HU
Szolgáltatási forródrót
A biztosítási kárrendezők táblagépeken vizsgálják át a kárigény-aktákat. Az ügyvédek a tárgyalások között hívják elő az ügyiratok. A jogi asszisztensek otthonról érnek el ügyféladatokat. A mobil eszközök mára szerves részévé váltak a biztosítási és jogi szakemberek munkájának, és ez a kényelem komoly felelősséggel jár.
Mindkét szektor az elképzelhető legérzékenyebb személyes adatokkal dolgozik: pénzügyi nyilvántartásokkal, kórtörténetekkel, jogi stratégiákkal és bizalmas kommunikációval. A GDPR értelmében ezeknek az adatoknak a mobil eszközön történő nem megfelelő kezelése nem csupán biztonsági hiba, hanem jogszabályi megsértés, amelynek komoly következményei vannak. Éppen ezért a vállalati szintű mobilkészülék-kezelés (MDM) nem csupán hasznos, hanem elengedhetetlen is.
Kérje MDM-megoldásunk ingyenes próbaverzióját legfeljebb 25 eszközre, és nézze meg, milyen egyszerű lehet mobil ökoszisztémájának kezelése.
TL; DR
Ez a blog hasznos lehet azoknak az IT-rendszergazdáknak, megfelelőségi felelősöknek és üzemeltetési vezetőknek, akik biztosítótársaságoknál és ügyvédi irodáknál az érzékeny ügyféladatokat kezelő mobil eszközök biztonságáért felelnek. A következőket fogja megtudni:
- Miért szembesülnek a biztosítási és jogi szakemberek fokozott mobilbiztonsági kockázatokkal, és hogyan vezethet egyetlen, nem felügyelt eszköz a GDPR-ben előírt kötelezettségek megsértéséhez.
- A mobil környezetekre vonatkozó konkrét GDPR-követelmények közé tartozik a titkosítás, a hozzáférés-ellenőrzés, az adatvédelmi incidensekre való reagálás, valamint az ellenőrzési nyomvonalak.
- Az AppTec360 hogyan oldja meg ezeket a problémákat vállalati szintű MDM-funkciók segítségével, ideértve a szelektív adat törlést, a BYOD-kezelést, a központosított szabályalkalmazást és a végpontok közötti titkosítást.
- Miért terjed ki a rendszer mind a BYOD, mind a vállalati tulajdonú eszközökre vonatkozó esetekre, és miért biztosítja a személyes és az ügyféladatok egyértelmű elválasztását minden platformon?
- Miért ideális választás az AppTec360 azoknak a vállalatoknak, amelyeknek rugalmas, skálázható MDM-megoldásra van szükségük, amely felhőben, helyszíni telepítéssel vagy menedzselt szolgáltatói csatornán keresztül is bevezethető.
Miért szembesülnek a biztosítótársaságok és az ügyvédi irodák fokozott mobilkockázattal?
A legtöbb iparágtól eltérően a biztosítótársaságok és az ügyvédi irodák kettős kötelezettség alá tartoznak: egyrészt be kell tartaniuk a szabályozási előírásokat, másrészt pedig a szakmai titoktartási kötelezettséget. Egyetlen elveszett vagy nem megfelelően kezelt eszköz is egyszerre teheti ki az ügyféladatokat veszélynek, megsértheti a titoktartási kötelezettségeket, és kiválthatja a GDPR szerinti bejelentési kötelezettség megsértését.
A legfontosabb kockázati tényezők a következők:
A BYOD-kultúra: Az alkalmazottak gyakran használják személyes eszközeiket a vállalati hálózatokhoz és az ügyféladatokhoz való hozzáféréshez, ami elmosja a határt a személyes és a vállalati adatok között.
Távmunka és hibrid munkavégzés: Az ügyvédek, ügynökök és a támogató személyzet rendszeresen dolgoznak a biztonságos irodai környezeten kívül.
Adatok harmadik felekkel való megosztása: A dokumentumok és az ügyiratok gyakran kerülnek átadásra cégek, biztosítók, bíróságok és külső jogi tanácsadók között, ami megsokszorozza a kockázati pontokat.
Ha nincs olyan központi rendszer, amely minden végponton érvényre juttatná a biztonsági irányelveket, ezek a kockázatok gyorsan felerősödnek.
Mit követel valójában a GDPR a mobil környezetekkel szemben?
Az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) nem tesz különbséget a szerveren tárolt adatok és az okostelefonon keresztül elérhető adatok között. A 32. cikk előírja a szervezetek számára, hogy a személyes adatok védelme érdekében „megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket” vezessenek be, és a mobil eszközök is egyértelműen ebbe a hatályba tartoznak.
A biztosítótársaságok és ügyvédi irodák számára ez konkrét követelményeket jelent:
- Adatminimalizálás és hozzáférés-ellenőrzés: Az egyes ügyféladatokhoz kizárólag az arra jogosult személyzet férhessen hozzá. A mobil eszközökön a szerepkörökön alapuló jogosultságok elengedhetetlenek, nem pedig csupán kívánatosak.
- Titkosítás: Az átvitel közbeni és tárolt személyes adatokat védeni kell. Az ügyfélfájlokat tartalmazó, titkosítatlan eszköz a GDPR szerinti felelősségre vonás kockázatát hordozza magában.
- Adatvédelmi incidensekre való reagálási képesség: Amennyiben egy eszköz elveszik, vagy egy alkalmazott távozik a vállalattól, a cégeknek képesnek kell lenniük azonnali intézkedésre, azaz az eszköz távoli törlésére vagy zárolására, mielőtt az adatok veszélybe kerülnének.
- Ellenőrzési nyomvonalak: A GDPR előírja, hogy a szervezeteknek be kell bizonyítaniuk a szabályoknak való megfelelést, nem csupán állítaniuk kell azt. Az eszközök tevékenységéről, az alkalmazások használatáról és a szabályzatok betartatásáról készült naplófájlok elengedhetetlenek minden szabályozói ellenőrzés során.
Hogyan felel meg az AppTec360 MDM ezeknek a követelményeknek?
Az AppTec360 egy olyan mobilkészülék-kezelési (MDM) platformot kínál, amely ezekre a problémákra épül. Megoldásuk a mobilbiztonság teljes spektrumát lefedi, az eszközök regisztrációjától és a szabályzatok kezelésétől kezdve az alkalmazások ellenőrzéséig és az adatvédelemig, iOS, macOS, Android és Windows eszközökön egyaránt.
Titkosítás és biztonságos kommunikáció
Az AppTec MDM-szoftvere titkosítást biztosít az e-mailek, a naptáradatok és a névjegyek számára a BYOD-környezetekben, valamint titkosítja az ügyfél és a szerver közötti kommunikációt, az eszköz memóriáját és a memóriakártyákat. Azoknál a cégeknél, ahol egyetlen e-mail-váltás is tartalmazhat bizalmas ügystratégiát vagy a biztosítottak pénzügyi adatait, ez a titkosítási szint nem opcionális.
Szelektív adat törlés és távoli zárolás
Ha egy eszköz elveszik, vagy egy alkalmazott távozik a cégtől, az AppTec360 szelektív törlési funkciói lehetővé teszik az IT-rendszergazdák számára, hogy a személyes tartalmak érintése nélkül azonnal eltávolítsák a vállalati adatokat. Ez a funkció közvetlenül támogatja a GDPR adatvédelmi incidensek megelőzésére vonatkozó kötelezettségeinek teljesítését, és védi az ügyfelek adatainak bizalmas jellegét anélkül, hogy fizikai hozzáférésre lenne szükség az eszközhöz.
BYOD-kezelés
Az AppTec MDM-megoldása mind a vállalat tulajdonában lévő, mind a saját eszköz használatára (BYOD) vonatkozó eseteket kezeli, ami kulcsfontosságú funkció az ügyvédi irodák és biztosítótársaságok számára, ahol a személyes eszközök használata elterjedt. A platform egyértelműen elkülöníti a személyes és a vállalati adatokat ugyanazon az eszközön, így biztosítva a szabályoknak való megfelelést anélkül, hogy túllépné a munkavállalók magánéletének határait.
Központosított szabályalkalmazás
Az AppTec360 intuitív rendszergazdai konzolján keresztül az IT-csapatok egyetlen felületről áttekinthetik az összes regisztrált eszközt. Az URL-ek fehérlistájára és feketelistájára való felvétel, az alkalmazások kezelése, a VPN-konfiguráció és a Wi-Fi-beállítások mind központilag elvégezhetők, így biztosítva, hogy a terepen lévő minden eszköz ugyanazt a biztonsági szabványt teljesítse, függetlenül attól, hogy hol használják.
Rugalmas bevezetés
Az AppTec360 felhőszolgáltatásként (az EU-ban, Németországban tárolva, így elkerülve a beállítási költségeket) vagy helyszíni eszközként is bevezethető azoknak a cégeknek, amelyeknek az irányítási infrastruktúrát a saját adatkörnyezetükön belül kell tartaniuk. A dedikált IT-erőforrásokkal nem rendelkező kisebb vállalatok számára a megoldás olyan menedzselt szolgáltatókon keresztül is elérhető, amelyek az eszközök provisioningját és életciklus-kezelését teljes körűen ellátják.
Olvassa el azt is
Összegzés
A biztosítótársaságok és ügyvédi irodák számára a GDPR-nek való megfelelés nem csupán egy kipipálható tétel, hanem folyamatos működési követelmény. Minden olyan mobil eszköz, amely ügyféladatokhoz fér hozzá, potenciális kockázatot jelent, és megfelelő mobil eszközkezelés hiányában ez a kockázat minden új alkalmazottal, minden távoli bejelentkezéssel és minden nem felügyelt alkalmazással növekszik.
Az AppTec MDM-platformja olyan eszközöket biztosít a vállalatok számára, amelyekkel egységes biztonsági irányelveket érvényesíthetnek, megvédhetik az érzékeny ügyféladatokat, azonnal reagálhatnak az eszközökkel kapcsolatos incidensekre, valamint vezethetik a szabályozási előírások által megkövetelt ellenőrzési nyilvántartásokat. Akár az irodában, akár a bíróságon, akár távmunkában dolgozik a csapata, a központosított mobilkészülék-kezelés gondoskodik arról, hogy kötelezettségei és ügyfelei adatai mindig a megfelelő helyen legyenek.
Tudjon meg többet az AppTec MDM-megoldásairól.
GYIK
Alkalmazandó-e a GDPR azokra az ügyféladatokra, amelyekhez a munkavállalók saját tulajdonú mobilkészülékeiről férnek hozzá?
Igen, a GDPR a személyes adatokra vonatkozik, függetlenül attól, hogy milyen eszközön érhetők el, így a BYOD-kezelés közvetlen megfelelési kötelezettséget jelent.
Mi történik az eszközön tárolt ügyféladatokkal, amikor egy alkalmazott elhagyja a céget?
Az AppTec szelektív törlési funkciója lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy távolról töröljék a vállalati adatokat bármely regisztrált eszközről anélkül, hogy ez hatással lenne a személyes tartalmakra.
Használhatják-e az AppTec360-at azok a kisebb ügyvédi irodák vagy biztosítási ügynökségek is, amelyek nem rendelkeznek saját informatikai csapattal?
Igen, teljes körűen kezelt szolgáltatásként is elérhető, amelynek keretében a szolgáltató az Ön nevében gondoskodik az eszközök beállításáról, üzembe helyezéséről és életciklus-kezeléséről.
