كيفية إدارة أجهزة الآيباد المشتركة في المدارس باستخدام MDM و Apple School Manager

تتحول المدارس في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا بشكل متزايد إلى أجهزة iPad المشتركة كوسيلة فعالة من حيث التكلفة لمنح كل طالب إمكانية الوصول إلى تجربة تعليمية مخصصة، دون شراء جهاز مخصص لكل طفل. ولكن نشر أسطول من أجهزة iPad المشتركة وإدارته ليس أمراً بسيطاً مثل توزيع الأجهزة.

يتطلب الأمر بنية تحتية مناسبة، وتوجد أداتان في قلب كل ذلك: مدير مدرسة Apple School Manager (ASM) وحل إدارة الأجهزة المحمولة (MDM).

يشرح هذا الدليل كيف يعمل كلاهما، وكيف يتناسبان معاً، وما تحتاج فرق تكنولوجيا المعلومات إلى معرفته لتشغيل برنامج iPad مشترك ناجح.

تعرف على المزيد حول الإعداد والاتحاد وتسجيل الجهاز على حل مدير مدرسة Apple School Manager الخاص بنا.

ما هو جهاز iPad المشترك وما أهميته؟

إن iPad المشترك هو ميزة أصلية من Apple، يتم تمكينها من خلال MDM، وتسمح للعديد من الطلاب باستخدام نفس الجهاز مع الحفاظ على ملفات التعريف الفردية. عندما يقوم الطلاب بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الصادر عن المدرسة، يمكنهم الوصول إلى التطبيقات والملفات والإعدادات الخاصة بهم. بمجرد تسجيل الخروج، يتم حفظ بياناتهم بشكل آمن، ويحصل المستخدم التالي على جلسة جديدة.

إنه مصمم لعربات الأجهزة ومجموعات الفصول الدراسية حيث تتم مشاركة جهاز iPad واحد بين 5-10 طلاب يومياً. بدلاً من تجربة عامة، يحصل كل طالب على الاستمرارية والعمل والتفضيلات لمتابعة كل طالب عبر الأجهزة.

يدعم جهاز iPad المشترك نوعين من الجلسات:

• تسجيل الدخول إلى معرف Apple المُدار – تستمر البيانات بين الجلسات
• جلسات الضيوف/المؤقتة – يتم مسح البيانات عند تسجيل الخروج، وهي مثالية للامتحانات أو محطات الاستخدام العام

مدير مدرسة آبل: المؤسسة

مدير مدرسة Apple School Manager هو بوابة ويب مجانية من Apple للمؤسسات التعليمية. وهو يتعامل مع ثلاثة أمور ضرورية لأي استخدام لجهاز iPad في المدارس:

• معرّفات Apple المُدارة: معرّفات Apple المملوكة للمدرسة التي تم إنشاؤها والتحكم فيها من قبل المؤسسة، وليست مرتبطة بحساب الطالب الشخصي. يمكن لتقنية المعلومات إعادة تعيين كلمات المرور وتقييد الخدمات وإلغاء تنشيط الحسابات عند الحاجة
• تسجيل الجهاز: يتم ربط أجهزة iPad التي تم شراؤها من Apple أو البائعين المعتمدين تلقائيًا بحساب ASM الخاص بالمدرسة، مما يتيح النشر بدون لمس
• توزيع التطبيقات والمحتوى: تقوم المدارس بشراء تراخيص التطبيقات بكميات كبيرة من خلال ASM وتوزيعها عبر نظام إدارة المحتوى. تكون التراخيص مؤسسية وليست شخصية، لذا فهي تبقى مع المدرسة عندما يغادر الطلاب

تتكامل ASM أيضًا مع أنظمة معلومات الطلاب مثل PowerSchool أو Clever، بحيث يمكن إنشاء حسابات الطلاب وتحديثها تلقائيًا مع تغير القوائم، مما يلغي العمل اليدوي في بداية كل عام دراسي.

إعداد مدير مدرسة آبل مدير مدرسة آبل

يتضمن البدء في استخدام ASM بعض الخطوات الرئيسية:

• قم بتسجيل مؤسستك في school.apple.com – ستحتاج إلى التحقق من هوية مؤسستك
• قم بإعداد الاتحاد مع نظام معلومات الطالب (SIS) أو موفر الهوية لمزامنة حسابات الطلاب/الموظفين عبر SFTP أو SCIM
• اربط حل MDM الخاص بك ب ASM بحيث تظهر الأجهزة المسجلة تلقائيًا في MDM وتتلقى السياسات
• شراء الأجهزة وتعيينها من موزع Apple الخاص بك أو من خلال مهيئ Apple

نصيحة احترافية: قم بتوصيل ASM بنظام معلومات الطلاب الموجود لديك (مثل PowerSchool أو Clever أو ClassLink) لمزامنة قوائم الطلاب تلقائيًا وإنشاء معرفات Apple المُدارة على نطاق واسع. هذا يلغي الإنشاء اليدوي للحساب لمئات أو آلاف الطلاب.

دور نظام إدارة الأجهزة اللوحية (MDM) في عمليات نشر أجهزة iPad المشتركة

يتعامل مدير مدرسة Apple مع الهوية والتسجيل. يتعامل MDM مع كل شيء بعد ذلك. فهو يعمل كطبقة تحكم لأسطول أجهزتك بالكامل، حيث يقوم بدفع التكوينات وفرض السياسات ونشر التطبيقات وقفل الأجهزة أو مسحها وإنشاء تقارير الامتثال من لوحة تحكم مركزية. لا حاجة إلى معالجة يدوية.

إمكانيات MDM الأساسية لجهاز iPad المشترك

• تهيئة الجهاز: دفع شبكة Wi-Fi والبريد الإلكتروني والقيود وإعدادات إمكانية الوصول وحدود وقت الشاشة وفلاتر المحتوى تلقائيًا بمجرد تسجيل الجهاز
• إدارة التطبيقات: توزيع التطبيقات التي تم شراؤها من ASM بصمت، واستعادة التراخيص، وإزالة التطبيقات عن بُعد، أو السماح بالتثبيت عند الطلب. يضمن الترخيص المجمّع استخدام الترخيص بكفاءة
• تعيين المستخدم والمجموعة: التحكم في الطلاب الذين يمكنهم تسجيل الدخول إلى أجهزة معينة من خلال تعيين مستخدمين بناءً على الصف أو الفصل أو الموقع
• التسجيل الآلي: تتم مزامنة الأجهزة مع نظام MDM عند الإقلاع الأول، وتحميل ملفات التعريف، وتصبح جاهزة للفصول الدراسية في غضون دقائق
• الدعم عن بُعد: قفل الأجهزة أو إعادة تعيين رموز المرور أو إعادة تشغيلها أو إرسال رسائل أو مسح الأجهزة عن بُعد وهو أمر بالغ الأهمية لعمليات النشر متعددة المدارس
• الجرد وإعداد التقارير: الاطلاع على الأرقام التسلسلية، وإصدارات نظام التشغيل، والتطبيقات، واستخدام التخزين، وحالة الجهاز للتدقيق والتخطيط

تهيئة جهاز iPad المشترك من خلال نظام إدارة الأجهزة اللوحية (MDM): خطوة بخطوة

بمجرد ربط مدير مدرسة Apple School Manager بنظام MDM الخاص بك، يصبح النشر منظماً وقابلاً للتطوير. إليك التدفق المبسط:

• تمكين الآيباد المشترك – قم بتمكين الآيباد المشترك – قم بإنشاء ملف تعريف تسجيل في نظام إدارة الأجهزة اللوحية MDM، وقم بتفعيل الآيباد المشترك، وحدد خانات المستخدم وحدود التخزين
• تعيين الأجهزة – قم بربط الأجهزة في ASM بخادم MDM الخاص بك وتطبيق تكوين iPad المشترك. تهيئة الأجهزة تلقائياً عند أول تمهيد/إعادة تعيين
• إنشاء معرّفات Apple المُدارة – توفير حسابات الطلاب في ASM لمصادقة تسجيل الدخول
• دفع التكوينات – نشر شبكة Wi-Fi، والقيود، وعوامل تصفية المحتوى، وإعدادات إمكانية الوصول عبر ملفات تعريف MDM
• نشر التطبيقات – وزع التطبيقات المطلوبة بصمت من خلال إدارة تطبيقات MDM مع الترخيص المجمّع
• إدارة العمليات الجارية – مراقبة العمليات الجارية وتحديثها وإنفاذ الامتثال وإنشاء التقارير مركزياً

اختيار الحل المناسب لإدارة MDM

مدير مدرسة Apple School Manager مجاني، لكن جهاز MDM ليس كذلك. سيحدد جهاز MDM الذي تختاره ما إذا كان طرح جهاز iPad المشترك الخاص بك يعمل بسلاسة أو يخلق عملاً إضافياً. هذا قرار استراتيجي، وليس مجرد قرار تقني.

معايير التقييم الرئيسية:

• تكامل ASM الكامل: يجب أن يدعم الاتحاد، والتسجيل التلقائي للأجهزة (ADE)، ونشر تطبيق VPP دون احتكاك
• ضوابط iPad المشتركة: ابحث عن دعم واضح لحصص المستخدمين والجلسات المؤقتة وتخصيص التطبيق لكل مستخدم. لا يتعامل جميع البائعين مع هذه الأمور بشكل جيد
• سهولة الاستخدام: فرق تكنولوجيا المعلومات في مجال التعليم بسيطة. يجب أن تكون الواجهة بديهية، والوثائق واضحة، والدعم سريع الاستجابة
• الإدارة متعددة المنصات: تعمل معظم المدارس في بيئات مختلطة. يجب أن تمتد المنصة إلى ما هو أبعد من Apple لتشمل Windows و Android و ChromeOS
• خصوصية البيانات والامتثال: ضمان مواءمة قانون حماية خصوصية البيانات (FERPA) أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وممارسات شفافة في التعامل مع البيانات، وشهادات موثقة
• قابلية التوسع: يجب أن يعمل النظام بشكل متساوٍ على 50 جهازًا أو 5,000 جهاز في عدة مجمعات
• موثوقية المورد: الخبرة التعليمية المثبتة، واتفاقيات مستوى الخدمة المحددة، وقنوات الدعم التي يمكن الوصول إليها غير قابلة للتفاوض

إذا كنت تقارن بين المنصات قبل اتخاذ قرارك، راجع التقسيم التفصيلي للموردين الرائدين في هذا دليل مقارنة حلول MDM.

خاتمة

يمكن لأجهزة iPad المشتركة أن تقدم تجربة تعليمية مخصصة حقًا بجزء بسيط من تكلفة برنامج 1:1، ولكن فقط إذا كانت البنية التحتية الأساسية قوية. مدير مدرسة Apple School Manager وحل MDM القادر ليسا إضافات اختيارية؛ فهما ما يجعل النظام بأكمله يعمل بشكل موثوق وآمن وعلى نطاق واسع.

بالنسبة للمدارس والمناطق المستعدة لبناء أو تحسين برنامج iPad المشترك، فإن الشريك المناسب لإدارة الأجهزة اللوحية (MDM) يُحدث فرقاً كبيراً، ليس فقط في النشر، ولكن في الإدارة المستمرة والامتثال والثقة في التوسع.

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث في حالة فقدان أو سرقة جهاز iPad مشترك؟

من خلال MDM، يمكن لتكنولوجيا المعلومات قفل الجهاز أو مسحه أو وضعه في وضع الفقدان عن بُعد. نظرًا لأن الجهاز مسجل عبر التسجيل التلقائي للأجهزة (ADE)، فلا يمكن إزالته من الإدارة دون إذن المدرسة.

هل يمكن لجهاز iPad المشترك أن يعمل بدون مدير مدرسة Apple School Manager؟

لا. يتطلب جهاز iPad المشترك معرفات Apple المُدارة والتي لا يمكن إنشاؤها وإدارتها إلا من خلال Apple School Manager. يعد حل MDM إلزاميًا أيضًا لتكوين إعدادات iPad المشترك وتطبيقها.