NL
Service Hotline
Adviesdiensten
Je kunt op verschillende manieren kennismaken met de producten en oplossingen van AppTec. Dankzij de intuïtief te bedienen beheerconsole wordt de trainingstijd meestal tot een minimum beperkt. Bij implementaties in een grotere of gedistribueerde omgeving en bij complexere vragen of gewoon om een soepele start te garanderen, ondersteunen we onze klanten ter plaatse bij de planning, introductie, implementatie en documentatie van onze Enterprise Mobility Management oplossing.
Het consultingteam van AppTec helpt je met de volgende stappen:
Training/workshops
Training van IT-beheerders tijdens het project, zodat iedereen die aan het project werkt even goed geïnformeerd is. Tijdens de conceptualisatie en implementatie kan de klant zijn/haar theoretische kennis onderbouwen met de praktijk.
Feitelijke en doelanalyse
Documenteren van de IT-infrastructuur en de toekomstige vereisten en verwachtingen die nodig zijn voor het installeren en configureren van onze oplossing.
Configuratie
Het installeren van de EMM-servercomponenten (alleen nodig in het geval van een private cloud), het importeren van klantspecifieke netwerk- en apparaatgegevens, het voltooien van de gewenste configuratie en het coachen van beheerders.
De pilotomgeving testen
Het beheren van een vooraf bepaalde productieomgeving voor een beperkte groep locaties, apparaten en gebruikers. Identificeren en, indien nodig, bespreken van aanpassingen voordat de implementatie is voltooid.
Implementatie
Installatie van de eerste locaties met ondersteuning en coaching door AppTec`s technische team en het daaropvolgende beheer van de uitrol.
Documentatie
De geïnstalleerde omgeving documenteren.
Heb je hulp nodig bij de bovenstaande onderwerpen?
Ons professionele serviceteam biedt ondersteuning op services@apptec360.com
