Luotettavat MDM-ratkaisut logistiikkayrityksille, joilla on kansainvälinen kalusto

Logistiikassa mobiililaitteet eivät ole mukavuus, vaan ne ovat operatiivinen infrastruktuuri. Kuljettajat käyttävät niitä reittipäivityksiin ja toimitusvahvistuksiin. Varastohenkilökunta luottaa niihin viivakoodien skannauksessa ja inventaarion tarkistamisessa. Lähetyspäälliköt ovat riippuvaisia niistä, jotta he voivat pitää yhteyttä eri maissa ja aikavyöhykkeillä toimiviin tiimeihin.

Kun laite menee offline-tilaan, konfiguroidaan väärin tai päätyy vääriin käsiin, se ei aiheuta vain IT-ticketin syntymistä. Se luo aukon toimitusketjuusi. Kansainvälisiä laivastoja hallinnoivissa yrityksissä riski moninkertaistuu jokaiseen laitteeseen, joka maassa ja joka vuorossa.

Siksi luotettava MDM-ohjelmisto ei ole logistiikkayrityksille tietotekninen ylellisyys, vaan toiminnallinen välttämättömyys.

Rajat ylittävän laitekannan hallinnan haasteet

Kansainvälisillä logistiikkatoiminnoilla on omat laitehallintohaasteensa, joita ei ole suunniteltu käsittelemään tavallisilla IT-työkaluilla.

• Laitteiden monimuotoisuus on normi. Kalustossasi on todennäköisesti Android-kämmenlaitteita varastossa, iOS-laitteita kuljettajilla ja Windows-koneita aluetoimistoissa. Kullakin alustalla on omat hallintavaatimuksensa, ja niiden epäyhtenäinen kattavuus aiheuttaa tietoturva-aukkoja.
• Etätiimeillä ei ole IT-tukea paikan päällä. Kun laite vikaantuu toisessa maassa sijaitsevassa varikolla kello 2 yöllä, ei ole teknikkoa, joka kävelee paikalle ja korjaa sen. Kaiken on oltava ratkaistavissa etäyhteydellä sovellusten asennuksista laitteen täydelliseen pyyhkimiseen.
• Tietosuojavaatimukset vaihtelevat lainkäyttöalueittain. Eri puolilla Eurooppaa toimivien logistiikkayritysten on otettava huomioon GDPR ja paikalliset tietosuojavelvoitteet. Vaatimustenmukaisuuden hallinta hajautetussa laitekannassa ilman oikeaa infrastruktuuria on todella vaikeaa.
• Laitteiden on keskityttävä työhön. Työntekijä, joka käyttää yrityksen laitetta vieraiden sovellusten selaamiseen tai luvattomien palvelujen käyttämiseen, aiheuttaa sekä turvallisuusriskejä että tuottavuuden menetyksiä. Laitteiden lukitseminen vain hyväksyttyihin sovelluksiin ja toimintoihin on käytännön välttämättömyys mittakaavassa.

Miten AppTec360 vastaa näihin haasteisiin?

AppTec360 on rakennettu yhtenäiseksi alustaksi Android-, iOS-, macOS- ja Windows-laitteiden hallintaan yhdestä konsolista. Logistiikkayrityksille tällä alustarajat ylittävällä yhtenäisyydellä on merkitystä, jos et valitse, mitkä laitteet saavat asianmukaisen hallinnan ja mitkä eivät.

Keskitetty over-the-air-hallinta tarkoittaa, että IT-tiimisi voi työntää sovellusten asennuksia, päivittää kokoonpanoja, lukita laitteita ja suorittaa etäpyyhkäisyjä koskematta fyysisesti mihinkään laitteeseen. Kansainvälisessä laivastossa tämä vähentää riippuvuutta paikallisista tukiresursseista ja nopeuttaa vasteaikoja, kun jokin menee vikaan.

GPS-seurannan ja laiteryhmittelyn avulla ylläpitäjät voivat säilyttää näkyvyyden koko kalustossa ja soveltaa eri käytäntöjä eri laiteryhmiin. Varastotiimillä, kuljettajilla ja toimistohenkilökunnalla voi olla roolinsa ja sijaintinsa mukaiset kokoonpanot.

VPN-konfigurointi, mukaan lukien aina käytössä olevat ja sovelluskohtaiset VPN-vaihtoehdot, antaa logistiikkayrityksille mahdollisuuden varmistaa, että hallitut laitteet pääsevät yrityksen järjestelmiin turvallisten, valvottujen yhteyksien kautta riippumatta siitä, mihin verkkoon laite on liitetty.

LDAP-integraation ansiosta AppTec360 voidaan liittää organisaation olemassa olevaan hakemistorakenteeseen, joten käyttäjä- ja ryhmäkäytännöt voidaan liittää jo käytössä olevaan rakenteeseen.

Lue myös

Paras MDM-ohjelmisto kioskilaitteille

Kioskitila: Varasto- ja kuljetusympäristöihin.

AppTec360:n Kioskitila lukitsee laitteet tehtävään sopivaan valvottuun työympäristöön. Yhden sovelluksen kioskitila rajoittaa laitteen yhteen sovellukseen, ei aloitusnäyttöä, ei asetuksia, ei häiriötekijöitä, ja se aktivoituu automaattisesti uudelleen käynnistyksen jälkeen. Fyysiset painikkeet ja Wi-Fi-kytkimet voidaan poistaa käytöstä konsolin kautta.

Jos rooleissa tarvitaan vain pieni joukko työkaluja, Multi-App Kiosk Mode -tilan avulla ylläpitäjät voivat määritellä tarkasti, mitkä sovellukset ovat käytettävissä, ja esittää työntekijöille mukautetun aloitussivun tavallisen aloitusnäytön sijaan. Molemmat tilat yksinkertaistavat laitteiden käyttöä muille kuin tekniselle henkilöstölle, vähentävät virheellisten asetusten riskiä ja pitävät laitteet keskittyneinä niiden aiottuun käyttötarkoitukseen hajautetussa kalustossa.

Vaatimustenmukaisuus ja turvallisuus rajatylittävissä operaatioissa

Logistiikkayrityksille tietosuoja ei ole valintaruutu, vaan toiminnallinen palomuuri. AppTec360 on kehitetty Sveitsissä, ja sen isännöinti tapahtuu yksinomaan Saksassa ISO 27001 -sertifioiduissa tiloissa.

Tämä takaa GDPR:n täydellisen noudattamisen ja koodipohjan, jossa ei ole takaovia, mikä on kriittistä yrityksille, jotka käsittelevät arkaluonteisia tietoja rajojen yli.

AppTec360 sisältää seuraavat lisäominaisuudet:

Tietojen häviämisen esto (DLP): Varmistaa, että yritystiedot pysyvät valvotuissa kanavissa, jolloin arkaluonteiset tiedot eivät pääse siirtymään luvattomiin sovelluksiin tai henkilökohtaisille tileille.

Kattava salaus: kattaa kaiken palvelimen ja kannettavan tietokoneen välisen viestinnän sekä laitteen muistin ja ulkoiset SD-kortit. Jos laite katoaa tai varastetaan varikolla, tiedot jäävät tiiliskiveksi kenelle tahansa, jolla ei ole valtuutettua pääsyä.

Kun laivastosi skaalautuu, MDM:n on skaalaututtava sen mukana.

Yksi tarkoitukseen suunnitellun MDM-alustan käytännön eduista ad hoc -ratkaisuihin verrattuna on se, mitä tapahtuu, kun autokanta kasvaa. Uusien laitteiden lisääminen AppTec360:ään voidaan tehdä nollakosketusprovisioinnin avulla, jolloin laitteet määritetään automaattisesti, kun ne yhdistetään ensimmäistä kertaa, eikä jokaista laitetta tarvitse määrittää manuaalisesti. Tämä vähentää merkittävästi aikaa ja vaivaa, joka liittyy uusien laitteiden käyttöönottoon useissa eri toimipisteissä.

AppTec360 on saatavana pilvipalveluna, tiloissa asennettuna tai ilmaisena virtuaalilaitteena. Hallinnoitua lähestymistapaa suosiville logistiikkayrityksille ratkaisu voidaan ottaa käyttöön myös elinkaarenhallintakumppanin kautta, joka huolehtii laitteen asennuksesta, toimituksesta ja jatkuvasta ylläpidosta laitteen koko elinkaaren ajan.

Oikean MDM:n valitseminen logistiikkatoimintoihisi

Kun arvioidaan MDM-ohjelmistoa logistiikkatoimintaa varten, jolla on kansainvälinen kalusto, käytännön kriteerit ovat tärkeämpiä kuin ominaisuusluettelot. Tarvitaan alustarajat ylittävää tukea, jossa kaikkia käyttöjärjestelmiä kohdellaan tasapuolisesti, eikä yhtä alustaa pidä pitää ensisijaisena ja muita toissijaisena. Tarvitaan etähallintaa, joka todella toimii mittakaavassa. Tarvitset vaatimustenmukaisuuden infrastruktuurin, joka on sisäänrakennettu, ei päälle pultattu.

AppTec360:een luottaa yli 6400 yritystä 107 maassa, mukaan lukien logistiikka- ja kuljetusalan toimijat, ja se on kehitetty erityisesti eurooppalaista sääntely-ympäristöä varten.

Yrityksille, jotka hallinnoivat hajautettuja laivastoja, joissa laitteet ovat kriittisen tärkeitä, se tarjoaa työn edellyttämän syvällisen hallinnan ja tietoturva-arkkitehtuurin. Jos arvioit parhaillaan MDM-vaihtoehtoja, tutustu seuraaviin seikkoihin AppTec360:n MDM-ohjelmisto nähdäksesi, miten se on rakennettu vastaamaan näihin vaatimuksiin alusta alkaen.

Usein kysytty kysymys

Voiko AppTec360 hallita laitteita eri käyttöjärjestelmissä samassa laivastossa?

Kyllä. AppTec360 tukee Android-, iOS-, macOS- ja Windows-käyttöjärjestelmiä yhdestä hallintakonsolista ja soveltaa yhdenmukaisia käytäntöjä kaikilla alustoilla.

Miten AppTec360 auttaa logistiikkayrityksiä pysymään GDPR:n mukaisina?

AppTec360:tä isännöidään yksinomaan Saksassa ISO 27001- ja PCI-DSS-sertifioiduissa tiloissa, ja se on suunniteltu tukemaan GDPR-vaatimusten noudattamista. Se sisältää myös tietojen salaus- ja DLP-ominaisuudet, jotka auttavat suojaamaan yrityksen tietoja kenttälaitteissa.

Mitä tapahtuu, jos laite katoaa tai varastetaan kentällä?

AppTec360-konsolin kautta järjestelmänvalvojat voivat lukita tai pyyhkiä laitteen etäyhteyden kautta, mikä rajoittaa riskiä, että puuttuvilla laitteilla oleviin yritystietoihin pääsee luvatta käsiksi.