10 yếu tố quan trọng nhất về MDM mà đội ngũ CNTT nên đánh giá trước khi mua

Việc lựa chọn giải pháp MDM thoạt nhìn có vẻ đơn giản cho đến khi mọi chuyện không còn như vậy nữa. Bản demo trông rất chuyên nghiệp, danh sách tính năng dài và giá cả có vẻ hợp lý. Nhưng bài kiểm tra thực sự đối với bất kỳ nền tảng MDM nào không phải là những gì nó có thể làm được trong ngày đầu tiên; mà là những gì xảy ra khi một thiết bị bị mất, một cuộc kiểm tra tuân thủ được tiến hành, hoặc số lượng thiết bị của bạn tăng gấp đôi chỉ sau một đêm.

Việc lựa chọn giải pháp quản lý thiết bị di động (MDM) sai không chỉ gây ra những rắc rối cho bộ phận CNTT. Nó còn làm lộ dữ liệu doanh nghiệp, tạo ra trách nhiệm pháp lý về tuân thủ quy định và âm thầm tiêu hao nguồn lực thông qua các giải pháp tạm thời và sửa chữa thủ công. Trước khi ký hợp đồng, các nhóm CNTT cần đánh giá các giải pháp MDM dựa trên những điểm yếu thường khiến doanh nghiệp không lường trước được. Dưới đây là mười yếu tố bạn không thể bỏ qua.

10 yếu tố MDM mà các nhóm CNTT cần đánh giá

1. Hỗ trợ đa nền tảng

Hầu hết các môi trường doanh nghiệp đều sử dụng kết hợp các thiết bị Apple iOS, macOS, Google Android và Microsoft Windows. Một hệ thống quản lý thiết bị di động (MDM) hiệu quả cần xử lý tất cả các hệ điều hành như một chức năng cốt lõi, chứ không phải thông qua các mô-đun bổ sung hoặc tính năng tương đồng hạn chế, đảm bảo các chính sách bảo mật được áp dụng nhất quán trên mọi thiết bị trong hệ thống của bạn. AppTec360 được xây dựng để quản lý iOS, macOS, Android và Windows từ một bảng điều khiển duy nhất, với việc thực thi chính sách nhất quán trên tất cả các hệ điều hành này.

2. Hệ thống ngăn ngừa mất dữ liệu (DLP) mạnh mẽ

DLP là một trong những khả năng quan trọng nhất cần đánh giá trong bất kỳ giải pháp quản lý thiết bị di động (MDM) nào. Nền tảng phù hợp cần chủ động ngăn chặn dữ liệu rời khỏi sự kiểm soát của doanh nghiệp ở cấp độ ứng dụng, chặn đồng bộ hóa đám mây trái phép, hạn chế sao chép-dán giữa các ứng dụng doanh nghiệp và cá nhân, và cho phép xóa từ xa chỉ dữ liệu doanh nghiệp mà không ảnh hưởng đến nội dung cá nhân. Khả năng DLP của AppTec360 bao gồm xóa từ xa có chọn lọc, chặn đồng bộ hóa dữ liệu với các dịch vụ như Apple iCloud và các biện pháp kiểm soát ở cấp độ ứng dụng giúp bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng trên cùng một thiết bị.

3. Phân tách BYOD thực sự

Với 82% các tổ chức hiện nay đã có chương trình BYOD chính thức, việc các thiết bị cá nhân truy cập vào mạng lưới doanh nghiệp đã trở thành điều bình thường chứ không phải ngoại lệ. Một giải pháp MDM phù hợp cần cung cấp khả năng phân vùng và mô hình hai vai trò rõ ràng, giúp tách biệt môi trường doanh nghiệp và cá nhân. AppTec360 triển khai chiến lược Hai Vai Trò và cung cấp Secure PIM Container, một không gian làm việc được niêm phong trên các thiết bị cá nhân, lưu trữ email, tài liệu và danh bạ của công ty bằng mã hóa mạnh mẽ, trong khi vẫn giữ nguyên các ứng dụng và dữ liệu cá nhân.

Đọc thêm

Vai trò của MDM trong việc hiện đại hóa cơ sở hạ tầng CNTT công nghiệp

4. Triển khai mã hóa mạnh

Một hệ thống quản lý thiết bị di động (MDM) hiệu quả cần mã hóa dữ liệu một cách toàn diện, không chỉ trong quá trình truyền tải mà còn cả bộ nhớ thiết bị, thẻ nhớ và, đối với các kịch bản BYOD, email, lịch và danh bạ trong một vùng chứa được bảo mật. Đây là những yêu cầu cơ bản để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của doanh nghiệp, và nền tảng phù hợp cần phải tích hợp sẵn các yêu cầu này, chứ không phải là các tùy chọn bổ sung.

5. Phản hồi vá lỗi nhanh chóng và đáng tin cậy

Khi một lỗ hổng được phát hiện, khoảng thời gian giữa việc tiết lộ và khai thác chủ động đang thu hẹp lại. Một hệ thống quản lý thiết bị di động (MDM) tốt cần có quy trình vá lỗi bảo mật được xác định rõ ràng và thời gian phản hồi nhanh chóng đối với các lỗ hổng nghiêm trọng, coi việc cập nhật bảo mật là ưu tiên hàng đầu, chứ không chỉ là một mục khác trong lịch trình phát hành. Trước khi mua, hãy hỏi trực tiếp các nhà cung cấp về quy trình phản hồi vá lỗi và thời gian điển hình của họ.

6. Hỗ trợ tuân thủ tích hợp sẵn

Đối với các tổ chức trong các ngành được quản lý chặt chẽ, kiến ​​trúc tuân thủ cần được xây dựng ngay từ đầu trên nền tảng, chứ không phải cấu hình xung quanh nó. Hãy tìm kiếm các giải pháp MDM với cơ sở hạ tầng và kiến ​​trúc lưu trữ hỗ trợ tích cực các yêu cầu của GDPR, HIPAA, PCI-DSS và ISO 27001. Dịch vụ lưu trữ đám mây của AppTec360 hoạt động với các máy chủ đặt tại Đức và Thụy Sĩ, với kiến ​​trúc được thiết kế để hỗ trợ các yêu cầu tuân thủ GDPR.

7. Các biện pháp kiểm soát quản lý ứng dụng di động (MAM) toàn diện

Quản lý thiết bị và quản lý ứng dụng là hai khả năng có liên quan nhưng khác biệt. Một hệ thống quản lý thiết bị di động (MAM) mạnh mẽ cần bao gồm cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng từ xa, danh sách đen/trắng ứng dụng, VPN cho từng ứng dụng, kho ứng dụng doanh nghiệp dành cho các ứng dụng nội bộ và khả năng cấu hình cài đặt ứng dụng một cách tự động trong nền. Khả năng quản lý ứng dụng di động (MAM) của AppTec360 bao trùm toàn bộ vòng đời ứng dụng, cung cấp cho các quản trị viên CNTT quyền kiểm soát chi tiết đối với mọi ứng dụng trên các thiết bị được quản lý.

8. Xác thực mạnh mẽ và kiểm soát truy cập

Kiểm soát xác thực là một yêu cầu bảo mật cơ bản trong bất kỳ quá trình đánh giá MDM nào. Nền tảng phù hợp cần hỗ trợ xác thực dựa trên chứng chỉ, thực thi xác thực ở cấp độ ứng dụng và vùng chứa, đồng thời tích hợp với cơ sở hạ tầng nhận dạng hiện có của bạn. AppTec360 cung cấp khả năng quản lý chứng chỉ tập trung và các biện pháp kiểm soát xác thực phù hợp với các hướng dẫn bảo mật của doanh nghiệp.

Đọc thêm

Quản lý thiết bị di động (MDM) trên nền tảng đám mây so với tại chỗ – Giải pháp nào tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn?

9. Khả năng mở rộng để phù hợp với sự phát triển của bạn

Một hệ thống quản lý thiết bị di động (MDM) hoạt động tốt với 50 thiết bị cần phải hoạt động đáng tin cậy tương tự với 500 hoặc 5.000 thiết bị. Khả năng mở rộng nên là tiêu chí đánh giá cốt lõi, chứ không phải là yếu tố xem xét sau cùng. Nền tảng của AppTec360 có khả năng quản lý ít nhất 150.000 thiết bị trên mỗi máy chủ và có sẵn cả mô hình triển khai trên đám mây và tại chỗ, mang lại cho các tổ chức sự linh hoạt để mở rộng quy mô theo mô hình phù hợp với cơ sở hạ tầng của họ.

10. Hỗ trợ nhà cung cấp đáng tin cậy

Khi xảy ra sự cố với việc đăng ký thiết bị không thành công, xung đột chính sách hoặc cần xóa dữ liệu từ xa khẩn cấp ngoài giờ làm việc, chất lượng hỗ trợ của nhà cung cấp sẽ là yếu tố quyết định tốc độ giải quyết vấn đề. Hãy đánh giá thời gian phản hồi, kênh hỗ trợ và những gì được bao gồm trong gói hỗ trợ tiêu chuẩn trước khi mua. AppTec360 cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên dụng như một phần của mô hình dịch vụ, bao gồm các buổi demo từ xa để hướng dẫn và đánh giá sản phẩm.

Tóm lại

Việc lựa chọn giải pháp quản lý thiết bị di động (MDM) là một quyết định về bảo mật, chứ không chỉ đơn thuần là một hoạt động mua sắm CNTT. Các vấn đề được đề cập ở đây không phải là những trường hợp ngoại lệ; chúng là những lỗ hổng biến một nền tảng tưởng chừng như có khả năng thành gánh nặng khi cần thiết nhất. Việc đánh giá các giải pháp dựa trên những tiêu chí này trước khi mua sẽ tiết kiệm chi phí hơn đáng kể so với việc phát hiện ra chúng sau đó.

Nếu bạn đang đánh giá các tùy chọn MDM, hãy tìm hiểu phần mềm MDM của AppTec360 để xem cách nó được xây dựng để đáp ứng các yêu cầu này từ đầu đến cuối.

Câu hỏi thường gặp

Yếu tố MDM phổ biến nhất dẫn đến rò rỉ dữ liệu là gì?

Việc phân tách dữ liệu kém giữa môi trường cá nhân và doanh nghiệp, đặc biệt là trong các triển khai BYOD, là một trong những nguồn gây rủi ro thường gặp nhất.

AppTec360 có thể quản lý bao nhiêu thiết bị?

AppTec360 có thể quản lý ít nhất 150.000 thiết bị trên mỗi máy chủ, có sẵn cả trong mô hình triển khai trên đám mây và tại chỗ.

AppTec360 có hỗ trợ tuân thủ GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu của châu Âu không?

Đúng vậy. AppTec360 cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây với máy chủ đặt tại Đức, có kiến ​​trúc được thiết kế để hỗ trợ tuân thủ GDPR.