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모바일 디바이스 관리(MDM) – 가이드

목차

MDM이란 무엇이며 기업에서는 어떤 용도로 사용하나요?

MDM, EMM 또는 UEM – 차이점은 무엇인가요?

  • 모바일 디바이스 관리(MDM)
  • 엔터프라이즈 모빌리티 관리(EMM)
  • 통합 엔드포인트 관리(UEM)
  • 모바일 애플리케이션 관리(MAM)
  • 모바일 콘텐츠 관리(MCM)

MDM 시스템 운영

  • 온프레미스 대 클라우드 서비스
  • 라이프사이클 관리
  • 사용자 및 디바이스 등록
  • 관리자

MDM의 장점

주요 MDM 배포 영역

  • 장치 관리 – 활성 모바일 장치 관리, BYOD, 인벤토리 목록.
  • 앱 관리
  • 이메일 관리
  • 콘텐츠 관리
  • 디바이스 및 데이터 보안
  • 서비스 및 유지 관리
  • 자동화

MDM의 사용 영역

  • 하이브리드 작업
  • IT 서비스
  • 창고, 운송 및 물류
  • 건강 및 관리
  • 학교 및 교육
  • 리테일
  • 중소기업(SME)을 위한 MDM

다양한 단말기/운영 체제 관리

  • Apple
  • Android
  • Windows
  • 기타 운영 체제

MDM 솔루션을 선택할 때 고려해야 할 사항은 무엇인가요?

  • 운영 체제
  • 애플리케이션 시나리오
  • 운영 모델
  • 사용 편의성
  • 가격 대비 성능
  • MDM 솔루션

앱텍을 통한 모바일 기기 관리

  • 아키텍처
  • 관리 콘솔 및 설정
  • 모바일 디바이스, 앱 및 콘텐츠 관리
  • 인벤토리 및 모니터링
  • 보안 관리
  • 연결 관리
  • 자동화

MDM이란 무엇이며 기업에서는 어떤 용도로 사용하나요?

모바일 근무는 전 세계적으로 인기를 얻고 있으며 하이브리드 근무 모델의 필수적인 부분으로 자리 잡을 것입니다: 많은 사람들이 사무실, 재택근무, 기차, 고객사 등 다양한 장소에서, 즉 원격으로 근무하는 날이 많아질 것입니다. 이는 우리 모두의 경험을 통해 확인할 수 있는 사실이지만, 수많은 전문가(예: Ifo Institute, Shift Collective 또는 ZEW Mannheim)도 이를 뒷받침하고 있습니다.

모바일 디바이스(스마트폰, 태블릿, 노트북)는 직원들이 동료와 연락을 유지하고, 고객에게 정보를 제공하며, 관련 회사 데이터에 액세스하고, 비즈니스 파트너와 협력하는 데 도움이 됩니다. 근무 모델이 다양해질수록 하이브리드 근무 환경에서 사용되는 모바일 디바이스의 범위가 넓어지고, 기업이 언제 어디서나 디바이스를 구성하고 관리할 수 있는 기능이 더욱 중요해질 것입니다. 모바일 디바이스 관리(MDM) 솔루션이 이 작업을 대신할 수 있습니다.

모바일 디바이스 관리는 모바일 디바이스의 중앙 관리를 위한 소프트웨어 솔루션입니다. 관리자는 운영 체제에 관계없이 모바일 장치, 앱 및 콘텐츠를 완벽하게 제어할 수 있습니다. MDM의 가장 큰 장점 중 하나는 이메일 구성이나 앱 롤아웃과 같은 기능을 자동화할 수 있어 수동 설정보다 훨씬 빠르고 효율적으로 수행할 수 있다는 점입니다.

이 가이드에서는 MDM이 무엇이며, 어떤 기능을 수행할 수 있는지, 기업이 MDM을 도입할 때 주의해야 할 사항을 정리했습니다. 수많은 용어와 기능, 그리고 시중에 나와 있는 수많은 솔루션의 정글에서 신뢰할 수 있는 정보를 찾고 있는 모든 분들께 도움이 되기를 바랍니다.

MDM 또는 AppTec360 통합 엔드포인트 관리자에 대해 자세히 알아보려면 이메일(sales@apptec360.com)로 문의하거나 전화로 문의하시기 바랍니다. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

MDM, EMM 또는 UEM – 차이점은 무엇인가요?

약어 EMM 또는 UEM은 MDM과 관련하여 자주 사용됩니다. 모바일 디바이스 관리는 세 가지 용어 각각에서 중요한 역할을 하지만, 기능의 범위는 다릅니다. 이는 사용자에게 혼란을 줄 수 있으므로 세 가지 용어가 어떻게 다른지 간략하게 설명합니다:

개념적 다양성의 기원은 MDM의 개발 역사에서 찾을 수 있습니다. 2012년경까지만 해도 모바일 디바이스 관리(MDM)는 모바일 디바이스를 관리하는 데만 사용되었습니다. 그 후 몇 년 동안 제조업체는 솔루션을 더욱 발전시켜 모바일 앱, 모바일 콘텐츠 및 모바일 보안 기능 관리와 같은 기능을 EMM(엔터프라이즈 모빌리티 관리)이라는 이름으로 추가했습니다.

최신 기능 개선 사항은 PC 및 Mac과 같은 고정 장치 관리와 관련된 것입니다. 현재 통합 엔드포인트 관리(UEM)라는 용어는 이를 의미합니다. 모바일 애플리케이션 관리(MAM)와 모바일 콘텐츠 관리(MCM)라는 용어 역시 거의 사용되지 않습니다. 그러나 이는 MDM의 하위 기능만을 나타냅니다.

MDM 시스템 운영

기본적으로 기업이 MDM 솔루션을 운영하는 방법에는 온프레미스, 자체 데이터 센터의 서버 또는 공급업체(대개는 제조업체 자체)의 서버를 통한 클라우드 서비스 두 가지가 있습니다. 그런 다음 인터넷의 관리자 콘솔을 통해 브라우저 기반으로 MDM 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.

MDM을 디바이스와 함께 직접 구매하는 라이프사이클 관리와 같은 특별 혜택은 특히 디바이스 관리를 위해 MDM을 주로 사용하려는 기업에서 이러한 솔루션을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 해줍니다.

모바일 또는 고정 디바이스 관리를 시작하려면 먼저 사용자와 해당 디바이스를 시스템에 등록해야 합니다. 이 작업은 개별적으로 또는 대량으로 수행할 수 있습니다. 그러면 최종 사용자는 디바이스 관리 시스템에 디바이스를 등록하라는 요청을 받게 됩니다. 자동 등록, NFC, QR코드, 이메일 또는 SMS와 같은 자동화된 프로그램을 통해 등록 프로세스를 상당히 빠르게 진행할 수 있습니다.

이제 관리자는 콘솔에서 디바이스, 앱, 콘텐츠를 보고 제어할 수 있습니다. 앱과 디바이스 설정은 물론 이메일이나 Wi-Fi 설정도 원격으로 자동 업데이트할 수 있습니다.

MDM의 장점

전 세계적으로 모바일 근무가 인기를 얻고 있습니다. 현재 많은 사람들이 일부는 사무실에서, 일부는 재택근무로, 일부는 이동 중(고객에게 가는 길)에 근무하는 하이브리드 모델이 자리를 잡아가고 있습니다. 모바일 디바이스는 장소와 시간에 구애받지 않는 업무에 필요한 유연성을 제공합니다.

하지만 모바일 디바이스의 수가 증가함에 따라 디바이스 사용과 관련된 문제와 위험도 증가하고 있습니다. 모바일 디바이스를 체계적으로 제어하지 않으면 기업에서는 사용 중인 스마트폰과 태블릿의 수와 종류를 파악할 수 없기 때문에 통제된 사용이 불가능합니다. 예를 들어 앱을 업데이트하거나 설치해야 하거나 휴대폰 계약을 체결해야 할 때 개별 디바이스를 관리하는 것은 비효율적입니다. 이는 높은 비용뿐만 아니라 민감한 회사 데이터에 액세스하는 데 사용될 수 있는 애플리케이션과 디바이스의 확산으로 이어져 위험한 보안 취약성을 초래합니다.

모바일 디바이스 관리 솔루션의 가장 큰 장점은 IT 부서가 디바이스, 앱, 콘텐츠를 중앙에서 관리하고 제어할 수 있다는 점입니다. 관리 도구를 사용하여 기능을 제한하고, 사용 제한을 설정하고, 데이터 액세스를 모니터링할 수 있습니다. MDM을 통해 기업은 사용 중인 모든 모바일 디바이스, 앱 및 데이터 액세스에 대한 개요를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 보다 효율적으로 관리할 수 있을 뿐만 아니라 모바일 계약을 통합하고 최적화하는 등 비용 효율적으로 작업할 수 있습니다. 마지막으로, 모바일 디바이스의 중앙 제어는 규정 준수 요건을 효과적으로 시행할 수 있기 때문에 결정적인 보안 요소입니다.

주요 MDM 배포 영역

모바일 디바이스 관리 솔루션은 IT 관리자에게 모바일 디바이스, 앱, 콘텐츠를 중앙에서 관리할 수 있는 이점을 제공하는 동시에 기업 데이터의 보안과 개인 데이터 보호를 보장합니다. MDM 솔루션의 가장 중요한 기능은 다음과 같습니다:

디바이스 관리

  • 활성 모바일 디바이스의 중앙 집중식 관리는 MDM의 가장 독창적인 작업입니다. 웹 기반 또는 앱 콘솔을 통해 제어되며, 이를 통해 기능(예: 디바이스 구성)과 많은 솔루션에서 보고서(예: 데이터 액세스 빈도)를 실행하거나 검색할 수 있습니다.
  • 관리되는 디바이스는 회사 소유 디바이스 외에 직원의 개인 디바이스 (키워드 BYOD)도 포함될 수 있습니다. 이들은 일반적으로 다른 제조업체에서 생산되며 다양한 운영 체제 및 앱이 탑재되어 있습니다. MDM의 도움으로 다양한 BYOD 디바이스를 안전하게 통합하고 관리할 수 있습니다.
  • 모바일 디바이스가 MDM에 등록되면 모든 중요한 디바이스 데이터가 기록됩니다. 이를 통해 회사에서 사용 중인 모든 모바일 디바이스에 대한 개요를 제공하는 MDM을 통해 인벤토리 목록을 생성할 수 있습니다.

앱 관리

기업의 경우 디바이스뿐만 아니라 앱도 제어하는 것이 중요합니다. 그렇기 때문에 대부분의 MDM 솔루션은 전체 수명 주기 동안 앱을 제어할 수 있습니다. 여기에는 앱 보안 및 구성, 사용 제한, 개인용 앱과 업무용 앱의 이상적인 분리가 포함됩니다.

이메일 관리

이메일을 통한 커뮤니케이션은 기업에서 가장 중요한 모바일 애플리케이션 중 하나입니다. 직원들은 종종 이메일을 통해 민감한 회사 정보를 교환합니다. 따라서 MDM 시스템에는 이메일을 보호(암호화)하고 앱을 자동으로 구성하는 기능이 있습니다.

콘텐츠 관리

외부에서 문서나 이미지와 같은 특정 콘텐츠에 액세스할 수 있는 기능도 모바일 업무에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 방식으로 콘텐츠를 공유하거나 동기화할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 MDM은 중요한 데이터를 중앙에서 사용할 수 있고 안전하게 저장할 수 있도록 보장합니다. 이러한 방식으로 IT 부서는 직원들이 공용 서버를 사용하여 회사 데이터를 공유하는 것을 방지하고 데이터에 대한 통제권을 유지할 수 있습니다.

디바이스 및 데이터 보안

MDM의 중앙 관리 기능을 통해 IT 부서는 모바일 회사 데이터와 개인 데이터를 안정적으로 보호할 수 있습니다. 많은 보안 기능이 디바이스에 자동으로 할당될 수 있으며 미래 지향적인 보안 아키텍처의 일부입니다. 장치 및 데이터 보안 기능에는 다음이 포함됩니다:

  • 브라우저 설정 또는 기본 WLAN 액세스와 같은 구성.
  • 특정 웹사이트 또는 게임 앱 차단과 같은 제한.
  • 브라우저 또는 앱 사용 지침 또는 비밀번호 지침 준수와 같은 규정 준수 및 지침.

서비스 및 유지 관리

모바일 디바이스에도 오작동이나 결함이 있을 수 있으며, 어떤 경우든 일정 주기로 업데이트와 업그레이드가 필요합니다. IT 관리자는 MDM을 사용하여 시스템에 등록된 모바일 디바이스에 원격으로 쉽게 액세스하고 소프트웨어 업데이트부터 앱 설치, 모든 데이터의 완전한 삭제(디바이스 분실 시)에 이르기까지 필요한 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

자동화

MDM을 사용하면 많은 관리 작업을 쉽게 자동화할 수 있습니다. 자동화된 기능에는 디바이스 설정 구성, 앱 롤아웃, 비즈니스 데이터의 별도 저장, 이메일 및 무선랜 구성뿐만 아니라 디바이스의 보안 및 기타 여러 가지 기능이 포함됩니다.

MDM의 사용 영역

하이브리드 작업

최근 몇 년간 업무 환경이 크게 변화하면서 기존의 현장 근무 모델은 이제 여러 모델 중 하나에 불과합니다. 조직의 개별 요구 사항에 따라 직원들은 향후 사무실, 생산 현장, 고객사 구내, 출장 중 또는 재택근무 중에도 근무할 수 있습니다. 이러한 하이브리드 업무 모델에서 직원들이 계속해서 생산적으로 일하기 위해서는 모바일 기기와 데이터가 점점 더 중요한 역할을 하게 될 것입니다. 기업 입장에서는 안전하고 효율적인 업무 환경을 조성해야 하는 요구 사항이 늘어납니다. MDM 솔루션이 이를 크게 지원할 것입니다.

IT-서비스

모바일 수명 주기 관리 제공업체는 고객이 전체 수명 주기 동안 모바일 디바이스를 제어하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 이러한 서비스 제공업체에게 MDM 시스템은 고객에게 서비스를 안정적이고 안전하게 제공하기 위한 기술적 기반입니다. 새로운 디바이스의 통합 및 구성이 고도로 자동화되어 제공업체와 고객 양측의 IT 부서가 핵심 업무에 집중할 수 있습니다.

창고, 운송 및 물류

모든 종류의 상품을 운송할 때 모바일 기기는 안정적이고 정시에 배송하는 데 있어 큰 차이를 만들어냅니다. 모바일 기기는 동료, 고객, 파트너와 소통하는 데만 사용되는 것이 아닙니다. 또한 A 지점에서 B 지점으로 이동하는 배송물의 수령 및 추적을 간소화합니다. MDM 솔루션을 사용하면 모바일 디바이스를 신속하게 통합하고 쉽게 제어하며 법률 및 기업 규정을 준수하도록 자동으로 구성할 수 있어 공급망의 효율성을 높일 수 있습니다. 디지털 사이니지 소프트웨어가 포함된 MDM 솔루션은 스마트폰을 제품 스캐너로 전환할 수도 있습니다. 이를 위해 모바일 기기의 애플리케이션을 창고 또는 운송 차량의 최종 사용자가 업무에 필요한 하나 또는 몇 개의 앱(단일 또는 다중 앱 키오스크)으로 줄일 수 있어 스마트폰 사용이 간편하고 안전합니다.

건강 및 관리

환자에게 중요한 정보를 직접 제공하거나 모바일 간호 임무를 계획하기 위해 의료 및 간호 분야에서도 스마트폰과 태블릿이 점점 더 자주 사용되고 있습니다. MDM 시스템을 통해 의료 기관의 의료진은 사용 중인 모바일 디바이스와 앱을 지속적으로 파악할 수 있습니다. 이러한 환경에서는 디지털 사이니지 시스템도 유용합니다. 사용자가 활성화된 애플리케이션(멀티 앱 키오스크)에만 액세스할 수 있는 전용 작업 모드를 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 회사 데이터에 대한 액세스가 제한될 수 있으며 기술에 익숙하지 않은 직원도 디바이스를 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

학교 및 교육

디지털 미디어를 사용하면 학습 콘텐츠를 흥미진진한 방식으로 전달하고 최적의 맞춤형으로 제공할 수 있습니다. 마지막으로 태블릿으로 학습하면 이 미래 지향적인 매체를 사용하는 노하우를 배울 수 있습니다. MDM 솔루션은 학교 및 기타 교육 기관의 교사들이 사용하는 디바이스와 콘텐츠를 간편하고 안전하게 관리할 수 있도록 지원합니다. 웹 기반 Apple 학교 관리자(ASM)는 Apple 기기 관리 및 앱과 콘텐츠에 대한 해당 액세스를 위한 중앙 연락 창구입니다. 특히 MDM을 통해 ASM에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 하지만 안드로이드 디바이스도 MDM을 통해 중앙에서 쉽게 관리하고 제어할 수 있습니다.

리테일

유익하고 재미있는 동영상은 소매업계 소비자들에게 호평을 받고 있습니다. 따라서 많은 매장 운영자는 이 콘텐츠를 매력적으로 보여주기 위해 매장에 디지털 디스플레이를 사용합니다. 이를 위해 기본적으로 소프트웨어를 통해 움직이는 이미지를 재생하는 모바일 화면을 사용합니다. 디지털 사이니지가 탑재된 MDM 솔루션을 사용하면 디지털 광고를 쉽고 안전하게 구현할 수 있습니다. 원칙적으로 최종 사용자의 액세스가 제한되는 하나의 앱만 작동에 필요합니다. 물류 부문에서와 마찬가지로 디지털 사이니지는 소매 부문에서도 ‘스캐닝 소프트웨어’로서 상품 수령을 크게 간소화할 수 있습니다.

중소기업(SME)을 위한 MDM

특히 중소기업은 MDM 솔루션 사용의 이점을 누릴 수 있습니다. 이는 회사의 규모가 MDM 솔루션의 사용 가치를 결정하는 결정적인 요인이 아니기 때문입니다. 오히려 사용 목적이 결정적입니다. 소수의 직원이 각자 모바일 기기를 사용하는 소규모 회사에서는 기기 관리 소프트웨어를 구입하는 것이 큰 의미가 없을 수 있습니다. 그러나 직원 중 한 명이 디바이스를 사용하여 매우 민감한 데이터에 액세스하는 경우 MDM을 사용하는 것은 거의 필수입니다. 모바일 디바이스의 사용 빈도가 높고 액세스하는 데이터의 민감도가 높을수록 MDM 솔루션의 사용이 더 시급하다는 것이 결정의 기준이 되었습니다.

다양한 단말기/운영 체제 관리

IT 관리자는 MDM을 통해 다양한 운영 체제의 모바일 디바이스를 가장 다양한 사용 시나리오에서 안정적으로 제어, 관리 및 보호할 수 있습니다. MDM 기능의 범위는 제품 및 제조업체에 따라 다릅니다. MDM의 가장 중요한 기능에는 기업 이메일 보안, 인증서 기반 보안, 자동 구성, 개인 데이터와 기업 데이터 분리, 선택적 삭제(특히 디바이스 분실 시) 등이 있습니다.

MDM이 지원하는 운영 체제 역시 제품 및 제조업체에 따라 다릅니다. Apple 또는 Android 디바이스 관리를 위한 특수 MDM이 있지만, 예를 들어 Windows도 지원하는 크로스 플랫폼 솔루션도 있습니다.

Apple

기업이 MDM을 통해 iOS 또는 macOS 디바이스를 배포하고 구성할 수 있도록 Apple은 디바이스 등록 프로그램(DEP)을 개발했습니다. 이 프로그램을 사용하면 설정 서비스나 디바이스에 대한 물리적 액세스 없이도 MDM을 통해 설정 중에 Apple 디바이스를 등록할 수 있습니다. DEP의 감독 모드에서는 구성 중에 특정 제한 사항을 중앙에 저장할 수 있습니다. 이를 위해 MDM에 DEP 서버가 정의되며, 이 서버는 Apple 인증서를 통해 자신을 합법화합니다. MDM이 Apple 사용자 등록도 지원하면 BYOD 디바이스를 더 쉽게 관리하고 사용자의 개인 정보를 더 잘 보호할 수 있습니다.

Android

Google의 운영 체제에는 모바일 장치 통합 기능도 있습니다: 제로 터치 등록에는 Apple의 DEP와 유사한 기능이 포함되어 있습니다. 여러 대의 모바일 디바이스를 물리적 접촉 없이 동시에 프로비저닝, 구성 및 관리할 수 있으므로 직원이 디바이스를 수령하는 즉시 사용할 수 있습니다.

Windows

모바일 디바이스 외에도 많은 MDM 시스템에서 Microsoft Windows 10 운영 체제가 설치된 PC와 노트북을 관리할 수 있습니다. 이상적으로는 제조업체의 Windows 10 인터페이스가 사용됩니다. 디바이스 통합은 CSV 파일을 사용한 다중 등록 또는 Microsoft 자동 파일럿을 통해 이루어집니다. 사용자와 디바이스가 시스템에 등록되면 이기종 환경의 Windows 디바이스를 단일 관리 콘솔을 통해 중앙에서 제어할 수 있습니다.

기타 운영 체제

Apple과 Android의 운영 체제는 전체 스마트폰의 97.5%를 차지합니다. 즉, Windows, 우분투, 오픈수세 등 다른 모든 운영 체제는 숫자 측면에서 부차적인 중요도에 불과합니다. 그러나 개별 기업에서는 습하거나 먼지가 많은 실외 또는 생산 환경과 같이 특수한 용도로 사용되는 디바이스이기 때문에 이러한 이색적인 제품이 중요한 역할을 할 수 있습니다. 일부 MDM은 이러한 덜 일반적인 운영 체제를 지원하기도 합니다.

MDM 솔루션을 선택할 때 고려해야 할 사항은 무엇인가요?

기업에서 MDM 솔루션을 사용하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 모바일 시나리오와 MDM을 사용하는 목적은 회사마다 다르므로 각 조직은 MDM의 이점을 스스로 결정해야 합니다.

MDM 도입을 고려하는 기업은 먼저 모바일 디바이스 및 애플리케이션 영역의 현 상황을 파악해야 합니다. 그런 다음 어떤 기능을 어떤 목적으로 제한해야 하는지 고려해야 합니다. 다음 기준은 무엇이 중요한지에 대한 초기 방향을 제시합니다:

운영 체제

MDM에서 관리해야 하는 모바일 디바이스는 무엇인가요? Apple 또는 Android 시스템을 사용하는 스마트폰인가요? 그렇다면 시중에 나와 있는 대부분의 MDM 시스템에서 사용할 수 있습니다. 아니면 Windows 디바이스를 사용할 계획이신가요? 선택한 MDM을 이 시스템에 사용할 수 있는지 확인합니다.

배포 시나리오

MDM을 사용할 모바일 시나리오는 무엇인가요? 주로 많은 수의 디바이스를 관리해야 하나요, 아니면 모바일 데이터를 보호해야 하나요? 누가 디바이스를 사용하거나 관리하며, IT 경험은 어느 정도인가요? 무엇보다도 배포 시나리오의 이러한 데이터와 기타 주요 데이터에 따라 모바일 디바이스를 구성하는 방법과 기능을 제한하는 방법이 결정됩니다.

사용자 친화성

소프트웨어의 수용도는 사용자 친화성에 따라 좌우되며, 이는 MDM에서도 마찬가지입니다. 사용자 경험은 MDM의 영향을 받지 않아야 하며 애플리케이션은 제한된 기능이 제어되지 않는 한 백그라운드에서만 실행되어야 합니다. 또한 솔루션은 교육 없이 배포할 수 있어야 하며 사용자가 쉽고 직관적으로 사용할 수 있어야 합니다. 따라서 시간을 내어 회사 내 여러 영역의 테스트 사용자가 MDM의 사용성을 테스트하도록 하세요.

가격 대비 성능

비용은 MDM 솔루션 구매를 결정하거나 반대하는 가장 중요한 기준 중 하나입니다. MDM 소프트웨어 라이선스에 대한 실제 요금은 제조업체의 가격 모델에 따라 결정됩니다. 청구는 일반적으로 구독 모델(예: 월별 결제 및 디바이스)을 기반으로 합니다. 발생하는 모든 비용을 고려하고 구매하거나 예약한 모든 서비스를 비교하는 것이 중요합니다.

MDM 솔루션

현재 간단한 디바이스 관리부터 포괄적인 엔드포인트 관리 솔루션까지 소프트웨어의 초점에 따라 다양한 이름으로 MDM 솔루션을 제공하는 수많은 제조업체가 있습니다.

앱텍을 통한 모바일 기기 관리

AppTec360 통합 엔드포인트 관리자를 사용하면 모바일 디바이스, 앱, 콘텐츠는 물론 PC, 노트북과 같은 고정 디바이스까지 중앙에서 효율적이고 안전하게 관리할 수 있는 최신 UEM 솔루션을 확보할 수 있습니다. AppTec360은 복잡한 MDM 시나리오도 지원하지만 간단하고 사용자 친화적입니다. 다음 기능 설명에서 볼 수 있듯이 AppTec360 통합 엔드포인트 관리자의 기능은 기존 MDM 소프트웨어의 범위를 훨씬 뛰어넘습니다:

아키텍처

멀티 테넌트 솔루션인 앱텍360 통합 엔드포인트 관리자를 사용하면 여러 자회사에서 디바이스를 독립적으로 병렬로 관리할 수 있습니다. 클라우드 사용의 경우 등록만 하면 되며, 온프레미스 구현은 제공된 어플라이언스를 통해 수행됩니다. 대규모 사용자 그룹을 만들려면 LDAP를 통해 자체 디렉토리 구조를 쉽게 읽을 수 있습니다. 소프트웨어 및 구성은 IT 관리자가 백그라운드에서 ‘무선으로'(푸시) 설치하거나(푸시) 사용자가 특정 앱의 설치를 요청할 수 있습니다(풀).

관리 콘솔 및 설정

관리자는 웹 기반 관리 콘솔 또는 앱을 통해 AppTec360 통합 엔드포인트 관리자를 운영합니다. 대시보드를 설계할 때 직관적인 사용성과 콘솔의 손쉬운 조작에 중점을 두었으며, 특히 복잡한 MDM 시나리오에서 그 가치를 입증하고 있습니다. 이 솔루션은 학교의 노력 없이도 사용할 수 있으며, 클라우드에서 간단히 등록하거나 온프레미스 버전의 경우 가상 머신만 다운로드하여 설치하면 되는 어플라이언스를 통해 쉽게 설정할 수 있습니다.

인벤토리 및 모니터링

인벤토리 및 모니터링 기능 덕분에 앱텍360 통합 엔드포인트 관리자는 디바이스 및 애플리케이션의 사용 현황을 더 잘 파악할 수 있으며, 디바이스와 앱 데이터를 모두 인벤토리 목록으로 검색하고 관리할 수 있습니다. 추가한 디바이스 또는 사용한 모바일 네트워크 제공업체에 대한 추가 보고서를 통해 디바이스와 앱뿐만 아니라 계약 조건도 모니터링하고 최적화할 수 있습니다.

보안 관리

모바일 이메일 관리 포함 PIM

AppTec360 통합 엔드포인트 관리자에는 이메일 암호화 및 클라이언트와 서버 간의 통신, 웹사이트 및 앱의 화이트리스트 및 블랙리스트 지정, 디바이스의 개인 데이터와 비즈니스 데이터 분리, 도난 또는 분실 시 데이터 삭제 또는 디바이스 잠금을 위한 중앙 액세스 등의 포괄적인 보안 기능이 포함되어 있습니다. 또한 데이터 및 구성을 백업하고 복원하는 기능도 사용할 수 있습니다. 구성, 비밀번호 등에 대한 정책을 설정하는 옵션입니다. – 를 사용하면 보안이 강화됩니다.

연결 관리

AppTec360 통합 엔드포인트 관리자를 사용하면 사용자가 회사 데이터에 액세스하는 데 사용할 수 있는 네트워크 연결을 정의할 수 있을 뿐만 아니라 WiFi, VPN 및 APN에 대한 추가 정책(예: 암호 또는 사용자 이름 기본값)을 구성할 수도 있습니다. 앱텍 VPN을 사용하면 데이터 트래픽을 매우 쉽게 보호하고 제어할 수 있습니다. 외부 VPN 솔루션을 사용할 때 종종 발생하는 방화벽, 복잡한 VPN 서버 또는 호환성 문제와 같은 장애물이 제거됩니다.

자동화

프로세스를 안정적이고 일관되게, 그리고 무엇보다도 더 빠르게 실행하기 위해 AppTec360 통합 엔드포인트 관리자를 사용하면 이메일 구성, 분리, 회사 및 개인 데이터, 회사 구조 통합(LDAP를 통한), 데이터의 전체 또는 선택적 삭제, 인증서 기반 보안, 푸시 알림 전송 등과 같은 다양한 기능을 자동화할 수 있습니다. 또한 전체 등록 프로세스를 자동화하고 트리거할 수 있으며, 예를 들어 SMS(AppTec SMS 디바이스 등록 패키지에 포함)를 통해 또는 자동 등록(CSV, NFC, QR코드 또는 이메일을 통한) 등의 방법으로도 가능합니다.

MDM 또는 AppTec360 통합 엔드포인트 관리자에 대해 자세히 알아보려면 sales@apptec360.com 으로 이메일을 보내거나 전화로 문의하시기 바랍니다. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

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