page-loader

Manajemen Perangkat Seluler (MDM) – Panduan

Daftar Isi

Apa itu MDM dan untuk apa perusahaan menggunakannya?

MDM, EMM atau UEM – apa bedanya?

  • Manajemen Perangkat Seluler (MDM)
  • Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM)
  • Manajemen Titik Akhir Terpadu (UEM)
  • Manajemen Aplikasi Seluler (MAM)
  • Manajemen Konten Seluler (MCM)

Pengoperasian sistem MDM

  • Layanan On-Premise vs Layanan Cloud
  • Manajemen Siklus Hidup
  • Pendaftaran pengguna dan perangkat
  • Administrator

Keuntungan MDM

Area penyebaran MDM utama

  • Manajemen perangkat – Manajemen perangkat seluler aktif, BYOD, Daftar inventaris.
  • Manajemen aplikasi
  • Manajemen email
  • Manajemen konten
  • Keamanan perangkat dan data
  • Layanan dan pemeliharaan
  • Otomatisasi

Area penggunaan MDM

  • Pekerjaan Hibrida
  • Layanan TI
  • Gudang, transportasi dan logistik
  • Kesehatan dan perawatan
  • Sekolah dan pendidikan
  • Ritel
  • MDM untuk usaha kecil dan menengah (UKM)

Manajemen perangkat akhir/sistem operasi yang berbeda

  • Apple
  • Android
  • Windows
  • Sistem operasi lain

Apa yang penting ketika memilih solusi MDM?

  • Sistem operasi
  • Skenario aplikasi
  • Model pengoperasian
  • Kemudahan penggunaan
  • Harga-kinerja
  • Solusi MDM

Manajemen Perangkat Seluler dengan AppTec

  • Arsitektur
  • Konsol manajemen dan penyiapan
  • Perangkat seluler, aplikasi, dan manajemen konten
  • Inventarisasi dan pemantauan
  • Manajemen keamanan
  • Manajemen koneksi
  • Otomatisasi

Apa itu MDM dan untuk apa perusahaan menggunakannya?

Bekerja dari rumah semakin populer di seluruh dunia dan akan menjadi bagian integral dari model kerja hibrida: Banyak orang akan bekerja dengan jumlah hari yang bervariasi, baik di kantor, di rumah, atau di kereta, atau di tempat pelanggan – singkatnya: bekerja dari jarak jauh. Ini adalah pernyataan yang dapat kami konfirmasikan dari pengalaman kami sendiri, tetapi juga didukung oleh banyak ahli (misalnya oleh Ifo Institute, oleh Shift Collective atau ZEW Mannheim).

Perangkat seluler – pada dasarnya smartphone, tablet, dan laptop – akan membantu karyawan tetap terhubung dengan rekan kerja, memberikan informasi kepada pelanggan, mengakses data perusahaan yang relevan, dan berkoordinasi dengan mitra bisnis. Semakin beragam model kerja, semakin luas jangkauan perangkat seluler yang akan digunakan dalam dunia kerja hybrid – dan semakin penting bagi perusahaan untuk dapat mengonfigurasi dan mengelola perangkat dari mana saja dan kapan saja. Solusi Manajemen Perangkat Seluler (MDM) dapat mengambil alih tugas ini.

Manajemen Perangkat Seluler adalah solusi perangkat lunak untuk administrasi pusat perangkat seluler. Ini memberi administrator kendali penuh atas perangkat seluler, aplikasi, dan konten, apa pun sistem operasinya. Salah satu keuntungan besar dari MDM adalah bahwa fungsi-fungsi seperti mengonfigurasi email atau meluncurkan aplikasi dapat diotomatisasi dan dengan demikian dilakukan jauh lebih cepat dan lebih efisien dibandingkan dengan penyiapan manual.

Dalam panduan ini, kami telah mengumpulkan apa itu MDM, apa yang dapat dilakukannya, dan apa yang harus diperhatikan oleh perusahaan ketika memperkenalkan MDM. Kami berharap dapat memberikan panduan kepada semua orang yang mencari informasi yang dapat diandalkan di tengah rimba berbagai istilah, fungsi, dan paling tidak banyak solusi yang tersedia di pasar.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang MDM atau tentang AppTec360 Unified Endpoint Manager, cukup kirimkan email ke sales@apptec360.com atau hubungi kami di Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

MDM, EMM atau UEM – apa bedanya?

Singkatan EMM atau UEM sering digunakan sehubungan dengan MDM. Meskipun pengelolaan perangkat seluler berperan dalam masing-masing dari ketiga istilah tersebut, namun ketiganya berbeda dalam cakupan fungsinya. Hal ini dapat menyebabkan kebingungan bagi pengguna, jadi berikut ini adalah penjelasan singkat mengenai perbedaan ketiga istilah tersebut:

Asal mula keragaman konseptual terletak pada sejarah perkembangan MDM: Hingga sekitar tahun 2012, manajemen perangkat seluler (MDM) digunakan secara eksklusif untuk mengelola perangkat seluler. Pada tahun-tahun berikutnya, produsen mengembangkan solusi mereka lebih lanjut dan menambahkan fungsi seperti pengelolaan aplikasi seluler, konten seluler, dan fitur keamanan seluler dengan nama Enterprise Mobility Management (EMM).

Peningkatan fungsional terbaru berkaitan dengan pengelolaan perangkat stasioner seperti PC dan Mac. Saat ini, istilah yang digunakan adalah Unified Endpoint Management (UEM). Istilah Manajemen Aplikasi Seluler (MAM) dan Manajemen Konten Seluler (MCM) juga jarang digunakan. Namun demikian, ini hanya merupakan sub-fungsi dari MDM.

Pengoperasian sistem MDM

Pada dasarnya, ada dua cara bagi perusahaan untuk mengoperasikan solusi MDM: di lokasi, pada server di pusat data mereka sendiri, atau sebagai layanan cloud melalui server penyedia – biasanya ini adalah produsennya sendiri. Akses ke aplikasi MDM kemudian berbasis browser melalui konsol admin di internet.

Penawaran khusus seperti manajemen siklus hidup, di mana MDM dibeli langsung dengan perangkat, membuat penggunaan solusi semacam itu menjadi lebih nyaman, terutama bagi perusahaan yang ingin menggunakan MDM terutama untuk manajemen perangkat.

Untuk mulai mengelola perangkat seluler atau stasioner, pengguna dan perangkatnya harus terlebih dahulu terdaftar dalam sistem. Hal ini dapat dilakukan secara individual atau sebagai operasi massal. Pengguna akhir kemudian menerima permintaan untuk mendaftarkan perangkat mereka ke dalam sistem manajemen perangkat. Proses pendaftaran dapat dipercepat melalui program otomatis, misalnya pendaftaran otomatis, NFC, kode QR, email atau SMS.

Sekarang administrator dapat melihat dan mengontrol perangkat, aplikasi dan konten dari konsolnya. Dia dapat memiliki aplikasi dan pengaturan perangkat, serta pengaturan email atau Wi-Fi, yang secara otomatis diperbarui dari jarak jauh.

Keuntungan MDM

Bekerja secara mobile semakin populer di seluruh dunia. Saat ini, model hibrida mulai populer, dengan banyak orang yang bekerja sebagian di kantor, sebagian di rumah, dan sebagian lagi di jalan – dalam perjalanan menuju pelanggan. Perangkat seluler menciptakan fleksibilitas yang diperlukan untuk pekerjaan yang tidak bergantung pada lokasi dan waktu ini.

Namun, seiring dengan bertambahnya jumlah perangkat seluler, begitu pula dengan tantangan dan risiko yang terkait dengan penggunaannya. Tanpa kontrol yang sistematis terhadap perangkat seluler, perusahaan tidak memiliki gambaran umum tentang berapa banyak dan smartphone dan tablet mana saja yang sedang digunakan – hal ini membuat penggunaan yang terkendali menjadi tidak mungkin. Pengelolaan masing-masing perangkat menjadi tidak efisien ketika, misalnya, aplikasi perlu diperbarui atau dipasang atau kontrak ponsel perlu diselesaikan. Hal ini tidak hanya menyebabkan biaya yang tinggi, tetapi juga menjamurnya aplikasi dan perangkat yang dapat digunakan untuk mengakses data sensitif perusahaan – dan dengan demikian menyebabkan kerentanan keamanan yang berbahaya.

Keuntungan utama dari solusi manajemen perangkat seluler adalah TI dapat mengelola dan mengontrol perangkat, aplikasi, dan konten secara terpusat. Alat manajemen ini dapat digunakan untuk membatasi fungsi, menetapkan batas penggunaan, dan memantau akses data. Dengan MDM, perusahaan dapat memperoleh gambaran umum tentang semua perangkat seluler, aplikasi, dan akses data yang digunakan. Hal ini tidak hanya memungkinkan mereka untuk mengelola secara lebih efisien, tetapi juga untuk bekerja dengan lebih hemat biaya, misalnya dengan mengkonsolidasikan dan mengoptimalkan kontrak seluler. Yang terakhir namun tidak kalah pentingnya, kontrol pusat perangkat seluler merupakan faktor keamanan yang menentukan, karena hanya dengan cara ini persyaratan kepatuhan dapat ditegakkan secara efektif.

Area penyebaran MDM utama

Solusi manajemen perangkat seluler menawarkan manajer TI keuntungan dalam mengelola perangkat seluler, aplikasi, dan konten secara terpusat sekaligus memastikan keamanan data perusahaan dan perlindungan data pribadi. Fungsi yang paling penting dari solusi MDM adalah sebagai berikut:

Manajemen Perangkat

  • Manajemen terpusat dari perangkat seluler aktif adalah tugas paling orisinil dari MDM. Hal ini dikontrol melalui konsol berbasis web atau aplikasi, di mana fungsi-fungsi (seperti konfigurasi perangkat) dan, dengan banyak solusi, laporan (seperti frekuensi akses data) dapat dieksekusi atau diambil.
  • Perangkat yang dikelola dapat berupa – selain milik perusahaan – juga perangkat pribadi karyawan (kata kunci BYOD). Ini biasanya berasal dari produsen yang berbeda dan dilengkapi dengan sistem operasi dan aplikasi yang berbeda. Dengan bantuan MDM, berbagai perangkat BYOD juga dapat diintegrasikan dan dikelola dengan aman.
  • Ketika perangkat seluler didaftarkan ke dalam MDM, semua data perangkat yang penting akan direkam. Dari sini, daftar inventaris dapat dibuat melalui MDM, yang memberikan gambaran umum tentang semua perangkat seluler yang digunakan di perusahaan.

Manajemen Aplikasi

Bagi perusahaan, tidak hanya penting untuk mengontrol perangkat, tetapi juga aplikasi mereka. Itulah sebabnya sebagian besar solusi MDM juga memungkinkan kontrol aplikasi di seluruh siklus hidupnya. Ini termasuk mengamankan dan mengonfigurasi aplikasi, pembatasan penggunaan, dan idealnya pemisahan aplikasi pribadi dan profesional.

Manajemen Surat Elektronik

Komunikasi melalui email adalah salah satu aplikasi seluler yang paling penting dalam perusahaan. Karyawan sering bertukar informasi sensitif perusahaan melalui email. Oleh karena itu, sistem MDM memiliki fungsi untuk mengamankan (mengenkripsi) email dan mengonfigurasi aplikasi secara otomatis.

Manajemen Konten

Kemampuan untuk mengakses konten tertentu – seperti dokumen atau gambar – dari luar juga memainkan peran yang semakin penting dalam pekerjaan mobile. Dengan cara ini, konten dapat dibagikan atau disinkronkan. Dalam konteks ini, MDM memastikan bahwa data sensitif tersedia secara terpusat dan disimpan dengan aman. Dengan cara ini, TI dapat mencegah karyawan menggunakan server publik untuk berbagi data perusahaan dan mempertahankan kendali atas data tersebut.

Keamanan Perangkat dan Data

Fungsi manajemen pusat dari MDM memudahkan departemen TI untuk mengamankan data seluler perusahaan dan data pribadi secara andal. Banyak fitur keamanan yang dapat ditetapkan secara otomatis ke perangkat dan merupakan bagian dari arsitektur keamanan yang berwawasan ke depan. Fitur-fitur keamanan perangkat dan data termasuk:

  • Konfigurasi, seperti pengaturan browser atau akses WLAN default.
  • Pembatasan, seperti memblokir situs web atau aplikasi game tertentu.
  • Kepatuhan dan panduan, seperti panduan penggunaan browser atau aplikasi atau kepatuhan terhadap panduan kata sandi.

Layanan dan Pemeliharaan

Perangkat seluler juga dapat mengalami malfungsi atau cacat; bagaimanapun juga, perangkat tersebut memerlukan pembaruan dan peningkatan pada interval tertentu. Dengan menggunakan MDM, administrator TI dapat dengan mudah mengakses perangkat seluler yang terdaftar di sistem dari jarak jauh dan melakukan semua intervensi yang diperlukan, mulai dari pembaruan perangkat lunak, penginstalan aplikasi, hingga penghapusan seluruh data (jika perangkat hilang).

Otomatisasi

Dengan MDM, banyak tugas administratif dapat diotomatisasi dengan mudah. Fungsi otomatis mencakup, misalnya, konfigurasi pengaturan perangkat, peluncuran aplikasi, penyimpanan data bisnis yang terpisah, konfigurasi email dan WLAN, tetapi juga keamanan perangkat dan banyak lainnya.

Area penggunaan MDM

Pekerjaan Hibrida

Setelah beberapa perubahan besar dalam dunia kerja belakangan ini, model kerja klasik di tempat kini hanya menjadi salah satu dari beberapa model. Tergantung pada kebutuhan masing-masing organisasi, karyawan di masa depan akan bekerja di kantor, di lantai produksi, di tempat pelanggan, saat bepergian, atau di rumah. Agar karyawan dapat terus bekerja secara produktif dalam model kerja hibrida ini, perangkat seluler dan data akan memainkan peran yang semakin penting. Bagi perusahaan, hal ini meningkatkan persyaratan untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan efisien. Solusi MDM akan mendukung secara signifikan dalam hal ini.

Layanan TI

Penyedia manajemen siklus hidup seluler mendukung pelanggan mereka dalam mengendalikan dan mengelola perangkat seluler mereka di seluruh siklus hidupnya. Bagi penyedia layanan ini, sistem MDM adalah dasar teknis untuk menyediakan layanan mereka kepada pelanggan dengan andal dan aman. Integrasi dan konfigurasi perangkat baru sangat otomatis, yang meringankan departemen TI di kedua sisi, baik penyedia maupun pelanggan, sehingga mereka dapat berkonsentrasi untuk memenuhi tugas-tugas inti mereka.

Gudang, Transportasi dan Logistik

Dalam hal mengangkut semua jenis barang, perangkat seluler dapat membuat perbedaan besar dalam hal pengiriman yang andal dan tepat waktu. Perangkat seluler tidak hanya digunakan untuk berkomunikasi dengan kolega, pelanggan, dan mitra. Solusi ini juga menyederhanakan penerimaan dan pelacakan pengiriman saat berpindah dari titik A ke titik B. Solusi MDM membuat rantai pasokan menjadi lebih efisien: dengan MDM, perangkat seluler dapat dengan cepat diintegrasikan, dikontrol dengan mudah, dan dikonfigurasikan secara otomatis agar sesuai dengan peraturan hukum dan perusahaan. Solusi MDM yang menyertakan perangkat lunak signage digital juga mengubah smartphone menjadi pemindai produk. Untuk tujuan ini, aplikasi pada perangkat seluler dapat direduksi menjadi satu atau beberapa aplikasi (kios aplikasi tunggal atau multi aplikasi) yang dibutuhkan oleh pengguna akhir di gudang atau di kendaraan pengangkut untuk bekerja, yang membuat penggunaan ponsel cerdas menjadi sederhana dan aman.

Kesehatan dan Perawatan

Ponsel cerdas dan tablet juga semakin sering digunakan di bidang perawatan kesehatan dan keperawatan untuk mendapatkan informasi penting secara langsung kepada pasien atau untuk merencanakan misi keperawatan keliling. Sistem MDM memungkinkan staf medis di institusi perawatan untuk memiliki gambaran umum yang konstan tentang perangkat seluler dan aplikasi yang digunakan. Sistem signage digital juga sangat membantu dalam lingkungan ini. Mereka memungkinkan untuk mengatur mode kerja khusus di mana pengguna hanya dapat mengakses aplikasi yang diaktifkan (kios multi-aplikasi). Dengan cara ini, akses ke data perusahaan dapat dibatasi dan memudahkan karyawan yang kurang paham teknologi untuk menggunakan perangkat.

Sekolah dan Pendidikan

Dengan media digital, konten pembelajaran dapat disampaikan dengan cara yang menarik dan disesuaikan secara optimal. Yang tak kalah penting, belajar dengan tablet mendorong pengetahuan dalam penggunaan media yang berwawasan ke depan ini. Solusi MDM mendukung para guru di sekolah dan institusi pendidikan lainnya dalam mengelola perangkat dan konten yang digunakan secara sederhana dan aman. Apple School Manager (ASM) berbasis web adalah titik pusat kontak untuk administrasi perangkat Apple dan akses yang sesuai ke aplikasi dan konten. Akses ke ASM sangat mudah melalui MDM. Tetapi perangkat Android juga dapat dengan mudah dikelola dan dikontrol secara terpusat melalui MDM.

Ritel

Video yang informatif dan menghibur diterima dengan baik oleh konsumen di bidang ritel. Oleh karena itu, banyak operator toko menggunakan tampilan digital di lantai penjualan mereka untuk menyajikan konten ini secara menarik. Untuk melakukan ini, mereka menggunakan layar ponsel yang pada dasarnya bertugas memutar gambar bergerak melalui perangkat lunak. Dengan solusi MDM yang dilengkapi dengan digital signage, iklan digital dapat diimplementasikan dengan mudah dan aman. Biasanya, hanya satu aplikasi yang diperlukan untuk pengoperasian, yang aksesnya dibatasi untuk pengguna akhir. Seperti di sektor logistik, signage digital juga dapat sangat menyederhanakan penerimaan barang di sektor ritel sebagai “perangkat lunak pemindaian”.

MDM untuk usaha kecil dan menengah (UKM)

Perusahaan kecil dan menengah mendapatkan manfaat khususnya dari penggunaan solusi MDM. Hal ini dikarenakan ukuran perusahaan bukanlah faktor penentu dalam menentukan apakah penggunaan solusi MDM bermanfaat atau tidak. Sebaliknya, tujuan penggunaan sangat menentukan: Di perusahaan kecil dengan segelintir karyawan yang masing-masing menggunakan perangkat seluler, pembelian perangkat lunak manajemen perangkat mungkin tidak masuk akal. Namun, jika salah satu karyawan menggunakan perangkat untuk mengakses data yang sangat sensitif, penggunaan MDM hampir menjadi keharusan. Sebagai pedoman untuk mengambil keputusan, semakin tinggi tingkat penggunaan perangkat seluler dan semakin sensitif data yang diakses, maka semakin mendesak penggunaan solusi MDM.

Manajemen perangkat akhir/sistem operasi yang berbeda

Dengan MDM, administrator TI dapat mengontrol, mengelola, dan mengamankan perangkat seluler dengan sistem operasi yang berbeda dalam skenario penggunaan yang paling beragam. Cakupan fungsi MDM tergantung pada produk dan produsen. Fungsi terpenting dari MDM termasuk mengamankan email perusahaan, keamanan berbasis sertifikat, konfigurasi otomatis, pemisahan data pribadi dan perusahaan, penghapusan selektif (terutama jika perangkat hilang) dan masih banyak lagi.

Sistem operasi mana yang didukung oleh MDM juga bergantung pada produk dan produsennya. Ada MDM khusus untuk pengelolaan perangkat Apple atau Android, tetapi juga solusi lintas platform yang juga mendukung Windows, misalnya.

Apple

Agar perusahaan dapat menggunakan dan mengonfigurasi perangkat iOS atau macOS melalui MDM, Apple telah mengembangkan Program Pendaftaran Perangkat (DEP). Program ini memungkinkan pendaftaran perangkat Apple selama penyiapan melalui MDM tanpa memerlukan layanan penyiapan atau akses fisik ke perangkat. Dalam mode DEP yang diawasi, pembatasan tertentu dapat disimpan secara terpusat selama konfigurasi. Untuk tujuan ini, server DEP didefinisikan dalam MDM, yang melegitimasi dirinya sendiri melalui sertifikat Apple. Jika MDM juga mendukung Pendaftaran Pengguna Apple, maka akan lebih mudah untuk mengelola perangkat BYOD dan melindungi privasi pengguna dengan lebih baik.

Android

Sistem operasi Google juga memiliki fitur integrasi perangkat seluler: Zero Touch Enrollment mencakup fungsi yang serupa dengan DEP milik Apple. Beberapa perangkat seluler dapat disediakan, dikonfigurasikan, dan dikelola secara bersamaan tanpa kontak fisik, sehingga karyawan dapat segera menggunakannya setelah diterima.

Windows

Selain perangkat seluler, banyak sistem MDM juga dapat mengelola PC dan laptop dengan sistem operasi Microsoft Windows 10. Idealnya, antarmuka Windows 10 dari produsen yang digunakan. Integrasi perangkat berlangsung baik melalui multi-enrollment menggunakan file CSV atau melalui Microsoft Auto Pilot. Setelah pengguna dan perangkat terdaftar dalam sistem, perangkat Windows di lingkungan yang heterogen dapat dikontrol secara terpusat melalui konsol manajemen yang seragam.

Sistem operasi lainnya

Sistem operasi dari Apple dan Android bersama-sama mencakup 97,5 persen dari semua smartphone. Ini berarti bahwa semua sistem operasi lain – seperti Windows, Ubuntu, openSUSE, dan lainnya – hanya memiliki kepentingan sekunder dalam hal jumlah. Namun demikian, di masing-masing perusahaan, eksotik ini mungkin memainkan peran penting, karena perangkat yang dipasang memiliki tujuan khusus: misalnya, di lingkungan luar ruangan atau lingkungan produksi yang lembap atau berdebu. Beberapa MDM juga mendukung sistem operasi yang kurang umum ini.

Apa yang penting ketika memilih solusi MDM?

Ada banyak alasan untuk menggunakan solusi MDM di sebuah perusahaan. Skenario mobile – dan dengan demikian tujuan penggunaan MDM – berbeda di setiap perusahaan, sehingga setiap organisasi harus menentukan keuntungan MDM untuk dirinya sendiri.

Perusahaan yang mempertimbangkan pengenalan MDM harus terlebih dahulu menentukan status quo di bidang perangkat dan aplikasi seluler. Maka harus dipertimbangkan fungsi mana yang harus dibatasi dan untuk tujuan apa. Kriteria berikut ini memberikan orientasi awal tentang apa yang penting:

Sistem operasi

Perangkat seluler mana yang akan dikelola oleh MDM? Apakah smartphone dengan sistem Apple atau Android? Maka sebagian besar sistem MDM di pasar memenuhi syarat. Atau apakah Anda berencana menggunakan perangkat Windows? Periksa apakah MDM pilihan Anda dapat digunakan untuk sistem ini.

Skenario penyebaran

Apa skenario seluler yang akan digunakan MDM? Apakah ini terutama tentang administrasi sejumlah besar perangkat atau tentang mengamankan data seluler? Siapa yang menggunakan atau mengelola perangkat, dan dengan pengalaman TI seperti apa? Yang terpenting, data ini dan data utama lainnya dari skenario penerapan menentukan bagaimana perangkat seluler akan dikonfigurasikan dan bagaimana fungsi-fungsi akan dibatasi.

Keramahan pengguna

Penerimaan perangkat lunak naik turun dengan keramahan penggunanya, dan hal ini tidak berbeda dengan MDM. Pengalaman pengguna seharusnya tidak terpengaruh oleh MDM dan aplikasi seharusnya hanya berjalan di latar belakang (selama tidak ada fungsi yang dibatasi). Solusi ini juga harus dapat diterapkan tanpa pelatihan dan mudah serta intuitif untuk digunakan oleh pengguna. Oleh karena itu, luangkan waktu dan minta MDM diuji kegunaannya oleh pengguna uji dari berbagai area di perusahaan Anda.

Harga-kinerja

Biaya adalah salah satu kriteria paling penting untuk atau terhadap pembelian solusi MDM. Biaya aktual untuk lisensi perangkat lunak MDM ditentukan oleh model penetapan harga produsen. Penagihan biasanya didasarkan pada model langganan, misalnya pembayaran per bulan dan perangkat. Penting untuk mempertimbangkan semua biaya yang dikeluarkan dan membandingkan semua layanan yang dibeli atau dipesan.

Solusi MDM

Saat ini ada banyak produsen yang menawarkan solusi MDM dengan nama yang berbeda, tergantung pada fokus perangkat lunaknya – mulai dari manajemen perangkat yang sederhana hingga solusi manajemen titik akhir yang komprehensif.

Manajemen Perangkat Seluler dengan AppTec

Dengan AppTec360 Unified Endpoint Manager, Anda memiliki solusi UEM modern yang dapat digunakan untuk mengelola perangkat seluler, aplikasi, dan konten, serta perangkat stasioner seperti PC dan laptop, secara terpusat, efisien, dan aman. AppTec360 juga mencakup skenario MDM yang kompleks, tetapi sederhana dan sangat ramah pengguna. Fungsionalitas AppTec360 Unified Endpoint Manager jauh melampaui cakupan perangkat lunak MDM konvensional, seperti yang ditunjukkan oleh deskripsi fitur berikut:

Arsitektur

Sebagai solusi multi-penyewa, AppTec360 Unified Endpoint Manager memungkinkan pengelolaan perangkat yang independen dan paralel, misalnya di beberapa anak perusahaan. Untuk penggunaan cloud, hanya diperlukan registrasi, implementasi di tempat dilakukan melalui alat yang disediakan. Untuk membuat grup pengguna yang besar, struktur direktori sendiri dapat dengan mudah dibaca melalui LDAP. Perangkat lunak dan konfigurasi dapat diinstal oleh administrator TI di latar belakang “melalui udara” (push), atau pengguna dapat meminta penginstalan aplikasi tertentu (pull).

Konsol manajemen dan penyiapan

Administrator mengoperasikan AppTec360 Unified Endpoint Manager melalui konsol manajemen berbasis web atau melalui aplikasi. Ketika mendesain dasbor, penekanan diberikan pada kegunaan intuitif dan penanganan konsol yang mudah, yang juga dan terutama membuktikan nilainya dalam skenario MDM yang kompleks. Solusi ini bisa digunakan tanpa usaha sekolah dan pengaturannya juga mudah dilakukan – baik di awan hanya dengan mendaftar atau, untuk versi lokal, melalui alat yang hanya perlu mengunduh dan menginstal mesin virtual.

Inventarisasi dan pemantauan

Berkat fungsi inventaris dan pemantauan, AppTec360 Unified Endpoint Manager memberi Anda gambaran umum yang lebih baik tentang perangkat dan aplikasi serta penggunaannya: data perangkat dan aplikasi dapat diambil dan dikelola sebagai daftar inventaris. Laporan tambahan – misalnya, tentang perangkat yang ditambahkan atau penyedia jaringan seluler yang digunakan – memungkinkan pemantauan dan pengoptimalan perangkat dan aplikasi, serta kondisi kontrak.

Manajemen Keamanan

Termasuk manajemen email seluler. PIM

AppTec360 Unified Endpoint Manager mencakup fungsi keamanan yang komprehensif, seperti enkripsi email dan komunikasi antara klien dan server, daftar putih dan daftar hitam situs web dan aplikasi, pemisahan data pribadi dan data bisnis di perangkat, akses pusat untuk penghapusan data atau penguncian perangkat jika terjadi pencurian atau kehilangan. Selain itu, fungsi untuk mencadangkan dan memulihkan data serta konfigurasi juga tersedia. Opsi untuk menetapkan kebijakan – untuk konfigurasi, kata sandi, dll. – menciptakan keamanan tambahan.

Manajemen Koneksi

Dengan AppTec360 Unified Endpoint Manager, Anda tidak hanya menentukan koneksi jaringan mana yang boleh digunakan pengguna untuk mengakses data perusahaan; Anda juga dapat mengonfigurasi kebijakan tambahan untuk WiFi, VPN, dan APN (misalnya, kata sandi atau nama pengguna default). Dengan AppTec VPN lalu lintas data dapat dilindungi dan dikontrol dengan sangat mudah. Rintangan – seperti firewall, server VPN yang kompleks atau masalah kompatibilitas – yang sering terjadi ketika menggunakan solusi VPN eksternal – dihilangkan.

Otomatisasi

Untuk memastikan bahwa proses berjalan dengan andal, konsisten, dan yang terpenting, lebih cepat, berbagai fungsi dapat diotomatisasi dengan AppTec360 Unified Endpoint Manager, seperti konfigurasi email, pemisahan, data perusahaan dan data pribadi, integrasi struktur perusahaan (melalui LDAP), penghapusan data secara menyeluruh atau selektif, keamanan berbasis sertifikat, pengiriman pemberitahuan push, dan masih banyak lagi… Seluruh proses pendaftaran juga dapat diotomatisasi dan dipicu, misalnya, melalui SMS (termasuk dalam Paket Pendaftaran Perangkat SMS AppTec) atau dengan metode seperti pendaftaran otomatis (melalui CSV), NFC, kode QR, atau email.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang MDM atau tentang AppTec360 Unified Endpoint Manager, cukup kirimkan surat kepada kami di sales@apptec360.com atau hubungi kami di Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

Dapatkan informasi lebih lanjut tentang AppTec360°

gerobak
Menyimpan

Kontak

Kantor Pusat

AppTec GmbH
Jakobs-Strasse 30
CH-4052 Basel
Schweiz
Telepon: +41 (0) 61 511 32 10
Faks: +41 (0) 61 511 32 19

Email: info@apptec360.com

AppTec_Contact
rateus
Rekomendasikan kami
Go to Top