2025년 모바일 디바이스 관리(MDM) 주요 과제와 해결 방법

2025년, 모바일 기기는 새로운 사무실 책상이 될 것입니다. 원격 및 하이브리드 업무가 계속 증가함에 따라 기업은 생산성을 유지하기 위해 스마트폰, 태블릿, 노트북에 점점 더 의존하고 있습니다.

데이터 보호법이 엄격해지고 BYOD(Bring Your Own Device)의 사용이 증가함에 따라 IT 팀은 디지털 엔드포인트를 효과적으로 관리하고 보호하는 방법을 재고해야 한다는 압박을 받고 있습니다.

이 블로그에서는 2025년 모바일 디바이스 관리(MDM) 의 주요 과제에 대해 설명합니다. 또한 기업이 보안을 유지하고 규정을 준수하며 모바일 에코시스템을 제어하는 데 도움이 되는 실용적인 솔루션을 제공합니다.

과제 1: 보안 또는 사용자 신뢰 저하 없이 BYOD 관리하기

도전 과제

개인 스마트폰, 태블릿, 노트북을 사용하는 직원이 점점 더 많아지고 있습니다. BYOD(Bring Your Own Device)는 오늘날의 업무 환경에서 보편화되었습니다. 유연성을 제공하고 비용을 절감할 수 있는 반면, 중요한 개인정보 보호 및 규정 준수 문제가 제기되기도 합니다.

조직은 개인 기기의 비즈니스 데이터를 안전하게 관리해야 합니다. 하지만 직원의 개인 데이터를 침해하지 않으면서 이를 수행하는 것은 지속적인 과제입니다. 이 문제는 GDPR과 같은 엄격한 데이터 개인정보 보호법 하에서 특히 명확합니다. 감독 필요성과 개인정보 보호의 필요성 사이에서 신중하게 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

기업 환경과 개인 환경을 명확하게 분리하지 않으면 기업은 데이터 유출, 직원 신뢰도 저하, 모바일 개인정보 보호 규정 미준수 등의 위험에 노출될 수 있습니다.

솔루션

• 이러한 위험을 해결하기 위해 기업에서는 개인 정보 보호를 강조하는 모바일 디바이스 관리(MDM) 솔루션을 사용하는 것이 좋습니다.
• AppTec360 및 SecurePIM과 같은 컨테이너 기반 MDM 도구를 사용하면 IT 팀은 디바이스의 개인 콘텐츠를 방해하지 않고 업무 관련 데이터를 격리하고 관리할 수 있습니다. 이를 통해 개인 정보는 안전하게 보호하면서 기업 데이터만 제어할 수 있습니다.
• 또한 명확하고 투명한 사용 정책을 구현하는 것이 필수적입니다. 직원들은 모니터링 대상, 모니터링이 중요한 이유, 개인 데이터가 어떻게 보호되는지 알아야 합니다. 투명성을 확보하면 수용성을 높이고 저항을 줄일 수 있습니다.
• GDPR 모바일 규정 준수에 우선순위를 두는 것이 핵심입니다. MDM 솔루션은 로컬 데이터 저장을 허용하고, 옵트인 동의 메커니즘을 사용하며, 데이터 보호 표준을 충족하기 위해 상세한 액세스 로그를 보관해야 합니다.
• 개인정보 보호에 중점을 둔 도구와 강력한 커뮤니케이션 전략을 통합함으로써 조직은 신뢰와 규정 준수를 유지하면서 BYOD를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

과제 2: 파편화된 디바이스 에코시스템과 레거시 기술 통합

도전 과제

iOS 및 Android 스마트폰, Windows 노트북, 러기드 디바이스, 심지어 IoT 엔드포인트와 같은 다양한 디바이스를 관리하는 것은 IT 팀에게 중요한 과제가 되었습니다. 오늘날 대부분의 기업은 다양한 부서와 원격 워크플로우에 의해 다양한 디바이스를 사용하는 환경에서 작업하는 경우가 많습니다.

많은 조직이 여전히 최신 모바일 디바이스 관리(MDM) 플랫폼과 호환되지 않는 레거시 시스템에 의존하고 있습니다.

이러한 설정의 파편화된 특성으로 인해 도구 전환, 가시성 문제, 일관성 없는 정책 적용, 운영 효율성 저하가 발생합니다. 그 결과 IT 팀은 디바이스 자체보다 툴 관리에 더 많은 시간을 할애하는 경우가 많습니다. 이러한 MDM 과제는 일반적으로 디바이스 유형이 다양해지고 원활한 액세스에 대한 사용자의 기대치가 높아짐에 따라 증가합니다.

솔루션

• 디바이스 다양성 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 다양한 운영 체제 및 디바이스 유형을 지원하는 통합 엔드포인트 관리(UEM) 플랫폼을 사용하는 것입니다.
• UEM 솔루션은 분산된 환경에서 중앙 집중식 제어를 제공하도록 설계되었습니다. 이를 통해 복잡성을 줄이고 확장성을 높일 수 있습니다.
• 솔루션을 선택할 때는 API 또는 내장 커넥터를 통해 견고한 레거시 시스템 통합을 제공하는 MDM 플랫폼을 선택하세요. 이렇게 하면 디바이스 관리를 중단하지 않고도 구형 시스템을 계속 사용할 수 있습니다.
• 제로 터치 등록 기능은 특히 여러 대의 차량이나 대규모 차량에서 사용할 때 온보딩 프로세스를 개선할 수 있습니다. 수동 설정 및 구성의 필요성을 줄임으로써 IT 팀은 처음부터 오류를 줄이고 일관된 정책을 만들 수 있습니다.
• 폭넓은 호환성, 레거시 시스템 지원, 자동화를 결합하여 기업은 파편화된 에코시스템을 관리하기 쉬운 단일 환경으로 전환할 수 있습니다. 이를 통해 미래의 MDM 과제에 한발 앞서 대응할 수 있습니다.

과제 3: 실시간 규정 준수 및 위협 탐지에 대응하기

도전 과제

모바일 엔드포인트는 일상적인 비즈니스 운영에 매우 중요하지만, IT 에코시스템에서 가장 취약한 부분이기도 합니다. GDPR, NIS2, 개인정보보호지침과 같은 규정이 진화함에 따라 규정 준수를 충족하는 것은 끊임없는 과제입니다. 특히 실시간 모니터링 및 대응에 필요한 도구를 갖추지 못한 중소규모 조직의 경우 더욱 그렇습니다.

지연된 운영 체제 패치, 승인되지 않은 애플리케이션, 구성 이탈로 인해 보안 취약점이 발생합니다. 모바일 활동에 대한 적시 알림이나 가시성이 없으면 IT 팀은 위험이 침해로 이어지기 전에 정책을 시행하는 데 어려움을 겪습니다.

이러한 사전 제어의 부족은 빠르게 변화하는 환경에서 규정을 준수하고 안전한 위치를 유지하고자 하는 기업에게 모바일 디바이스 관리(MDM)의 가장 큰 과제 중 하나입니다.

솔루션

• 이러한 격차를 줄이기 위해 조직은 실시간 규정 준수 모니터링과 위험 경고 기능이 내장된 MDM 솔루션을 사용해야 합니다.
• 이러한 플랫폼은 지속적으로 디바이스 상태를 확인하고, 규정을 준수하지 않는 활동을 지적하며, IT 팀이 즉시 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 디바이스를 잠그거나 원격으로 초기화하거나 회사 시스템에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.
• 자동화된 시행 메커니즘은 중요합니다. 특정 규정 위반에 대해 미리 정해진 조치를 설정함으로써 기업은 수동 감독에 의존하지 않고도 대응 시간을 줄이고 잠재적인 피해를 방지할 수 있습니다.
• 보다 강력한 보안 프레임워크를 위해 MDM 플랫폼은 중앙 집중식 위협 탐지 및 사고 대응을 가능하게 하는 기존 SIEM 또는 SOC 도구와 통합되어야 합니다. 이렇게 하면 모바일 위협 탐지가 향상될 뿐만 아니라 모바일 디바이스 활동이 더 광범위한 IT 보안 전략에 부합하도록 보장할 수 있습니다.
• 올바른 도구를 사용하면 기업은 규정 준수 업데이트와 새로운 위협에 대비하여 운영 속도 저하 없이 모바일 인프라를 보호할 수 있습니다.

산업 중심의 과제와 앱텍이 이를 해결하는 방법

• 소매업: 매장과 직원들 사이에서 서로 다른 디바이스를 관리하는 것은 어려울 수 있습니다. 앱텍의 개인정보 보호 우선 MDM 및 실시간 규정 준수 도구는 바쁜 리테일 환경에서 안전한 거래와 효과적인 디바이스 제어를 보장합니다.
• 헬스케어: 엄격한 규정과 민감한 환자 데이터는 엄격한 규정 준수가 필요합니다. AppTec의 GDPR에 부합하는 모바일 관리 및 위험 경고 시스템은 의료 서비스 제공업체가 데이터를 보호하고 규제 표준을 쉽게 준수할 수 있도록 지원합니다.
• 교육: 학교는 BYOD 정책, 오래된 기술, 제한된 IT 리소스를 다루고 있습니다. AppTec의 컨테이너화된 솔루션과 자동화된 디바이스 온보딩을 사용하면 학생과 교직원의 디바이스를 안전하게 관리하면서 개인정보를 보호할 수 있습니다.
• 운송 및 물류: 러기드 핸드헬드 및 IoT 센서를 비롯한 다양한 디바이스로 인해 통합에 어려움이 있습니다. 앱텍의 통합 엔드포인트 관리(UEM) 플랫폼과 레거시 시스템 커넥터는 복잡한 차량 전반에서 디바이스 제어를 간소화합니다.
• 하이브리드 업무 환경 및 중소기업: 특히 다양한 디바이스를 사용하는 경우 원격 액세스 및 데이터 보안이 중요합니다. 앱텍은 제로 터치 등록 및 중앙 집중식 제어 기능을 갖춘 확장 가능한 MDM 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 팀은 어디서 근무하든 생산성을 유지하고 규정을 준수할 수 있습니다.

마무리: 미래를 대비하는 MDM 선택하기

2025년에 효과적인 모바일 디바이스 관리(MDM)는 단순히 디바이스를 제어하는 것 이상의 의미를 갖습니다. BYOD 개인정보 보호의 균형을 맞추고, 다양한 시스템과 통합하며, 실시간 규정 준수를 보장하는 것입니다. 기업에는 현지 데이터 호스팅, 다국어 정책, 엄격한 개인정보 보호 규칙을 지원하는 현지에 맞게 구축된 MDM 솔루션이 필요합니다.

MDM을 평가할 때는 디바이스 제어뿐 아니라 보안, 규정 준수, 단순성을 우선적으로 고려하세요.

맞춤형 솔루션을 찾고 계신가요? 최신 과제에 맞춰 모바일 환경을 보호하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 MDM 서비스를 살펴보거나 팀에 문의하세요.