة أو هواتف استهلاكية متينة. إنهم خارج شبكتك طوال اليوم. تحتاج إلى الرؤية والقدرة على دفع التحديثات ودفع التطبيقات وتتبع الموقع.

احتياجات Android MDM الخاصة بك: نظام تحديد المواقع وتحديد المواقع الجغرافية، وتحديثات التطبيق ونظام التشغيل عبر الأثير التي تعمل على الهاتف الخلوي (وليس فقط على شبكة Wi-Fi)، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد دون الحاجة إلى عودة الجهاز إلى المكتب، وإدارة التطبيقات لتطبيقات خط الأعمال المخصصة.

الشركات الصغيرة والمتوسطة مع موظفي BYOD

أنت شركة يتراوح عدد موظفيها بين 20 و150 شخصاً. يستخدم الموظفون هواتفهم الشخصية التي تعمل بنظام Android للتحقق من البريد الإلكتروني للشركة، والوصول إلى Slack، وعرض الملفات في Google Drive أو OneDrive. لم تصدر أي أجهزة. يعدّ اختراق البيانات أو مغادرة الموظفين هو السيناريو الكابوس بالنسبة لك.

احتياجات Android MDM الخاصة بك: ملف تعريف العمل بنظام Android لفصل تطبيقات الشركة وبياناتها عن التطبيقات الشخصية دون انتهاك خصوصية الموظفين. المسح عن بُعد لبيانات الشركة فقط عند مغادرة شخص ما. إدارة التطبيقات من خلال Google Play المُدار. بدون تكلفة على الموظف.

مدير تكنولوجيا المعلومات في مؤسسة متعددة المنصات

يمكنك إدارة 200 – 2,000 جهاز: هواتف أندرويد وأجهزة آيباد وأجهزة كمبيوتر محمولة تعمل بنظام ويندوز وأجهزة ماك. تحتاج إلى منصة واحدة تتعامل معها جميعاً. لقد سئمت من إدارة وحدات تحكم MDM متعددة. الميزانية والتعقيد كلاهما مصدر قلق.

احتياجات نظام Android MDM الخاص بك: يجب أن يكون نظام Android MDM الخاص بك جزءًا من نظام إدارة محتوى أندرويد الخاص بك جزءًا من نظام إدارة مستخدمين حقيقي متعدد المنصات، وليس مجرد إضافة من مورد يركز على أجهزة Apple. يجب أن يوفر إدارة مركزية للسياسة وإعداد تقارير موحدة وتسعير قابل للتطوير.

العوامل الرئيسية عند اختيار برنامج Android MDM للشركات الأمريكية

مع وجود العشرات من حلول Android MDM في السوق، قد تكون عملية التقييم مربكة. إليك قائمة مرجعية عملية لاستخدامها عند المقارنة بين البائعين، وإرشادات صادقة حول موقف AppTec360:

لماذا AppTec360 لنظام تشغيل Android MDM الأمريكي

AppTec360 عبارة عن منصة إدارة نقاط النهاية الموحدة التي تم تطويرها واستضافتها في الاتحاد الأوروبي والمصممة خصيصاً للمؤسسات التي تأخذ الأمن على محمل الجد. إليك ما يميزنا بالنسبة للشركات الأمريكية التي تقيّم نظام إدارة نقاط النهاية الموحّدة لنظام Android MDM:

دعم كامل لمؤسسات Android

AppTec360 هو شريك مؤسسي متكامل يعمل بنظام Android، ويدعم كل وضع من أوضاع الإدارة: COBO (الأعمال التجارية المملوكة للشركة فقط)، وCOPE (الشركة المملوكة شخصياً)، وملف العمل BYOD، وكشك/جهاز مخصص. يمكنك الحصول على مجموعة ميزات Android Enterprise الكاملة، وليس مجموعة فرعية.

عبر المنصات المتعددة من اليوم الأول

نادراً ما يكون لدى الشركات الأمريكية بيئات تعمل بنظام Android فقط. يعمل AppTec360 على إدارة أنظمة iOS وMacOS وAndroid وWindows من وحدة تحكم واحدة موحدة، مع تكافؤ الميزات عبر المنصات.

السحابة أو في مكان العمل: اختيارك

يوفر AppTec360 إمكانية النشر السحابي (التسجيل وبدء تسجيل الأجهزة في نفس اليوم) أو جهاز افتراضي محلي مُهيأ مسبقاً. بالنسبة للمؤسسات الأمريكية ذات متطلبات الإقامة الصارمة للبيانات أو متطلبات الفجوة الهوائية، يوفر الخيار المحلي جميع الميزات دون نقل البيانات الخارجية.

وثائق الامتثال المدمجة

تقوم وحدة التحكم AppTec360 بإنشاء تقارير الامتثال، وتحتفظ بسجل سياسة الجهاز، وتوفر سجلات جاهزة للتدقيق، والوثائق التي يحتاجها مسؤول الامتثال لقانون HIPAA، أو مسؤول الامتثال لـ PCI DSS QSA، أو مدقق CCPA.

مصممة لتناسب الحجم والبساطة

سواء كنت تدير 25 جهازًا أو 25,000 جهاز، فإن واجهة AppTec360 مصممة بحيث يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات تشغيلها بفعالية. لا يستغرق الإعداد أسابيع، بل يستغرق بضع ساعات فقط.

خاتمة

سواء أكنت شركة ناشئة للرعاية الصحية تضم 10 أشخاص، أو سلسلة متاجر تجزئة تضم 500 موقع، أو شركة لوجستية تضم 1000 شخص، فإن أجهزة Android غير المُدارة تمثل المصدر الوحيد الذي يمكن الوقاية منه لخروقات البيانات وفشل الامتثال والاحتكاك التشغيلي.

إن برنامج Android MDM الصحيح يجعل الامتثال تلقائيًا، والعمليات أكثر سلاسة، ومهمة فريق تكنولوجيا المعلومات لديك سهلة الإدارة. أما البرنامج الخاطئ فيجعل كل شيء أصعب.

يوفر AppTec360 للشركات الأمريكية إدارة أجهزة Android على مستوى المؤسسات، مقترنةً بدعم نظام التشغيل iOS و macOS و Windows في منصة مصممة للبساطة التشغيلية والامتثال المثبت والتسعير الصادق.

الأسئلة الشائعة

كيف يتعامل نظام تشغيل Android MDM مع موظفي BYOD الذين لا يرغبون في مراقبة هواتفهم الشخصية؟

ينشئ ملف تعريف العمل بنظام أندرويد حاوية معزولة تماماً على جهاز الموظف. تعيش تطبيقات الشركة وبياناتها في الملف الشخصي للعمل، بينما تظل التطبيقات والبيانات الشخصية منفصلة تمامًا وغير مرئية لتكنولوجيا المعلومات. يمكنك مسح الملف الشخصي للشركة عن بُعد فقط عندما يغادر شخص ما، ولا يتم لمس صوره الشخصية وتطبيقاته وبياناته الشخصية أبدًا. يقبل معظم الموظفين التسجيل في BYOD عندما يتم شرح ذلك بوضوح.

لدينا أجهزة سامسونج على وجه التحديد، هل يدعم تطبيق AppTec360 Samsung Knox؟

نعم. يدعم تطبيق AppTec360 تسجيل Samsung Knox من أجل تسهيل عملية التهيئة المجمّعة لأجهزة Samsung Android ويستفيد من ميزات الأمان الخاصة ب Knox حيثما توفرت. تستفيد الأساطيل التي تستخدم أجهزة سامسونج الثقيلة من كل من الإدارة القياسية لأجهزة Android Enterprise والتحسينات الخاصة ب Knox.

هل يمكن لتطبيق AppTec360 إدارة أجهزة الأكشاك التي تعمل بنظام Android وهواتف الموظفين العادية من نفس المنصة؟

نعم، يدعم AppTec360 جميع أوضاع إدارة Android Enterprise في نظام أساسي واحد: الهواتف القياسية وأجهزة BYOD والأجهزة المخصصة للأجهزة الشخصية والأجهزة المخصصة للأكشاك/التطبيقات الفردية. يمكنك تكوين ملفات تعريف مختلفة للأجهزة لكل حالة استخدام؛ تتم إدارتها جميعًا من وحدة تحكم واحدة.