CA
Línia directa de servei
Els pèrits d’assegurances revisen els expedients de reclamacions en tauletes. Els advocats consulten els documents dels casos entre audiències. Els assistents legals accedeixen als registres dels clients des de casa. Els dispositius mòbils s’han integrat profundament en la manera com treballen els professionals de les assegurances i del dret, i aquesta comoditat comporta una responsabilitat important.
Ambdós sectors gestionen algunes de les dades personals més sensibles imaginables: registres financers, historials mèdics, estratègies legals i comunicacions privilegiades. Segons el RGPD, la mala gestió d’aquestes dades en un dispositiu mòbil no és només una fallada de seguretat; és una violació del compliment normatiu amb conseqüències reals. Aquí és on la gestió de dispositius mòbils (MDM) de nivell empresarial no només esdevé útil, sinó essencial.
Aconsegueix una prova gratuïta de la nostra solució MDM per a un màxim de 25 dispositius i descobreix com de fàcil pot ser gestionar el teu ecosistema mòbil.
TL; DR
Aquest bloc és útil per a administradors de TI, responsables de compliment normatiu i responsables d’operacions d’agències d’assegurances i bufets d’advocats responsables de protegir els dispositius mòbils que gestionen dades sensibles dels clients. Això és el que aprendràs:
- Per què els professionals de les assegurances i del dret s’enfronten a riscos de seguretat mòbil més elevats i com un únic dispositiu no gestionat pot desencadenar l’incompliment de les obligacions del RGPD.
- Els requisits específics del RGPD que s’apliquen als entorns mòbils inclouen el xifratge, el control d’accés, la resposta en cas d’incompliment i les pistes d’auditoria.
- Com AppTec360 aborda aquests problemes amb funcions MDM de nivell empresarial, com ara l’esborrat selectiu, la gestió BYOD, l’aplicació centralitzada de polítiques i el xifratge de principi a fi.
- Per què es cobreixen tant els escenaris de dispositius BYOD com els de dispositius propietat de l’empresa, mantenint les dades personals i dels clients separades clarament en totes les plataformes.
- Per què AppTec360 és una opció ideal per a empreses que necessiten una solució MDM flexible i escalable que es pugui implementar al núvol, localment o a través d’un proveïdor de serveis gestionats.
Per què les asseguradores i els bufets d’advocats s’enfronten a un major risc mòbil
A diferència de la majoria de sectors, els bufets d’assegurances i d’advocats operen sota una doble obligació: el compliment normatiu i el secret professional. Un sol dispositiu perdut o no gestionat pot exposar les dades dels clients, incomplir els deures de confidencialitat i activar l’incompliment dels requisits de notificació del RGPD, tot alhora.
Els factors de risc clau inclouen:
Cultura BYOD (Bring Your Own Device): Els empleats utilitzen freqüentment dispositius personals per accedir a les xarxes de l’empresa i a les dades dels clients, cosa que es desdibuixa la línia entre les dades personals i les corporatives.
Treball remot i híbrid: els advocats, agents i personal de suport treballen regularment fora d’entorns d’oficina segurs.
Compartició amb tercers: Els documents i els expedients sovint es mouen entre empreses, asseguradores, tribunals i advocats externs, cosa que multiplica els punts d’exposició.
Sense un sistema centralitzat per aplicar polítiques de seguretat a tots els punts finals, aquests riscos s’agreugen ràpidament.
Què exigeix realment el RGPD als entorns mòbils
El RGPD no distingeix entre les dades que es troben en un servidor i les dades a les quals s’accedeix a través d’un telèfon intel·ligent. L’article 32 exigeix que les organitzacions implementin “mesures tècniques i organitzatives adequades” per protegir les dades personals, i els dispositius mòbils entren directament dins del seu àmbit d’aplicació.
Per a les asseguradores i els bufets d’advocats, això es tradueix en requisits concrets:
- Minimització de dades i control d’accés: Només el personal autoritzat hauria d’accedir a dades específiques del client. Els permisos basats en rols en dispositius mòbils són imprescindibles, no una cosa que sigui agradable tenir.
- Xifratge: Les dades personals en trànsit i en repòs s’han de protegir. Un dispositiu sense xifrar que conté fitxers de clients és una responsabilitat del RGPD a punt de produir-se.
- Capacitat de resposta a violacions de seguretat: en cas de pèrdua d’un dispositiu o de la marxa d’un empleat, les empreses han de poder actuar immediatament esborrant o bloquejant el dispositiu de forma remota abans que les dades es vegin compromeses.
- Pistes d’auditoria: el RGPD espera que les organitzacions demostrin el compliment de la normativa, no només el reclamin. Els registres de l’activitat del dispositiu, l’ús de les aplicacions i l’aplicació de les polítiques són fonamentals durant qualsevol revisió normativa.
Com l’MDM d’AppTec360 aborda aquests requisits
AppTec360 ofereix una plataforma de gestió de dispositius mòbils (MDM) basada en aquestes preocupacions. La seva solució cobreix tot l’espectre de la seguretat mòbil, des del registre de dispositius i la gestió de polítiques fins al control d’aplicacions i la protecció de dades en dispositius iOS, macOS, Android i Windows.
Xifratge i comunicació segura
El programari MDM d’AppTec proporciona xifratge de correus electrònics, dades de calendari i contactes en entorns BYOD, juntament amb la comunicació xifrada entre client i servidor, memòria del dispositiu i targetes de memòria. Per a les empreses on un únic fil de correu electrònic pot contenir estratègies de casos privilegiats o dades financeres de titulars de pòlisses, aquest nivell de xifratge no és opcional.
Esborrat selectiu i bloqueig remot
Quan es perd un dispositiu o un empleat abandona l’empresa, les opcions d’eliminació selectiva d’AppTec360 permeten als administradors de TI eliminar immediatament les dades corporatives sense tocar el contingut personal. Aquesta capacitat dóna suport directament a les obligacions de prevenció d’incompliment del RGPD i protegeix la confidencialitat del client sense necessitat d’accés físic al dispositiu.
Gestió de BYOD
La solució MDM d’AppTec gestiona tant escenaris de propietat corporativa com escenaris de “bring your own device” (BYOD) com a característica crítica per a bufets d’advocats i agències d’assegurances on l’ús de dispositius personals és habitual. La plataforma manté una separació clara entre les dades personals i corporatives al mateix dispositiu, mantenint el compliment intacte sense excedir-se en la privadesa dels empleats.
Aplicació centralitzada de polítiques
Mitjançant una consola d’administrador intuïtiva, AppTec360 ofereix als equips de TI una vista única de tots els dispositius inscrits. La inclusió a llistes blanques i negres d’URL, la gestió d’aplicacions, la configuració de VPN i els paràmetres de Wi-Fi es poden impulsar centralment, garantint que tots els dispositius del camp compleixin el mateix estàndard de seguretat, independentment d’on s’utilitzin.
Implementació flexible
AppTec360 es pot implementar com a servei al núvol (allotjat a la UE, Alemanya, eliminant els costos de configuració) o com a dispositiu local per a empreses que necessiten mantenir la infraestructura de gestió dins del seu propi entorn de dades. Per a empreses més petites sense recursos informàtics dedicats, la solució també està disponible a través de proveïdors de serveis gestionats que gestionen el subministrament de dispositius i la gestió del cicle de vida de principi a fi.
Llegiu també
La conclusió
Per a les asseguradores i els bufets d’advocats, el compliment del RGPD no és una casella de verificació; és una disciplina operativa contínua. Cada dispositiu mòbil que toca dades de clients és una responsabilitat potencial, i sense una gestió adequada dels dispositius mòbils, aquesta responsabilitat creix amb cada nova contractació, cada inici de sessió remot i cada aplicació no gestionada.
La plataforma MDM d’AppTec proporciona a les empreses les eines per aplicar polítiques de seguretat consistents, protegir les dades sensibles dels clients, respondre immediatament a incidents de dispositius i mantenir els registres d’auditoria que requereix el compliment normatiu. Tant si el vostre equip és a l’oficina, al jutjat o treballa de forma remota, la gestió centralitzada de dispositius mòbils manté les vostres obligacions i les dades dels vostres clients on pertanyen.
Més informació sobre les solucions MDM d’AppTec .
Preguntes freqüents
El RGPD s’aplica a les dades dels clients a les quals s’accedeix des de dispositius mòbils propietat dels empleats?
Sí, el RGPD cobreix les dades personals independentment del dispositiu des del qual s’accedeixi, cosa que converteix la gestió de BYOD en una obligació de compliment directe.
Què passa amb les dades dels clients en un dispositiu quan un empleat deixa l’empresa?
La funció d’esborrat selectiu d’AppTec permet als administradors suprimir remotament les dades corporatives de qualsevol dispositiu inscrit sense afectar el contingut personal.
Pot ser utilitzat per bufets d’advocats o agències d’assegurances més petits sense un equip informàtic dedicat?
Sí, està disponible com a servei completament gestionat on un proveïdor s’encarrega de la configuració, el subministrament i la gestió del cicle de vida del dispositiu en nom vostre.
