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Se estás a gerir dispositivos móveis em 2025, a Lei de Dados da UE é mais do que apenas mais um requisito de conformidade. A Lei de Dados da UE não é uma lei específica da MDM, mas como se aplica a dispositivos ligados, tem implicações diretas nas configurações da MDM.
Representa uma mudança na forma como o acesso, a partilha e o controlo de dados são regulamentados em toda a UE. Quer estejas a lidar com políticas BYOD, sistemas antigos ou recursos de TI limitados, este regulamento estabelece expectativas claras quanto à forma como a tua solução MDM ou UEM gere os dados dos utilizadores.
Este guia explica como a Lei de Dados da UE afecta a sua solução MDM ou UEM. Destaca aquilo em que se deve concentrar agora e como se manter preparado para auditorias sem interromper as suas operações.
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TL;DR
Se és um decisor de TI ou um líder de segurança que lida com questões relacionadas com dispositivos móveis, especialmente no retalho, saúde, educação, transportes e pequenas e médias empresas, este blogue é para ti. É particularmente útil para as equipas que gerem o BYOD, a tecnologia antiga e as crescentes exigências de conformidade.
Eis o que vais aprender:
- O que significa a Lei de Dados da UE para a tua estratégia de MDM e porque é que a conformidade é crucial
- Como preparar a tua solução MDM para a conformidade com a UE
- Requisitos fundamentais como a portabilidade dos dados, o controlo do acesso e a transparência
- Uma lista de verificação simples para auditar a tua preparação para a MDM e manter a conformidade
- Melhores práticas para permitir a partilha segura de dados e, ao mesmo tempo, capacitar os utilizadores
- Riscos e penalizações do incumprimento e como escolher fornecedores de MDM preparados para a evolução da regulamentação
O que é a Lei de Dados da UE?
A Lei de Dados da UE é um quadro regulamentar destinado a tornar os dados de dispositivos ligados mais acessíveis, portáteis e reutilizáveis, entre empresas, serviços e utilizadores finais. Ao contrário do GDPR, que se centra na proteção de dados pessoais, a Lei de Dados visa os dados gerados por dispositivos, o que inclui terminais móveis geridos através de sistemas MDM (Mobile Device Management).
Se a tua organização depende da MDM da Apple, da MDM do Android ou da MDM do Windows para controlar os dispositivos ou aplicações dos funcionários, tens de garantir que tanto os utilizadores como os terceiros aprovados podem aceder ou transferir dados relevantes, de forma segura e transparente.
Sabias que?
A Lei de Dados da UE é mais do que uma mera medida de conformidade; o seu objetivo é resolver o problema da subutilização de dados em vários sectores. As regras actualizadas deverão trazer benefícios económicos e prevê-se que aumentem o PIB da UE em 270 mil milhões de euros até 2028.
Como é que a Lei de Dados da UE afecta a tua estratégia de MDM?
Para as equipas de TI, este regulamento significa que a tua solução MDM ou UEM (Unified Endpoint Management) tem de evoluir para além da aplicação de políticas. A plataforma tem agora de suportar a transparência dos dados, os controlos de acesso dos utilizadores e a partilha segura. Tens de ser capaz de mostrar que dados são recolhidos de que dispositivos, quem tem acesso a eles e como estão a ser partilhados, especialmente em configurações BYOD e COPE em que a utilização pessoal e empresarial se sobrepõem.
Se estiveres a utilizar métodos de registo antigos ou a debater-te com sistemas de terminais fragmentados, estas novas exigências podem sobrecarregar ainda mais a tua equipa de TI.
Principais requisitos para a conformidade com a MDM em 2025
Ao abrigo da Lei de Dados da UE, a tua configuração MDM tem de cumprir vários requisitos técnicos e operacionais:
- Portabilidade dos dados: Os funcionários e as partes autorizadas devem poder exportar os seus dados de dispositivos e de utilização
- Controlo de acesso: A tua solução deve suportar o acesso baseado em funções e camadas de autorização claras para quem vê o quê
- Transparência: Os utilizadores devem ser notificados dos dados recolhidos e da forma como são utilizados, especialmente em casos de utilização híbrida
- Interoperabilidade: Os dados devem estar disponíveis num formato normalizado (por exemplo, CSV, JSON) para utilização entre sistemas
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Uma lista de verificação prática da conformidade com a Lei de Dados da UE para a MDM
Para se manterem do lado seguro da conformidade, as equipas de TI devem analisar o seguinte:
- Estás a utilizar o ADE para dispositivos Apple?
- Os utilizadores ou administradores podem exportar dados de dispositivos e de utilização em formatos legíveis?
- Tens registos e pistas de auditoria para acompanhar os eventos de acesso?
- Os utilizadores de BYOD estão claramente informados sobre o que é monitorizado?
- Já analisaste a documentação do teu fornecedor de MDM para verificar se está preparado para a Lei dos Dados?
Se a resposta a qualquer uma destas perguntas não for clara, está na altura de auditar o teu ambiente MDM.
Melhores práticas para a portabilidade de dados na MDM
Apoiar a portabilidade dos dados não tem de ser perturbador. Começa por permitir a exportação de dados estruturados para utilizadores e administradores. Os registos de utilização, as instalações de aplicações e as configurações de dispositivos devem estar acessíveis em formatos como CSV ou JSON.
Utiliza APIs seguras para permitir o acesso de ferramentas de terceiros, sempre que necessário, e certifica-te de que as tuas ferramentas de gestão de aplicações e perfis não bloqueiam a portabilidade. Se estiveres a gerir dispositivos através do Apple VPP, do Apple School Manager ou do Android Enterprise, verifica se estas configurações suportam a partilha de dados sem problemas em condições controladas.
O que acontece se não cumprires a Lei da UE?
A não conformidade pode levar a multas substanciais, danos à reputação e potenciais restrições ao funcionamento da tua organização. Espera-se que a aplicação da lei seja levada a sério em todos os sectores.
Mas o impacto vai para além do risco legal. A falta de alinhamento com a Lei de Dados pode minar a confiança interna dos funcionários, complicar as relações B2B e atrasar as integrações entre sistemas. Em sectores como os cuidados de saúde ou a educação, onde a sensibilidade dos dados já é elevada, os riscos são ainda maiores.
Sabias que?
O Data Act da UE (Regulamento (UE) 2023/2854) foi formalmente adotado em 2023 e entrará em vigor a partir de 12 de setembro de 2025. Este período de transição foi concebido para dar às organizações o tempo necessário para se alinharem técnica e juridicamente, assegurando uma maior clareza e controlo em relação ao acesso, partilha e conformidade dos dados.
Preparar a tua MDM para a Lei de Dados da UE em 2025
Eis o que a tua equipa de TI deve fazer agora:
- Realiza uma auditoria MDM em todo o sistema: Identifica quais os dados que estão a ser recolhidos e onde estão armazenados.
- Mudar para ADE: Se a tua organização gere dispositivos Apple, certifica-te de que estás configurado com o Registo Automático de Dispositivos (ADE).
- Permite a exportação de dados: Assegura que tanto a TI como os utilizadores podem exportar facilmente os dados relevantes do dispositivo.
- Revê as políticas de acesso dos administradores: Limita o acesso aos dados ao pessoal essencial utilizando controlos baseados em funções.
- Actualiza as tuas políticas BYOD: Torna as políticas de monitorização transparentes e de fácil acesso.
- Faz as perguntas difíceis ao teu fornecedor de MDM: Estão preparados para o EU Data Act? Consegue apresentar provas?
Escolher o software MDM correto para a conformidade com a Lei de Dados da UE
Nem todas as ferramentas MDM estão a acompanhar o ritmo. Ao comparar soluções em 2025, procura:
- Suporte nativo para ADE, Android Enterprise e ChromeOS MDM
- Registos de acesso a dados transparentes e opções de exportação
- Documentação clara sobre as práticas de conformidade
- Controlos modernos da aplicação e do modo quiosque com funcionalidades de auditoria
Em sectores em rápida evolução, como o retalho ou os transportes, a velocidade de implementação é importante. Escolhe um fornecedor que suporte uma implementação fácil e um baixo custo de formação. Na AppTec, criámos a nossa solução MDM para satisfazer as necessidades em evolução das indústrias reguladas pela UE. Desde o controlo granular de dados à gestão simplificada da conformidade e ao suporte total para o ADE da Apple, a nossa plataforma foi concebida para o ajudar a manter-se à frente das exigências regulamentares, mantendo a gestão de dispositivos eficiente e segura.
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Como é que a Lei de Dados da UE vai remodelar a mobilidade empresarial?
Para os líderes de TI e de segurança, a Lei de Dados da UE transforma a conformidade de uma tarefa de rotina numa prioridade estratégica. Atualmente, gerir a mobilidade empresarial significa mais do que aplicar políticas de utilização de dispositivos. Exige dar aos utilizadores um acesso claro aos dados dos seus dispositivos e aplicações, permitir uma partilha de dados segura e sem descontinuidades entre sistemas internos e terceiros de confiança, e manter uma visibilidade total em diversos tipos de dispositivos e sistemas operativos.
Esta mudança exige uma estratégia de MDM que estabeleça um equilíbrio entre a produtividade do utilizador e a conformidade regulamentar, especialmente em ambientes complexos como o retalho, os cuidados de saúde e a educação.
O controlo centralizado através do software UEM torna-se essencial, especialmente à medida que as equipas se tornam mais distribuídas. Os líderes da mobilidade têm agora a tarefa de equilibrar a produtividade e a rastreabilidade, e a configuração correta da MDM é fundamental para alcançar esse equilíbrio, mantendo a conformidade eficiente e escalável.
Resumo
Com a entrada em vigor da Lei de Dados da UE em 2025, as organizações já não se podem dar ao luxo de tratar a MDM e a conformidade como prioridades separadas. Quer esteja a gerir configurações BYOD, dispositivos antigos ou uma mistura de sistemas operativos, a sua solução de gestão de dispositivos móveis tem de suportar o tratamento transparente de dados, o acesso seguro e a capacitação dos utilizadores.
- Escolher o melhor software MDM não é apenas uma questão de funcionalidades; é uma questão de preparar a sua estratégia de mobilidade empresarial para o futuro.
- Procura soluções MDM que suportem ADE, ofereçam uma forte Gestão de Aplicações e se alinhem com as suas necessidades de segurança e objectivos de conformidade.
- Se estiveres a avaliar uma lista de fornecedores de MDM ou a efetuar uma comparação de software MDM, dá prioridade aos fornecedores que documentem claramente a sua preparação para o EU Data Act. Não esperes que as entidades reguladoras te batam à porta.
- Toma medidas proactivas agora para garantir que a tua solução UEM ou MDM suporta tanto a tua força de trabalho como as tuas responsabilidades legais.
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FAQ
1. A quem se aplica a Lei de Dados da UE e se inclui os smartphones e os dispositivos conectados?
A Lei de Dados da UE aplica-se amplamente a produtos conectados e serviços relacionados, como smartphones, dispositivos IoT e serviços em nuvem que gerem dados de dispositivos. Se os teus dispositivos recolhem ou processam dados e as tuas operações chegam aos utilizadores da UE.
2. As obrigações de partilha de dados da Lei de Dados da UE estão em conflito com o RGPD?
Não, a Lei de Dados da UE complementa, e não substitui, o RGPD. Enquanto o RGPD se centra na proteção de dados pessoais, a Lei dos Dados regula o acesso e a utilização de dados gerados por dispositivos, incluindo dados pessoais e não pessoais.
