UK
Гаряча лінія сервісу
Звичайний період підписки завжди становить 24 місяці.
Продажі та загальні питання
Будь ласка, надішліть контактну особу одного з наших партнерів AppTec Value Added Partners або надішліть нам електронного листа на адресу sales@apptec360.com, вказавши наступну інформацію:
– ваші контактні дані
– Ваш ідентифікаційний номер платника ПДВ (за наявності)
– Продукт, який вас цікавить.
– Бажана кількість ліцензій
– Інформація незалежно від того, чи хочете ви використовувати її в хмарі або локально.
Ви отримаєте пропозицію з формою замовлення від нашого бек-офісу. Будь ласка, заповніть, підпишіть, відскануйте та надішліть електронною поштою на адресу sales@apptec360.com.
Мінімальна кількість замовлення – 25 ліцензій. Клієнти, у яких менше 10 одиниць, також можуть замовити пакет з 10 одиниць.
Мінімальна кількість замовлення – 10 ліцензій. Клієнти можуть замовляти ліцензії з кроком 5 або більше. Приклад: 10, 15, 20, 25 і т.д.
Так, будь ласка, напишіть нам разом із замовленням текст “Коригування часу транзиту для початкового замовлення”. В іншому випадку кожне замовлення має свій термін.
Ні, на жаль, це неможливо. Він завжди повинен бути синхронізований з ліцензіями Unified Endpoint Management Package.
Так, для використання хмарного хостингу необхідно замовити “Хмарний хостинг” з ліцензією “Unified Endpoint Management Package”.
AppTec пропонує неприбутковим організаціям 25% знижку на свої програмні продукти.
(Знижка не поширюється на сторонні доповнення, хостинг, SMS-пакети, послуги та продукти/пакети, на які вже діє знижка).
Будь ласка, надішліть нам повідомлення про звільнення від сплати податків з вашої податкової інспекції перед оформленням замовлення. Зверніть увагу, що ми більше не можемо надавати знижки на продукцію після того, як замовлення було зроблено.
Будь ласка, перерахуйте суму рахунку протягом 14 днів після виставлення рахунку. Рахунки за консультації та тренінги підлягають оплаті протягом 14 днів після надання послуг.
Зверніть увагу, що термін завжди автоматично продовжується на термін, узгоджений у початковому замовленні, якщо ви не надішлете письмове повідомлення не пізніше, ніж за три місяці до закінчення терміну. За наступний період ми нараховуємо вартість послуг на початку періоду.
Звичайно, це можливо. Звертайтеся до нашого відділу продажів за адресою sales@apptec360.com
Ви також можете замовити послуги безпосередньо в AppTec, скориставшись наступною формою:
Продукти Unified Endpoint Management Package (Enterprise Mobile Manager) та Content Management Package (Content Box) входять до складу пакета.
За допомогою цього вільного програмного забезпечення ви можете реалізувати наступні теми:
- Управління мобільними пристроями (MDM)
- Управління мобільними додатками
- Управління мобільною безпекою
- Принесіть свій власний пристрій (BYOD)
- Керування мобільним контентом
AppTec має всесвітню дистриб’юторську мережу. Заповніть, будь ласка, наступну форму, щоб ми могли підібрати вам партнера AppTec з доданою вартістю поруч з вами.
Щоб стати партнером AppTec Value Added Partner, будь ласка, заповніть форму нижче:
Після цього з вами зв’яжеться наш партнер-консультант і проконсультує вас.
Так, ви отримуєте безкоштовний доступ, пробна версія закінчується автоматично через 30 днів, у вас немає абсолютно ніяких зобов’язань.
Створіть тестовий обліковий запис за адресою www.emmconsole.com і протестуйте програму вже зараз.
Зверніть увагу, що локальну версію (Virtual Appliance) безкоштовного програмного забезпечення MDM можна використовувати необмежений час.
AppTec пропонує знижку 25% на власні програмні продукти при замовленні від 5 000 ліцензій.
(Знижка не поширюється на сторонні доповнення, хостинг, SMS-пакети, послуги та продукти/пакети, на які вже діє знижка).
З 01.01.2017 AppTec більше не пропонує безстрокові ліцензії.
Програмне забезпечення AppTec доступне лише за підпискою.
Причина припинення дії оферти:
Наше програмне забезпечення постійно оновлюється, щоб завжди підтримувати найновіші версії операційних систем.
Щоб гарантувати, що клієнт завжди отримує найкращий користувацький досвід і найактуальніші API, клієнт завжди потребує найактуальніших оновлень.
Завдяки такому підходу досягається дуже високий рівень задоволеності клієнтів.
Модель підписки гарантує, що ви завжди отримуєте найновіші версії та можете отримати підтримку в разі потреби.
Ви можете подати заявку на отримання віртуального приладу за посиланням https://www.apptec360.com/download-server-va/.
За допомогою цього пристрою ви можете безкоштовно керувати до 25 пристроями.
Доставка віртуального пристрою та ліцензійного ключа може зайняти до 24 годин.
Безкоштовна технічна підтримка доступна лише протягом перших 30 днів після створення ліцензії.
Технічна підтримка не включає в себе налаштування/встановлення приладу.
Ця пропозиція тільки для бізнес-клієнтів.
Як правило, рахунок за весь термін 24 місяці виставляється разом з доставкою.
Наша мета – звести адміністративні зусилля до мінімуму, щоб ми могли запропонувати вам низьку ціну ліцензії.
Якщо ви купуєте більше 100 ліцензій, ми також можемо виставляти вам щорічний рахунок за запитом.
Купуючи “Пакет реєстрації SMS-пристроїв”, ви маєте можливість відправити 300 реєстраційних SMS на пристрій через наш SMS-шлюз.
Це SMS дозволяє спростити реєстрацію пристроїв, які, наприклад, знаходяться за межами компанії. За допомогою цього SMS-повідомлення про реєстрацію працівник не повинен вводити жодних даних для реєстрації свого пристрою. Дані автоматично зчитуються з SMS.
Ця процедура економить багато часу під час прокатки пристроїв.
Звичайно, AppTec також пропонує інші способи зарахування. Це, наприклад, автоматична реєстрація, NFC, QR-код, електронна пошта, URL тощо.
Якщо ви бажаєте продовжити використання тестового акаунта AppTec після завершення тестової фази, будь ласка, вкажіть це під час оформлення замовлення, і ваш тестовий акаунт буде перетворено на продуктивний. Звичайно, ваші дані будуть збережені.
Підтримка та консалтингові послуги
Різниця між базовою підтримкою та повною і пріоритетною полягає в наступному:
- Базова підтримка (SaaS та On-Premise)
Базова підтримка включає в себе з’ясування несправностей, наскільки це можливо за допомогою віддаленої підтримки; тимчасову допомогу (розробку обхідних шляхів) у разі виникнення несправностей, наскільки це можливо без зміни вихідного коду власних продуктів, що продаються.
- Повна та пріоритетна підтримка надбудови (SaaS та On-Premise)
На додаток до базової підтримки, повна та пріоритетна підтримка також включає в себе роз’яснення питань при використанні наших власних продуктів та роз’яснення помилок в роботі, наскільки це можливо за допомогою віддаленої підтримки. Запити на підтримку обробляються в пріоритетному порядку.
Виключення допоміжних послуг
Технічна підтримка попередньо встановленого програмного забезпечення сторонніх виробників, що постачається з віртуальним пристроєм, не надається або надається лише за додаткову плату. Стороннє програмне забезпечення включає Linux, Apache, MySQL та віртуальну машину. Підтримка іншого програмного забезпечення не передбачена цією Угодою.
Ми пропонуємо і те, і інше. Дистанційне обслуговування є більш гнучким і швидким, а також заощаджує ваші витрати на поїздки.
Зазвичай ми виконуємо замовлення за 2-3 тижні. Для коротких завдань це також може відбуватися протягом декількох днів.
Так, наша команда підтримки буде рада допомогти вам протягом усього пробного періоду.
Ми також будемо раді познайомити вас з програмним забезпеченням, обговорити цілі вашого проекту та відповісти на ваші технічні запитання під час безкоштовної та необов’язкової онлайн-презентації.
Загальні технічні питання
Продукт розміщений у Німеччині на Plusserver.
Додаткову інформацію про хостинг можна знайти за наступним посиланням:
Управління мобільністю підприємства (EMM) – це комплексний підхід до управління мобільними пристроями в компаніях. Центральним компонентом EMM є незалежне від пристрою та платформи програмне рішення, яке підтримує централізоване управління та інтелектуальний моніторинг великої кількості корпоративних та приватних смартфонів і планшетів. Серед найважливіших особливостей такого рішення – надійний захист конфіденційних даних компанії, а також безперешкодний користувацький досвід, що забезпечує максимально можливе сприйняття серед співробітників. Для цього адміністративне втручання має відбуватися переважно у фоновому режимі, а користувачі повинні мати можливість користуватися своїми мобільними пристроями у звичайному режимі.
Mobile Device Management (MDM ) – це програмне рішення для централізованого управління мобільними пристроями. Його можна використовувати для керування, захисту, підтримки та налаштування смартфонів і планшетів протягом усього їхнього життєвого циклу, незалежно від операційної системи. Для ефективного виконання цих функцій адміністратор і його співробітники мають рольовий доступ до пристроїв, їх функцій і даних через консоль. Програмне забезпечення MDM також включає в себе автоматизовану конфігурацію – наприклад, електронну пошту, розділення корпоративних і особистих даних, інтеграцію корпоративної структури, вибіркове видалення даних і безпеку на основі сертифікатів.
Unified Endpoint Management (UEM) об’єднує раніше розрізнене управління клієнтами на ПК і мобільних пристроях на єдиній платформі. UEM є відповіддю на той факт, що межі між настільними, мобільними і, все частіше, IoT-пристроями стають все більш розмитими, тому компанії-користувачі все частіше шукають уніфіковане і, отже, ефективне рішення для управління цими пристроями. UEM поєднує традиційні функції управління клієнтами з функціями управління мобільністю підприємства (EMM), що робить його логічним наступним кроком після EMM. На додаток до ефективного управління кінцевими точками, цілями UEM є уніфікований користувацький досвід і надійний захист конфіденційних даних компанії.
Приватні мобільні пристрої співробітників стали улюбленим робочим пристроєм у багатьох компаніях. Підхід Bring Your Own Device (BYOD) не тільки підвищує продуктивність і задоволеність співробітників, але й знижує інвестиційні витрати на клієнтське обладнання. Однак управління різними пристроями вимагає значних зусиль від ІТ-спеціалістів. На додаток до ефективного адміністрування, BYOD також вимагає безпечних шляхів доступу до бізнес-даних, особливо з незахищених громадських місць, що може бути реалізовано за допомогою потужного рішення BYOD.
Apple допомагає компаніям розгортати та налаштовувати свої пристрої за допомогою Програми реєстрації пристроїв (Device Enrollment Program, DEP). Програма забезпечує автоматичну реєстрацію, конфігурацію та моніторинг пристроїв Apple під час налаштування через Device Management Solution (MDM) – без необхідності звернення до служби налаштування або фізичного доступу до пристрою. DEP також дозволяє пристроям Apple працювати в контрольованому режимі, дозволяючи централізовано зберігати певні обмеження конфігурації, такі як вимкнення iMessage або Game Center. Для цього в MDM визначається сервер DEP, який ідентифікує себе за допомогою сертифіката Apple. Відповідною функцією для Android є Zero Touch Enrollment.
Завдяки Android for Work Google стає на один рівень з Apple у централізованому управлінні пристроями Android за допомогою рішення Mobile Device Management (MDM), що дозволяє, серед іншого, розділити професійні та особисті дані. Пристрої Android можна інтегрувати, починаючи з версії 4.0, а Android for Work можна використовувати на будь-якому пристрої, починаючи з Android 6.0, без додаткового додатку. Адміністратор Android можна використовувати через консоль MDM, він шифрує дані, якими керують у додатках та їхніх з’єднаннях – приватні додатки залишаються недоступними для адміністратора. Крім того, функції безпеки Knox для шифрування, безпечного завантаження і VPN можна встановити і налаштувати для пристроїв Samsung з MDM.
Історію версій можна знайти за наступним посиланням:
https://www.apptec360.com/products/versionhistory/
