BG
Гореща линия за услуги
Застрахователните експерти преглеждат досиетата по исковете на таблети. Адвокатите извличат документи по делата между съдебните заседания. Юридическите асистенти имат достъп до досиетата на клиентите си от дома си. Мобилните устройства са се превърнали в неразделна част от начина на работа на специалистите в застрахователния и правния сектор, а това удобство е съпроводено с голяма отговорност.
И двата сектора работят с едни от най-чувствителните лични данни, които може да си представи човек: финансови документи, медицински досиета, правни стратегии и поверителна кореспонденция. Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) неправилното боравене с тези данни на мобилно устройство не е просто пропуск в сигурността, а нарушение на нормативните изисквания с реални последствия. Именно тук управлението на мобилни устройства (MDM) от корпоративен клас става не само полезно, но и абсолютно необходимо.
Вземете безплатна пробна версия на нашето MDM решение за до 25 устройства и вижте колко лесно може да бъде управлението на вашата мобилна екосистема.
TL; DR
Този блог е полезен за ИТ-администратори, специалисти по съответствие и ръководители на оперативни отдели в застрахователни агенции и адвокатски кантори, които отговарят за сигурността на мобилните устройства, с които се обработват чувствителни клиентски данни. Ето какво ще научите:
- Защо специалистите в областта на застраховането и правото са изложени на повишени рискове за сигурността на мобилните устройства и как едно-единствено неуправлявано устройство може да доведе до нарушение на задълженията по Общия регламент за защита на данните (GDPR).
- Конкретните изисквания на Общия регламент за защита на данните (GDPR), които се отнасят за мобилните среди, включват криптиране, контрол на достъпа, реакция при нарушения и одитни следи.
- Как AppTec360 решава тези проблеми с функции за управление на мобилни устройства (MDM) от корпоративен клас, включително селективно изтриване, управление на BYOD, централизирано прилагане на политики и криптиране от край до край.
- Защо са обхванати както сценариите с BYOD, така и тези с устройства, собственост на компанията, като личните данни и данните на клиентите се поддържат ясно разделени на всички платформи.
- Защо AppTec360 е идеалният избор за фирми, които се нуждаят от гъвкаво и мащабируемо MDM решение, което може да се внедри в облака, на място или чрез доставчик на управлявани услуги.
Защо застрахователните и адвокатските кантори са изложени на повишен риск, свързан с мобилните устройства
За разлика от повечето отрасли, застрахователните и адвокатските кантори работят при двойно задължение: спазване на нормативните изисквания и професионална тайна. Едно-единствено изгубено или неконтролирано устройство може едновременно да изложи на риск данните на клиентите, да доведе до нарушаване на задълженията за поверителност и да предизвика нарушение на изискванията за уведомяване съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Сред основните рискови фактори са:
Култура на „BYOD“: Служителите често използват лични устройства, за да получат достъп до фирмените мрежи и данните на клиентите, което замъглява границата между личните и фирмените данни.
Дистанционна и хибридна работа: Адвокатите, агентите и помощният персонал редовно работят извън защитената офисна среда.
Споделяне с трети страни: Документите и досиетата по делата често се прехвърлят между фирми, застрахователи, съдилища и външни юридически съветници, което увеличава броя на точките на риск.
Без централизирана система за прилагане на политиките за сигурност във всички крайни устройства тези рискове бързо се натрупват.
Какво всъщност изисква GDPR от мобилните среди
GDPR не прави разграничение между данните, съхранявани на сървър, и данните, до които се осъществява достъп чрез смартфон. Член 32 изисква от организациите да въведат „подходящи технически и организационни мерки“ за защита на личните данни, като мобилните устройства попадат изцяло в обхвата на регламента.
За застрахователните и адвокатските кантори това се изразява в конкретни изисквания:
- Минимизиране на данните и контрол на достъпа: Достъп до конкретни клиентски данни трябва да има само упълномощен персонал. Разрешенията, основани на роли, на мобилните устройства са задължителни, а не просто желателни.
- Криптиране: Личните данни, както при пренос, така и при съхранение, трябва да бъдат защитени. Некриптирано устройство, съдържащо клиентски файлове, представлява потенциална отговорност по GDPR.
- Възможност за реагиране при нарушения: В случай на загуба на устройство или напускане на служител, фирмите трябва да могат да реагират незабавно, като дистанционно изтрият или блокират устройството, преди данните да бъдат компрометирани.
- Аудиторски следи: GDPR изисква от организациите да докажат, че спазват изискванията, а не само да твърдят, че ги спазват. Регистрите за активността на устройствата, използването на приложенията и прилагането на политиките са от решаващо значение при всяка проверка от регулаторните органи.
Как AppTec360 MDM отговаря на тези изисквания
AppTec360 предлага платформа за управление на мобилни устройства (MDM), създадена с оглед на тези проблеми. Решението им обхваща целия спектър на мобилната сигурност – от регистрирането на устройствата и управлението на политиките до контрола върху приложенията и защитата на данните на устройства с iOS, macOS, Android и Windows.
Криптиране и сигурна комуникация
Софтуерът за управление на мобилни устройства (MDM) на AppTec осигурява криптиране на имейли, данни от календара и контакти в BYOD-среди, както и криптирана комуникация между клиента и сървъра, паметта на устройството и паметните карти. За фирми, в които дори един имейл разговор може да съдържа поверителна информация за стратегията по даден случай или финансови данни на застраховани лица, това ниво на криптиране не е по избор.
Селективно изтриване и дистанционно заключване
Когато дадено устройство бъде изгубено или служител напусне фирмата, опциите за селективно изтриване на AppTec360 позволяват на ИТ-администраторите незабавно да премахнат корпоративните данни, без да засягат личното съдържание. Тази функционалност пряко подпомага спазването на задълженията за предотвратяване на нарушения съгласно GDPR и защитава поверителността на клиентите, без да се изисква физически достъп до устройството.
Управление на BYOD
Решението за управление на мобилни устройства (MDM) на AppTec поддържа както сценарии с корпоративни устройства, така и такива с лични устройства (BYOD) – което е от ключово значение за адвокатски кантори и застрахователни агенции, където използването на лични устройства е широко разпространено. Платформата осигурява ясно разграничение между личните и корпоративните данни на едно и също устройство, като гарантира спазването на нормативните изисквания, без да нарушава правото на личен живот на служителите.
Централизирано прилагане на политиките
Чрез интуитивна администраторска конзола AppTec360 предоставя на ИТ екипите единен изглед върху всички регистрирани устройства. Добавянето на URL адреси в белия и черния списък, управлението на приложенията, конфигурирането на VPN и настройките на Wi-Fi могат да се прилагат централизирано, като по този начин се гарантира, че всяко устройство на терен отговаря на един и същ стандарт за сигурност, независимо от мястото, на което се използва.
Гъвкаво внедряване
AppTec360 може да се внедри като облачна услуга (хоствана в ЕС, Германия, което елиминира разходите за настройка) или като локално устройство за фирми, които трябва да поддържат инфраструктурата за управление в рамките на собствената си среда за данни. За по-малките фирми, които не разполагат със специализирани ИТ ресурси, решението се предлага и чрез доставчици на управлявани услуги, които се занимават с цялостното предоставяне на устройствата и управлението на техния жизнен цикъл.
Прочетете също
В крайна сметка
За застрахователните и юридическите фирми спазването на GDPR не е просто отметка в списък; то е постоянна оперативна дисциплина. Всяко мобилно устройство, което има достъп до клиентски данни, представлява потенциална отговорност, а без подходящо управление на мобилните устройства тази отговорност нараства с всеки нов служител, всяко отдалечено влизане в системата и всяко неуправлявано приложение.
Платформата за управление на мобилни устройства (MDM) на AppTec предоставя на фирмите инструменти за прилагане на последователни политики за сигурност, защита на чувствителни клиентски данни, незабавно реагиране при инциденти с устройствата и поддържане на отчетната документация, изисквана за спазване на нормативните изисквания. Независимо дали екипът ви е в офиса, в съда или работи дистанционно, централизираното управление на мобилните устройства гарантира, че вашите задължения и данните на вашите клиенти остават там, където им е мястото.
Научете повече за решенията за управление на мобилни устройства (MDM) на AppTec.
Често задавани въпроси
Прилага ли се Общият регламент за защита на данните (GDPR) по отношение на данните на клиенти, до които се осъществява достъп чрез мобилни устройства, собственост на служители?
Да, Общият регламент за защита на данните (GDPR) обхваща личните данни, независимо от устройството, чрез което се осъществява достъпът до тях, което превръща управлението на BYOD в пряко задължение за спазване на изискванията.
Какво се случва с данните на клиентите, съхранявани на дадено устройство, когато даден служител напусне фирмата?
Функцията за селективно изтриване на AppTec позволява на администраторите да изтриват дистанционно корпоративни данни от всяко регистрирано устройство, без това да засяга личното съдържание.
Може ли AppTec360 да се използва от по-малки адвокатски кантори или застрахователни агенции, които не разполагат със собствен ИТ екип?
Да, предлага се като изцяло управлявана услуга, при която доставчикът се занимава с настройката на устройствата, тяхното въвеждане в експлоатация и управлението на жизнения им цикъл от ваше име.
