Solusi MDM Terpercaya untuk Perusahaan Logistik dengan Armada Internasional

Dalam logistik, perangkat seluler bukanlah sebuah kenyamanan; perangkat seluler adalah infrastruktur operasional. Pengemudi menggunakannya untuk pembaruan rute dan konfirmasi pengiriman. Staf gudang mengandalkannya untuk pemindaian barcode dan pemeriksaan inventaris. Petugas operator mengandalkannya untuk tetap terhubung dengan tim yang tersebar di berbagai negara dan zona waktu.

Saat perangkat offline, salah konfigurasi, atau berada di tangan yang salah, hal ini tidak hanya membuat tiket TI. Hal ini menciptakan celah dalam rantai pasokan Anda. Bagi perusahaan yang mengelola armada internasional, risiko tersebut berlipat ganda di setiap perangkat, di setiap negara, pada setiap shift.

Inilah sebabnya mengapa perangkat lunak MDM yang andal bukanlah kemewahan TI bagi perusahaan logistik, melainkan kebutuhan operasional.

Tantangan Mengelola Armada Perangkat Lintas Batas

Operasi logistik internasional menghadapi serangkaian tantangan manajemen perangkat yang berbeda yang tidak dapat ditangani oleh perangkat TI umum.

• Keragaman perangkat adalah hal yang biasa. Armada Anda kemungkinan besar mencakup perangkat genggam Android di gudang, perangkat iOS dengan driver, dan mesin Windows di kantor-kantor regional. Setiap platform memiliki persyaratan manajemennya sendiri, dan cakupan yang tidak konsisten di seluruh platform tersebut menciptakan celah keamanan.
• Tim jarak jauh tidak memiliki dukungan TI di tempat. Saat perangkat mengalami kerusakan di depo di negara lain pada pukul 2 pagi, tidak ada teknisi yang bisa datang dan memperbaikinya. Semuanya harus dapat diselesaikan dari jarak jauh, mulai dari penginstalan aplikasi hingga penghapusan perangkat secara menyeluruh.
• Persyaratan perlindungan data berbeda-beda di setiap yurisdiksi. Perusahaan logistik yang beroperasi di seluruh Eropa perlu memperhitungkan GDPR dan kewajiban perlindungan data lokal. Mengelola kepatuhan di seluruh armada perangkat terdistribusi tanpa infrastruktur yang tepat akan sangat sulit.
• Perangkat harus tetap fokus pada pekerjaan. Karyawan yang menggunakan perangkat perusahaan untuk menelusuri aplikasi yang tidak terkait atau mengakses layanan yang tidak sah akan menimbulkan risiko keamanan dan kehilangan produktivitas. Mengunci perangkat pada aplikasi dan fungsi yang disetujui adalah kebutuhan praktis dalam skala besar.

Bagaimana AppTec360 Mengatasi Tantangan-tantangan Ini

AppTec360 dibuat sebagai platform terpadu untuk mengelola perangkat di Android, iOS, macOS, dan Windows dari satu konsol. Bagi perusahaan logistik, konsistensi lintas platform ini penting jika Anda tidak memilih perangkat mana yang perlu dikelola dengan baik dan mana yang tidak.

Manajemen over-the-air yang terpusat berarti tim TI Anda dapat mendorong penginstalan aplikasi, memperbarui konfigurasi, mengunci perangkat, dan melakukan penghapusan jarak jauh tanpa menyentuh perangkat apa pun secara fisik. Untuk armada internasional, hal ini mengurangi ketergantungan pada sumber daya dukungan lokal dan mempercepat waktu respons saat terjadi kesalahan.

Pelacakan GPS dan pengelompokan perangkat memungkinkan administrator untuk menjaga visibilitas di seluruh armada dan menerapkan kebijakan yang berbeda untuk kelompok perangkat yang berbeda. Tim gudang, pengemudi, dan staf kantor masing-masing dapat memiliki konfigurasi yang sesuai dengan peran dan lokasi mereka.

Konfigurasi VPN, termasuk opsi VPN yang selalu aktif dan per-aplikasi, memberikan perusahaan logistik cara untuk memastikan perangkat yang dikelola mengakses sistem perusahaan melalui koneksi yang aman dan terkendali, apa pun jaringan yang terhubung dengan perangkat tersebut.

Integrasi LDAP memungkinkan AppTec360 untuk menyambungkan ke struktur direktori organisasi yang sudah ada, sehingga kebijakan pengguna dan grup dapat dipetakan ke struktur yang sudah ada.

Baca Juga

Perangkat Lunak MDM Terbaik untuk Perangkat Mode Kios

Mode Kios: Dibangun Khusus untuk Lingkungan Gudang dan Transportasi

Mode Kios AppTec360 mengunci perangkat ke dalam lingkungan kerja yang terkendali dan sesuai dengan tugas yang sedang dikerjakan. Mode Kios Aplikasi Tunggal membatasi perangkat pada satu aplikasi tanpa layar beranda, tanpa pengaturan, tanpa gangguan, dan aktif kembali secara otomatis setelah dihidupkan ulang. Tombol fisik dan sakelar Wi-Fi dapat dinonaktifkan melalui konsol.

Untuk peran yang membutuhkan seperangkat alat yang sedikit, Mode Kios Multi-Aplikasi memungkinkan administrator menentukan dengan tepat aplikasi mana yang dapat diakses, menyajikan halaman arahan khusus kepada karyawan alih-alih layar beranda standar. Kedua mode ini menyederhanakan penggunaan perangkat untuk staf non-teknis, mengurangi risiko kesalahan konfigurasi, dan menjaga agar perangkat tetap fokus pada tujuan yang dimaksudkan di seluruh armada yang terdistribusi.

Kepatuhan dan Keamanan untuk Operasi Lintas Batas

Bagi perusahaan logistik, proteksi data bukanlah sebuah kotak centang; melainkan sebuah firewall operasional. AppTec360 dikembangkan di Swiss, dengan hosting yang disediakan secara eksklusif di Jerman pada fasilitas bersertifikasi ISO 27001.

Hal ini memastikan kepatuhan penuh terhadap GDPR dan basis kode tanpa pintu belakang yang sangat penting bagi perusahaan yang menangani data sensitif lintas batas.

Untuk lebih memperkuat armada, AppTec360 termasuk di dalamnya:

Pencegahan Kehilangan Data (DLP): Memastikan data perusahaan tetap berada dalam jalur yang terkendali, mencegah informasi sensitif ditransfer ke aplikasi atau akun pribadi yang tidak sah.

Enkripsi Komprehensif: Meliputi semua komunikasi antara server dan perangkat genggam, serta memori perangkat dan kartu SD eksternal. Jika perangkat hilang atau dicuri di depot, data tetap tidak dapat diakses oleh siapa pun yang tidak memiliki akses resmi.

Ketika Armada Anda Berkembang, MDM Anda Harus Mengikuti Perkembangannya

Salah satu keuntungan yang lebih praktis dari platform MDM yang dibuat khusus dibandingkan solusi ad hoc adalah apa yang terjadi ketika armada bertambah. Menambahkan perangkat baru ke AppTec360 bisa dilakukan melalui perangkat penyediaan zero-touch yang secara otomatis dikonfigurasikan saat perangkat tersebut pertama kali terhubung, tanpa perlu pengaturan manual untuk setiap perangkat. Hal ini secara signifikan mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan untuk mengintegrasikan perangkat baru di beberapa lokasi.

AppTec360 tersedia sebagai penerapan cloud, instalasi di tempat, atau melalui alat virtual gratis. Untuk perusahaan logistik yang lebih memilih pendekatan terkelola, solusinya juga bisa diterapkan melalui mitra manajemen siklus hidup, yang menangani penyiapan perangkat, pengiriman, dan pemeliharaan berkelanjutan di seluruh siklus hidup perangkat.

Memilih MDM yang Tepat untuk Operasi Logistik Anda

Ketika mengevaluasi perangkat lunak MDM untuk operasi logistik dengan armada internasional, kriteria praktis lebih penting daripada daftar fitur. Anda membutuhkan dukungan lintas platform yang memperlakukan setiap sistem operasi dengan setara, bukan satu platform sebagai prioritas dan yang lainnya sebagai pelengkap. Anda membutuhkan manajemen jarak jauh yang benar-benar berfungsi dalam skala besar. Anda membutuhkan infrastruktur kepatuhan yang sudah ada di dalamnya, bukan ditambahkan.

AppTec360 dipercaya oleh lebih dari 6.400 perusahaan di 107 negara termasuk operator logistik dan transportasi dan dibuat khusus untuk lingkungan regulasi Eropa.

Untuk perusahaan yang mengelola armada terdistribusi di mana perangkat sangat penting, ini memberikan kedalaman manajemen dan arsitektur keamanan yang dibutuhkan oleh pekerjaan tersebut. Jika saat ini Anda sedang menilai opsi MDM, jelajahi Perangkat lunak MDM AppTec360 untuk melihat bagaimana perangkat lunak ini dibuat untuk memenuhi persyaratan ini dari awal.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dapatkah AppTec360 mengelola perangkat di berbagai sistem operasi yang berbeda dalam armada yang sama?

Ya. AppTec360 mendukung Android, iOS, macOS, dan Windows dari konsol admin tunggal, menerapkan kebijakan yang konsisten di semua platform.

Bagaimana AppTec360 membantu perusahaan logistik agar tetap patuh terhadap GDPR?

AppTec360 dihosting secara eksklusif di Jerman dengan fasilitas bersertifikasi ISO 27001 dan PCI-DSS dan dirancang untuk mendukung kepatuhan GDPR. Ini juga mencakup enkripsi data dan fitur DLP untuk membantu melindungi data perusahaan pada perangkat lapangan.

Apa yang terjadi jika perangkat hilang atau dicuri di lapangan?

Melalui konsol AppTec360, administrator dapat mengunci atau menghapus perangkat dari jarak jauh melalui udara, sehingga membatasi risiko akses tidak sah ke data perusahaan pada perangkat yang hilang.