SL
Dežurna telefonska linija
Zavarovalni cenilci pregledujejo dokumentacijo o odškodninskih zahtevkih na tabličnih računalnikih. Odvetniki med obravnavami pregledujejo dokumente o zadevah. Pravni asistenti dostopajo do dokumentacije strank od doma. Mobilne naprave so postale nepogrešljiv del dela strokovnjakov na področju zavarovalništva in prava, ta udobnost pa prinaša tudi veliko odgovornost.
Oba sektorja obdelujeta nekatere izmed najbolj občutljivih osebnih podatkov, ki si jih je mogoče zamisliti: finančne evidence, zdravstvene zgodovine, pravne strategije in zaupna komunikacija. V skladu z GDPR je nepravilno ravnanje s temi podatki na mobilni napravi več kot le varnostna pomanjkljivost; gre za kršitev predpisov z resnimi posledicami. Prav tu postane upravljanje mobilnih naprav (MDM) na ravni podjetja ne le koristno, temveč nujno.
Zagotovite si brezplačen preizkus naše rešitve MDM za do 25 naprav in preverite, kako preprosto je lahko upravljanje vašega mobilnega ekosistema.
TL; DR
Ta blog je koristen za IT-skrbnike, odgovorne za skladnost z zakonodajo in vodje operativnih oddelkov v zavarovalnicah in odvetniških pisarnah, ki so odgovorni za zaščito mobilnih naprav, na katerih se obdelujejo občutljivi podatki strank. Tukaj je, kaj boste izvedeli:
- Zakaj so strokovnjaki s področja zavarovalništva in prava izpostavljeni povečanim varnostnim tveganjem pri uporabi mobilnih naprav in kako lahko že ena sama neupravljana naprava povzroči kršitev obveznosti iz Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).
- Med posebne zahteve Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), ki veljajo za mobilna okolja, spadajo šifriranje, nadzor dostopa, odzivanje na kršitve in revizijske sledi.
- Kako AppTec360 rešuje te izzive s funkcijami MDM na ravni podjetij, vključno s selektivnim brisanjem podatkov, upravljanjem BYOD, centraliziranim izvajanjem pravil in šifriranjem od začetka do konca.
- Zakaj so zajeti tako scenariji BYOD kot tudi scenariji z napravami v lasti podjetja, pri čemer so osebni podatki in podatki strank na vseh platformah jasno ločeni.
- Zakaj je AppTec360 odlična izbira za podjetja, ki potrebujejo prilagodljivo in razširljivo rešitev za upravljanje mobilnih naprav (MDM), ki jo je mogoče namestiti v oblaku, lokalno ali prek ponudnika upravljanih storitev.
Zakaj so zavarovalnice in odvetniške pisarne izpostavljene povečanim tveganjem v zvezi z mobilnimi napravami
Za razliko od večine panog morajo zavarovalnice in odvetniške pisarne izpolnjevati dvojno obveznost: upoštevanje predpisov in poklicno tajnost. Že ena sama izgubljena ali nepravilno upravljana naprava lahko hkrati izpostavi podatke strank, krši obveznosti glede zaupnosti in sproži obveznost obveščanja o kršitvi v skladu z GDPR.
Med ključne dejavnike tveganja spadajo:
Kultura BYOD: Zaposleni pogosto uporabljajo osebne naprave za dostop do podjetniških omrežij in podatkov strank, s čimer se zabrisuje meja med osebnimi in poslovnimi podatki.
Delo na daljavo in hibridno delo: Odvetniki, zastopniki in podporno osebje redno delajo zunaj varovanih pisarniških prostorov.
Izmenjava z zunanjimi strankami: Dokumenti in spisi se pogosto prenašajo med podjetji, zavarovalnicami, sodišči in zunanjimi pravnimi svetovalci, kar poveča število točk izpostavljenosti.
Brez centraliziranega sistema za uveljavljanje varnostnih politik na vseh končnih točkah se ta tveganja hitro kopičijo.
Kaj GDPR dejansko zahteva od mobilnih okolij
Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) ne razlikuje med podatki, ki se nahajajo na strežniku, in podatki, do katerih se dostopa prek pametnega telefona. Člen 32 od organizacij zahteva, da uvedejo »ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe« za zaščito osebnih podatkov, pri čemer mobilne naprave v celoti sodijo v področje uporabe te uredbe.
Za zavarovalnice in odvetniške pisarne to pomeni naslednje konkretne zahteve:
- Zmanjšanje obsega podatkov in nadzor dostopa: Dostop do podatkov posameznih strank naj imajo izključno pooblaščeni zaposleni. Dovoljenja na podlagi vlog na mobilnih napravah so nujna, ne pa le zaželena.
- Šifriranje: Osebni podatki med prenosom in v shranjenem stanju morajo biti zaščiteni. Nešifrirana naprava, ki vsebuje datoteke strank, predstavlja tveganje za kršitev GDPR.
- Zmožnost odziva na kršitve varnosti: V primeru izgube naprave ali odhoda zaposlenega morajo podjetja biti sposobna takoj ukrepati in napravo na daljavo izbrisati ali zakleniti, preden pride do ogrožanja podatkov.
- Revizijske sledi: GDPR od organizacij zahteva, da dokažejo skladnost, ne le da jo trdijo. Zapisi o dejavnosti naprav, uporabi aplikacij in izvajanju pravil so ključnega pomena med vsakim regulativnim pregledom.
Kako rešitev AppTec360 MDM izpolnjuje te zahteve
AppTec360 ponuja platformo za upravljanje mobilnih naprav (MDM), ki je zasnovana prav z vidika teh izzivov. Njihova rešitev pokriva celoten spekter mobilne varnosti, od registracije naprav in upravljanja pravilnikov do nadzora aplikacij in zaščite podatkov na napravah z operacijskimi sistemi iOS, macOS, Android in Windows.
Šifriranje in varna komunikacija
Programska oprema MDM podjetja AppTec omogoča šifriranje e-pošte, podatkov iz koledarja in stikov v okoljih BYOD, pa tudi šifrirano komunikacijo med odjemalcem in strežnikom, pomnilnikom naprave in pomnilniškimi karticami. Za podjetja, v katerih lahko že en sam e-poštni niz vsebuje zaupne podatke o strategiji obravnave zadev ali finančne podatke zavarovancev, ta raven šifriranja ni zgolj možnost.
Selektivno brisanje in zaklepanje na daljavo
V primeru izgube naprave ali odhoda zaposlenega iz podjetja možnosti selektivnega brisanja v AppTec360 omogočajo IT-skrbnikom, da nemudoma izbrišejo poslovne podatke, ne da bi pri tem posegali v osebne vsebine. Ta funkcionalnost neposredno podpira obveznosti preprečevanja kršitev v skladu z GDPR in varuje zaupnost podatkov strank, ne da bi bil za to potreben fizični dostop do naprave.
Upravljanje BYOD
Rešitev MDM podjetja AppTec podpira tako scenarije z napravami v lasti podjetja kot tudi scenarije »prinesi svojo napravo« (BYOD), kar je ključna funkcionalnost za odvetniške pisarne in zavarovalniške agencije, kjer je uporaba osebnih naprav pogosta. Platforma zagotavlja jasno ločitev med osebnimi in poslovnimi podatki na isti napravi, s čimer ohranja skladnost z zakonodajo, ne da bi pri tem posegala v zasebnost zaposlenih.
Centralizirano izvrševanje pravil
Prek intuitivne administratorske konzole AppTec360 omogoča IT-ekipam pregled nad vsemi registriranimi napravami na enem mestu. Centralno je mogoče posodobiti sezname dovoljenih in prepovedanih URL-jev, upravljanje aplikacij, konfiguracijo VPN-ja ter nastavitve Wi-Fi-ja, s čimer se zagotovi, da vsaka naprava v terenskem okolju izpolnjuje enake varnostne standarde, ne glede na to, kje se uporablja.
Prilagodljiva uvedba
AppTec360 se lahko uvede kot storitev v oblaku (gostovana v EU, v Nemčiji, kar odpravlja stroške namestitve) ali kot lokalna naprava za podjetja, ki morajo infrastrukturo za upravljanje ohraniti znotraj lastnega podatkovnega okolja. Za manjša podjetja brez namenskih IT-virov je rešitev na voljo tudi prek ponudnikov upravljanih storitev, ki od začetka do konca skrbijo za zagotavljanje naprav in upravljanje njihovega življenjskega cikla.
Preberite tudi
Sklepna ugotovitev
Za zavarovalnice in odvetniške pisarne skladnost z GDPR ni le stvar, ki jo je treba odkljukati; gre za stalno operativno disciplino. Vsaka mobilna naprava, ki pride v stik s podatki strank, predstavlja potencialno tveganje, in brez ustreznega upravljanja mobilnih naprav se to tveganje povečuje z vsakim novim zaposlenim, vsakim oddaljenim vpisom in vsako neupravljano aplikacijo.
Platforma MDM podjetja AppTec podjetjem ponuja orodja za uveljavljanje doslednih varnostnih politik, zaščito občutljivih podatkov strank, takojšen odziv na incidente z napravami ter vodenje revizijskih evidenc, ki jih zahteva skladnost s predpisi. Ne glede na to, ali je vaša ekipa v pisarni, na sodišču ali dela na daljavo, centralizirano upravljanje mobilnih naprav zagotavlja, da so vaše obveznosti in podatki vaših strank varno shranjeni tam, kjer morajo biti.
Več informacij o rešitvah MDM podjetja AppTec.
Pogosta vprašanja
Ali se GDPR uporablja za podatke strank, do katerih se dostopa prek mobilnih naprav, ki so v lasti zaposlenih?
Da, uredba GDPR ureja osebne podatke ne glede na napravo, prek katere se do njih dostopa, zaradi česar je upravljanje BYOD neposredna obveznost v okviru skladnosti z zakonodajo.
Kaj se zgodi s podatki strank na napravi, ko zaposleni zapusti podjetje?
Funkcija selektivnega brisanja podjetja AppTec omogoča skrbnikom, da na daljavo izbrišejo poslovne podatke s katere koli registrirane naprave, ne da bi to vplivalo na osebne vsebine.
Ali lahko AppTec360 uporabljajo manjše odvetniške pisarne ali zavarovalniške agencije, ki nimajo lastne IT-ekipe?
Da, na voljo je kot popolnoma upravljana storitev, pri kateri ponudnik v vašem imenu poskrbi za nastavitev naprave, dodelitev virov in upravljanje življenjskega cikla.
