MDM per dispositivi rugged: soluzione di gestione per dispositivi rugged

Magazzini, cantieri, stabilimenti produttivi e centri logistici hanno tutti una cosa in comune: i dispositivi che ci si usano devono essere resistenti quanto il lavoro stesso. I dispositivi rugged, come smartphone, tablet e palmari progettati appositamente, sono realizzati per resistere a cadute, polvere, temperature estreme e un uso continuo che distruggerebbe un telefono di fascia consumer in pochi giorni. Ma la resistenza dell’hardware è solo metà dell’equazione. Senza la giusta software di gestione dei dispositivi mobili (MDM), anche il dispositivo più resistente diventa un rischio per la sicurezza e un grattacapo operativo.

È qui che entra in gioco AppTec360. In qualità di fornitore leader di software MDM, AppTec360 offre il controllo centralizzato, la sicurezza e la flessibilità richiesti dalle operazioni che prevedono un uso intensivo sul campo.

Perché i dispositivi rugged hanno bisogno di una strategia MDM dedicata

I dispositivi rugged operano in ambienti fondamentalmente diversi dai classici uffici. Un tecnico sul campo con uno scanner portatile non è seduto dietro un firewall. Un magazziniere che usa un tablet Android rugged sta scansionando codici a barre su migliaia di SKU, non sta navigando sul web. Questi casi d’uso comportano sfide MDM specifiche:

• Implementazione distribuita su più sedi e con personale a turni
• Flussi di lavoro con dispositivi condivisi, in cui un unico dispositivo viene passato da un utente all’altro
• Requisiti relativi al blocco delle app per far sì che i lavoratori si concentrino sulle applicazioni specifiche per le loro mansioni
• Esigenze di risoluzione dei problemi da remoto quando non è disponibile l’assistenza IT in loco
• I rischi per la sicurezza dei dati aumentano con l’aumentare del numero di dispositivi in uso

Senza un approccio strutturato alla gestione dei dispositivi mobili, le aziende perdono rapidamente visibilità, controllo e conformità.

Cosa offre AppTec360 MDM negli ambienti difficili

Controllo centralizzato su tutti i dispositivi

L’MDM AppTec360 offre agli amministratori IT una visione d’insieme di tutti i dispositivi registrati, indipendentemente dalla loro posizione. Dalla console di amministrazione, i team possono inviare configurazioni, applicare criteri, installare o rimuovere applicazioni e monitorare lo stato dei dispositivi in tempo reale. Questo tipo di gestione “over-the-air” è particolarmente importante quando i dispositivi sono sparsi tra magazzini, percorsi di consegna o cantieri remoti.

Supporta tutti i principali sistemi operativi come Android, Apple iOS, macOS e Microsoft Windows, così le aziende che utilizzano una flotta mista di dispositivi palmari Android rinforzati insieme a tablet iOS possono gestire tutto da un’unica piattaforma.

Modalità chiosco e launcher personalizzato per dispositivi monouso

Una delle funzionalità più pratiche per l’implementazione di dispositivi rugged è la possibilità di limitare l’uso del dispositivo a un’applicazione specifica o a un insieme di applicazioni. AppTec360 offre sia la modalità Digital Signage & Kiosk che un launcher personalizzato proprio per fare questo.

Con la modalità chiosco, un dispositivo rugged si avvia direttamente nell’applicazione di lavoro approvata, senza distrazioni, senza accesso non autorizzato alle app e senza il rischio di configurazioni errate da parte degli utenti finali. Il Custom Launcher amplia ulteriormente questa funzionalità creando una schermata iniziale appositamente progettata e su misura per il flusso di lavoro. Per i team di magazzino e logistica, questo si traduce direttamente in un inserimento più rapido, meno errori e una sicurezza più solida.

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Controllo remoto per la risoluzione immediata dei problemi

Quando un dispositivo smette di funzionare nel bel mezzo di un turno, i tempi di inattività costano cari. La funzione di controllo remoto di AppTec360 permette al personale IT di diagnosticare e risolvere i problemi su qualsiasi dispositivo registrato senza doverlo toccare fisicamente. Gli amministratori possono visualizzare le schermate, modificare le impostazioni dei dispositivi e guidare gli utenti nella risoluzione dei problemi, il tutto da remoto.

In settori come quello dei magazzini, dei trasporti e della logistica, dove uno scanner rotto o un dispositivo portatile bloccato può mandare all’aria l’intera operazione, questa funzione da sola può giustificare l’investimento in una soluzione MDM adeguata.

Sicurezza senza compromessi

I dispositivi rugged gestiscono dati sensibili come registri di inventario, conferme di consegna, informazioni sui clienti e, a volte, dettagli di pagamento. AppTec360 MDM crea diversi livelli di protezione attorno a ogni dispositivo della flotta.

Le principali funzionalità di sicurezza includono:

• Comunicazione crittografata tra client e server, memoria del dispositivo e schede di memoria
• Inserimento di URL e applicazioni nelle liste bianche e nelle liste nere per bloccare gli accessi non autorizzati
• Cancellazione selettiva o completa da remoto in caso di smarrimento o furto
• Applicazione delle misure di sicurezza basate sui certificati in linea con le politiche aziendali
• Protezione integrata da virus e malware per dispositivi Android (disponibile come componente aggiuntivo)
• Controllo degli accessi basato sui ruoli, in modo che gli amministratori possano visualizzare e gestire solo ciò per cui sono autorizzati

Le funzionalità di prevenzione della perdita di dati sono particolarmente importanti per le implementazioni in ambienti difficili, dove i dispositivi entrano ed escono spesso dai perimetri di rete protetti. AppTec360 garantisce che i dati aziendali rimangano protetti indipendentemente da dove si trovi fisicamente il dispositivo.

Gestione fluida delle app e dei contenuti

Gestire i contenuti presenti su un dispositivo rugged è importante tanto quanto gestire il dispositivo stesso. Le funzionalità di gestione delle app mobili di AppTec360 permettono ai team IT di installare, aggiornare o rimuovere le app in modo automatico su tutto il parco dispositivi, senza che sia necessario alcun intervento da parte dell’utente. Questo è fondamentale negli ambienti a turni, dove i dispositivi possono essere condivisi o sottoposti frequentemente a reinstallazione del sistema operativo.

Per i team che hanno bisogno di distribuire documenti operativi, manuali o contenuti didattici, la gestione dei contenuti mobili tramite ContentBox offre un modo sicuro per sincronizzare e condividere i file direttamente sui dispositivi registrati. Niente archiviazione cloud personale, niente app di condivisione file non autorizzate: solo un accesso pulito e controllato ai contenuti di cui i lavoratori hanno effettivamente bisogno.

Implementazione flessibile: cloud o in loco

AppTec360 MDM può essere implementato nel cloud o in locale, a seconda delle esigenze infrastrutturali della tua organizzazione. Per i team che vogliono evitare qualsiasi onere di configurazione, l’opzione cloud ti permette di diventare operativo in poco tempo. Per le organizzazioni con requisiti rigorosi in materia di residenza dei dati o conformità, AppTec360 fornisce un’appliance on-premise preconfigurata e pronta all’uso.

C’è anche una versione completa gratuita per un massimo di 25 dispositivi, ideale per attività su piccola scala o programmi pilota prima di un lancio su larga scala.

La piattaforma MDM giusta per i lavori più impegnativi

I dispositivi rugged sono progettati per resistere alle condizioni fisiche più estreme. Il software MDM che li gestisce dovrebbe essere altrettanto performante. AppTec360 offre l’applicazione delle politiche, la gestione remota, il controllo delle applicazioni e l’infrastruttura di sicurezza di cui hanno bisogno i settori che operano prevalentemente sul campo, il tutto gestito da un’unica console intuitiva.

Che tu debba gestire una flotta di dispositivi portatili Android in un magazzino o tablet rinforzati in una rete logistica, la soluzione di gestione dei dispositivi mobili di AppTec360 è pensata per garantire che le tue operazioni procedano in modo sicuro ed efficiente, indipendentemente dalle condizioni.

Sei pronto a gestire al meglio il tuo parco dispositivi rugged? Inizia una prova gratuita o contatta il team di AppTec360 per scoprire la soluzione più adatta al tuo ambiente.

Domande frequenti

I dispositivi rugged bloccati tramite AppTec360 MDM possono essere utilizzati per una singola app o un singolo flusso di lavoro?

Sì. AppTec360 offre la modalità chiosco e un launcher personalizzato che limita l’uso dei dispositivi alle sole applicazioni approvate. Questo permette ai lavoratori di concentrarsi sulle loro attività e impedisce accessi non autorizzati o configurazioni errate sul campo.

AppTec360 MDM è in grado di gestire dispositivi rugged utilizzati da più lavoratori?

Sì. AppTec360 supporta l’installazione delle app da remoto, l’applicazione delle politiche e la cancellazione selettiva dei dati su tutti i dispositivi registrati, il tutto gestibile direttamente dalla console di amministrazione senza dover maneggiare fisicamente il dispositivo. In questo modo, i dispositivi rugged condivisi rimangono sempre configurati in modo uniforme e al sicuro.

Cosa succede se un dispositivo rugged viene smarrito o rubato in cantiere?

Gli amministratori possono bloccare, localizzare o cancellare da remoto il dispositivo direttamente dalla console AppTec360. Sono disponibili sia l’opzione di cancellazione selettiva (solo dati aziendali) che quella di cancellazione completa, così i dati aziendali sensibili possono essere eliminati immediatamente.