Как да управляваме споделените iPad-и в училищата с помощта на MDM и Apple School Manager

Училищата в САЩ и Европа все по-често се обръщат към споделените iPad-и като към икономически ефективен начин да осигурят на всеки ученик достъп до персонализирано обучение, без да купуват специално устройство за всяко дете. Но внедряването и управлението на парк от споделени iPad-и не е толкова просто, колкото раздаването на устройства.

Необходима е подходяща инфраструктура, а в центъра на всичко това са два инструмента: Apple School Manager (ASM) и решение за управление на мобилни устройства (MDM).

В това ръководство се обяснява как работят двете програми, как се съчетават и какво трябва да знаят ИТ екипите, за да управляват успешно програма за споделен iPad.

Научете повече за настройката, обединяването и записването на устройства в нашата Apple School Manager страница.

Какво е споделен iPad и защо е важно?

Споделеният iPad е собствена функция на Apple, активирана чрез MDM, която позволява на няколко ученици да използват едно и също устройство, като запазват индивидуалните си профили. Когато учениците влязат в системата с издадения им от училището Apple ID, те имат достъп до собствените си приложения, файлове и настройки. След като излязат от системата, данните им се запазват по сигурен начин и следващият потребител получава нова сесия.

Създаден е за колички с устройства и класни стаи, в които един iPad се разпределя между 5-10 ученици дневно. Вместо общо преживяване, всеки ученик получава приемственост, работа и предпочитания, които да го следват на всички устройства.

Споделеният iPad поддържа два типа сесии:

• Управлявано влизане с Apple ID – Данните се запазват между сесиите
• Сесии за гости/временни сесии – Данните се изтриват при излизане от системата, идеално за изпити или станции за обществено ползване

Училищен мениджър на Apple: Фондацията

Apple School Manager е безплатен уеб портал на Apple за образователни институции. Той се занимава с три неща, които са от съществено значение за всяко внедряване на iPad в училищата:

• Управлявани Apple ID-та: Училищни Apple ID-та, създадени и контролирани от институцията, които не са свързани с личния акаунт на ученика. ИТ отдела може да нулира паролите, да ограничава услугите и да деактивира акаунтите, когато е необходимо.
• Записване на устройства: iPad-ите, закупени от Apple или от оторизирани дистрибутори, се свързват автоматично с училищния ASM акаунт, което позволява внедряване с нулево докосване.
• Разпространение на приложения и съдържание: Училищата закупуват лицензи за приложения на едро чрез ASM и ги разпространяват чрез MDM. Лицензите са институционални, а не лични, така че те остават в училището, когато учениците напуснат.

ASM също така се интегрира с информационни системи за ученици като PowerSchool или Clever, така че акаунтите на учениците могат да се създават и актуализират автоматично при промяна на списъците, което елиминира ръчната работа в началото на всяка учебна година.

Настройване на Apple School Manager

Започването на работа с ASM включва няколко основни стъпки:

• Регистрирайте институцията си в school.apple.com – ще трябва да потвърдите самоличността на организацията си
• Настройте федерацията си с вашата студентска информационна система (SIS) или доставчик на идентичност, за да синхронизирате акаунтите на студентите/персонала чрез SFTP или SCIM.
• Свържете решението си за MDM с ASM, така че записаните устройства автоматично да се появяват в MDM и да получават политики.
• Закупуване и задаване на устройства от вашия дистрибутор на Apple или чрез Apple Configurator

Професионален съвет: Свържете ASM със съществуващата си информационна система за ученици (като PowerSchool, Clever или ClassLink), за да синхронизирате автоматично списъците на учениците и да създавате управляеми Apple ID-та в голям мащаб. Това елиминира ръчното създаване на акаунти за стотици или хиляди ученици.

Ролята на MDM при внедряване на споделен iPad

Apple School Manager се занимава с идентификация и записване. MDM се справя с всичко след това. Той действа като ниво на контрол за целия ви парк от устройства, като въвежда конфигурации, налага политики, внедрява приложения, заключва или изтрива устройства и генерира отчети за съответствие от централизирано табло. Не се изисква ръчна работа.

Основни възможности на MDM за споделен iPad

• Конфигурация на устройството: Автоматично изпращане на Wi-Fi, имейл, ограничения, настройки за достъпност, ограничения на времето на екрана и филтри за съдържание веднага след като устройството се регистрира
• Управление на приложения: Разпространявайте закупените от ASM приложения безшумно, възстановявайте лицензи, премахвайте приложенията от разстояние или разрешавайте инсталирането им при поискване. Лицензирането на обеми осигурява ефективно използване на лицензите
• Присвояване на потребители и групи: Контролирайте кои ученици могат да влизат в определени устройства, като назначите потребители въз основа на клас, клас или местоположение.
• Автоматизирано записване: Устройствата се синхронизират с MDM при първото зареждане, изтеглят профили и са готови за класната стая в рамките на няколко минути.
• Отдалечена поддръжка: Заключване, нулиране на пароли, рестартиране, изпращане на съобщения или изтриване на устройствата от разстояние, което е от решаващо значение за разгръщане в няколко училища
• Инвентаризация и отчитане: Получете видимост за серийните номера, версиите на операционната система, приложенията, използването на паметта и състоянието на устройството за одити и планиране.

Конфигуриране на споделен iPad чрез MDM: стъпка по стъпка

След като Apple School Manager е свързан с вашия MDM, внедряването става структурирано и мащабируемо. Ето какъв е рационализираният поток:

• Активиране на споделения iPad – Създайте профил за записване в MDM, активирайте споделения iPad и определете слотове за потребители и ограничения за съхранение.
• Присвояване на устройства – Свържете устройствата в ASM с вашия MDM сървър и приложете конфигурацията на Shared iPad. Устройствата се конфигурират автоматично при първото зареждане/рестартиране
• Създаване на управлявани идентификатори на Apple – Предоставяне на ученически акаунти в ASM за удостоверяване на влизане
• Конфигурации Push – Разполагане на Wi-Fi, ограничения, филтри за съдържание и настройки за достъпност чрез профили MDM
• Внедряване на приложения – безшумно разпространение на необходимите приложения чрез MDM с лицензиране на обеми
• Управление на текущите операции – Наблюдавайте, актуализирайте, налагайте съответствие и генерирайте отчети централно.

Избор на подходящо решение за MDM

Apple School Manager е безплатен, но вашият MDM не е. Избраният от вас MDM ще реши дали въвеждането на споделения iPad ще протече гладко, или ще създаде допълнителна работа. Това е стратегическо, а не просто техническо решение.

Основни критерии за оценка:

• Пълна интеграция на ASM: Трябва да поддържа федерация, автоматизирано записване на устройства (ADE) и разгръщане на VPP приложения без триене
• Споделени контроли за iPad: Търсете изрична поддръжка на потребителски квоти, временни сесии и назначаване на приложения за всеки потребител. Не всички доставчици се справят добре с това.
• Лесно използване: ИТ екипите в образованието са икономични. Интерфейсът трябва да е интуитивен, документацията – ясна, а поддръжката – отзивчива.
• Управление на множество платформи: Повечето училища работят в смесена среда. Платформата трябва да обхваща не само Apple, но и Windows, Android и ChromeOS.
• Поверителност и съответствие на данните: Осигурете съответствие с FERPA или GDPR, прозрачни практики за обработка на данни и документирани сертификати
• Мащабируемост: Системата трябва да работи еднакво добре както при 50 устройства, така и при 5 000 в множество кампуси.
• Надеждност на доставчика: Доказаният опит в областта на образованието, определените SLA и достъпните канали за поддръжка не подлежат на обсъждане.

Ако сравнявате платформи, преди да вземете решение, прегледайте нашата подробна разбивка на водещите доставчици в този Ръководство за сравнение на MDM решения.

Обобщение

Споделените iPad-и могат да осигурят наистина персонализирано обучение на част от цената на програма 1:1, но само ако основната инфраструктура е стабилна. Apple School Manager и способното MDM решение не са незадължителни екстри; те са това, което прави цялата система надеждна, сигурна и мащабна.

За училищата и районите, които са готови да изградят или подобрят своята програма за споделен iPad, правилният партньор за MDM е от съществено значение не само за внедряването, но и за текущото управление, съответствието и увереността за мащабиране.

Често задавани въпроси

Какво се случва, ако споделеният iPad бъде изгубен или откраднат?

Чрез MDM ИТ специалистите могат дистанционно да заключват, изтриват или поставят устройството в режим на изгубване. Тъй като устройството е регистрирано чрез Automated Device Enrollment (ADE), то не може да бъде премахнато от управлението без разрешение от училището.

Може ли споделеният iPad да работи без Apple School Manager?

Не. за споделения iPad са необходими управлявани Apple ID-та, които могат да се създават и управляват само чрез Apple School Manager. Задължително е да се използва и MDM решение за конфигуриране и прилагане на настройките на Shared iPad.