Надеждни MDM решения за логистични фирми с международен автопарк

В логистиката мобилните устройства не са удобство, те са оперативна инфраструктура. Шофьорите ги използват за актуализиране на маршрута и потвърждаване на доставките. Служителите в склада разчитат на тях за сканиране на баркодове и проверка на наличностите. Диспечерите разчитат на тях, за да поддържат връзка с екипите, разположени в различни държави и часови зони.

Когато дадено устройство излезе от строя, бъде неправилно конфигурирано или попадне в неподходящи ръце, това не означава просто да се създаде ИТ билет. То създава пропуск във веригата за доставки. За фирмите, които управляват международни автопаркове, този риск се умножава за всяко устройство, във всяка държава, на всяка смяна.

Ето защо надеждният MDM софтуер не е ИТ лукс за логистичните фирми, а оперативна необходимост.

Предизвикателствата при управлението на трансграничен парк от устройства

Международните логистични операции са изправени пред различен набор от предизвикателства, свързани с управлението на устройства, с които общите ИТ инструменти не са създадени да се справят.

• Разнообразието от устройства е норма. Вашият автопарк вероятно включва джобни устройства с Android в склада, устройства с iOS при шофьорите и машини с Windows в регионалните офиси. Всяка платформа има свои собствени изисквания за управление, а непоследователното покритие между тях създава пропуски в сигурността.
• Отдалечените екипи не разполагат с ИТ поддръжка на място. Когато дадено устройство се повреди в склад в друга държава в 2 ч. през нощта, няма техник, който да отиде и да го поправи. Всичко трябва да може да се решава дистанционно – от инсталацията на приложения до пълното изтриване на устройства.
• Изискванията за защита на данните се различават в зависимост от юрисдикцията. Логистичните фирми, работещи в цяла Европа, трябва да се съобразяват с GDPR и местните задължения за защита на данните. Управлението на съответствието в разпределен парк от устройства без подходяща инфраструктура е наистина трудно.
• Устройствата трябва да се съсредоточат върху работата си. Служител, който използва фирмено устройство за разглеждане на несвързани приложения или достъп до неоторизирани услуги, създава рискове за сигурността и намалява производителността. Заключването на устройствата до одобрени приложения и функции е практическа необходимост в мащаба.

Как AppTec360 се справя с тези предизвикателства

AppTec360 е създадена като унифицирана платформа за управление на устройства с Android, iOS, macOS и Windows от една конзола. За логистичните фирми тази междуплатформена съгласуваност е от значение, ако не избирате кои устройства да получат правилно управление и кои не.

Централизираното управление over-the-air означава, че ИТ екипът ви може да инсталира приложения, да актуализира конфигурациите, да заключва устройствата и да извършва дистанционно изтриване, без да докосва физически което и да е устройство. За международен флот това намалява зависимостта от местните ресурси за поддръжка и ускорява времето за реакция, когато нещо се обърка.

GPS проследяването и групирането на устройствата позволяват на администраторите да поддържат видимост в целия автопарк и да прилагат различни политики към различните групи устройства Екипите на склада, шофьорите и офис служителите могат да разполагат с конфигурации, подходящи за тяхната роля и местоположение.

Конфигурацията на VPN, включително опциите за винаги включена VPN и VPN за всяко приложение, дава на логистичните компании начин да гарантират, че управляваните устройства имат достъп до фирмените системи чрез сигурни и контролирани връзки, независимо от това към коя мрежа е свързано устройството.

Интеграцията на LDAP позволява на AppTec360 да се включи към съществуващата структура на директориите на организацията, така че политиките за потребителите и групите да се съпоставят с вече съществуващата структура.

Прочетете също

Най-добрият MDM софтуер за устройства в режим Kiosk

Режим на киоск: Създаден специално за складова и транспортна среда

Режимът Kiosk на AppTec360 заключва устройствата в контролирана работна среда, подходяща за съответната задача. Режимът Kiosk с едно приложение ограничава устройството до едно приложение – без начален екран, без настройки, без разсейване и се активира автоматично след рестартиране. Физическите бутони и превключвателите за Wi-Fi могат да бъдат деактивирани чрез конзолата.

За роли, които се нуждаят от малък набор от инструменти, режимът Multi-App Kiosk Mode позволява на администраторите да определят точно кои приложения са достъпни, като вместо стандартния начален екран служителите получават персонализирана начална страница. И двата режима опростяват използването на устройствата от нетехническия персонал, намаляват риска от неправилно конфигуриране и поддържат устройствата фокусирани върху предназначението им в разпределен парк.

Съответствие и сигурност при трансгранични операции

За логистичните фирми защитата на данните не е отметка, а оперативна защитна стена. AppTec360 е разработен в Швейцария, а хостингът се предоставя изключително в Германия в сертифицирани по ISO 27001 съоръжения.

Това гарантира пълно съответствие с GDPR и кодова база без задни вратички, което е от решаващо значение за фирмите, обработващи чувствителни данни в чужбина.

За допълнително укрепване на автопарка AppTec360 включва:

Предотвратяване на загуба на данни (DLP): Гарантира, че корпоративните данни остават в рамките на контролирани канали, като предотвратява прехвърлянето на чувствителна информация към неоторизирани приложения или лични акаунти.

Изчерпателно криптиране: Обхваща цялата комуникация между сървъра и преносимото устройство, както и паметта на устройството и външните SD карти. Ако устройството бъде изгубено или откраднато в депото, данните остават „тухла“ за всеки, който няма оторизиран достъп.

Когато вашият автопарк се разширява, MDM трябва да се разширява заедно с него

Едно от по-практичните предимства на специално изградената MDM платформа пред ad hoc решенията е какво се случва, когато автопаркът се разрасне. Добавянето на нови устройства към AppTec360 може да се извърши чрез устройства с нулево докосване, които се конфигурират автоматично при първото им свързване, без да се изисква ръчна настройка за всяко едно от тях. Това значително намалява времето и усилията, свързани с въвеждането на нови устройства в множество сайтове.

AppTec360 се предлага като облачно внедряване, локална инсталация или чрез безплатно виртуално устройство. За логистичните фирми, които предпочитат управляван подход, решението може да бъде внедрено и чрез партньор за управление на жизнения цикъл, който се занимава с настройката на устройствата, доставката и текущата поддръжка през целия жизнен цикъл на устройствата.

Избор на подходящ MDM за вашата логистична операция

Когато оценявате MDM софтуер за логистична операция с международен автопарк, практическите критерии са по-важни от списъците с функции. Нуждаете се от междуплатформена поддръжка, която да третира еднакво всички операционни системи, а не една платформа да е приоритетна, а другите да са на заден план. Необходимо е дистанционно управление, което действително работи в определен мащаб. Нуждаете се от инфраструктура за съответствие, която е вградена в системата, а не е прикрепена към нея.

AppTec360 се ползва с доверието на над 6400 компании в 107 държави, включително логистични и транспортни оператори, и е създаден специално за европейската регулаторна среда.

За фирмите, които управляват разпределени паркове, в които устройствата са от критично значение, той осигурява дълбочината на управлението и архитектурата за сигурност, които са необходими за работата. Ако в момента оценявате възможностите за MDM, проучете Софтуерът MDM на AppTec360 за да видите как той е създаден, за да отговори на тези изисквания от самото начало.

Често задавани въпроси

Може ли AppTec360 да управлява устройства с различни операционни системи в един и същи флот?

Да. AppTec360 поддържа Android, iOS, macOS и Windows от една административна конзола, като прилага последователни политики за всички платформи.

Как AppTec360 помага на логистичните фирми да спазват изискванията на GDPR?

AppTec360 се хоства изключително в Германия в съоръжения, сертифицирани по ISO 27001 и PCI-DSS, и е проектиран да поддържа съответствие с GDPR. Той включва и функции за криптиране на данни и DLP, които помагат за защита на корпоративните данни на полевите устройства.

Какво се случва, ако дадено устройство бъде изгубено или откраднато на място?

Чрез конзолата AppTec360 администраторите могат дистанционно да заключат или изтрият устройство по въздуха, като ограничат риска от неоторизиран достъп до фирмени данни на липсващи устройства.