LV
Pakalpojumu karstā līnija
Apdrošināšanas ekspertu palīgi izskata atlīdzības pieprasījumu lietas planšetdatoros. Advokāti starp tiesas sēdēm pārskata lietas dokumentus. Juridiskie asistenti no mājām piekļūst klientu lietām. Mobilās ierīces ir kļuvušas par neatņemamu apdrošināšanas un juridisko speciālistu darba sastāvdaļu, un šī ērtība rada arī nopietnu atbildību.
Abas nozares apstrādā dažus no visjutīgākajiem personas datiem, kādus vien var iedomāties: finanšu dokumentus, medicīnisko vēsturi, juridiskās stratēģijas un konfidenciālu saraksti. Saskaņā ar GDPR nepareiza šo datu apstrāde mobilajā ierīcē nav tikai drošības kļūda; tā ir atbilstības prasību pārkāpums ar reālām sekām. Tieši šajā gadījumā uzņēmuma līmeņa mobilo ierīču pārvaldība (MDM) kļūst ne tikai noderīga, bet arī nepieciešama.
Iegūstiet bezmaksas izmēģinājuma versiju mūsu MDM risinājumam līdz 25 ierīcēm un pārliecinieties, cik vienkārši var pārvaldīt savu mobilo ierīču ekosistēmu.
TL; DR
Šis blogs ir noderīgs IT administratoriem, atbilstības nodrošināšanas speciālistiem un darbības vadītājiem apdrošināšanas aģentūrās un advokātu birojos, kuri atbild par to mobilo ierīču drošību, kurās tiek apstrādāti konfidenciāli klientu dati. Šeit ir apkopots, ko jūs uzzināsiet:
- Kāpēc apdrošināšanas un juridisko pakalpojumu nozares speciālisti saskaras ar paaugstinātiem mobilo ierīču drošības riskiem un kā viena nepārvaldīta ierīce var izraisīt GDPR saistību pārkāpumu.
- Konkrētās Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) prasības, kas attiecas uz mobilo vidi, ietver šifrēšanu, piekļuves kontroli, reaģēšanu uz datu aizsardzības pārkāpumiem un revīzijas izsekojamību.
- Kā AppTec360 risina šīs problēmas, izmantojot uzņēmuma līmeņa MDM funkcijas, tostarp selektīvo datu dzēšanu, BYOD pārvaldību, centralizētu politikas piemērošanu un galā-galā šifrēšanu.
- Kāpēc tiek aptverti gan BYOD, gan uzņēmumam piederošo ierīču scenāriji, nodrošinot personisko un klientu datu skaidru nošķiršanu visās platformās.
- Kāpēc AppTec360 ir ideāli piemērots uzņēmumiem, kuriem nepieciešams elastīgs un skalējams MDM risinājums, ko var ieviest mākonī, uz vietas vai izmantojot pārvaldīto pakalpojumu sniedzēju.
Kāpēc apdrošināšanas un juridiskajām firmām nākas saskarties ar paaugstinātu mobilo risku
Atšķirībā no lielākās daļas nozaru apdrošināšanas un juridiskajām firmām ir divkāršs pienākums: atbilstība normatīvajām prasībām un profesionālā konfidencialitāte. Viena vienīga pazaudēta vai nepareizi pārvaldīta ierīce var vienlaikus izpaust klientu datus, pārkāpt konfidencialitātes pienākumus un izraisīt GDPR pārkāpumu, kas saistīts ar paziņošanas prasībām.
Galvenie riska faktori ir šādi:
„BYOD” kultūra: Darbinieki bieži izmanto personīgās ierīces, lai piekļūtu uzņēmuma tīkliem un klientu datiem, tādējādi izdzēšot robežu starp personīgajiem un uzņēmuma datiem.
Tālstrādāšana un jaukta darba forma: juristi, aģenti un atbalsta personāls regulāri strādā ārpus drošām biroja telpām.
Informācijas nodošana trešajām personām: Dokumenti un lietu materiāli bieži tiek nosūtīti starp uzņēmumiem, apdrošinātājiem, tiesām un ārējiem juriskonsultiem, tādējādi palielinot riska pakļautības punktu skaitu.
Ja nav centralizētas sistēmas, kas nodrošinātu drošības politikas ievērošanu visos galapunktos, šie riski strauji palielinās.
Ko GDPR faktiski prasa no mobilajām vidēm
GDPR neizdala datus, kas atrodas serverī, no datiem, uz kuriem piekļūst, izmantojot viedtālruni. 32. pants paredz, ka organizācijām ir jāievieš „atbilstoši tehniskie un organizatoriskie pasākumi” personas datu aizsardzībai, un mobilās ierīces pilnībā ietilpst šīs prasības darbības jomā.
Apdrošināšanas un juridiskajām firmām tas nozīmē konkrētas prasības:
- Datu minimizācija un piekļuves kontrole: Piekļuve konkrētiem klienta datiem ir jābūt tikai pilnvarotajam personālam. Uz lomu balstītas atļaujas mobilajās ierīcēs ir obligātas, nevis vienkārši vēlamas.
- Šifrēšana: Pārsūtīšanas laikā un uzglabāšanas laikā personas dati ir jāaizsargā. Nešifrēta ierīce, kurā atrodas klientu faili, ir potenciāls risks saistībā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).
- Spēja reaģēt uz drošības pārkāpumiem: gadījumā, ja tiek pazaudēta ierīce vai darbinieks pamet uzņēmumu, uzņēmumiem jāspēj nekavējoties rīkoties, attālināti dzēšot vai bloķējot ierīci, pirms dati tiek apdraudēti.
- Revīzijas izsekojamība: saskaņā ar GDPR no organizācijām tiek prasīts pierādīt atbilstību, nevis tikai apgalvot to. Ierīču darbības, lietotņu izmantošanas un politikas ievērošanas žurnāli ir ārkārtīgi svarīgi jebkuras regulatīvās pārbaudes laikā.
Kā AppTec360 MDM atbilst šīm prasībām
„AppTec360“ piedāvā mobilo ierīču pārvaldības (MDM) platformu, kas izstrādāta, ņemot vērā šos jautājumus. Šis risinājums aptver visu mobilo drošības spektru — sākot no ierīču reģistrācijas un politikas pārvaldības līdz lietotņu kontrolei un datu aizsardzībai iOS, macOS, Android un Windows ierīcēs.
Šifrēšana un droša saziņa
AppTec MDM programmatūra nodrošina e-pasta vēstuļu, kalendāra datu un kontaktu šifrēšanu BYOD vidē, kā arī šifrētu saziņu starp klientu un serveri, ierīces atmiņu un atmiņas kartēm. Uzņēmumiem, kur vienā e-pasta sarakstē var būt iekļauta konfidenciāla lietas stratēģija vai apdrošinājuma ņēmēju finanšu dati, šāds šifrēšanas līmenis nav izvēles jautājums.
Selektīvā ekrāna noslaukšana un attālā bloķēšana
Ja ierīce tiek pazaudēta vai darbinieks atstāj uzņēmumu, AppTec360 selektīvās dzēšanas iespējas ļauj IT administratoriem nekavējoties dzēst uzņēmuma datus, neietekmējot personīgo saturu. Šī funkcija tieši atbilst GDPR prasībām par datu aizsardzības pārkāpumu novēršanu un nodrošina klientu konfidencialitāti, nepieprasot fizisku piekļuvi ierīcei.
BYOD pārvaldība
AppTec MDM risinājums nodrošina atbalstu gan uzņēmumam piederošu ierīču, gan „paša ierīces lietošanas” (BYOD) scenārijiem, kas ir būtiska funkcija advokātu birojiem un apdrošināšanas aģentūrām, kur personīgo ierīču lietošana ir izplatīta prakse. Platforma nodrošina skaidru personīgo un uzņēmuma datu nošķiršanu vienā ierīcē, tādējādi garantējot atbilstību normatīvajām prasībām, neaizskarot darbinieku privātumu.
Centralizēta politikas īstenošana
Izmantojot intuitīvu administratora konsoli, AppTec360 nodrošina IT komandām vienotu pārskatu par visām reģistrētajām ierīcēm. URL adrešu iekļaušanu baltajā un melnajā sarakstā, lietotņu pārvaldību, VPN konfigurāciju un Wi-Fi iestatījumus var centralizēti piemērot, tādējādi nodrošinot, ka visas ierīces, kas atrodas laukā, atbilst vienotiem drošības standartiem neatkarīgi no to izmantošanas vietas.
Elastīga ieviešana
AppTec360 var tikt ieviests kā mākoņpakalpojums (kas tiek hostēts ES, Vācijā, tādējādi novēršot uzstādīšanas izmaksas) vai kā lokāla ierīce uzņēmumiem, kuriem ir nepieciešams uzturēt pārvaldības infrastruktūru savā datu vidē. Mazākiem uzņēmumiem, kuriem nav atsevišķu IT resursu, risinājums ir pieejams arī caur pārvaldīto pakalpojumu sniedzējiem, kuri nodrošina ierīču sagatavošanu un pilnīgu dzīves cikla pārvaldību.
Lasiet arī
Kopsavilkums
Apdrošināšanas un juridiskajām firmām atbilstība GDPR nav vienkārši atzīme, kas jāatzīmē; tā ir nepārtraukta darbības disciplīna. Katra mobilā ierīce, kas nonāk saskarsmē ar klientu datiem, ir potenciāls risks, un, ja nav ieviesta pienācīga mobilo ierīču pārvaldība, šis risks pieaug ar katru jaunu darbinieku, katru attālo pieslēgšanos un katru nepārvaldītu lietotni.
AppTec MDM platforma nodrošina uzņēmumiem rīkus, kas ļauj ieviest vienotus drošības noteikumus, aizsargāt konfidenciālus klientu datus, nekavējoties reaģēt uz incidentiem ar ierīcēm un uzturēt revīzijas dokumentāciju, kas nepieciešama atbilstības nodrošināšanai. Neatkarīgi no tā, vai jūsu komanda atrodas birojā, tiesā vai strādā attālināti, centralizētā mobilo ierīču pārvaldība nodrošina, ka jūsu saistības un klientu dati paliek tur, kur tiem jābūt.
Uzziniet vairāk par AppTec MDM risinājumiem.
Bieži uzdotie jautājumi
Vai Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR) attiecas uz klientu datiem, uz kuriem piekļūst darbinieku personīgajās mobilajās ierīcēs?
Jā, Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR) attiecas uz personas datiem neatkarīgi no ierīces, ar kuru tiek piekļūts šiem datiem, tādējādi BYOD pārvaldība kļūst par tiešu atbilstības pienākumu.
Kas notiek ar klienta datiem ierīcē, ja darbinieks pamet uzņēmumu?
AppTec selektīvās dzēšanas funkcija ļauj administratoriem attālināti dzēst uzņēmuma datus no jebkuras reģistrētas ierīces, neietekmējot personīgo saturu.
Vai AppTec360 var izmantot mazāki advokātu biroji vai apdrošināšanas aģentūras, kurām nav atsevišķas IT komandas?
Jā, tas ir pieejams kā pilnībā pārvaldīts pakalpojums, kurā pakalpojuma sniedzējs jūsu vietā veic ierīces konfigurēšanu, sagatavošanu lietošanai un dzīves cikla pārvaldību.
