Soluții MDM fiabile pentru firmele de logistică cu flote internaționale

În logistică, dispozitivele mobile nu sunt o comoditate, ci o infrastructură operațională. Șoferii le folosesc pentru actualizarea rutelor și confirmarea livrărilor. Personalul depozitului se bazează pe ele pentru scanarea codurilor de bare și verificarea inventarului. Dispecerii depind de ele pentru a rămâne conectați cu echipele răspândite în mai multe țări și fuse orare.

Atunci când un dispozitiv se deconectează, se configurează greșit sau ajunge în mâinile cui nu trebuie, acest lucru nu creează doar o problemă IT. Acesta creează o breșă în lanțul de aprovizionare. Pentru firmele care gestionează flote internaționale, acest risc este multiplicat pentru fiecare dispozitiv, în fiecare țară, în fiecare tură.

Acesta este motivul pentru care un software MDM fiabil nu este un lux IT pentru firmele de logistică, ci o necesitate operațională.

Provocările gestionării unui parc transfrontalier de dispozitive

Operațiunile logistice internaționale se confruntă cu un set distinct de provocări legate de gestionarea dispozitivelor, pe care instrumentele IT generice nu sunt concepute să le gestioneze.

• Diversitatea dispozitivelor este norma. Flota dvs. include probabil dispozitive portabile Android în depozit, dispozitive iOS la șoferi și mașini Windows în birourile regionale. Fiecare platformă are propriile cerințe de gestionare, iar acoperirea inconsecventă a acestora creează lacune de securitate.
• Echipele la distanță nu beneficiază de asistență IT la fața locului. Atunci când un dispozitiv funcționează defectuos într-un depozit din altă țară la ora 2 dimineața, nu există niciun tehnician disponibil care să meargă acolo și să îl repare. Totul trebuie să poată fi rezolvat de la distanță, de la instalarea aplicațiilor până la ștergerea completă a dispozitivelor.
• Cerințele privind protecția datelor variază în funcție de jurisdicție. Firmele de logistică care operează în Europa trebuie să țină cont de GDPR și de obligațiile locale privind protecția datelor. Gestionarea conformității în cadrul unei flote de dispozitive distribuite fără infrastructura potrivită este cu adevărat dificilă.
• Dispozitivele trebuie să rămână concentrate asupra activității. Un angajat care utilizează un dispozitiv al companiei pentru a naviga prin aplicații fără legătură sau pentru a accesa servicii neautorizate prezintă riscuri de securitate și pierderi de productivitate. Blocarea dispozitivelor la aplicații și funcții aprobate este o necesitate practică la scară largă.

Cum abordează AppTec360 aceste provocări

AppTec360 este construit ca o platformă unificată pentru gestionarea dispozitivelor Android, iOS, macOS și Windows de la o singură consolă. Pentru firmele de logistică, această coerență între platforme contează dacă nu alegeți care dispozitive să beneficieze de gestionarea corespunzătoare și care nu.

Gestionarea centralizată over-the-air înseamnă că echipa dvs. IT poate lansa instalații de aplicații, actualiza configurații, bloca dispozitive și efectua ștergeri de la distanță fără a atinge fizic niciun dispozitiv. Pentru o flotă internațională, acest lucru reduce dependența de resursele locale de asistență și accelerează timpii de răspuns atunci când ceva nu merge bine.

Urmărirea GPS și gruparea dispozitivelor permit administratorilor să mențină vizibilitatea în întreaga flotă și să aplice politici diferite diferitelor grupuri de dispozitive echipele de depozit, șoferii și personalul de birou pot avea fiecare configurații adecvate rolului și locației lor.

Configurarea VPN, inclusiv opțiunile VPN always-on și per-app, oferă companiilor de logistică o modalitate de a se asigura că dispozitivele gestionate accesează sistemele companiei prin conexiuni sigure și controlate, indiferent de rețeaua la care este conectat un dispozitiv.

Integrarea LDAP permite AppTec360 să se conecteze la structura de directoare existentă a unei organizații, astfel încât politicile de utilizator și de grup să poată fi mapate la structura deja existentă.

Citește și

Cel mai bun software MDM pentru dispozitive de tip chioșc

Modul Kiosk: Construit special pentru medii de depozitare și transport

Modul Kiosk de la AppTec360 blochează dispozitivele într-un mediu de lucru controlat, adaptat sarcinii în cauză. Modul Kiosk cu o singură aplicație restricționează un dispozitiv la o singură aplicație: fără ecran de pornire, fără setări, fără distrageri ale atenției și se reactivează automat după o repornire. Butoanele fizice și comutatoarele Wi-Fi pot fi dezactivate prin intermediul consolei.

Pentru rolurile care au nevoie de un set restrâns de instrumente, Multi-App Kiosk Mode permite administratorilor să definească exact aplicațiile care sunt accesibile, prezentând angajaților o pagină de destinație personalizată în loc de un ecran de pornire standard. Ambele moduri simplifică utilizarea dispozitivelor de către personalul non-tehnic, reduc riscul de configurare greșită și mențin dispozitivele concentrate asupra scopului pentru care au fost concepute în cadrul unei flote distribuite.

Conformitate și securitate pentru operațiunile transfrontaliere

Pentru firmele de logistică, protecția datelor nu este o bifă; este un firewall operațional. AppTec360 este dezvoltat în Elveția, cu găzduire furnizată exclusiv în Germania, în unități certificate ISO 27001.

Acest lucru asigură conformitatea deplină cu GDPR și o bază de cod fără backdoors, esențială pentru firmele care gestionează date sensibile la nivel transfrontalier.

Pentru a întări și mai mult flota, AppTec360 include:

Prevenirea pierderii de date (DLP): Asigură că datele corporative rămân în canale controlate, împiedicând transferul informațiilor sensibile către aplicații neautorizate sau conturi personale.

Criptare cuprinzătoare: Acoperă toate comunicațiile dintre server și dispozitivul portabil, precum și memoria dispozitivului și cardurile SD externe. Dacă un dispozitiv este pierdut sau furat la un depozit, datele rămân o cărămidă pentru oricine fără acces autorizat.

Când flota dvs. crește, MDM trebuie să crească odată cu ea

Unul dintre cele mai practice avantaje ale unei platforme MDM special create față de soluțiile ad hoc este ce se întâmplă atunci când flota crește. Adăugarea de noi dispozitive la AppTec360 se poate face prin dispozitive de aprovizionare zero-touch care sunt configurate automat la prima conectare, fără a fi necesară configurarea manuală pentru fiecare dintre ele. Acest lucru reduce în mod semnificativ timpul și efortul implicate în integrarea noilor dispozitive pe mai multe site-uri.

AppTec360 este disponibil sub forma unei implementări în cloud, a unei instalări on-premise sau prin intermediul unui dispozitiv virtual gratuit. Pentru firmele de logistică care preferă o abordare gestionată, soluția poate fi, de asemenea, implementată prin intermediul unui partener de gestionare a ciclului de viață, care se ocupă de configurarea, livrarea și întreținerea continuă a dispozitivelor de-a lungul ciclului de viață.

Alegerea MDM-ului potrivit pentru operațiunile dumneavoastră logistice

Atunci când evaluați un software MDM pentru o operațiune logistică cu o flotă internațională, criteriile practice contează mai mult decât listele de caracteristici. Aveți nevoie de suport pentru toate platformele, care să trateze fiecare sistem de operare în mod egal, nu o platformă ca prioritate și altele ca un aspect secundar. Aveți nevoie de o gestionare de la distanță care să funcționeze la scară largă. Aveți nevoie de o infrastructură de conformitate care să fie încorporată, nu fixată cu șuruburi.

AppTec360 se bucură de încrederea a peste 6.400 de companii din 107 țări, inclusiv operatori de logistică și transport, și este creat special pentru mediul de reglementare european.

Pentru firmele care gestionează flote distribuite în care dispozitivele sunt critice pentru misiune, acesta oferă profunzimea de gestionare și arhitectura de securitate necesare. Dacă evaluați în prezent opțiunile MDM, explorați software-ul MDM AppTec360 pentru a vedea cum este construit pentru a răspunde acestor cerințe de la zero.

Întrebări frecvente

Poate AppTec360 să gestioneze dispozitive cu sisteme de operare diferite în aceeași flotă?

Da. AppTec360 acceptă Android, iOS, macOS și Windows dintr-o singură consolă de administrare, aplicând politici coerente pe toate platformele.

Cum ajută AppTec360 firmele de logistică să respecte GDPR?

AppTec360 este găzduit exclusiv în Germania în facilități certificate ISO 27001 și PCI-DSS și este conceput pentru a sprijini conformitatea cu GDPR. Acesta include, de asemenea, funcții de criptare a datelor și DLP pentru a ajuta la protejarea datelor corporative de pe dispozitivele de teren.

Ce se întâmplă dacă un dispozitiv este pierdut sau furat pe teren?

Prin intermediul consolei AppTec360, administratorii pot bloca sau șterge de la distanță un dispozitiv, limitând riscul accesului neautorizat la datele companiei de pe dispozitivele lipsă.