page-loader

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Pārdošanas un vispārīgi jautājumi

Lūdzu, nosūtiet savu kontaktpersonu kādam no mūsu AppTec pievienotās vērtības partneriem vai sūtiet mums e-pastu tieši uz sales@apptec360.com, norādot šādu informāciju:

– jūsu kontaktinformācija
– Jūsu PVN maksātāja reģistrācijas numurs (ja pieejams)
– Produkts, kas jūs interesē.
– Vēlamais licences daudzums
– Informāciju neatkarīgi no tā, vai vēlaties to izmantot mākonī vai uz vietas.

No mūsu atbalsta dienesta saņemsiet piedāvājumu ar pasūtījuma veidlapu. Lūdzu, vienkārši aizpildiet, parakstiet, ieskenējiet un nosūtiet pa e-pastu uz sales@apptec360.com.

Minimālais pasūtījuma daudzums ir 25 licences. Klienti, kuriem ir mazāk nekā 10 vienības, var pasūtīt arī 10 vienību komplektu.

Minimālais pasūtījuma daudzums ir 10 licences. Klienti var pasūtīt licences pa 5 vai vairāk reizēm. Piemērs: 10, 15, 20, 25 utt.

Jā, lūdzu, kopā ar pasūtījumu ierakstiet mums tekstu “Pārvadāšanas laika korekcija sākotnējam pasūtījumam”. Pretējā gadījumā katram pasūtījumam ir savs termiņš.

Jā, tas ir iespējams. Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz services@apptec360.com

Jā, tas ir iespējams.

Nē, diemžēl tas nav iespējams. Tai vienmēr jābūt sinhronizētai ar Unified Endpoint Management Package licencēm.

Jā, “Mākoņdatošana” ir jārezervē lietošanai mākonī kopā ar “Unified Endpoint Management Package” licenci.

AppTec piedāvā bezpeļņas organizācijām 25% atlaidi saviem programmatūras produktiem.
(Atlaide neattiecas uz trešo pušu papildinājumiem, hostingu, SMS pakotnēm, pakalpojumiem un jau atlaistiem produktiem/saišķiem).

Pirms pasūtījuma veikšanas, lūdzu, nosūtiet mums paziņojumu par atbrīvojumu no nodokļiem no savas nodokļu iestādes. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc pasūtījuma veikšanas mēs vairs nevaram piešķirt atlaides produktiem.

Lūdzu, pārskaitiet rēķina summu 14 dienu laikā pēc rēķina izrakstīšanas. Rēķini par konsultācijām un apmācībām ir jāapmaksā 14 dienu laikā pēc to veikšanas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka termiņš vienmēr tiek automātiski pagarināts par sākotnējā pasūtījumā noteikto termiņu, ja vien jūs ne vēlāk kā trīs mēnešus pirms termiņa beigām nesniedzat rakstisku paziņojumu. Par nākamo periodu mēs iekasējam pakalpojumu izmaksas perioda sākumā.

Tas, protams, ir iespējams. Lūdzu, sazinieties ar mūsu pārdošanas nodaļu pa e-pastu sales@apptec360.com

Pakalpojumus no AppTec varat pasūtīt arī tieši, izmantojot šo veidlapu:

AppTec_Service_Agreement_Form.pdf

Jā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu services@apptec360.com

Ir iekļauti produkti Unified Endpoint Management Package (Enterprise Mobile Manager) un Content Management Package (Content Box).

Izmantojot šo bezmaksas programmatūru, varat īstenot šādas tēmas:

  • Mobilo ierīču pārvaldība (MDM)
  • Mobilo lietotņu pārvaldība
  • Mobilās drošības pārvaldība
  • Pašu ierīču izmantošana (BYOD)
  • Mobilā satura pārvaldība

AppTec ir izplatīšanas tīkls visā pasaulē. Lūdzu, aizpildiet šo veidlapu, lai mēs varētu jums norādīt AppTec pievienotās vērtības partneri jūsu tuvumā.

Atrast partneri ->

Lai kļūtu par AppTec pievienotās vērtības partneri, lūdzu, aizpildiet zemāk esošo veidlapu:

Kļūsti par partneri ->

Pēc tam ar jums sazināsies mūsu partnera konsultants un sniegs jums padomu.

Jā, jums ir bezmaksas piekļuve, izmēģinājuma versija beidzas automātiski pēc 30 dienām, jums nav nekādu saistību.

Izveidojiet testa kontu URL adresē www.emmconsole.com un izmēģiniet programmatūru tagad.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka bezmaksas MDM programmatūras lokālo versiju (virtuālo ierīci) var izmantot neierobežotu laiku.

AppTec piedāvā 25% atlaidi saviem programmatūras produktiem, pasūtot 5000 vai vairāk licenču.
(Trešo pušu papildinājumi, hostings, SMS paketes, pakalpojumi un produkti/paketes ar atlaidi netiek piemēroti).

Cenu sarakstu var atrast šajā saitē:

Prices

Kopš 01.01.2017 AppTec vairs nepiedāvā beztermiņa licences.

AppTec programmatūra ir pieejama tikai kā abonēšanas modelis.

 

Piedāvājuma pārtraukšanas iemesls:

Mūsu programmatūra tiek pastāvīgi atjaunināta, lai vienmēr tiktu atbalstītas jaunākās operētājsistēmas versijas.
Lai nodrošinātu, ka klients vienmēr saņem vislabāko lietotāja pieredzi un aktuālāko API, klientam vienmēr ir nepieciešami aktuālākie atjauninājumi.
Izmantojot šo pieeju, tiek sasniegts ļoti augsts klientu apmierinātības līmenis.

Abonēšanas modelis nodrošina, ka vienmēr saņemat jaunākās versijas un vajadzības gadījumā varat saņemt atbalstu.

Virtuālo ierīci var pieteikt URL adresē https://www.apptec360.com/download-server-va/.

Ar šo ierīci bez maksas varat pārvaldīt līdz 25 ierīcēm.

Virtuālās ierīces un licences atslēgas piegāde var aizņemt līdz 24 stundām.

Bezmaksas tehniskais atbalsts ir pieejams tikai pirmās 30 dienas pēc licences izveides.

Tehniskais atbalsts neietver ierīces uzstādīšanu/instalāciju.

Šis piedāvājums attiecas tikai uz biznesa klientiem.

Parasti rēķins par visu 24 mēnešu termiņu tiek izrakstīts kopā ar piegādi.
Mūsu mērķis ir pēc iespējas samazināt administratīvās izmaksas, lai mēs varētu jums piedāvāt lētu licences cenu.
Ja iegādājaties vairāk nekā 100 licenču, pēc pieprasījuma mēs varam jums izrakstīt rēķinu katru gadu.

Iegādājoties “SMS ierīces reģistrācijas paketi”, jums ir iespēja nosūtīt 300 reģistrācijas SMS uz ierīci, izmantojot mūsu SMS vārteju.

Šī SMS ļauj vienkāršot, piemēram, ārpus uzņēmuma esošo ierīču reģistrāciju. Izmantojot šo reģistrācijas SMS, darbiniekam nav jāievada nekādi dati, lai reģistrētu savu ierīci. Dati tiek automātiski nolasīti no SMS.

Šī procedūra ļauj ietaupīt daudz laika, kad ievietojat ierīces.

AppTec, protams, piedāvā arī citas reģistrēšanās metodes. Tie ir, piemēram, automātiskā reģistrācija, NFC, QR-kods, e-pasts, URL u. c..

Regulārais abonēšanas periods vienmēr ir 24 mēneši.

Ja pēc testa fāzes vēlaties turpināt izmantot AppTec testa kontu, lūdzu, norādiet to pasūtījuma procesā, un jūsu testa konts tiks pārveidots par produktīvu kontu. Jūsu dati, protams, tiks saglabāti.

Atbalsta un konsultāciju pakalpojumi

Atšķirība starp pamata atbalstu un pilnu un prioritāro atbalstu ir šāda:

 

  • Pamata atbalsts (SaaS un vietējais)

Pamata atbalsts ietver darbības traucējumu noskaidrošanu, ciktāl tas ir iespējams, izmantojot attālināto atbalstu; pagaidu palīdzību (risinājumu izstrādi) darbības traucējumu gadījumā, ciktāl tas ir iespējams, nemainot pārdoto produktu pirmkodu.

 

  • Pilna un prioritāra atbalsta papildinājums (SaaS un vietējais atbalsts)

Papildus pamata atbalstam pilnais un prioritārais atbalsts ietver arī skaidrojumus par jautājumiem, lietojot mūsu pašu produktus, un darbības kļūdu skaidrojumus, ciktāl tas ir iespējams, izmantojot attālināto atbalstu. Atbalsta pieprasījumi tiek apstrādāti prioritārā secībā.

 

Atbalsta pakalpojumu izslēgšana

Tehniskais atbalsts iepriekš instalētai trešo pušu programmatūrai, kas tiek piegādāta kopā ar virtuālo ierīci, ir izslēgts vai pieejams tikai par papildu maksu. Trešo pušu programmatūra ietver Linux, Apache, MySQL un virtuālo mašīnu. Citas programmatūras atbalsts saskaņā ar šo Līgumu netiek nodrošināts.

 

Mēs piedāvājam abus. Tālvadības pakalpojumi ir elastīgāki, ātrāki un ļauj ietaupīt ceļa izdevumus.

Parasti mūsu piegādes laiks ir 2-3 nedēļas. Īsu uzdevumu gadījumā tas var notikt arī dažu dienu laikā.

Jā, mūsu atbalsta komanda ar prieku palīdzēs jums visā izmēģinājuma periodā.

Mēs ar prieku iepazīstināsim jūs ar programmatūru, apspriedīsim jūsu projekta mērķus un atbildēsim uz jūsu tehniskajiem jautājumiem bezmaksas un nesaistošā tiešsaistes tiešraides prezentācijā.

Vispārīgi tehniski jautājumi

Produkts tiek izvietots Vācijā, vietnē Plusserver.

Sīkāka informācija par mitināšanu ir atrodama šajā saitē:

AppTec_Cloud_Overview.pdf

Uzņēmumu mobilitātes pārvaldība (EMM) ir visaptveroša pieeja mobilo ierīču pārvaldībai uzņēmumos. EMM centrālā sastāvdaļa ir no ierīcēm un platformām neatkarīgs programmatūras risinājums, kas nodrošina centrālu kontroli un inteliģentu uzraudzību lielam skaitam uzņēmumam piederošu un privātu viedtālruņu un planšetdatoru. Starp svarīgākajām šāda risinājuma iezīmēm ir ne tikai uzticama uzņēmuma sensitīvo datu aizsardzība, bet arī neklātienes lietotāja pieredze, kas nodrošina visaugstāko iespējamo pieņemamību darbinieku vidū. Lai to panāktu, administratīvajai iejaukšanās darbībai lielā mērā jānotiek fonā, un lietotājiem jāspēj lietot savas mobilās ierīces kā parasti.

Mobilo ierīču pārvaldība (MDM ) ir programmatūras risinājums mobilo ierīču centrālai pārvaldībai. To var izmantot viedtālruņu un planšetdatoru pārvaldībai, drošībai, atbalstam un konfigurēšanai visā to dzīves ciklā neatkarīgi no operētājsistēmas. Šo funkciju efektīvai izpildei administratoram un viņa darbiniekiem ir uz lomām balstīta piekļuve ierīcēm, to funkcijām un datiem, izmantojot konsoli. MDM programmatūra ietver arī automatizētu konfigurāciju, piemēram, e-pastu, korporatīvo un personisko datu nodalīšanu, korporatīvās struktūras integrāciju, selektīvu datu dzēšanu un uz sertifikātiem balstītu drošību.

Vienotā galiekārtu pārvaldība (UEM) apvieno iepriekš atsevišķi pārvaldītus datoru un mobilo ierīču klientus vienā platformā. UEM ir atbilde uz to, ka robežas starp datora, mobilajām un arvien biežāk arī IoT ierīcēm kļūst arvien neskaidrākas, tāpēc lietotāju uzņēmumi arvien biežāk meklē vienotu un līdz ar to efektīvu risinājumu šo ierīču pārvaldībai. UEM apvieno tradicionālās klientu pārvaldības funkcijas ar uzņēmuma mobilitātes pārvaldības (EMM) funkcijām, padarot to par loģisku nākamo soli pēc EMM. Papildus efektīvai galapunktu pārvaldībai UEM mērķi ir arī vienota lietotāju pieredze un uzticama uzņēmuma sensitīvo datu aizsardzība.

Daudzos uzņēmumos darbinieku privātās mobilās ierīces ir kļuvušas par vēlamo darba ierīci. Pieeja, izmantojot “Bring Your Own Device” (BYOD), ne tikai palielina darbinieku produktivitāti un apmierinātību, bet arī samazina ieguldījumu izmaksas klientu aparatūrai. Tomēr dažādu ierīču pārvaldība nozīmē ievērojamu IT nozares darbinieku darbu. Papildus efektīvai administrēšanai BYOD ir nepieciešami arī droši piekļuves ceļi uzņēmuma datiem, jo īpaši no nenodrošinātām publiskām telpām, ko var īstenot, izmantojot jaudīgu BYOD risinājumu.

Apple palīdz uzņēmumiem izvietot un konfigurēt ierīces, izmantojot ierīču reģistrācijas programmu (DEP). Programma ļauj automātiski reģistrēt, konfigurēt un uzraudzīt Apple ierīces iestatīšanas laikā, izmantojot ierīču pārvaldības risinājumu (MDM) – bez iestatīšanas pakalpojuma vai fiziskas piekļuves ierīcei. DEP arī ļauj Apple ierīcēm darboties uzraudzītā režīmā, ļaujot centralizēti saglabāt noteiktus konfigurācijas ierobežojumus, piemēram, iMessage vai Game Center izslēgšanu. Šim nolūkam MDM tiek definēts DEP serveris, kas identificējas, izmantojot Apple sertifikātu. Atbilstošā funkcija operētājsistēmai Android ir nulles pieskārienu reģistrācija.

Izmantojot Android for Work, Google līdzinās Apple, nodrošinot Android ierīču centrālu pārvaldību, izmantojot mobilo ierīču pārvaldības (MDM) risinājumu, un cita starpā ļauj nodalīt profesionālos un privātos datus. Android ierīces var integrēt, sākot ar 4.0 versiju, bet Android for Work var izmantot jebkurā ierīcē, sākot ar Android 6.0, bez papildu lietotnes. Android administratoru var izmantot, izmantojot MDM konsoli, un tas šifrē lietotnēs pārvaldītos datus un to savienojumus – privātās lietotnes administratoram nav pieejamas. Turklāt no MDM var iestatīt un konfigurēt Knox drošības funkcijas šifrēšanai, drošai palaišanai un VPN Samsung ierīcēm.

Sistēmas prasības ir atrodamas šeit:

https://www.apptec360.com/products/systemrequirements/

Versiju vēsturi var atrast šajā saitē:

https://www.apptec360.com/products/versionhistory/

Jā, programmatūra ir daudzfunkcionāla.

Programmatūra var pārvaldīt vismaz 150 000 ierīču vienā serverī.

grozs
Veikals

Sazinieties ar

Galvenā mītne

AppTec GmbH
St. Jakobs-Strasse 30
CH-4052 Bāzele
Šveice
Tālrunis: +41 (0) 61 511 32 10
Fakss: +41 (0) 61 511 32 19

E-pasts: info@apptec360.com

AppTec_Contact
rateus
Ieteikt mums
Go to Top