ET
Teenindus Hotline
Tavapärane tellimusperiood on alati 24 kuud.
Müük ja üldised küsimused
Palun saatke oma kontaktisik ühele meie AppTec Value Added Partnerile või saatke meile otse e-kiri aadressil sales@apptec360.com koos järgmise teabega:
– teie kontaktandmed
– Teie käibemaksukohustuslasena registreerimise number (kui see on olemas)
– Toode, millest olete huvitatud.
– Soovitud litsentsi kogus
– Teave, kas soovite seda kasutada pilves või kohapeal.
Saate pakkumise koos tellimisvormiga meie kontorist. Palun lihtsalt täitke, allkirjastage, skaneerige ja saatke e-postiga aadressil sales@apptec360.com.
Minimaalne tellimuse kogus on 25 litsentsi. Kliendid, kellel on vähem kui 10 ühikut, võivad tellida ka 10 ühikut sisaldava paketi.
Minimaalne tellimuse kogus on 10 litsentsi. Kliendid saavad tellida litsentse 5 või rohkemate sammude kaupa. Näide: 10, 15, 20, 25 jne.
Jah, palun kirjutage meile oma tellimuse juurde tekst “Kohandada algse tellimuse transiidiaega”. Vastasel juhul on igal tellimusel oma tähtaeg.
Ei, kahjuks ei ole see võimalik. See peab alati olema sünkroonis Unified Endpoint Management Package’i litsentsidega.
Jah, “Pilvemajutus” tuleb broneerida kasutamiseks pilves koos litsentsiga “Unified Endpoint Management Package”.
AppTec pakub mittetulundusühingutele 25% allahindlust oma tarkvaratoodetele.
(Kolmandate osapoolte lisad, hosting, SMS-paketid, teenused ja juba allahinnatud tooted/paketid ei kuulu allahindluse alla).
Palun saatke meile enne tellimuse esitamist oma maksuameti vabastusteade. Pange tähele, et me ei saa enam allahindlust teha pärast tellimuse esitamist.
Palun kandke arve summa üle 14 päeva jooksul pärast arve esitamist. Konsultatsioonide ja koolituste arved tuleb tasuda 14 päeva jooksul pärast teenuse osutamist.
Pange tähele, et tähtaeg pikeneb alati automaatselt esialgses tellimuses kokkulepitud aja võrra, kui te ei anna kirjalikku teadet hiljemalt kolm kuud enne tähtaja lõppu. Järgmise perioodi puhul võtame teenuskulud arvele perioodi alguses.
See on muidugi võimalik. Palun võtke ühendust meie müügiosakonnaga aadressil sales@apptec360.com
Võite tellida teenuseid AppTecilt ka otse, kasutades järgmist vormi:
Tooted Unified Endpoint Management Package (Enterprise Mobile Manager) ja Content Management Package (Content Box) on lisatud.
Selle tasuta tarkvaraga saate rakendada järgmisi teemasid:
- Mobiilseadmete haldamine (MDM)
- Mobiilirakenduste haldamine
- Mobiilse turvalisuse haldamine
- Oma seadme kaasavõtmine (BYOD)
- Mobiilne sisuhaldus
AppTecil on ülemaailmne turustusvõrk. Palun täitke järgmine vorm, et saaksime teile anda AppTec Value Added Partneri teie lähedal.
Et saada AppTec Value Added Partneriks, täitke palun alljärgnev vorm:
Seejärel võtab meie partner-nõustaja teiega ühendust ja annab teile nõu.
Jah, saate tasuta juurdepääsu, prooviversioon lõpeb automaatselt 30 päeva pärast, teil ei ole mingeid kohustusi.
Looge testkonto aadressil www.emmconsole.com ja testige tarkvara kohe.
Pange tähele, et tasuta MDM-tarkvara kohapealset versiooni (Virtual Appliance) saab kasutada piiramatu aja jooksul.
AppTec pakub oma tarkvaratoodetele 25% allahindlust 5000 või enama litsentsi tellimisel.
(Kolmandate osapoolte lisad, hosting, SMS-paketid, teenused ja juba allahinnatud tooted/paketid ei kuulu allahindluse alla).
Alates 01.01.2017 ei paku AppTec enam püsilitsentse.
AppTec tarkvara on saadaval ainult tellimusmudelina.
Pakkumise lõpetamise põhjus:
Meie tarkvara uuendatakse pidevalt, nii et alati toetatakse uusimaid operatsioonisüsteemi versioone.
Selleks, et klient saaks alati parima kasutajakogemuse ja kõige ajakohasemad API-d, vajab klient alati kõige värskemaid uuendusi.
Sellise lähenemisviisi abil saavutatakse väga kõrge kliendirahulolu.
Tellimusmudel tagab, et saate alati uusimaid versioone ja vajadusel ka tuge.
Saate taotleda virtuaalset seadet aadressil https://www.apptec360.com/download-server-va/.
Selle seadmega saate tasuta hallata kuni 25 seadet.
Virtuaalse seadme ja litsentsi võtme kohaletoimetamine võib võtta kuni 24 tundi.
Tasuta tehniline tugi on saadaval ainult esimese 30 päeva jooksul pärast litsentsi loomist.
Tehniline tugi ei hõlma seadme seadistamist/paigaldamist.
See pakkumine on mõeldud ainult äriklientidele.
Üldiselt esitatakse arve kogu 24 kuu pikkuse tähtaja kohta koos tarnimisega.
Meie eesmärk on hoida halduskoormus võimalikult madalal, et saaksime pakkuda teile odavat litsentsihinda.
Kui ostate rohkem kui 100 litsentsi, saame soovi korral esitada teile ka iga-aastase arve.
Ostes “SMS-seadme registreerimispaketi”, on teil võimalus saata 300 registreerimissõnumit seadmesse meie SMS-värava kaudu.
See SMS võimaldab lihtsustada näiteks väljaspool ettevõtet asuvate seadmete registreerimist. Selle registreerimise SMSi abil ei pea töötaja oma seadme registreerimiseks mingeid andmeid sisestama. Andmed loetakse automaatselt SMSist.
See protseduur säästab teil palju aega, kui te seadmeid sisse keerate.
Loomulikult pakub AppTec ka muid registreerimismeetodeid. Need on näiteks automaatne registreerimine, NFC, QR-kood, e-post, URL jne.
Kui soovite pärast testfaasi jätkata oma AppTeci testkonto kasutamist, märkige see tellimuse vormistamise käigus ja teie testkonto muudetakse tootlikuks kontoks. Teie andmed jäävad loomulikult alles.
Tugi- ja nõustamisteenused
Põhitoe ja täieliku ja prioriteetse toe erinevus on järgmine:
- Põhitoetus (SaaS & On-Premise)
Põhitugi hõlmab rikete selgitamist, niivõrd kui see on võimalik kaugtoe kaudu; ajutine abi (lahenduste väljatöötamine) rikete korral, niivõrd kui see on võimalik ilma müüdavate toodete lähtekoodi muutmata.
- Täielik ja prioriteetne tugi AddOn (SaaS & On-Premise)
Lisaks põhitoele hõlmab täielik ja prioriteetne tugi ka küsimuste selgitamist meie enda toodete kasutamisel ja kasutusvigade selgitamist, niivõrd kui see on võimalik kaugtoe kaudu. Toetustaotlusi töödeldakse prioriteetsuse alusel.
Tugiteenuste välistamine
Tehniline tugi virtuaalse seadmega koos tarnitud eelinstalleeritud kolmanda osapoole tarkvarale on välistatud või saadaval ainult lisatasu eest. Kolmandate osapoolte tarkvara hõlmab Linuxi, Apache’i, MySQL-i ja virtuaalset masinat. Käesoleva lepingu alusel ei pakuta toetust muule tarkvarale.
Tavaliselt on meil 2-3 nädala pikkune tarneaeg. Lühikeste ülesannete puhul võib see toimuda ka mõne päeva jooksul.
Jah, meie tugimeeskond abistab teid hea meelega kogu prooviperioodi jooksul.
Meil on hea meel tutvustada teile tarkvara, arutada teie projekti eesmärke ja vastata teie tehnilistele küsimustele tasuta ja mittesiduva online-esitluse käigus.
Üldised tehnilised küsimused
Toode asub Saksamaal aadressil Plusserver.
Lisateavet majutuse kohta leiate järgmisel lingil:
Enterprise Mobility Management (EMM) tähistab terviklikku lähenemist mobiilseadmete haldamisele ettevõtetes. EMMi keskseks komponendiks on seadmetest ja platvormidest sõltumatu tarkvaralahendus, mis toetab suure hulga ettevõtte omanduses olevate ja erasektori nutitelefonide ja tahvelarvutite keskset juhtimist ja arukat jälgimist. Sellise lahenduse kõige olulisemad omadused on ettevõtte tundlike andmete usaldusväärne kaitse, aga ka varjatud kasutajakogemus, mis tagab töötajate võimalikult suure heakskiidu. Selle saavutamiseks peavad haldussekkumised toimuma suures osas taustal ja kasutajad peavad saama oma mobiilseadmeid kasutada tavapäraselt.
Mobile Device Management (MDM) on tarkvaralahendus mobiilsete seadmete keskseks haldamiseks. Seda saab kasutada nutitelefonide ja tahvelarvutite haldamiseks, kaitsmiseks, toetamiseks ja konfigureerimiseks kogu nende elutsükli jooksul, sõltumata operatsioonisüsteemist. Nende funktsioonide tõhusaks täitmiseks on administraatoril ja tema töötajatel rollipõhine juurdepääs seadmetele ning nende funktsioonidele ja andmetele konsooli kaudu. MDM-tarkvara hõlmab ka automatiseeritud konfigureerimist – näiteks e-posti, ettevõtte ja isikuandmete eraldamist, ettevõtte struktuuri integreerimist, andmete valikulist kustutamist ja sertifikaadipõhist turvalisust.
Unified Endpoint Management (UEM) koondab varem eraldi olnud arvutite ja mobiilseadmete kliendihalduse ühele platvormile. UEM on vastus sellele, et piirid laua-, mobiil- ja üha enam ka asjade interneti seadmete vahel on üha enam hägustumas, mistõttu kasutajaettevõtted otsivad üha enam ühtset ja seega tõhusat lahendust nende seadmete haldamiseks. UEM ühendab traditsioonilisi kliendihaldusfunktsioone ettevõtte mobiilsushalduse (EMM) funktsioonidega, mis teeb sellest loogilise järgmise sammu pärast EMMi. Lisaks tõhusale lõpp-punktide haldamisele on UEMi eesmärkideks ühtne kasutajakogemus ja ettevõtte tundlike andmete usaldusväärne kaitse.
Paljudes ettevõtetes on töötajate privaatsed mobiilseadmed muutunud eelistatud töövahendiks. Bring Your Own Device (BYOD) lähenemisviis mitte ainult ei suurenda töötajate tootlikkust ja rahulolu, vaid vähendab ka kliendi riistvara investeerimiskulusid. Erinevate seadmete haldamine tähendab aga IT-töötajate jaoks märkimisväärseid jõupingutusi. Lisaks tõhusale haldamisele on BYODi jaoks vaja ka turvalisi juurdepääsuteid äriandmetele, eriti turvamata avalikest ruumidest, mida saab rakendada võimsa BYOD-lahenduse abil.
Apple aitab ettevõtetel seadmeid kasutusele võtta ja seadistada Device Enrollment Program (DEP) kaudu. Programm võimaldab Apple’i seadmete automaatset registreerimist, konfigureerimist ja jälgimist seadme haldamise lahenduse (MDM) kaudu – ilma et oleks vaja seadistamisteenust või füüsilist juurdepääsu seadmele. DEP võimaldab Apple’i seadmetel töötada ka jälgitavas režiimis, mis võimaldab teatud konfiguratsioonipiiranguid, näiteks iMessage’i või Game Center’i väljalülitamist, keskselt salvestada. Selleks määratletakse MDM-is DEP-server, mis identifitseerib end Apple’i sertifikaadi abil. Vastav funktsioon Androidi puhul on Zero Touch Enrollment.
Android for Workiga on Google Apple’iga võrdne Android-seadmete tsentraalse haldamise osas mobiilseadmete haldamise (MDM) lahenduse kaudu ning võimaldab muu hulgas töö- ja eraandmete eraldamist. Androidi seadmeid saab integreerida alates versioonist 4.0, Android for Worki saab kasutada mis tahes seadmes alates Android 6.0-st ilma lisarakendusteta. Androidi administraatorit saab kasutada MDM-konsooli kaudu ning see krüpteerib rakendustes ja nende ühendustes hallatavad andmed – privaatsed rakendused jäävad administraatorile kättesaamatuks. Lisaks saab Samsungi seadmetele MDM-i kaudu seadistada ja konfigureerida Knoxi turvafunktsioone krüpteerimiseks, turvaliseks käivitamiseks ja VPN-iks.
Versiooniajalugu leiate järgmise lingi alt:
https://www.apptec360.com/products/versionhistory/
