Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) – Kılavuz

İçindekiler

MDM nedir ve şirketler bunu ne için kullanır?

MDM, EMM veya UEM – aralarındaki fark nedir?

• Mobil Cihaz Yönetimi (MDM)
• Kurumsal Mobilite Yönetimi (EMM)
• Birleşik Uç Nokta Yönetimi (UEM)
• Mobil Uygulama Yönetimi (MAM)
• Mobil İçerik Yönetimi (MCM)

MDM sistem çalışması

• Şirket İçi ve Bulut Hizmeti
• Yaşam Döngüsü Yönetimi
• Kullanıcıların ve cihazların kaydı
• Yönetici

MDM avantajları

Ana MDM dağıtım alanları

• Cihaz yönetimi – Aktif mobil cihazların yönetimi, BYOD, Envanter listesi.
• Uygulama yönetimi
• E-posta yönetimi
• İçerik yönetimi
• Cihaz ve veri güvenliği
• Servis ve bakım
• Otomasyon

MDM’in kullanım alanları

• Hibrit Çalışma
• BT Hizmetleri
• Depo, nakliye ve lojistik
• Sağlık ve bakım
• Okul ve eğitim
• Perakende
• Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler) için MDM

Farklı uç cihazların / işletim sistemlerinin yönetimi

• Elma
• Android
• Pencereler
• Diğer işletim sistemleri

Bir MDM çözümü seçerken neler önemlidir?

• İşletim sistemleri
• Uygulama senaryosu
• İşletim modeli
• Kullanım kolaylığı
• Fiyat-performans
• MDM çözümleri

AppTec ile Mobil Cihaz Yönetimi

• Mimarlık
• Yönetim konsolu ve kurulum
• Mobil cihaz, uygulama ve içerik yönetimi
• Envanter ve izleme
• Güvenlik yönetimi
• Bağlantı yönetimi
• Otomasyon

MDM nedir ve şirketler bunu ne için kullanır?

Mobil çalışma dünya çapında popülerlik kazanıyor ve hibrit çalışma modelinin ayrılmaz bir parçası olarak kendini kabul ettirecek: Birçok kişi değişken sayıda günde ofiste, ev ofiste, trende ya da müşteride, kısacası uzaktan çalışacak. Bu, hepimizin kendi deneyimlerimizle doğrulayabileceğimiz bir ifade olmakla birlikte, çok sayıda uzman tarafından da desteklenmektedir (örneğin Ifo Enstitüsü, Shift Collective veya ZEW Mannheim tarafından).

Mobil cihazlar – esasen akıllı telefonlar, tabletler ve dizüstü bilgisayarlar – çalışanların iş arkadaşlarıyla iletişim halinde kalmasına, müşterileri bilgilendirmesine, ilgili şirket verilerine erişmesine ve iş ortaklarıyla koordinasyon sağlamasına yardımcı olacaktır. Çalışma modelleri ne kadar çeşitli olursa, hibrit çalışma dünyasında kullanılacak mobil cihaz yelpazesi de o kadar genişleyecek ve şirketler için cihazları her an her yerden yapılandırabilmek ve yönetebilmek o kadar önemli hale gelecektir. Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) çözümleri bu görevi üstlenebilir.

Mobil Cihaz Yönetimi, mobil cihazların merkezi yönetimi için bir yazılım çözümüdür. Yöneticilere, işletim sisteminden bağımsız olarak mobil cihazlar, uygulamalar ve içerik üzerinde tam kontrol sağlar. MDM’nin en büyük avantajlarından biri, e-postaların yapılandırılması veya uygulamaların kullanıma sunulması gibi işlevlerin otomatikleştirilebilmesi ve böylece manuel kurulumdan çok daha hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirilebilmesidir.

Bu kılavuzda, MDM’nin ne olduğunu, neler yapabileceğini ve şirketlerin MDM’yi tanıtırken nelere dikkat etmeleri gerektiğini derledik. Çok sayıda terim, işlev ve en önemlisi piyasada bulunan birçok çözümün oluşturduğu ormanda güvenilir bilgi arayan herkese rehberlik etmeyi umuyoruz.

MDM veya AppTec360 Unified Endpoint Manager hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, sales@apptec360.com adresine e-posta göndermeniz veya Tel üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

MDM, EMM veya UEM – aralarındaki fark nedir?

EMM veya UEM kısaltmaları genellikle MDM ile bağlantılı olarak kullanılır. Mobil cihazların yönetimi her üç terimde de rol oynasa da, işlevlerin kapsamı bakımından farklılık gösterirler. Bu, kullanıcılar için kafa karışıklığına neden olabilir, bu nedenle burada üç terimin nasıl farklı olduğuna dair kısa bir açıklama bulunmaktadır:

Kavramsal çeşitliliğin kökeni MDM’nin gelişim tarihinde yatmaktadır: 2012 yılına kadar mobil cihaz yönetimi (MDM) yalnızca mobil cihazları yönetmek için kullanılıyordu. İlerleyen yıllarda üreticiler çözümlerini daha da geliştirerek Enterprise Mobility Management (EMM) adı altında mobil uygulamaların yönetimi, mobil içerik ve mobil güvenlik özellikleri gibi işlevler eklediler.

En son işlevsel geliştirmeler, PC’ler ve Mac’ler gibi sabit cihazların yönetimiyle ilgilidir. Günümüzde kullanılan Birleşik Uç Nokta Yönetimi (UEM) terimi bu anlama gelmektedir. Mobil Uygulama Yönetimi (MAM) ve Mobil İçerik Yönetimi (MCM) terimleri de oldukça nadir kullanılmaktadır. Ancak, MDM’nin yalnızca bir alt işlevini temsil ederler.

MDM sistem çalışması

Temel olarak, şirketlerin bir MDM çözümünü çalıştırmasının iki yolu vardır: ya şirket içinde, kendi veri merkezlerindeki sunucularda ya da bir sağlayıcının sunucuları aracılığıyla bir bulut hizmeti olarak – genellikle bu üreticinin kendisidir. MDM uygulamasına erişim daha sonra internet üzerindeki bir yönetici konsolu aracılığıyla tarayıcı tabanlıdır.

MDM’nin doğrudan cihazla birlikte satın alındığı yaşam döngüsü yönetimi gibi özel teklifler, özellikle MDM’yi öncelikle cihazların yönetimi için kullanmak isteyen şirketler için böyle bir çözümün kullanımını daha da uygun hale getirir.

Mobil veya sabit cihazları yönetmeye başlamak için öncelikle kullanıcıların ve cihazlarının sisteme kaydedilmesi gerekir. Bu, tek tek veya toplu bir işlem olarak yapılabilir. Son kullanıcılar daha sonra cihazlarını cihaz yönetim sistemine kaydettirmek için bir talep alırlar. Otomatik kayıt, NFC, QR kodu, e-posta veya SMS gibi otomatik programlar aracılığıyla kayıt süreci önemli ölçüde hızlandırılabilir.

Artık yönetici konsolundan cihazları, uygulamaları ve içeriği görüntüleyebilir ve kontrol edebilir. Uygulamaların ve cihaz ayarlarının yanı sıra e-posta veya Wi-Fi ayarlarının da uzaktan otomatik olarak güncellenmesini sağlayabilir.

MDM avantajları

Mobil çalışma dünya çapında popülerlik kazanıyor. Şu anda, birçok insanın kısmen ofiste, kısmen ev ofiste ve kısmen de yolda – müşteriye giderken bir şey – çalıştığı hibrit bir model zemin kazanıyor. Mobil cihazlar bu yer ve zamandan bağımsız çalışma için gerekli esnekliği sağlar.

Ancak mobil cihazların sayısı arttıkça, bunların kullanımıyla ilgili zorluklar ve riskler de artıyor. Mobil cihazların sistematik kontrolü olmadan, şirketler kaç tane ve hangi akıllı telefon ve tabletlerin kullanımda olduğuna dair genel bir bakıştan yoksundur – bu da kontrollü kullanımı imkansız hale getirir. Tek tek cihazların yönetimi, örneğin uygulamaların güncellenmesi veya yüklenmesi ya da cep telefonu sözleşmelerinin yapılması gerektiğinde verimsizdir. Bu sadece yüksek maliyetlere yol açmakla kalmaz, aynı zamanda hassas şirket verilerine erişmek için kullanılabilecek uygulamaların ve cihazların çoğalmasına ve dolayısıyla tehlikeli güvenlik açıklarına neden olur.

Bir mobil cihaz yönetimi çözümünün temel avantajı, BT’nin cihazları, uygulamaları ve içeriği merkezi olarak yönetebilmesi ve kontrol edebilmesidir. Yönetim aracı, işlevleri kısıtlamak, kullanım sınırlarını belirlemek ve veri erişimini izlemek için kullanılabilir. MDM ile şirketler kullanımdaki tüm mobil cihazlar, uygulamalar ve veri erişimleri hakkında genel bir bakış elde edebilir. Bu, yalnızca daha verimli yönetmelerini değil, aynı zamanda örneğin mobil sözleşmeleri konsolide ve optimize ederek daha uygun maliyetli çalışmalarını da sağlar. Son olarak, mobil cihazların merkezi kontrolü belirleyici bir güvenlik faktörüdür, çünkü ancak bu şekilde uyumluluk gereklilikleri etkili bir şekilde uygulanabilir.

Ana MDM dağıtım alanları

Mobil cihaz yönetimi çözümleri, BT yöneticilerine mobil cihazları, uygulamaları ve içeriği merkezi olarak yönetme avantajı sunarken kurumsal verilerin güvenliğini ve kişisel verilerin korunmasını sağlar. Bir MDM çözümünün en önemli işlevleri şunlardır:

Cihaz Yönetimi

• Aktif mobil cihazların merkezi yönetimi MDM’nin en özgün görevidir. İşlevlerin (cihaz yapılandırması gibi) ve birçok çözümde raporların (veri erişim sıklığı gibi) yürütülebildiği veya alınabildiği web tabanlı veya uygulama konsolu aracılığıyla kontrol edilir.
• Yönetilen cihazlar – şirkete ait olanların yanı sıra – çalışanların özel cihazları da olabilir (anahtar kelime BYOD). Bunlar genellikle farklı üreticilerden gelir ve farklı işletim sistemleri ve uygulamalarla donatılmıştır. MDM’nin yardımıyla, çeşitli BYOD cihazları da güvenli bir şekilde entegre edilebilir ve yönetilebilir.
• Mobil cihazlar MDM’ye kaydedildiğinde, tüm önemli cihaz verileri kaydedilir. Buradan, MDM aracılığıyla şirkette kullanılan tüm mobil cihazlara genel bir bakış sağlayan bir envanter listesi oluşturulabilir.

Uygulama Yönetimi

Şirketler için sadece cihazları kontrol etmek değil, aynı zamanda uygulamalarını da kontrol etmek önemlidir. Bu nedenle çoğu MDM çözümü, uygulamaların tüm yaşam döngüleri boyunca kontrol edilmesini de sağlar. Bu, uygulamaların güvenliğini sağlamayı ve yapılandırmayı, kullanım kısıtlamalarını ve ideal olarak özel ve profesyonel uygulamaların ayrılmasını içerir.

E-Posta Yönetimi

E-posta yoluyla iletişim, şirketlerdeki en önemli mobil uygulamalardan biridir. Çalışanlar genellikle hassas şirket bilgilerini e-posta yoluyla paylaşır. MDM sistemleri bu nedenle e-postaları güvence altına alma (şifreleme) ve uygulamaları otomatik olarak yapılandırma işlevlerine sahiptir.

İçerik Yönetimi

Belge veya görüntü gibi belirli içeriklere dışarıdan erişebilme olanağı da mobil çalışmada giderek daha önemli bir rol oynuyor. Bu şekilde içerik paylaşılabilir veya senkronize edilebilir. Bu bağlamda MDM, hassas verilerin merkezi olarak erişilebilir olmasını ve güvenli bir şekilde saklanmasını sağlar. Bu şekilde BT, çalışanların şirket verilerini paylaşmak için genel sunucuları kullanmasını önleyebilir ve bu veriler üzerindeki kontrolü elinde tutabilir.

Cihaz ve Veri Güvenliği

Bir MDM’nin merkezi yönetim işlevleri, BT departmanının mobil şirket verilerini ve kişisel verileri güvenilir bir şekilde güvence altına almasını kolaylaştırır. Birçok güvenlik özelliği cihazlara otomatik olarak atanabilir ve ileriye dönük güvenlik mimarisinin bir parçasıdır. Cihaz ve veri güvenliği özellikleri şunları içerir:

• Tarayıcı ayarları veya varsayılan WLAN erişimi gibi yapılandırmalar.
• Belirli web sitelerini veya oyun uygulamalarını engelleme gibi kısıtlamalar.
• Tarayıcı veya uygulama kullanım yönergeleri veya parola yönergelerine bağlılık gibi uyumluluk ve yönergeler.

Servis ve Bakım

Mobil cihazlarda da arızalar veya kusurlar olabilir; her durumda, belirli aralıklarla güncelleme ve yükseltme gerektirirler. BT yöneticileri MDM kullanarak sisteme kayıtlı mobil cihazlara uzaktan kolayca erişebilir ve yazılım güncellemelerinden uygulamaların yüklenmesine ve tüm verilerin tamamen silinmesine (cihaz kaybı durumunda) kadar gerekli tüm müdahaleleri gerçekleştirebilir.

Otomasyon

MDM ile birçok idari görev kolayca otomatikleştirilebilir. Otomatik işlevler arasında örneğin cihaz ayarlarının yapılandırılması, uygulamaların kullanıma sunulması, iş verilerinin ayrı depolanması, e-posta ve WLAN yapılandırmasının yanı sıra cihazların güvenliği ve daha pek çok şey yer alır.

MDM’in kullanım alanları

Hibrit Çalışma

Son zamanlarda iş dünyasında yaşanan köklü değişikliklerin ardından, klasik yerinde çalışma modeli artık sadece birkaç modelden biri. Bir kuruluşun bireysel gereksinimlerine bağlı olarak, çalışanlar gelecekte ofiste, üretim katında, müşteri tesislerinde, seyahat ederken veya bir ev ofisinde çalışacaktır. Çalışanların bu hibrit çalışma modelinde verimli bir şekilde çalışmaya devam edebilmeleri için mobil cihazlar ve veriler giderek daha önemli bir rol oynayacak. Şirketler için bu durum, güvenli ve verimli bir çalışma ortamı yaratma gereksinimlerini artırmaktadır. MDM çözümleri bu konuda önemli bir destek sağlayacaktır.

IT-Hizmetleri

Mobil yaşam döngüsü yönetimi sağlayıcıları, müşterilerini mobil cihazlarını tüm yaşam döngüleri boyunca kontrol etme ve yönetme konusunda destekler. Bu hizmet sağlayıcılar için MDM sistemleri, müşterilerine hizmetlerini güvenilir ve emniyetli bir şekilde sunmanın teknik temelini oluşturmaktadır. Yeni cihazların entegrasyonu ve yapılandırılması son derece otomatiktir, bu da hem sağlayıcı hem de müşteri tarafındaki BT departmanını rahatlatarak temel görevlerini yerine getirmeye odaklanmalarını sağlar.

Depo, Nakliye ve Lojistik

Her türden malın taşınması söz konusu olduğunda, mobil cihazlar güvenilir ve zamanında teslimat konusunda büyük fark yaratabilir. Mobil cihazlar sadece iş arkadaşları, müşteriler ve ortaklarla iletişim kurmak için kullanılmıyor. MDM çözümleri tedarik zincirini daha verimli hale getirir: MDM ile mobil cihazlar hızlı bir şekilde entegre edilebilir, kolayca kontrol edilebilir ve yasal ve kurumsal düzenlemelere uyacak şekilde otomatik olarak yapılandırılabilir. Dijital tabela yazılımı içeren MDM çözümleri, akıllı telefonu bir ürün tarayıcısına da dönüştürür. Bu amaçla, mobil cihazdaki uygulamalar, depodaki veya nakliye aracındaki son kullanıcının iş için ihtiyaç duyduğu bir veya birkaç uygulamaya (tek veya çok uygulamalı kiosk) indirgenebilir, bu da akıllı telefon kullanımını basit ve güvenli hale getirir.

Sağlık ve Bakım

Akıllı telefonlar ve tabletler, önemli bilgilerin doğrudan hastaya sunulması veya mobil hemşirelik görevlerinin planlanması amacıyla sağlık hizmetleri ve hemşirelik alanında da giderek daha sık kullanılmaktadır. MDM sistemleri, bakım kurumlarının tıbbi personelinin kullanımdaki mobil cihazlar ve uygulamalar hakkında sürekli bir genel bakışa sahip olmasını sağlar. Dijital tabela sistemleri de bu ortamda yardımcı olur. Kullanıcıların yalnızca etkinleştirilmiş uygulamalara (çoklu uygulama kiosku) erişebilecekleri özel bir çalışma modu kurmayı mümkün kılar. Bu şekilde, şirket verilerine erişim sınırlandırılabilir ve teknoloji konusunda daha az bilgili çalışanların cihazı kullanmasını kolaylaştırır.

Okul ve Eğitim

Dijital medya ile öğrenme içeriği heyecan verici bir şekilde aktarılabilir ve en uygun şekilde uyarlanabilir. Son olarak, tabletlerle öğrenme, bu ileriye dönük aracın kullanımında bilgi birikimini teşvik eder. MDM çözümleri, okullardaki ve diğer eğitim kurumlarındaki öğretmenleri, kullanılan cihazları ve içerikleri basit ve güvenli bir şekilde yönetme konusunda destekler. Web tabanlı Apple Okul Yöneticisi (ASM), Apple aygıtlarının yönetimi ve ilgili uygulama ve içeriklere erişim için merkezi iletişim noktasıdır. ASM’ye erişim özellikle bir MDM aracılığıyla kolaydır. Ancak Android cihazlar da bir MDM aracılığıyla merkezi olarak kolayca yönetilebilir ve kontrol edilebilir.

Perakende

Bilgilendirici ve eğlenceli videolar perakende sektöründe tüketiciler tarafından büyük ilgi görüyor. Bu nedenle birçok mağaza işletmecisi, bu içeriği çekici bir şekilde sunmak için satış katlarında dijital ekranlar kullanıyor. Bunu yapmak için, görevi esasen yazılım aracılığıyla hareketli görüntüleri oynatmak olan mobil ekranlar kullanıyorlar. Digital signage ile donatılmış MDM çözümleri ile dijital reklamcılık kolay ve güvenli bir şekilde uygulanabilir. Kural olarak, çalışma için yalnızca bir uygulama gereklidir ve bu uygulamaya erişim son kullanıcı için kısıtlanmıştır. Lojistik sektöründe olduğu gibi, dijital tabelalar da perakende sektöründe “tarama yazılımı” olarak malların teslim alınmasını büyük ölçüde kolaylaştırabilir.

Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler) için MDM

Küçük ve orta ölçekli işletmeler özellikle bir MDM çözümünün kullanımından faydalanmaktadır. Bunun nedeni, bir MDM çözümünün kullanımının faydalı olup olmadığının belirlenmesinde şirketin büyüklüğünün belirleyici bir faktör olmamasıdır. Daha ziyade, kullanım amacı belirleyicidir: Her biri bir mobil cihaz kullanan bir avuç çalışanı olan küçük bir şirkette, bir cihaz yönetim yazılımı satın almak pek mantıklı olmayabilir. Ancak, çalışanlardan biri cihazı son derece hassas verilere erişmek için kullanıyorsa, bir MDM kullanımı neredeyse zorunludur. Karar için bir kılavuz olarak, mobil cihazların kullanım derecesi ne kadar yüksekse ve erişilen veriler ne kadar hassassa, bir MDM çözümünün kullanımı o kadar acil olacaktır.

Farklı uç cihazların / işletim sistemlerinin yönetimi

MDM ile BT yöneticileri, çok çeşitli kullanım senaryolarında farklı işletim sistemlerine sahip mobil cihazları güvenilir bir şekilde kontrol edebilir, yönetebilir ve güvence altına alabilir. MDM işlevlerinin kapsamı ürüne ve üreticiye bağlıdır. Bir MDM’nin en önemli işlevleri arasında kurumsal e-postaların güvenliğini sağlama, sertifika tabanlı güvenlik, otomatik yapılandırma, özel ve kurumsal verilerin ayrılması, seçici silme (özellikle cihaz kaybı durumunda) ve çok daha fazlası yer alır.

Bir MDM’nin hangi işletim sistemlerini desteklediği de ürüne ve üreticiye bağlıdır. Apple veya Android cihazların yönetimi için özel MDM’lerin yanı sıra, örneğin Windows’u da destekleyen çapraz platform çözümleri de vardır.

Elma

Apple, şirketlerin MDM aracılığıyla iOS veya macOS aygıtlarını dağıtmasını ve yapılandırmasını sağlamak için Aygıt Kayıt Programı’nı (DEP) geliştirdi. Program, MDM aracılığıyla kurulum sırasında Apple aygıtlarının bir kurulum hizmetine veya aygıta fiziksel erişime gerek kalmadan kaydedilmesini sağlar. DEP’in denetimli modunda, yapılandırma sırasında belirli kısıtlamalar merkezi olarak depolanabilir. Bu amaçla, MDM’de bir Apple sertifikası aracılığıyla kendini meşrulaştıran bir DEP sunucusu tanımlanır. MDM Apple Kullanıcı Kaydını da destekliyorsa, BYOD aygıtlarını yönetmek ve kullanıcıların gizliliğini daha iyi korumak daha kolaydır.

Android

Google’ın işletim sistemi de bir mobil cihaz entegrasyon özelliğine sahiptir: Zero Touch Enrollment, Apple’ın DEP’ine benzer işlevler içeriyor. Birden fazla mobil cihaz, fiziksel temas olmadan aynı anda sağlanabilir, yapılandırılabilir ve yönetilebilir, böylece çalışanlar bunları alır almaz hemen kullanabilir.

Pencereler

Mobil cihazlara ek olarak, birçok MDM sistemi Microsoft Windows 10 işletim sistemine sahip PC’leri ve dizüstü bilgisayarları da yönetebilir. İdeal olarak, üreticinin Windows 10 arayüzleri kullanılır. Cihaz entegrasyonu ya bir CSV dosyası kullanılarak çoklu kayıt yoluyla ya da Microsoft Auto Pilot yoluyla gerçekleşir. Kullanıcılar ve cihazlar sisteme kaydedildikten sonra, heterojen bir ortamdaki Windows cihazları tek tip bir yönetim konsolu aracılığıyla merkezi olarak kontrol edilebilir.

Diğer işletim sistemleri

Apple ve Android işletim sistemleri birlikte tüm akıllı telefonların yüzde 97,5’ini kapsıyor. Bu, Windows, Ubuntu, openSUSE ve diğerleri gibi diğer tüm işletim sistemlerinin sayılar açısından yalnızca ikincil öneme sahip olduğu anlamına gelir. Ancak bireysel şirketlerde, bu egzotikler önemli bir rol oynayabilir çünkü monte edildikleri cihazlar özel bir amaca hizmet eder: örneğin, nemli veya tozlu dış mekanlarda veya üretim ortamlarında. Bazı MDM’ler bu daha az yaygın işletim sistemlerini de destekler.

Bir MDM çözümü seçerken neler önemlidir?

Bir şirkette MDM çözümünü kullanmak için birçok neden vardır. Mobil senaryolar – ve dolayısıyla MDM’yi kullanma amacı – her şirkette farklıdır, bu nedenle her kuruluş MDM’nin avantajlarını kendisi belirlemelidir.

MDM’yi kullanmayı düşünen şirketler öncelikle mobil cihazlar ve uygulamalar alanındaki mevcut durumu belirlemelidir. O zaman hangi işlevlerin ne amaçla kısıtlanması gerektiği düşünülmelidir. Aşağıdaki kriterler, neyin önemli olduğuna dair bir ilk yönlendirme sağlar:

İşletim sistemleri

MDM tarafından hangi mobil cihazlar yönetilecek? Apple veya Android sistemli akıllı telefonlar mı? O halde piyasadaki çoğu MDM sistemi uygundur. Yoksa Windows cihazları kullanmayı mı planlıyorsunuz? Seçtiğiniz MDM’nin bu sistem için kullanılıp kullanılamayacağını kontrol edin.

Dağıtım senaryosu

MDM’nin kullanılacağı mobil senaryo nedir? Öncelikle çok sayıda cihazın yönetimiyle mi yoksa mobil verilerin güvenliğiyle mi ilgili? Cihazları kim kullanıyor veya yönetiyor ve ne kadar BT deneyimine sahip? Her şeyden önce, dağıtım senaryosunun bu ve diğer temel verileri, mobil cihazın nasıl yapılandırılacağını ve işlevlerin nasıl kısıtlanacağını belirler.

Kullanıcı dostu

Bir yazılımın kabul görmesi kullanıcı dostu olmasına bağlıdır ve MDM için de durum bundan farklı değildir. Kullanıcı deneyimi MDM’den etkilenmemeli ve uygulama yalnızca arka planda çalışmalıdır (kısıtlanmış işlevler kontrol edilmediği sürece). Çözüm ayrıca eğitim gerektirmeden uygulanabilmeli ve kullanıcılar için kullanımı kolay ve sezgisel olmalıdır. Bu nedenle, zaman ayırın ve MDM’nin şirketinizdeki farklı alanlardan test kullanıcıları tarafından kullanılabilirlik açısından test edilmesini sağlayın.

Fiyat-performans

Maliyetler, bir MDM çözümünün satın alınmasının lehinde veya aleyhinde olan en önemli kriterlerden biridir. Bir MDM yazılım lisansı için gerçek ücretler üreticinin fiyatlandırma modeline göre belirlenir. Faturalandırma genellikle abonelik modeline dayanır, örneğin aylık ve cihaz başına ödeme. Ortaya çıkan tüm maliyetlerin dikkate alınması ve satın alınan veya rezerve edilen tüm hizmetlerin karşılaştırılması önemlidir.

MDM çözümleri

Artık basit cihaz yönetiminden kapsamlı uç nokta yönetim çözümlerine kadar yazılımın odak noktasına bağlı olarak farklı isimler altında MDM çözümleri sunan çok sayıda üretici var.

AppTec ile Mobil Cihaz Yönetimi

AppTec360 Unified Endpoint Manager ile mobil cihazları, uygulamaları ve içeriği, aynı zamanda PC’ler ve dizüstü bilgisayarlar gibi sabit cihazları merkezi, verimli ve güvenli bir şekilde yönetebileceğiniz modern bir UEM çözümüne sahip olursunuz. AppTec360 karmaşık MDM senaryolarını da kapsar, ancak basit ve son derece kullanıcı dostudur. AppTec360 Unified Endpoint Manager’ın işlevleri, aşağıdaki özellik açıklamalarının gösterdiği gibi, geleneksel MDM yazılımının kapsamının çok ötesine geçmektedir:

Mimarlık

Çok kiracılı bir çözüm olarak AppTec360 Unified Endpoint Manager, örneğin birkaç yan kuruluştaki cihazların bağımsız ve paralel bir şekilde yönetilmesine olanak tanır. Bulut kullanımı için yalnızca bir kayıt gereklidir, şirket içi uygulama sağlanan bir cihaz aracılığıyla gerçekleştirilir. Büyük kullanıcı grupları oluşturmak için, kendi dizin yapıları LDAP üzerinden kolayca okunabilir. Yazılım ve konfigürasyonlar BT yöneticisi tarafından arka planda “havadan” yüklenebilir (push) veya kullanıcı belirli bir uygulamanın yüklenmesini talep edebilir (pull).

Yönetim konsolu ve kurulum

Yöneticiler AppTec360 Unified Endpoint Manager’ı web tabanlı yönetim konsolu veya uygulama aracılığıyla çalıştırır. Gösterge paneli tasarlanırken, karmaşık MDM senaryolarında da değerini kanıtlayan konsolun sezgisel kullanılabilirliğine ve kolay kullanımına önem verilmiştir. Çözüm, herhangi bir okul çabası olmadan kullanılabilir ve kurulumun gerçekleştirilmesi de kolaydır – ya sadece kayıt olarak bulutta ya da şirket içi sürüm için yalnızca sanal makinenin indirilmesi ve kurulması gereken bir cihaz aracılığıyla.

Envanter ve izleme

Envanter ve izleme işlevi sayesinde AppTec360 Unified Endpoint Manager, cihazlar ve uygulamaların yanı sıra kullanımları hakkında daha iyi bir genel bakış sağlar: hem cihaz hem de uygulama verileri bir envanter listesi olarak alınabilir ve yönetilebilir. Eklenen cihazlar veya kullanılan mobil ağ sağlayıcıları gibi ek raporlar, cihazların ve uygulamaların yanı sıra sözleşme koşullarının da izlenmesini ve optimize edilmesini sağlar.

Güvenlik Yönetimi

Mobil e-posta yönetimi dahil. PIM

AppTec360 Unified Endpoint Manager, e-postaların ve istemci ile sunucu arasındaki iletişimin şifrelenmesi, web sitelerinin ve uygulamaların beyaz ve kara listeye alınması, cihazdaki özel ve iş verilerinin ayrılması, verilerin silinmesi için merkezi erişim veya hırsızlık veya kayıp durumunda cihazın kilitlenmesi gibi kapsamlı güvenlik işlevleri içerir. Ayrıca, veri ve konfigürasyonların yedeklenmesi ve geri yüklenmesi için fonksiyonlar mevcuttur. Yapılandırmalar, parolalar vb. için politika belirleme seçeneği. – ek güvenlik yaratır.

Bağlantı Yönetimi

AppTec360 Unified Endpoint Manager ile yalnızca kullanıcıların kurumsal verilere erişmek için hangi ağ bağlantılarını kullanmalarına izin verildiğini tanımlamakla kalmaz; WiFi, VPN ve APN için ek politikalar da yapılandırabilirsiniz (örneğin, parola veya kullanıcı adı varsayılanları). AppTec VPN ile veri trafiği çok kolay bir şekilde korunabilir ve kontrol edilebilir. Harici VPN çözümleri kullanıldığında sıklıkla ortaya çıkan güvenlik duvarları, karmaşık VPN sunucuları veya uyumluluk sorunları gibi engeller ortadan kaldırılır.

Otomasyon

Süreçlerin güvenilir, tutarlı ve her şeyden önce daha hızlı çalışmasını sağlamak için, AppTec360 Unified Endpoint Manager ile e-posta, ayırma, şirket ve özel verilerin yapılandırılması, şirket yapısının entegrasyonu (LDAP aracılığıyla), verilerin tamamen veya seçici olarak silinmesi, sertifika tabanlı güvenlik, push bildirimlerinin gönderilmesi ve daha pek çok işlev otomatikleştirilebilir … Tüm kayıt süreci, örneğin SMS (AppTec SMS Cihaz Kayıt Paketine dahildir) veya otomatik kayıt (CSV aracılığıyla), NFC, QR kodu veya e-posta gibi yöntemlerle otomatikleştirilebilir ve tetiklenebilir.

MDM veya AppTec360 Unified Endpoint Manager hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz bize sales@apptec360.com adresinden yazabilir veya Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.