Управление мобильными устройствами (MDM) для защищенных устройств: решение для управления защищенными устройствами

Склады, строительные площадки, производственные цеха и логистические центры объединяет одна общая черта: устройства, используемые в этих условиях, должны быть столь же выносливыми, как и сама работа. Защищённые устройства — специализированные смартфоны, планшеты и карманные компьютеры — разработаны таким образом, чтобы выдерживать падения, воздействие пыли, экстремальные температуры и непрерывную эксплуатацию, которые за считанные дни вывели бы из строя телефон потребительского класса. Однако прочность оборудования — это лишь половина дела. Без надлежащего программного обеспечения для управления мобильными устройствами (MDM) даже самое «закаленное» устройство становится угрозой безопасности и источником операционных проблем.

Именно здесь на помощь приходит AppTec360. Являясь ведущим поставщиком программного обеспечения для управления мобильными устройствами (MDM), AppTec360 обеспечивает централизованное управление, безопасность и гибкость, необходимые для операций, предполагающих интенсивную работу на местах.

Почему для защищенных устройств необходима специальная стратегия управления мобильными устройствами (MDM)

Устройства повышенной прочности эксплуатируются в условиях, кардинально отличающихся от типичной офисной среды. Выездной технический специалист, работающий с ручным сканером, не находится за брандмауэром. Работник склада, использующий защищенный планшет на базе Android, сканирует штрих-коды тысяч артикулов, а не просматривает веб-страницы. Такие сценарии использования сопряжены с особыми проблемами в области управления мобильными устройствами (MDM):

• Распределенное развертывание на нескольких объектах и с участием сменных сотрудников
• Рабочие процессы с использованием общего устройства, при которых одно и то же устройство передается от одного пользователя другому
• Требования к блокировке приложений, направленные на то, чтобы сотрудники сосредоточивались на приложениях, необходимых для выполнения конкретных задач
• Необходимость удаленного устранения неисправностей в случае отсутствия ИТ-поддержки на месте
• Риски для безопасности данных, которые усиливаются по мере увеличения количества устройств, находящихся в эксплуатации

Без структурированного подхода к управлению мобильными устройствами компании быстро теряют возможность отслеживать ситуацию, контроль и соответствие нормативным требованиям.

Преимущества решения AppTec360 MDM для работы в суровых условиях

Централизованное управление всеми устройствами

Система AppTec360 MDM предоставляет ИТ-администраторам единый интерфейс для мониторинга всех подключенных устройств независимо от их местонахождения. С помощью консоли администратора специалисты могут передавать настройки, применять политики, устанавливать или удалять приложения, а также отслеживать состояние устройств в режиме реального времени. Такое «беспроводное» управление особенно важно в случаях, когда устройства распределены по складам, маршрутам доставки или удаленным рабочим объектам.

Данное решение поддерживает все основные операционные системы, такие как Android, Apple iOS, macOS и Microsoft Windows, благодаря чему организации, использующие смешанный парк защищенных карманных устройств на базе Android и планшетов на базе iOS, могут управлять всем с помощью одной платформы.

Режим «киоска» и настраиваемый лаунчер для специализированных устройств

Одной из наиболее практичных функций при внедрении устройств для экстремальных условий эксплуатации является возможность заблокировать устройство для работы только с конкретным приложением или набором приложений. AppTec360 предлагает как режим «Цифровые вывески и киоски», так и настраиваемый лаунчер, которые позволяют сделать именно это.

В режиме «киоск» защищенное устройство загружается непосредственно в утвержденное рабочее приложение без отвлекающих факторов, без несанкционированного доступа к приложениям и без риска неправильной настройки со стороны конечных пользователей. Настраиваемый лаунчер расширяет эти возможности, создавая специально разработанный интерфейс главного экрана, адаптированный к рабочему процессу. Для складских и логистических команд это напрямую означает более быстрое внедрение, меньшее количество ошибок и более надежную систему безопасности.

Читайте также

Программное обеспечение Windows MDM для централизованного управления устройствами

Удаленное управление для оперативного устранения неисправностей

Когда устройство выходит из строя в разгар рабочей смены, простои обходятся дорого. Функция удаленного управления AppTec360 позволяет ИТ-специалистам диагностировать и устранять неполадки на любом подключенном устройстве без необходимости физического доступа к нему. Администраторы могут удаленно просматривать экраны, управлять настройками устройств и помогать пользователям в устранении неполадок.

В таких отраслях, как складское хозяйство, транспорт и логистика, где поломка сканера или зависание портативного устройства может привести к остановке всей работы, уже одна только эта функция может оправдать инвестиции в надлежащее решение для управления мобильными устройствами (MDM).

Безопасность без компромиссов

Надежные устройства обрабатывают конфиденциальные данные: учетные записи об инвентаризации, подтверждения доставки, информацию о клиентах, а иногда и платежные реквизиты. Решение AppTec360 MDM обеспечивает многоуровневую защиту каждого устройства в парке.

К ключевым функциям безопасности относятся:

• Зашифрованный обмен данными между клиентом и сервером, памятью устройства и картами памяти
• Включение URL-адресов и приложений в белый или чёрный список для блокировки несанкционированного доступа
• Выборочное или полное удаление данных удаленно в случае утери или кражи
• Обеспечение безопасности на основе сертификатов в соответствии с политиками компании
• Комплексная защита от вирусов и вредоносных программ для устройств Android (доступна в качестве дополнительного модуля)
• Управление доступом на основе ролей, благодаря чему администраторы могут просматривать и управлять только теми ресурсами, на которые у них есть разрешение

Функции предотвращения потери данных имеют особое значение для условий эксплуатации в суровых условиях, когда устройства часто попадают в пределы защищенной сети и покидают их. AppTec360 гарантирует защиту корпоративных данных независимо от того, где физически находится устройство.

Беспроблемное управление приложениями и контентом

Управление контентом на защищённых устройствах не менее важно, чем управление самими устройствами. Функции управления мобильными приложениями AppTec360 позволяют ИТ-специалистам автоматически устанавливать, обновлять или удалять приложения на всем парке устройств без какого-либо участия пользователей. Это имеет решающее значение в условиях сменной работы, когда устройства могут использоваться совместно или на них часто переустанавливается операционная система.

Для команд, которым необходимо распространять рабочие документы, руководства или обучающие материалы, система управления мобильным контентом через ContentBox обеспечивает безопасный способ синхронизации и обмена файлами непосредственно с подключенными устройствами. Никаких личных облачных хранилищ, никаких несанкционированных приложений для обмена файлами — только чистый, контролируемый доступ к контенту, который действительно нужен сотрудникам.

Гибкие варианты развертывания: в облаке или на локальных серверах

Решение AppTec360 MDM можно развернуть как в облаке, так и локально, в зависимости от требований инфраструктуры вашей организации. Для команд, которые стремятся избежать затрат на настройку, облачный вариант обеспечит быстрое введение в эксплуатацию. Для организаций, в которых действуют строгие требования к хранению данных или соблюдению нормативных требований, AppTec360 предоставляет предварительно настроенное локальное устройство, готовое к немедленному использованию.

Кроме того, доступна бесплатная полная версия для использования на 25 устройствах, что идеально подходит для небольших предприятий или пилотных программ перед полномасштабным внедрением.

Идеальная платформа MDM для самых сложных задач

Устройства повышенной прочности созданы для работы в самых суровых физических условиях. Программное обеспечение для управления ими (MDM) должно обладать такими же возможностями. AppTec360 обеспечивает соблюдение политик, удаленное управление, контроль над приложениями и инфраструктуру безопасности, необходимые для отраслей с интенсивной полевой деятельностью, — и всё это управляется с помощью единой интуитивно понятной консоли.

Независимо от того, занимаетесь ли вы управлением парком портативных устройств на базе Android на складе или управляете защищенными планшетами в рамках логистической сети, решение AppTec360 для управления мобильными устройствами разработано для обеспечения безопасной и эффективной работы вашей организации в любых условиях.

Готовы взять под контроль свой парк защищённых устройств? Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с командой AppTec360, чтобы подобрать оптимальное решение для вашей среды.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать устройства AppTec360 MDM с функцией блокировки для работы с одним приложением или выполнения одного рабочего процесса?

Да. AppTec360 предлагает «режим киоска» и настраиваемый лаунчер, которые ограничивают доступ на устройствах только утвержденными приложениями. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на выполнении своих задач и предотвращает несанкционированный доступ или неправильную настройку в полевых условиях.

Может ли система AppTec360 MDM управлять защищенными устройствами, которые используются несколькими сотрудниками?

Да. AppTec360 поддерживает удаленную установку приложений, принудительное применение политик и выборочное удаление данных на всех зарегистрированных устройствах, причем управление всеми этими процессами осуществляется непосредственно из консоли администратора без необходимости физического доступа к устройствам. Это позволяет обеспечить постоянную единообразную настройку и безопасность устройств, находящихся в общем пользовании.

Что произойдет, если на объекте произойдет утеря или кража защищенного устройства?

Администраторы могут удаленно заблокировать, определить местонахождение или удалить данные с устройства непосредственно из консоли AppTec360. Доступны как выборочное удаление (только корпоративных данных), так и полное удаление, что позволяет немедленно удалить конфиденциальные служебные данные.