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不仅适用于大型企业:中小型企业如何受益于移动设备管理 (MDM)

远程工作–随时随地工作–是一个大趋势。 移动设备管理(MDM)解决方案尤其有助于中小型企业跟踪日益增多的移动设备。 AppTec 首席执行官 Sahin Tugcular 在采访中解释了哪些公司值得使用 MDM,以及中小企业在选择 MDM 解决方案时应注意哪些方面。

Sahin 说,即使目前的感染情况又非常活跃:危机过后,许多员工将更经常地在公司的办公室工作。 移动设备管理(MDM)这个话题是否就失去了紧迫性?

萨欣-图格鲁不,完全没有。 在 Corona 之前,移动设备管理已经是一个非常重要的话题。 由于大流行病导致员工不在现场,因此情况非常非常紧急。 危机过后,混合模式将大行其道:许多人将在办公室工作三到四天,在家工作一到两天。 总之,移动办公在全球越来越受欢迎。 因此,能够随时随地配置和管理设备就显得尤为重要。 大型企业实现移动设备的自动化管理已有时日。 现在,中小型公司也开始效仿。

什么是中小型企业引入 MDM 的决定性优势?

Sahin Tugcular:有了 MDM 解决方案,不仅可以自动配置移动设备,还能确保其安全性。 这对大多数中型企业来说是决定性的因素。 例如,他们可以定义密码策略,从而只允许使用一定长度的密码或包含生物识别验证。 如果不使用 MDM 或 UEM(统一端点管理)等工具来创建这一框架,每个员工都可以随心所欲,从而损害安全。

您谈到的统一端点管理(Unified Endpoint Management)与移动设备管理(Mobile Device Management)有什么区别?

Sahin Tugcular:新的术语是统一端点管理。 移动设备管理是该解决方案的名称,直到 2012 年左右,它才被用于管理设备。 之后,逐步增加了应用程序管理,以便能够分发应用程序,然后增加了内容管理,以便能够在设备上提供内容,最后增加了安全性。

对于中小型公司来说,什么时候值得引入 MDM 或 UEM 解决方案?

萨欣-图格鲁关键问题是:设备上处理的数据有多敏感? 以一家拥有五名员工的小公司为例,他们都在开放式办公室里工作。 很难说服公司负责人购买仅为配置五台设备而必须管理的软件。

但是,如果公司里只有一个人使用自己的设备访问高度敏感的数据(想想医疗或军事部门),那么使用 UEM 实际上是不可或缺的。

一般来说,是否选择 MDM 应始终取决于智能手机的使用程度以及设备上有多少敏感数据。

对于主要关注设备管理的小型公司,您有什么建议?

Sahin Tugcular:这些公司可以直接通过设备生命周期管理合作伙伴购买我们的 AppTec MDM,更加方便。 在这种情况下,合作伙伴购买 MDM,为设备配备 MDM,然后将三星智能手机或 iPhone 或其他设备交付给客户。 当设备需要维修或更换时,最终用户可以通过一个中心号码联系到管理服务提供商,他们将负责处理一切事宜。

中小企业在选择 MDM 解决方案时应注意什么?

Sahin Tugcular:解决方案必须无需太多培训即可使用,即必须简单直观。 它还应该可以在云端使用,这样就不会产生设置成本。 即使解决方案是在企业内部运行,也必须易于设置。 因此,AppTec 提供了一种设备。 客户只需下载虚拟机,将其安装到设备上,就可以立即开始移动设备管理。

安全和合规性又是什么重要问题?

Sahin Tugcular:这确实是一个至关重要的方面。 在唐纳德-特朗普的领导下,政府甚至一个人对市场进行干预的速度和严重程度已昭然若揭:2020 年,美国总统禁止安卓运营商谷歌在华为设备上提供 Play 服务。 对于中国智能手机制造商来说,这意味着失去了一个巨大的市场。 通过《云法案》,特朗普还使美国当局能够从云提供商那里获取数据,即使这些数据存储在美国境外。

根据这些经验,建议使用地区性产品。 例如,AppTec 的移动设备管理就是在德国和瑞士开发的。 代码不包含允许通过后门访问公司数据的后门,因为欧盟没有此类义务。

中小企业在引入 MDM 解决方案时应考虑哪些因素? 重要的第一步是什么?

萨欣-图格鲁第一步肯定是进行目标/实际分析。 我们今天的立场是什么? 也就是说,我们要限制哪些功能? 例如,用户必须确定他们的密码策略应该是什么样的。 无论他们想配置 WLAN 还是自动设置 VPN,用户都无需进行任何设置。 还有:应该安装多少应用程序、哪些应用程序应该安装、哪些应用程序应该禁止安装等等。

归根结底,就是要在安全性和生产率之间取得平衡。 对设备的限制不能过多,以至于无法继续使用。 最后,企业应考虑在未来一到三年内还想实施哪些计划。 今天推出的产品也应满足明天的愿望。

(采访由慕尼黑 Buxton Kommunikation 公司的 Ima Buxton 主持)。

关于 AppTec

通过企业移动管理器,AppTec 可帮助企业以智能、可控的方式管理公司或私人拥有的大量智能手机、平板电脑和笔记本电脑。 该解决方案用于管理和保护移动设备,具有直观的管理控制台和众多实用的安全功能。 客户可以自由选择使用内部服务器还是 AppTec 的云服务,服务器地点仅限于瑞士和德国。 该公司于 2011 年在巴塞尔成立,凭借其精简、易用的移动优先解决方案赢得了 6400 多家客户。 AppTec 是当前 Crisp Vendor Universe Quadrant 2019 的领导者,此前曾多次被评为领先解决方案。

欲了解更多信息,请访问www.apptec360.com

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