page-loader

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Penjualan dan pertanyaan umum

Silakan kirimkan kontak Anda ke salah satu Mitra Nilai Tambah AppTec kami atau kirimkan email langsung ke sales@apptec360.com dengan informasi berikut ini:

– detail kontak Anda
– Nomor ID PPN Anda (jika tersedia)
– Produk yang Anda minati.
– Jumlah lisensi yang diinginkan
– Informasi apakah Anda ingin menggunakannya di cloud atau di lokasi.

Anda akan menerima penawaran dengan formulir pemesanan dari back office kami. Cukup isi, tanda tangani, pindai, dan kirimkan melalui email ke sales@apptec360.com

Jumlah pesanan minimum adalah 25 lisensi. Pelanggan dengan jumlah kurang dari 10 unit juga dapat memesan paket 10 unit.

Jumlah pesanan minimum adalah 10 lisensi. Pelanggan dapat memesan lisensi dalam 5 langkah atau lebih. Contoh: 10, 15, 20, 25, dst.

Ya, mohon tuliskan kepada kami dalam pesanan Anda teks “Penyesuaian waktu transit untuk pesanan awal”. Jika tidak, setiap pesanan memiliki jangka waktunya sendiri.

Ya, hal ini dimungkinkan. Silakan hubungi kami di services@apptec360.com

Ya, hal ini dimungkinkan.

Tidak, sayangnya hal ini tidak memungkinkan. Lisensi tersebut harus selalu sinkron dengan lisensi Paket Manajemen Titik Akhir Terpadu.

Ya, “Cloud Hosting” harus dipesan untuk digunakan di cloud dengan lisensi “Paket Manajemen Titik Akhir Terpadu”.

AppTec menawarkan diskon 25% untuk organisasi nirlaba untuk produk perangkat lunak mereka.
(Pengaya pihak ketiga, hosting, paket SMS, layanan, dan produk/bundel yang sudah didiskon tidak termasuk dalam diskon).

Silakan kirimkan pemberitahuan pembebasan dari kantor pajak Anda sebelum melakukan pemesanan. Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat lagi mendiskon produk setelah pesanan dilakukan.

Harap transfer jumlah tagihan dalam waktu 14 hari setelah pembuatan faktur. Tagihan untuk konsultasi dan pelatihan dibayarkan dalam waktu 14 hari setelah pelaksanaan.

Harap diperhatikan bahwa jangka waktu selalu diperpanjang secara otomatis sesuai durasi yang disepakati pada pemesanan awal, kecuali jika Anda memberikan pemberitahuan tertulis selambat-lambatnya tiga bulan sebelum jangka waktu berakhir. Untuk periode berikutnya, kami membebankan biaya layanan di awal periode.

Hal ini tentu saja memungkinkan. Silakan hubungi bagian penjualan kami di sales@apptec360.com

Anda juga dapat memesan layanan dari AppTec secara langsung dengan menggunakan formulir berikut:

Formulir Perjanjian Layanan AppTec.pdf

Ya, silakan hubungi kami di services@apptec360.com

Produk Unified Endpoint Management Package (Enterprise Mobile Manager) dan Content Management Package (Content Box) sudah termasuk di dalamnya.

Dengan perangkat lunak gratis ini, Anda dapat mengimplementasikan topik-topik berikut:

  • Manajemen Perangkat Seluler (MDM)
  • Manajemen Aplikasi Seluler
  • Manajemen Keamanan Seluler
  • Bawa Perangkat Anda Sendiri (BYOD)
  • Manajemen Konten Seluler

AppTec memiliki jaringan distribusi di seluruh dunia. Silakan isi formulir berikut agar kami dapat memberikan Mitra Nilai Tambah AppTec di dekat Anda.

Temukan Mitra ->

Untuk menjadi Mitra Nilai Tambah AppTec, silakan lengkapi formulir di bawah ini:

Menjadi mitra ->

Penasihat mitra kami akan menghubungi Anda dan memberi saran kepada Anda.

Ya, Anda mendapatkan akses gratis, versi uji coba berakhir secara otomatis setelah 30 hari, Anda sama sekali tidak memiliki kewajiban.

Buat akun uji coba di URL www.emmconsole.com dan uji coba perangkat lunaknya sekarang.

Harap diperhatikan bahwa versi On-premise (Alat Virtual) dari perangkat lunak MDM gratis ini dapat digunakan untuk waktu yang tidak terbatas.

AppTec menawarkan diskon 25% untuk produk perangkat lunaknya sendiri untuk pemesanan 5.000 lisensi atau lebih.
(Pengaya pihak ketiga, hosting, paket SMS, layanan, dan produk/bundel yang sudah didiskon tidak termasuk dalam diskon).

Anda dapat menemukan daftar harga di tautan berikut:

Prices

Sejak 01.01.2017 AppTec tidak lagi menawarkan lisensi abadi.

Perangkat lunak AppTec hanya tersedia sebagai model langganan.

 

Alasan penghentian penawaran:

Perangkat lunak kami terus diperbarui sehingga versi sistem operasi terbaru selalu didukung.
Untuk memastikan bahwa pelanggan selalu menerima pengalaman pengguna terbaik dan API terbaru, pelanggan selalu membutuhkan pembaruan terkini.
Melalui pendekatan ini, tingkat kepuasan pelanggan yang sangat tinggi dapat dicapai.

Model langganan memastikan bahwa Anda selalu mendapatkan versi terbaru dan dapat menerima dukungan jika diperlukan.

Anda dapat mengajukan permohonan untuk alat virtual di URL https://www.apptec360.com/download-server-va/.

Dengan alat ini, Anda dapat mengelola hingga 25 perangkat secara gratis.

Diperlukan waktu hingga 24 jam untuk alat virtual dan kunci lisensi dikirimkan.

Dukungan teknis gratis hanya tersedia selama 30 hari pertama setelah pembuatan lisensi.

Dukungan teknis tidak termasuk penyiapan/pemasangan alat.

Penawaran ini hanya untuk pelanggan bisnis.

Umumnya, seluruh jangka waktu 24 bulan ditagih dengan pengiriman.
Tujuan kami adalah menjaga upaya administratif serendah mungkin sehingga kami dapat menawarkan harga lisensi yang murah.
Jika Anda membeli lebih dari 100 lisensi, kami juga dapat menagih Anda setiap tahun berdasarkan permintaan.

Dengan pembelian “Paket Pendaftaran Perangkat SMS”, Anda dapat mengirimkan 300 SMS pendaftaran ke perangkat melalui gateway SMS kami.

SMS ini memungkinkan Anda menyederhanakan pendaftaran perangkat yang, misalnya, berada di luar perusahaan. Melalui SMS pendaftaran ini, karyawan tidak perlu memasukkan data apa pun untuk pendaftaran perangkatnya. Data secara otomatis terbaca dari SMS.

Prosedur ini menghemat banyak waktu ketika Anda menggulung perangkat.

Tentu saja, AppTec juga menawarkan metode pendaftaran lainnya. Misalnya, Pendaftaran Otomatis, NFC, QR-Code, E-Mail, URL, dll..

Periode langganan reguler selalu 24 bulan.

Jika Anda ingin terus menggunakan akun uji coba AppTec Anda setelah fase uji coba, harap tentukan ini selama proses pemesanan dan akun uji coba Anda akan dikonversi menjadi akun produktif. Data Anda tentu saja akan disimpan.

Layanan Dukungan dan Konsultasi

Perbedaan antara Dukungan Dasar dan Dukungan Penuh & Prioritas adalah sebagai berikut:

 

  • Dukungan Dasar (SaaS & On-Premise)

Dukungan dasar mencakup klarifikasi kerusakan, sejauh hal ini dimungkinkan melalui dukungan jarak jauh; bantuan sementara (pengembangan solusi) jika terjadi kerusakan, sejauh hal ini dimungkinkan tanpa mengubah kode sumber produk yang dijual.

 

  • AddOn Dukungan Penuh & Prioritas (SaaS & On-Premise)

Selain dukungan dasar, dukungan penuh & prioritas juga mencakup klarifikasi pertanyaan saat menggunakan produk kami sendiri dan klarifikasi kesalahan pengoperasian, sejauh hal ini dimungkinkan melalui dukungan jarak jauh. Permintaan dukungan diproses berdasarkan prioritas.

 

Pengecualian layanan dukungan

Dukungan teknis untuk perangkat lunak pihak ketiga yang sudah diinstal sebelumnya yang dikirimkan bersama alat virtual tidak termasuk atau hanya tersedia dengan biaya tambahan. Perangkat lunak pihak ketiga termasuk Linux, Apache, MySQL, dan mesin virtual. Dukungan untuk perangkat lunak lain tidak disediakan berdasarkan Perjanjian ini.

 

Kami menawarkan keduanya. Layanan jarak jauh lebih fleksibel dan lebih cepat serta menghemat biaya perjalanan Anda.

Biasanya, kami memiliki waktu tunggu 2-3 minggu. Untuk penugasan singkat, ini juga dapat dilakukan dalam beberapa hari.

Ya, tim dukungan kami akan dengan senang hati membantu Anda selama masa uji coba.

Kami juga akan dengan senang hati memperkenalkan perangkat lunak ini kepada Anda, mendiskusikan tujuan proyek Anda, dan menjawab pertanyaan teknis Anda dalam presentasi langsung secara online yang gratis dan tidak mengikat.

Pertanyaan teknis umum

Produk ini dihosting di Jerman di Plusserver.

Informasi lebih lanjut tentang hosting dapat ditemukan di tautan berikut:

AppTec_Cloud_Overview.pdf

Enterprise Mobility Management (EMM ) adalah pendekatan komprehensif untuk pengelolaan perangkat seluler di perusahaan. Komponen utama EMM adalah solusi perangkat lunak independen perangkat dan platform yang mendukung kontrol pusat dan pemantauan cerdas terhadap sejumlah besar ponsel cerdas dan tablet milik perusahaan dan pribadi. Di antara fitur yang paling penting dari solusi semacam itu adalah perlindungan data sensitif perusahaan yang andal, tetapi juga pengalaman pengguna yang tidak terganggu yang memastikan penerimaan setinggi mungkin di antara para karyawan. Untuk mencapai hal ini, intervensi administratif harus dilakukan sebagian besar di latar belakang dan pengguna harus dapat menggunakan perangkat seluler mereka seperti biasa.

Mobile Device Management (MDM ) adalah solusi perangkat lunak untuk manajemen pusat perangkat seluler. Aplikasi ini dapat digunakan untuk mengelola, mengamankan, mendukung, dan mengonfigurasi ponsel cerdas dan tablet di seluruh siklus hidupnya, terlepas dari sistem operasi. Untuk pelaksanaan fungsi-fungsi ini secara efektif, administrator dan karyawannya memiliki akses berbasis peran ke perangkat dan fungsi serta datanya melalui konsol. Perangkat lunak MDM juga mencakup konfigurasi otomatis – seperti email, pemisahan data perusahaan dan data pribadi, integrasi struktur perusahaan, penghapusan data secara selektif, dan keamanan berbasis sertifikat.

Unified Endpoint Management (UEM) membawa manajemen klien yang sebelumnya terpisah antara PC dan perangkat seluler ke dalam satu platform. UEM adalah respons terhadap fakta bahwa batas antara desktop, seluler, dan, semakin banyak, perangkat IoT menjadi semakin kabur, itulah sebabnya perusahaan pengguna semakin mencari solusi terpadu dan efisien untuk mengelola perangkat ini. UEM menggabungkan fungsi manajemen klien tradisional dengan fungsi Enterprise Mobility Management (EMM), menjadikannya langkah logis berikutnya setelah EMM. Selain manajemen titik akhir yang efisien, tujuan UEM adalah pengalaman pengguna yang seragam dan perlindungan yang dapat diandalkan terhadap data sensitif perusahaan.

Perangkat seluler pribadi karyawan telah menjadi perangkat kerja pilihan di banyak perusahaan. Pendekatan Bring Your Own Device (BYOD) tidak hanya meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawan, tetapi juga menurunkan biaya investasi untuk perangkat keras klien. Namun, pengelolaan perangkat yang berbeda berarti upaya yang cukup besar bagi TI. Selain administrasi yang efektif, BYOD juga membutuhkan rute akses yang aman ke data bisnis, terutama dari ruang publik yang tidak aman, seperti yang bisa diimplementasikan dengan solusi BYOD yang kuat.

Apple membantu perusahaan menerapkan dan mengonfigurasi perangkat mereka melalui Program Pendaftaran Perangkat (DEP). Program ini memungkinkan registrasi otomatis, konfigurasi dan pemantauan perangkat Apple selama penyiapan melalui Solusi Manajemen Perangkat (MDM) – tanpa memerlukan layanan penyiapan atau akses fisik ke perangkat. DEP juga memungkinkan perangkat Apple untuk beroperasi dalam mode yang diawasi, sehingga memungkinkan pembatasan konfigurasi tertentu seperti mematikan iMessage atau Game Center disimpan secara terpusat. Untuk tujuan ini, server DEP didefinisikan dalam MDM, yang mengidentifikasi dirinya sendiri melalui sertifikat Apple. Fitur yang sesuai untuk Android adalah Pendaftaran Tanpa Sentuhan.

Dengan Android for Work, Google setara dengan Apple dalam manajemen pusat perangkat Android melalui solusi Manajemen Perangkat Seluler (MDM) dan memungkinkan, antara lain, pemisahan data profesional dan data pribadi. Perangkat Android dapat diintegrasikan mulai versi 4.0, Android for Work dapat digunakan pada perangkat apa pun mulai Android 6.0 tanpa aplikasi tambahan. Administrator Android dapat digunakan melalui konsol MDM dan mengenkripsi data yang dikelola dalam aplikasi dan koneksinya – aplikasi pribadi tetap tidak dapat diakses oleh administrator. Selain itu, fitur keamanan Knox untuk enkripsi, boot aman, dan VPN dapat diatur dan dikonfigurasi untuk perangkat Samsung dari MDM.

Persyaratan sistem dapat ditemukan di sini:

https://www.apptec360.com/products/systemrequirements/

Riwayat versi dapat ditemukan di tautan berikut:

https://www.apptec360.com/products/versionhistory/

Ya, perangkat lunak ini multitenant.

Perangkat lunak ini dapat mengelola setidaknya 150.000 perangkat per server.

Dapatkan informasi lebih lanjut tentang AppTec360°

gerobak
Menyimpan

Kontak

Kantor Pusat

AppTec GmbH
Jakobs-Strasse 30
CH-4052 Basel
Schweiz
Telepon: +41 (0) 61 511 32 10
Faks: +41 (0) 61 511 32 19

Email: info@apptec360.com

AppTec_Contact
rateus
Rekomendasikan kami
Go to Top