Els 10 factors principals de MDM que els equips de TI haurien d’avaluar abans de comprar

Seleccionar una solució MDM sembla senzill fins que deixa de ser-ho. La demostració sembla refinada, la llista de funcions és llarga i el preu sembla correcte. Però la veritable prova de qualsevol plataforma MDM no és el que pot fer el primer dia; és el que passa quan un dispositiu desapareix, arriba una auditoria de compliment o la flota del vostre dispositiu duplica la seva mida de la nit al dia.

Una elecció equivocada de MDM no només crea maldecaps per a les TI. Exposa les dades corporatives, crea responsabilitats de compliment normatiu i esgota silenciosament els recursos mitjançant solucions alternatives i correccions manuals. Abans de signar un contracte, els equips de TI han d’avaluar les solucions MDM en relació amb els punts febles que més sovint agafen les empreses desprevingudes. Aquests són els deu factors que no us podeu permetre passar per alt.

Els 10 factors MDM que els equips de TI han d’avaluar

1. Suport multiplataforma

La majoria d’entorns empresarials executen una combinació de dispositius Apple iOS, macOS, Google Android i Microsoft Windows. Un MDM capaç hauria de gestionar tots els sistemes operatius com a funcionalitat principal, no a través de mòduls integrats o paritat de funcions limitada, garantint que les polítiques de seguretat s’apliquin de manera coherent a tots els dispositius de la vostra flota. AppTec360 està dissenyat per gestionar iOS, macOS, Android i Windows des d’una única consola, amb una aplicació coherent de polítiques a tots ells.

2. Prevenció robusta de la pèrdua de dades (DLP)

La DLP és una de les capacitats més importants que cal avaluar en qualsevol MDM. La plataforma adequada hauria d’evitar activament que les dades surtin del control corporatiu a nivell d’aplicació, bloquejant la sincronització al núvol no autoritzada, restringint el copiar i enganxar entre aplicacions corporatives i personals i permetent l’esborrat remot només de dades empresarials sense tocar el contingut personal. Les capacitats de DLP d’AppTec360 inclouen l’esborrat remot selectiu, el bloqueig de la sincronització de dades amb serveis com Apple iCloud i controls a nivell d’aplicació que protegeixen les dades corporatives sense tocar mai les dades personals dels usuaris al mateix dispositiu.

3. Separació BYOD veritable

Amb un 82% de les organitzacions que ja tenen un programa formal de BYOD (Bring Your Own Device), els dispositius personals que accedeixen a les xarxes corporatives s’han convertit en la norma, no en l’excepció. L’MDM adequat hauria d’oferir contenidorització i un model clar de doble persona, mantenint separats els entorns corporatius i personals. AppTec360 implementa una estratègia de doble persona i ofereix el seu Secure PIM Container, un espai de treball hermèticament segellat en dispositius personals que emmagatzema correus electrònics corporatius, documents i contactes mitjançant un xifratge fort, alhora que deixa les aplicacions i les dades personals completament intactes.

Llegiu també

El paper de l’MDM en la modernització de la infraestructura informàtica industrial

4. Implementació de xifratge fort

Un MDM capaç hauria de xifrar les dades de manera exhaustiva, no només en trànsit, sinó també la memòria del dispositiu, les targetes de memòria i, per a escenaris BYOD, el correu electrònic, el calendari i els contactes dins d’un contenidor segur. Aquests són requisits bàsics per protegir les dades corporatives sensibles, i la plataforma adequada els hauria de tenir implementats de fàbrica, no com a complements opcionals.

5. Resposta ràpida i fiable als pegats

Quan es descobreix una vulnerabilitat, el marge entre la seva divulgació i l’explotació activa es redueix. L’MDM adequat hauria de tenir un procés clarament definit per als pegats de seguretat i un temps de resposta ràpid per a vulnerabilitats crítiques, tractant les actualitzacions de seguretat com una prioritat, no només un element més en un calendari de llançament. Abans de comprar, pregunteu directament als proveïdors sobre el seu procés de resposta als pegats i els terminis típics.

6. Suport de compliment integrat

Per a les organitzacions de sectors regulats, l’arquitectura de compliment s’ha d’integrar a la plataforma des de zero, no configurar-la al seu voltant. Busqueu solucions MDM amb una infraestructura i una arquitectura d’allotjament que donin suport activament als requisits del GDPR, HIPAA, PCI-DSS i ISO 27001. L’allotjament al núvol d’AppTec360 opera amb servidors a Alemanya i Suïssa, amb una arquitectura dissenyada per donar suport als requisits de compliment del GDPR.

7. Controls integrals de gestió d’aplicacions mòbils (MAM)

La gestió de dispositius i la gestió d’aplicacions són capacitats relacionades però diferents. Un MAM sòlid hauria d’incloure la instal·lació i desinstal·lació remota d’aplicacions, llistes negres i llistes blanques d’aplicacions, VPN per aplicació, una botiga d’aplicacions empresarial per a aplicacions internes i la capacitat de configurar els paràmetres de les aplicacions silenciosament en segon pla. Les capacitats de MAM d’AppTec360 cobreixen tot el cicle de vida de les aplicacions, donant als administradors de TI un control granular sobre totes les aplicacions dels dispositius gestionats.

8. Autenticació forta i controls d’accés

Els controls d’autenticació són un requisit de seguretat fonamental en qualsevol avaluació MDM. La plataforma adequada hauria de donar suport a l’autenticació basada en certificats, aplicar l’autenticació a nivell d’aplicació i contenidor i integrar-se amb la infraestructura d’identitat existent. AppTec360 proporciona una gestió centralitzada de certificats i controls d’autenticació que s’alineen amb les directrius de seguretat corporativa.

Llegiu també

MDM al núvol vs. local: quin és millor per al vostre negoci

9. Escalabilitat per adaptar-se al vostre creixement

Un MDM que funciona per a 50 dispositius ha de funcionar amb la mateixa fiabilitat per a 500 o 5.000. L’escalabilitat hauria de ser un criteri d’avaluació bàsic, no una idea secundària. La plataforma d’AppTec360 és capaç de gestionar almenys 150.000 dispositius per servidor i està disponible tant en models de desplegament basats en el núvol com locals, cosa que dóna a les organitzacions la flexibilitat per escalar en el model que s’adapti a la seva infraestructura.

10. Suport fiable del proveïdor

Quan hi ha algun problema amb un error d’inscripció d’una flota de dispositius, un conflicte de polítiques o una eliminació remota urgent necessària fora de l’horari laboral, la qualitat del suport del proveïdor esdevé el factor decisiu per a la rapidesa amb què es resol. Avalueu els temps de resposta, els canals de suport i què s’inclou en el nivell de suport estàndard abans de comprar. AppTec360 ofereix un suport al client dedicat com a part del seu model de servei, incloses sessions de demostració remotes per a la incorporació i l’avaluació.

Resum

La selecció d’MDM és una decisió de seguretat, no només un exercici d’adquisició de TI. Els temes que es tracten aquí no són casos límit; són les mancances que converteixen una plataforma aparentment capaç en un llast quan més importa. Avaluar les solucions segons aquests criteris abans de comprar-les és significativament menys costós que descobrir-les després.

Si actualment esteu avaluant opcions de MDM, exploreu el programari MDM d’AppTec360 per veure com està dissenyat per abordar aquests requisits des de zero.

Preguntes freqüents

Quin és el factor MDM més comú que provoca filtracions de dades?

La mala separació de dades entre els entorns personals i corporatius, especialment en les implementacions BYOD, és una de les fonts d’exposició més freqüents.

Quants dispositius pot gestionar AppTec360?

AppTec360 pot gestionar almenys 150.000 dispositius per servidor, disponible tant en models de desplegament al núvol com locals.

AppTec360 és compatible amb el RGPD i el compliment de la normativa europea de protecció de dades?

Sí. AppTec360 ofereix allotjament al núvol amb servidors a Alemanya, amb una arquitectura dissenyada per complir amb el RGPD.