Pålidelige MDM-løsninger til logistikvirksomheder med internationale flåder

Inden for logistik er mobile enheder ikke en bekvemmelighed; de er en del af den operationelle infrastruktur. Chauffører bruger dem til ruteopdateringer og leveringsbekræftelser. Lagermedarbejdere er afhængige af dem til stregkodescanning og lagerkontrol. Disponenter er afhængige af dem til at holde forbindelsen med teams, der er spredt over flere lande og tidszoner.

Når en enhed går offline, bliver fejlkonfigureret eller havner i de forkerte hænder, skaber det ikke bare en it-billet. Det skaber et hul i din forsyningskæde. For virksomheder, der administrerer internationale flåder, bliver den risiko mangedoblet på tværs af alle enheder, i alle lande og på alle skift.

Derfor er pålidelig MDM-software ikke en IT-luksus for logistikvirksomheder – det er en driftsmæssig nødvendighed.

Udfordringerne ved at administrere en flåde af enheder på tværs af landegrænser

Internationale logistikvirksomheder står over for en række særlige udfordringer i forbindelse med enhedshåndtering, som almindelige it-værktøjer ikke er bygget til at håndtere.

• Enhedsdiversitet er normen. Din flåde omfatter sandsynligvis Android-håndholdte enheder på lageret, iOS-enheder hos chaufførerne og Windows-maskiner på de regionale kontorer. Hver platform har sine egne styringskrav, og inkonsekvent dækning på tværs af dem skaber sikkerhedshuller.
• Fjernteams har ingen IT-support på stedet.Når en enhed går i stykker på et depot i et andet land kl. 2 om natten, er der ingen tekniker, der kan komme og ordne det. Alt skal kunne løses på afstand, lige fra app-installationer til sletning af hele enheden.
• Kravene til databeskyttelse varierer fra land til land. Logistikvirksomheder, der opererer i hele Europa, skal tage højde for GDPR og lokale databeskyttelsesforpligtelser. Det er virkelig svært at håndtere compliance på tværs af en distribueret flåde af enheder uden den rette infrastruktur.
• Enhederne skal holde fokus på jobbet. En medarbejder, der bruger en virksomhedsenhed til at gennemse ikke-relaterede apps eller få adgang til uautoriserede tjenester, introducerer både sikkerhedsrisici og produktivitetstab. At låse enheder til godkendte apps og funktioner er en praktisk nødvendighed i stor skala.

Sådan løser AppTec360 disse udfordringer

AppTec360 er bygget som en samlet platform til styring af enheder på tværs af Android, iOS, macOS og Windows fra en enkelt konsol. For logistikvirksomheder er denne konsistens på tværs af platforme vigtig, hvis man ikke skal vælge, hvilke enheder der skal administreres ordentligt, og hvilke der ikke skal.

Centraliseret over-the-air-styring betyder, at dit it-team kan skubbe app-installationer, opdatere konfigurationer, låse enheder og udføre fjernsletninger uden fysisk at røre ved nogen enhed. For en international flåde reducerer dette afhængigheden af lokale supportressourcer og fremskynder svartiderne, når noget går galt.

GPS-sporing og gruppering af enheder gør det muligt for administratorer at bevare overblikket over flåden og anvende forskellige politikker på forskellige enhedsgrupper, så lagerteams, chauffører og kontorpersonale hver især kan have konfigurationer, der passer til deres rolle og placering.

VPN-konfiguration, herunder always-on og per-app VPN-muligheder, giver logistikvirksomheder en måde at sikre, at administrerede enheder får adgang til virksomhedens systemer via sikre, kontrollerede forbindelser, uanset hvilket netværk en enhed er forbundet til.

LDAP-integration gør det muligt for AppTec360 at tilslutte sig en organisations eksisterende katalogstruktur, så bruger- og gruppepolitikker kan tilknyttes den struktur, du allerede har på plads.

Læs også

Bedste MDM-software til enheder i kiosktilstand

Kiosk-tilstand: Specialbygget til lager- og transportmiljøer

AppTec360’s Kiosk Mode låser enhederne fast i et kontrolleret arbejdsmiljø, der passer til den aktuelle opgave. Single-App Kiosk Mode begrænser en enhed til én app – ingen startskærm, ingen indstillinger, ingen distraktioner – og genaktiveres automatisk efter en genstart. Fysiske knapper og wi-fi-skift kan deaktiveres via konsollen.

For roller, der har brug for et lille sæt værktøjer, giver Multi-App Kiosk Mode administratorer mulighed for at definere præcis, hvilke apps der er tilgængelige, og præsentere medarbejderne for en brugerdefineret landingsside i stedet for en standard startskærm. Begge tilstande forenkler brugen af enheder for ikke-teknisk personale, reducerer risikoen for fejlkonfiguration og holder enhederne fokuseret på deres tilsigtede formål på tværs af en distribueret flåde.

Compliance og sikkerhed for grænseoverskridende operationer

For logistikvirksomheder er databeskyttelse ikke et afkrydsningsfelt; det er en operationel firewall. AppTec360 er udviklet i Schweiz og hostes udelukkende i Tyskland på ISO 27001-certificerede faciliteter.

Det sikrer fuld overholdelse af GDPR og en kodebase uden bagdøre, hvilket er afgørende for virksomheder, der håndterer følsomme data på tværs af grænser.

For yderligere at styrke flåden omfatter AppTec360:

Forebyggelse af datatab (DLP): Sikrer, at virksomhedsdata forbliver inden for kontrollerede kanaler og forhindrer, at følsomme oplysninger overføres til uautoriserede apps eller personlige konti.

Omfattende kryptering: Dækker al kommunikation mellem serveren og den håndholdte enhed samt enhedens hukommelse og eksterne SD-kort. Hvis en enhed mistes eller stjæles på et depot, forbliver dataene en mursten for alle uden autoriseret adgang.

Når din flåde skaleres, skal din MDM skaleres med den

En af de mere praktiske fordele ved en specialbygget MDM-platform frem for ad hoc-løsninger er, hvad der sker, når flåden vokser. Tilføjelse af nye enheder til AppTec360 kan ske via zero-touch provisioning-enheder, der automatisk konfigureres, når de tilsluttes første gang, uden at det kræver manuel opsætning for hver enkelt. Det reducerer betydeligt den tid og indsats, der er forbundet med onboarding af nye enheder på tværs af flere steder.

AppTec360 er tilgængelig som en cloud-implementering, en lokal installation eller via en gratis virtuel appliance. For logistikvirksomheder, der foretrækker en administreret tilgang, kan løsningen også implementeres gennem en partner til livscyklusadministration, som håndterer opsætning, levering og løbende vedligeholdelse af enhederne i hele deres livscyklus.

At vælge den rigtige MDM til din logistikvirksomhed

Når man evaluerer MDM-software til en logistikvirksomhed med en international flåde, betyder de praktiske kriterier mere end funktionslister. Du har brug for support på tværs af platforme, der behandler alle operativsystemer ens, ikke én platform som en prioritet og andre som en eftertanke. Du har brug for fjernadministration, der rent faktisk fungerer i stor skala. Du har brug for en compliance-infrastruktur, der er indbygget, ikke påklistret.

AppTec360 anvendes af over 6.400 virksomheder i 107 lande, herunder logistik- og transportvirksomheder, og er bygget specielt til det europæiske lovgivningsmiljø.

For virksomheder, der administrerer distribuerede flåder, hvor enhederne er forretningskritiske, giver det den administrationsdybde og sikkerhedsarkitektur, som jobbet kræver. Hvis du er i gang med at vurdere MDM-muligheder, så undersøg AppTec360’s MDM-software for at se, hvordan den er bygget til at imødekomme disse krav helt fra bunden.

Ofte stillede spørgsmål

Kan AppTec360 administrere enheder på tværs af forskellige operativsystemer i den samme flåde?

Ja, det gør vi. AppTec360 understøtter Android, iOS, macOS og Windows fra en enkelt administratorkonsol og anvender ensartede politikker på tværs af alle platforme.

Hvordan hjælper AppTec360 logistikvirksomheder med at overholde GDPR?

AppTec360 hostes udelukkende i Tyskland i ISO 27001- og PCI-DSS-certificerede faciliteter og er designet til at understøtte overholdelse af GDPR. Den omfatter også datakryptering og DLP-funktioner, der hjælper med at beskytte virksomhedsdata på feltenheder.

Hvad sker der, hvis en enhed mistes eller stjæles i marken?

Via AppTec360-konsollen kan administratorer fjernlåse eller slette en enhed over luften, hvilket begrænser risikoen for uautoriseret adgang til virksomhedsdata på manglende enheder.