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Android domine les entreprises américaines. Avec plus de 72 % des parts du marché mondial des systèmes d’exploitation mobiles, la majorité des smartphones, appareils de terrain, tablettes d’entrepôt, terminaux de point de vente et téléphones BYOD des entreprises américaines fonctionnent sous Android. Cette domination s’accompagne d’énormes capacités, mais aussi d’énormes risques pour la sécurité.
Selon le Verizon Mobile Security Index, les appareils Android non gérés sont responsables de 73 % des incidents de sécurité mobile en entreprise. Sans gestion centralisée, votre entreprise n’a aucun moyen d’appliquer le cryptage, de contrôler les applications installées par les employés, de réagir en cas de perte ou de vol d’un appareil, ou de prouver sa conformité à un auditeur.
Ce guide vous aidera à comprendre ce que fait le logiciel Android MDM, comment il s’adapte aux exigences de conformité des États-Unis, quelles industries en ont le plus besoin, ce qu’il faut rechercher chez un fournisseur et pourquoi AppTec360 mérite d’être considéré sérieusement par les entreprises américaines de toute taille.
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TL;DR
Ce blog s’adresse aux entreprises américaines qui utilisent des appareils Android et qui souhaitent disposer d’un moyen sûr de les gérer pour les employés, les magasins, les équipes sur le terrain ou les environnements BYOD.
Ce que couvre le blog :
- Qu’est-ce que le MDM Android (Mobile Device Management) et comment fonctionne-t-il ?
- Fonctionnalités de base telles que l’enrôlement des appareils, l’application du chiffrement, l’effacement à distance, le contrôle des applications et la gestion des correctifs.
- Quelles sont les industries américaines qui ont le plus besoin d’Android MDM (santé, commerce de détail, logistique et entreprises multiplateformes) ?
- Facteurs clés à évaluer lors du choix d’un fournisseur de solutions MDM pour Android
- Pourquoi AppTec360 aide les entreprises à gérer Android, iOS, macOS et Windows à partir d’une seule plateforme avec des rapports de conformité intégrés.
Qu’est-ce qu’un logiciel MDM pour Android ?
Le logiciel Android Mobile Device Management (MDM) offre aux administrateurs informatiques un contrôle centralisé sur chaque appareil Android qui se connecte à votre environnement professionnel, qu’il appartienne à l’entreprise ou qu’il soit personnel (BYOD). Il vous permet de configurer, de surveiller, de sécuriser et de gérer les téléphones, les tablettes, les ordinateurs de poche robustes, les kiosques et les appareils de point de vente Android à partir d’une console Web unique.
Le MDM Android moderne a évolué vers ce que les fournisseurs appellent désormais la gestion unifiée des terminaux (UEM), ce qui signifie que la même plateforme gère Android en même temps qu’iOS, macOS et Windows. Pour les entreprises américaines, cela est important car la plupart des environnements sont mixtes : Les téléphones Android côtoient les iPhones, les ordinateurs portables Windows et les appareils macOS.
Principales fonctionnalités du logiciel Android MDM
Inscription et configuration
Sécurité et contrôle
Gestion et opérations
- Inscription sans contact
- Approvisionnement par code QR et NFC
- Intégration d’un grand nombre d’appareils
- Intégration d’Android Enterprise
- Prise en charge de Samsung Knox
- Application du chiffrement
- Effacement et verrouillage à distance
- Verrouillage de l’écran / politique en matière de code PIN
- Autoriser l’application / bloquer la liste
- Accès conditionnel et AMF
- Gestion des correctifs du système d’exploitation et des applications
- Inventaire des appareils et rapports
- Geofencing et géolocalisation
- Kiosque / mode application unique
- BYOD séparation des profils de travail
Qui a le plus besoin d’Android MDM ? Profils des entreprises américaines
L’organisation des soins de santé aux États-Unis
Les médecins, les infirmières et le personnel administratif utilisent des tablettes et des smartphones Android pour accéder aux systèmes de DSE, consulter les dossiers des patients et communiquer. Certains appareils sont fournis par l’hôpital, d’autres sont personnels. Votre responsable de la conformité pose des questions difficiles sur l’état de préparation à l’HIPAA.
Vos besoins en matière de MDM Android : Séparation des profils de travail entre les applications personnelles et cliniques, gestion de la distribution des applications approuvées par l’HIPAA via Google Play, verrouillage automatique de l’écran, effacement à distance des données personnelles et rapports de conformité pour votre audit HIPAA.
Chaîne de magasins ou groupe de restaurants aux États-Unis
Vous avez entre 20 et 500 magasins. Chacun d’entre eux utilise des terminaux de point de vente, des scanners d’inventaire ou des tablettes de kiosque orientées vers les clients, tous basés sur Android. Les appareils sont constamment perdus, volés ou mal configurés. Votre équipe informatique ne peut pas se rendre physiquement sur chaque site.
Vos besoins en matière de MDM Android : Enrôlement sans contact pour que les nouveaux appareils du magasin s’activent automatiquement, verrouillage des kiosques/applications uniques pour les écrans des points de vente et des clients, alertes de géofencing si un appareil quitte les locaux et effacement à distance en cas de perte de matériel.
L’entreprise de logistique, de services sur le terrain ou de construction
Les conducteurs, les techniciens, les inspecteurs ou les entrepreneurs utilisent des appareils Android sur le terrain. Ces appareils sont des ordinateurs de poche robustes ou des téléphones grand public robustes. Ils sont en dehors de votre réseau toute la journée. Vous avez besoin de visibilité et de la possibilité d’envoyer des mises à jour, de pousser des applications et de suivre la localisation.
Vos besoins en matière de MDM Android : GPS et géofencing, mises à jour d’applications et de systèmes d’exploitation over-the-air qui fonctionnent sur les réseaux cellulaires (pas seulement Wi-Fi), dépannage à distance sans que l’appareil ne doive retourner au bureau, et gestion d’applications pour les applications personnalisées de la ligne d’affaires.
Les PME avec des employés BYOD
Vous êtes une entreprise de 20 à 150 personnes. Les employés utilisent leurs téléphones Android personnels pour consulter les e-mails de l’entreprise, accéder à Slack et afficher des fichiers dans Google Drive ou OneDrive. Vous n’avez pas fourni d’appareils. Une violation de données ou le départ d’un employé est votre scénario cauchemardesque.
Vos besoins en matière de MDM Android : Android Work Profile pour séparer les applications et les données de l’entreprise des applications personnelles sans porter atteinte à la vie privée des employés. Effacement à distance des données de l’entreprise uniquement en cas de départ d’un employé. Gestion des applications par l’intermédiaire de Google Play. Aucun coût pour l’employé.
Le responsable informatique d’une entreprise multiplateforme
Vous gérez de 200 à 2 000 appareils : téléphones Android, iPads, ordinateurs portables Windows et machines macOS. Vous avez besoin d’une plateforme qui les gère tous. Vous en avez assez de gérer plusieurs consoles MDM. Le budget et la complexité vous préoccupent.
Vos besoins en matière de MDM Android : Votre MDM Android doit faire partie d’un véritable UEM multiplateforme, et non d’un simple complément proposé par un fournisseur spécialisé dans les appareils Apple. Il doit offrir une gestion centralisée des politiques, des rapports unifiés et une tarification évolutive.
Facteurs clés dans le choix d’un logiciel MDM Android pour les entreprises américaines
Avec des douzaines de solutions MDM Android sur le marché, le processus d’évaluation peut être écrasant. Voici une liste de contrôle pratique à utiliser lors de la comparaison des fournisseurs, et des conseils honnêtes sur la position d’AppTec360 :
Exigence
Ce que les entreprises doivent vérifier
Pourquoi c’est important
Hébergement de données et souveraineté
L’endroit où sont stockées les données relatives à l’appareil et à sa gestion et la conformité de l’environnement d’hébergement aux normes de sécurité internationales.
La protection des données et les exigences réglementaires requièrent une infrastructure sûre et fiable.
Compatibilité Android pour les entreprises
La solution prend-elle en charge les fonctionnalités Android Enterprise telles que le profil de travail, COBO, COPE et le mode kiosque ?
Ces cadres sont essentiels pour l’approvisionnement sécurisé et l’application des politiques sur les appareils Android.
Gestion multiplateforme
La capacité du système à gérer les appareils Android, iOS, Windows et macOS.
La plupart des entreprises exploitent des environnements mixtes et ont besoin d’une gestion unifiée.
Flexibilité du déploiement
Si des options de déploiement dans le nuage et sur site sont disponibles.
Les exigences en matière d’infrastructure, de sécurité et de conformité varient d’une organisation à l’autre.
Rapport de conformité
Disponibilité des journaux d’audit des appareils, des tableaux de bord de conformité et des capacités de création de rapports.
Les organisations doivent démontrer l’existence de contrôles de sécurité pour les réglementations et les audits internes.
Support BYOD
Si la solution sépare les données personnelles et les données de l’entreprise sur les appareils appartenant aux employés.
Une séparation adéquate protège la vie privée des utilisateurs tout en sécurisant les informations de l’entreprise.
Transparence des prix
Si le modèle de tarification est clair et évolutif au fur et à mesure que le nombre d’appareils augmente.
La prévisibilité des prix aide les entreprises à planifier leurs budgets informatiques à long terme.
Support technique
Accès à la documentation, aux canaux d’assistance et aux délais de réponse.
Une assistance fiable est essentielle pour le déploiement des appareils et leur gestion continue.
Facilité de déploiement
La rapidité avec laquelle les appareils peuvent être enrôlés et configurés.
Un déploiement plus rapide réduit la charge opérationnelle des équipes informatiques.
Expérience des fournisseurs
Réputation du fournisseur, nombre d’années d’activité et adoption par les clients.
Les fournisseurs établis offrent généralement des plateformes plus stables et une fiabilité à long terme.
Pourquoi AppTec360 pour le MDM Android aux Etats-Unis ?
AppTec360 est une plateforme de gestion unifiée des terminaux développée en Suisse et hébergée dans l’UE, conçue pour les organisations qui prennent la sécurité au sérieux. Voici ce qui nous distingue pour les entreprises américaines qui évaluent le MDM Android :
Prise en charge complète des entreprises Android
AppTec360 est un partenaire d’entreprise Android entièrement intégré, supportant chaque mode de gestion : COBO (Company Owned Business Only), COPE (Company Owned Personally Enabled), BYOD Work Profile, et Kiosk/Dedicated Device. Vous obtenez l’ensemble des fonctionnalités d’Android Enterprise, et non un sous-ensemble.
Multiplateforme dès le premier jour
Les entreprises américaines ont rarement des environnements exclusivement Android. AppTec360 gère iOS, macOS, Android et Windows à partir d’une seule console unifiée, avec une parité de fonctionnalités entre les plateformes.
Cloud ou sur site : Votre choix
AppTec360 propose un déploiement dans le nuage (inscrivez-vous et commencez à enregistrer des dispositifs le jour même) ou une appliance virtuelle préconfigurée sur site. Pour les organisations américaines ayant des exigences strictes en matière de résidence des données ou d’espace aérien, l’option sur site offre toutes les fonctionnalités sans transmission externe de données.
Documentation de conformité intégrée
La console AppTec360 génère des rapports de conformité, maintient l’historique de la politique de l’appareil et fournit des journaux prêts pour l’audit, la documentation dont votre agent de conformité HIPAA, PCI DSS QSA, ou l’auditeur CCPA a besoin.
Conçue pour l’échelle et la simplicité
Que vous gériez 25 appareils ou 25 000, l’interface d’AppTec360 est conçue pour que les administrateurs informatiques puissent l’utiliser efficacement. L’onboarding ne prend pas des semaines, mais seulement quelques heures.
Synthèse
Que vous soyez une startup de 10 personnes dans le domaine de la santé, une chaîne de 500 magasins ou une entreprise de logistique de 1 000 personnes, les appareils Android non gérés représentent la source la plus évitable de violations de données, de manquements à la conformité et de frictions opérationnelles.
Le bon logiciel Android MDM rend la conformité automatique, les opérations plus fluides et le travail de votre équipe informatique plus facile à gérer. Un mauvais logiciel rend les choses plus difficiles.
AppTec360 offre aux entreprises américaines une gestion des appareils Android de qualité professionnelle, associée à un support iOS, macOS et Windows dans une plateforme conçue pour la simplicité opérationnelle, une conformité éprouvée et des prix honnêtes.
Commencez à gérer vos appareils Android dès aujourd’hui
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FAQ
Comment le MDM Android gère-t-il les employés BYOD qui ne veulent pas que leurs téléphones personnels soient surveillés ?
Android Work Profile crée un conteneur totalement isolé sur l’appareil de l’employé. Les applications et les données de l’entreprise se trouvent dans le profil de travail ; les applications et les données personnelles restent complètement séparées et invisibles pour le service informatique. Vous pouvez effacer à distance uniquement le profil de l’entreprise lorsque quelqu’un part, ses photos, applications et données personnelles ne sont jamais touchées. La plupart des employés acceptent de s’inscrire au BYOD lorsque cela leur est clairement expliqué.
Nous avons des appareils Samsung en particulier, est-ce que AppTec360 supporte Samsung Knox ?
Oui. AppTec360 prend en charge l’inscription Samsung Knox pour simplifier l’intégration en vrac des appareils Samsung Android et tire parti des fonctions de sécurité spécifiques à Knox lorsqu’elles sont disponibles. Les flottes à forte proportion d’appareils Samsung bénéficient à la fois de la gestion d’entreprise Android standard et des améliorations spécifiques à Knox.
AppTec360 peut-il gérer nos kiosques Android et les téléphones réguliers des employés à partir de la même plateforme ?
Oui, AppTec360 supporte tous les modes de gestion d’entreprise Android dans une seule plateforme : téléphones standards, appareils BYOD, et kiosques dédiés/applications uniques. Vous configurez différents profils d’appareils pour chaque cas d’utilisation, tous gérés à partir d’une seule console.
