企業におけるデバイスの管理は、かつてないほど複雑になっている。ハイブリッド・ワークの台頭、BYODポリシー、さまざまなオペレーティング・システムの使用により、ITチームは業務に支障をきたすことなく、エンドポイントの安全性とコンプライアンスを維持しなければならないというプレッシャーを常に感じています。そこで登場するのが、モバイル・デバイス管理(MDM)です。
しかし、2025年においては、もはや従来のMDMだけではありません。企業は今、統合エンドポイント管理(UEM)、エンタープライズ・モビリティ管理(EMM)、ラップトップ、スマートフォン、デジタルサイネージを含むあらゆるデバイスのリアルタイム制御を組み合わせた最高のMDMソフトウェアを求めている。
モバイルデバイス管理(MDM)に関するこの究極のガイドでは、2025年に向けて企業が最新のエンドポイントを効果的に管理する方法を探ります。MDMが今日何を意味するのか、統合エンドポイント管理(UEM)やエンタープライズ・モビリティ管理(EMM)によってどのように変化したのか、そしてなぜMDMがあらゆるIT戦略に不可欠な要素となったのかがわかります。
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TL; DR
このガイドは、2025年にMDMソリューションの導入やアップグレードを検討しているIT管理者、システム管理者、企業の意思決定者を対象としています。モバイルデバイス管理の機能、比較、ベストプラクティス、今後のトレンドについて解説しています。
ここで学ぶことは以下の通りだ:
- モバイルデバイス管理(MDM)は、今日のハイブリッドワークやリモートワークの需要に応えるためにどのように変化してきたか。
- デバイスを完全にコントロールするために、2025年に最高のMDMソフトウェアに期待される機能とは?
- 主要なMDMソリューションの比較と、さまざまなビジネス・ニーズに適合するソリューションとは?
- 企業がMDMで直面する最大の課題とその効果的な解決方法
- 業務を中断させることなくMDMを成功させるための実証済みの戦略
- 2025年、MDMはどこに向かっているのか、主要なトレンド、イノベーション、そしてそれらが企業戦略にとって何を意味するのかをご覧ください。
モバイルデバイス管理(MDM)とは?
モバイル・デバイス管理(MDM)は、スマートフォン、タブレット、ノートパソコン、デスクトップ・システムなどのモバイル・デバイスを監視、管理、保護するために組織が使用するソフトウェアとポリシーのグループである。IT管理者は、デバイスの設定、セキュリティの実施、アプリケーションのインストール、データへのアクセスなどを一元的に管理できる。
2025年にMDMがこれまで以上に重要になる理由
チームが分散し、職場に個人所有のデバイスが増え、サイバー脅威が増大する中、最新のエンドポイント管理はデジタル業務に不可欠です。
2025年にMDMが重要な理由はここにある:
- デバイスの多様性:企業は、iPhone、iPad、アンドロイド、Windowsラップトップ、さらにはキオスクやChromeOS MDMセットアップまで、さまざまなデバイスを管理しなければならない。
- セキュリティとコンプライアンス:MDMは、データの暗号化、ポリシーの実施、GDPRやHIPAAなどの規制へのリアルタイム・コンプライアンスを提供する。
- 運用管理:キオスク・モードの小売店向けPOSタブレットからフィールド・チーム向けデバイスまで、一元化されたMDMは可視性と制御を強化します。
- 従業員の生産性:スムーズなアプリのデプロイ、アップデート、アクセス管理により、ユーザーは集中力を維持できます。
ワークフォースモデルが変化し、UEMソフトウェアがよりスマートになるにつれ、MDMは安全で柔軟なIT環境の基盤として機能する。
MDMの進化
MDMは、従業員のスマートフォンを管理するためのツールとして始まりました。今日では、統合エンドポイント管理(UEM)やエンタープライズ・モビリティ管理(EMM)プラットフォームと統合する包括的な企業向けソリューションへと進化している。
MDMの主な変遷
その後会社支給のスマートフォンのみの管理に特化していた
現在:マルチOSフリート(iOS、Android、Windows、macOS、ChromeOS)の BYOD、COPE、および COBO ポリシーをサポート
当時:基本的なデバイスのロックダウンとアプリのブロック
現在:アプリ管理、キオスク端末を含む:アプリ管理、キオスク・モード、デジタル・サイネージ、ロケーション・トラッキングなどを含む
その後:IT主導のリモート設定
現在:リアルタイムのポリシー実施、コンプライアンス監査:リアルタイムのポリシー実施、コンプライアンス監査、Apple ADE、Apple School Manager、Android Enterpriseとの統合
この進化により、最新のMDMソリューションは単なる管理ツールとしてだけでなく、企業環境全体の生産性を向上させるものとして機能するようになった。
最新のMDMソリューションの主な特徴と機能
最新の MDM ソリューションは、基本的なデバイス追跡の域をはるかに超えている。今日の企業向けツールは、集中管理、セキュリティの向上、より広範なITシステムとのスムーズな統合を実現し、さまざまな分散型エンドポイントの管理に欠かせないものとなっている。
ここでは、2025年に最高のMDMソフトウェアに期待される主な能力の内訳を紹介する:
1.デバイスの登録とプロビジョニング
迅速かつ安全なオンボーディングは、効果的なエンドポイント管理の第一歩である。
- Apple ADE、Android Enterprise、Windows Autopilotによるゼロタッチ・プロビジョニングのサポート
- 企業所有およびBYODデバイスの一括登録
- 設定、制限、アプリのセットアップを最初から自動化
これにより、iOS MDM、macOS MDM、Windows MDM、ChromeOS MDMなどのオペレーティング・システム間でのセットアップが簡素化される。
2.セキュリティポリシーとコンプライアンス管理
脅威と規制が高まる中、セキュリティはプロアクティブで強制力のあるものでなければならない。
- パスコード、暗号化、VPN、Wi-Fi設定の実施
- 紛失・盗難デバイスのリモートワイプを有効にする
- GDPR、HIPAA、および企業監査基準へのコンプライアンスの確保
- UEMソフトウェアによるリアルタイムのアラートとポリシー実施
最新のMDMツールは、企業データと従業員のプライバシーのための最前線のセキュリティとして機能する。
3.アプリの管理とアップデート
アプリのコントロールは、生産性、セキュリティ、パフォーマンスにとって非常に重要だ。
- Apple VPPとGoogle Playの管理下でアプリをプッシュし、管理する。
- サイレントインストール、アップデートスケジューリング、ライセンストラッキングが可能
- 許可されていないアプリを制限し、デバイスグループ全体のアップデートを自動化します。
この機能は、COPEや企業所有のデバイス環境で特に価値がある。
4.遠隔監視とトラブルシューティング
ITチームは、場所に関係なく、すべてのデバイスを完全に可視化する必要がある。
- デバイスの健全性、ステータス、コンプライアンスに関するリアルタイム・ダッシュボード
- ロック、ワイプ、再起動、メッセージ送信などのリモート操作
- 統合されたトラブルシューティングツールによる迅速な問題解決
これによりダウンタイムが短縮され、特にグローバルチームのIT効率が向上する。
5.他のITシステムとの統合
最新のMDMは孤立しているのではなく、より広範なITフレームワークとつながっている。
- Azure ADやLDAPなどのIDプロバイダーとのシームレスな統合
- EMMプラットフォーム、ヘルプデスクツール、SIEMシステムとの互換性
- 資産管理や人事システムとリンクするためのAPI
これにより、MDMはデジタル・ワークプレイス・インフラストラクチャの基礎部分として位置づけられる。
これらの機能により、組織は安全に規模を拡大し、手作業を削減し、アップルの教室用iPadからAndroidのキオスク端末やデジタル・サイネージ・ユニットに至るまで、あらゆるデバイスを完全に制御できるようになります。
2025年のベストMDMソリューション比較
最適なMDMソフトウェアの選択は、万能ではありません。デバイスの構成、セキュリティのニーズ、導入モデル、予算によって異なります。2025年には、強力な機能、プラットフォームの柔軟性、企業システムとのスムーズな統合を提供するプロバイダーが、MDMの展望をリードしている。選択肢を絞り込むために、現在企業で利用されているトップMDMソリューションを簡単に紹介しよう。
2025年のトップMDMプロバイダー(一覧)
MDMソリューション
OSサポート
主な強みと理想
AppTec360
iOS、Android、Windows、macOS
費用対効果が高く、強力なEUコンプライアンス
こんな企業に最適です:中小企業、GDPRを重視する企業
マイクロソフト Intune
Windows、iOS、Android、macOS
マイクロソフトとの深い統合、エンドポイントセキュリティ
こんな方に最適です:マイクロソフトベースの環境
VMware Workspace ONE
Windows、macOS、iOS、Android
統合UEMプラットフォーム、自動化
こんな企業に最適です:大規模企業
ジャムフ・プロ
iOS、macOS
Apple ecosystem management
こんな方に最適です:教育、アップルファースト企業
Cisco Meraki SM
iOS、Android、macOS、Windows
ネットワーク統合、シンプルなUI
こんな方に最適です:中堅企業
IBM MaaS360
すべての主要プラットフォーム
AI統合、強力なレポーティング
こんな方に最適です:コンプライアンスを重視する業界
もっと深く比較したいですか?私たちの完全な内訳をご覧ください:
ベストMDMソリューション比較2025:あなたの企業に最適なのはどれ?
この詳細なガイドでは、価格、導入モデル、ユースケースの適合性などを掘り下げて解説しており、上位の MDM ツールを機能ごとに比較することができます。
2025年におけるMDMの共通課題とその解決方法
どんなに優れたMDMソフトウェアでも、課題には直面する。企業環境が複雑化するにつれて、ITチームは、可視性と制御を維持しようとしながら、プラットフォーム、ポリシー、ユーザー、コンプライアンス・ニーズをミックスして管理している。
ここでは、2025年に企業がモバイル・デバイス管理で遭遇する一般的な課題と、それらに効果的に対処する方法を紹介する:
1.デバイスの多様性とOSの断片化
- Android MDM、iOS MDM、Windows MDM、macOS、ChromeOS MDMを1つのポリシーフレームワークでサポートすることは容易ではない。
- 各プラットフォームには、独自の癖、許可モデル、プロビジョニング方法があります(Apple ADE、Android Enterpriseなど)。
何が有効かポリシーの適用を一元化し、個別のツールを使用せずにOS固有の設定を可能にするクロスプラットフォームのUEMソリューションを選択する。
2.ユーザーの抵抗とBYODへの反発
- BYOD が押し付けがましく感じられる場合、特に管理対象デバイスに個人データが存在する場合、従業員は抵抗する。
- COPEポリシーに関するコミュニケーション不足は、採用率の低下やシャドーIT行動につながる可能性があります。
何が役に立つか コンテナ化、明確なプライバシーポリシー、オプトイン登録フローを含むUEMツールを使用する。何が管理され、何が管理されないかについてユーザーを教育する。
3.進化するセキュリティの脅威
- モバイル・エンドポイントは、フィッシングやランサムウェア、データ漏えいの標的となることが増えており、多くの場合、会社のファイアウォールの外側から狙われている。
- GDPRやHIPAAのような枠組みへのコンプライアンスは、リモートチームやハイブリッドチームでは難しくなる。
何が役立つか リアルタイムのコンプライアンスアラート、リモートワイプ、データ暗号化の実施、ロールベースのアクセスをサポートするMDMを選択する。SIEMシステムやAzure ADのようなアイデンティティ・プラットフォームとの統合があればなおよい。
4.スケーラビリティと管理
- オーバーヘッド チーム、場所、デバイスの種類にまたがる何千ものエンドポイントを管理することは、大規模な手作業につながる可能性があります。
- レガシー・ツールの中には、拡張性が低かったり、ルーチン・タスクの自動化が不十分だったりするものもある。
何が役立つか一括アクション、スマートグループ、自動ワークフロー、人事システムやヘルプデスクシステムとの統合のための強力なAPIサポートを提供するMDMソリューションを探す。
2025年におけるMDMの課題とその解決策をご紹介します: 2025年におけるMDMの課題とその解決策
MDM導入成功のためのベストプラクティス
モバイル・デバイス管理(MDM)ソリューションの導入は、単なる技術的な展開ではなく、運用の転換である。正しく導入するには、ポリシー、プラットフォーム、ユーザーニーズ、セキュリティ目標を同期させる必要があります。Android MDM、Apple MDM、または完全なUEM戦略のいずれを導入する場合でも、これらのベストプラクティスは長期的な成功に役立ちます。
1.明確な方針の枠組みから始める
ツールを導入する前に、使用ポリシーを定義する。BYOD、COPE、または COBO モデルで何が許可されるかを明確にする。個人のデバイスを許可するか。IT 部門がアクセスまたはワイプできるデータは何か?企業デバイスにはどのような制限が適用されるのか?人事部門や法務部門と連携した明確なポリシーにより、明確性と信頼が構築されます。
2.デバイスをインテリジェントにグループ化・セグメント化
OS、場所、部署、所有者タイプに基づいてデバイスを整理。グループ化することで、プロファイルの割り当て、アプリのプッシュ、特定の制限の適用が容易になります。例えば、Apple ADE登録デバイスは、現場で使用されるAndroid COPEデバイスとは異なるコンプライアンスポリシーに従うかもしれません。
3.登録とプロビジョニングの自動化
手作業でのセットアップは時間を浪費し、エラーの可能性を高めます。Apple ADE、Android Enterprise、Windows Autopilotのようなゼロタッチの登録ツールを使用して、Wi-Fi、VPN、アプリ、制限を備えたデバイスを事前に設定します。これにより、オンボーディングにかかる時間が短縮され、一貫性が確保されます。
4.アプリ管理の一元化
アプリは、管理されていない場合、大きなセキュリティリスクとなる可能性がある。Apple VPPとManaged Google Playを使って、インストールされるアプリを管理しよう。ビジネスクリティカルなアプリは静かにプッシュし、不要なアプリはブロックする。アプリのアクセス・ロールを紐付け、ライセンス追跡を自動化する。
5.エンドユーザーとの強いコミュニケーション
MDM導入の最大の阻害要因の1つは、特にBYODシナリオにおけるユーザーの抵抗です。MDMでアクセスできるものとできないもの、そしてセキュリティ、リモート・サポート、プロビジョニングの迅速化など、MDMがユーザーにどのようなメリットをもたらすのかを説明しましょう。透明性は信頼と採用を向上させます。
6.監視、監査、反復
導入は一度だけの作業ではありません。ダッシュボードを使用して、デバイスの健全性、コンプライアンス状況、アプリの使用状況を監視する。定期的な監査を実施する。UEM または EMM ソフトウェアからのレポートを見て、ポリシーのギャップやユーザー行動の傾向を特定する。それに応じてポリシーを調整する。
7.より大きなITエコシステムとの統合
MDMは単独で動作するべきではありません。Azure ADのようなIDプロバイダー、ヘルプデスクシステム、SIEMツールと統合しましょう。これにより、ITワークフローが合理化され、侵害されたデバイスやポリシー違反などのインシデントへの自動応答が可能になります。
MDMの導入を成功させるには、コントロールとユーザー・エクスペリエンスのバランスを取る必要があります。適切な戦略により、エンドポイントを保護するだけでなく、ITのオーバーヘッドを削減し、拡張性をサポートし、将来のワークプレイス需要に備えることができます。
誰がこのガイドを使うべきか?
このガイドブックは、以下の方々を対象としています:
- IT管理者やシステム管理者は、Android、iOS、Windows、または混在環境にわたる大規模なデバイスグループを管理します。
- グローバルチームの安全なBYODまたはCOPE戦略を計画しているCIOおよび技術意思決定者
- データ主権をサポートするGDPR対応MDMソリューションを必要とする欧州の企業
- デバイスのロックダウン、Apple School Manager、Kiosk Modeの導入に関心のある教育機関や小売店のチーム
- リモートワークやハイブリッドワークを拡大し、あらゆるエンドポイントでの可視化と制御が必要な組織
MDMソリューションを評価またはアップグレードする場合、本ガイドとAppTecのプラットフォームがお客様の課題に対応します。
MDMの未来:2025年のトレンドとイノベーション
モバイル・デバイス管理は、もはや電話をロックするだけではありません。企業インフラのスマートな一部となりつつある。2025年、統合エンドポイント管理(UEM)へのシフトが加速している。組織は、ノートパソコン、スマートフォン、タブレット、デジタルサイネージ、キオスク端末、さらにはウェアラブル端末など、すべてを1つのプラットフォームで管理することを望んでいる。
AIによる自動化もMDMを変えつつある。Apple MDM、Android Enterprise、Windows MDMの各フリートで、よりスマートなコンプライアンスアラート、自動修正、予測的洞察が期待される。ゼロ・トラスト・セキュリティ・モデルが標準になりつつある。MDMツールは現在、IDプロバイダーと連携し、コンテキストを考慮したアクセスを実施し、リアルタイムの脅威対応をサポートする必要がある。
一方、Apple Classroom、Apple School Managerといった教育分野や、Kiosk Modeといった小売・物流分野など、ニッチなユースケースも増えている。今後、最新のMDMソリューションは、より大きな統合エンドポイント管理(UEM)エコシステムに溶け込み続けるだろう。これらのソリューションは、制御性よりも俊敏性、統合性、ユーザーフレンドリーな設計に重点を置くようになるだろう。
まとめ
最新のモバイル・デバイス管理は、エンドポイントを保護する以上のものであり、生産性を向上させ、IT運用を簡素化し、ダイナミックなデジタル世界でコンプライアンスを維持するためのものです。BYOD、COPE、クロスプラットフォームのサポート、リアルタイムのセキュリティなど、進化するニーズに対応するためには、最適なMDMソリューションへの投資が不可欠です。
カスタマイズされたソリューションをお探しですか?弊社のMDMサービスをご検討いただくか、弊社チームまでお問い合わせください。
よくある質問
1.2025年のMDMソリューションには何を求めるべきか?
iOS、Android、Windows、ChromeOSのようなプラットフォームのサポートを確認する。GDPR要件に適合し、アプリ管理、リモートコントロール、自動化機能を提供していることを確認する。このブログでは、必要不可欠な機能と、ビジネスニーズに適したツールの選び方について概説している。
2.トップのMDMソリューションはEUベースの企業と比較してどうなのか?
AppTec360、Intune、VMware Workspace ONE などのソリューションは、価格、導入オプション、コンプライアンス重視、プラットフォーム・サポートなどが異なります。当社のブログでは、比較表と詳細なMDM比較ガイドへのリンクを掲載しています。
3.2025年におけるMDMの最大の課題は何か?
一般的な課題には、デバイスの多様性、BYOD の複雑さ、ユーザーの抵抗、コンプライアンスの徹底などがあります。このブログでは、各問題と、適切なツールとポリシーによる対処方法について説明します。
4.MDMをスケーラブルかつセキュアに導入するには?
Apple ADEまたはAndroid Enterpriseを使用して、明確なポリシーと自動登録を開始します。既存のITシステムと統合します。ベストプラクティスのセクションでは、スムーズなロールアウトを実現するための手順をご紹介しています。
5.それともUEMに移行すべきでしょうか?
MDMは依然としてエンドポイントセキュリティの重要な部分を占めているが、多くの企業はより大きなコントロールを得るために統合エンドポイント管理(UEM)に移行している。このブログでは、このシフトと2025年の企業にとっての意味について見ていきます。