MDM voor robuuste apparaten: beheeroplossing voor robuuste apparaten

Magazijnen, bouwplaatsen, productieruimtes en logistieke knooppunten hebben één ding gemeen: de apparaten die daar worden gebruikt, moeten net zo robuust zijn als het werk zelf. Robuuste apparaten, zoals speciaal ontwikkelde smartphones, tablets en handhelds, zijn ontworpen om vallen, stof, extreme temperaturen en non-stop gebruik te doorstaan – omstandigheden die een standaardtelefoon binnen enkele dagen zouden vernielen. Maar de duurzaamheid van de hardware is slechts de helft van het verhaal. Zonder het juiste software voor mobiel apparaatbeheer (MDM) wordt zelfs het meest doorgewinterde apparaat een veiligheidsrisico en een operationeel hoofdpijndossier.

Daar komt AppTec360 om de hoek kijken. Als toonaangevende leverancier van MDM-software biedt AppTec360 de gecentraliseerde controle, beveiliging en flexibiliteit die bedrijfsactiviteiten met veel veldwerk vereisen.

Waarom robuuste apparaten een specifieke MDM-strategie nodig hebben

Robuuste apparaten worden gebruikt in omgevingen die fundamenteel verschillen van de gebruikelijke kantooromgevingen. Een buitendienstmedewerker met een handscanner zit niet achter een firewall. Een magazijnmedewerker die een robuuste Android-tablet gebruikt, scant barcodes van duizenden artikelnummers en surft niet op het internet. Deze gebruikssituaties brengen unieke uitdagingen op het gebied van MDM met zich mee:

• Gedistribueerde implementatie verspreid over meerdere locaties en ploegendienstmedewerkers
• Werkprocessen waarbij één apparaat door verschillende gebruikers wordt gebruikt
• Vereisten voor app-vergrendeling om ervoor te zorgen dat werknemers zich concentreren op taakgerichte applicaties
• Behoefte aan probleemoplossing op afstand wanneer er geen IT-ondersteuning ter plaatse beschikbaar is
• Risico’s voor de gegevensbeveiliging die toenemen naarmate er meer apparaten in gebruik zijn

Zonder een gestructureerde aanpak voor het beheer van mobiele apparaten verliezen bedrijven al snel het overzicht, de controle en de naleving van de regels.

Wat AppTec360 MDM te bieden heeft in veeleisende omgevingen

Gecentraliseerde bediening van alle apparaten

Met AppTec360 MDM krijgen IT-beheerders vanuit één centraal overzicht inzicht in alle geregistreerde apparaten, ongeacht hun locatie. Vanuit de beheerconsole kunnen teams configuraties doorvoeren, beleidsregels afdwingen, applicaties installeren of verwijderen en de status van apparaten in realtime monitoren. Dit soort ‘over-the-air’-beheer is vooral van cruciaal belang wanneer apparaten verspreid zijn over magazijnen, bezorgroutes of afgelegen werklocaties.

Het ondersteunt alle gangbare besturingssystemen, zoals Android, Apple iOS, macOS en Microsoft Windows, zodat organisaties die zowel robuuste Android-handhelds als iOS-tablets gebruiken, alles vanaf één platform kunnen beheren.

Kioskmodus en aangepaste launcher voor apparaten met één functie

Een van de handigste functies bij het inzetten van robuuste apparaten is de mogelijkheid om een apparaat te vergrendelen voor een specifieke applicatie of een reeks applicaties. AppTec360 biedt zowel de Digital Signage & Kiosk-modus als een aangepaste launcher om precies dit te doen.

In de kioskmodus start een robuust apparaat direct op in de goedgekeurde werkapplicatie, zonder afleidingen, zonder ongeautoriseerde toegang tot apps en zonder risico op verkeerde configuratie door eindgebruikers. De Custom Launcher breidt dit nog verder uit door een speciaal ontworpen startscherm te creëren dat is afgestemd op de workflow. Voor magazijn- en logistieke teams vertaalt zich dit direct in een snellere inwerking, minder fouten en een betere beveiligingssituatie.

Lees ook

Windows MDM-software voor gecentraliseerd apparaatbeheer

Afstandsbediening voor directe probleemoplossing

Als een apparaat tijdens een dienst uitvalt, kost die uitval geld. Dankzij de functie voor bediening op afstand van AppTec360 kunnen IT-medewerkers problemen op elk geregistreerd apparaat diagnosticeren en oplossen zonder het apparaat fysiek aan te raken. Beheerders kunnen op afstand schermen bekijken, instellingen van het apparaat aanpassen en gebruikers stap voor stap door de oplossing leiden.

Voor sectoren zoals magazijnbeheer, transport en logistiek, waar een defecte scanner of een vastgelopen handheld-apparaat de hele bedrijfsvoering tot stilstand kan brengen, kan deze functie op zich al de investering in een degelijke MDM-oplossing rechtvaardigen.

Beveiliging zonder concessies

Robuuste apparaten verwerken gevoelige gegevens, zoals voorraadgegevens, leveringsbevestigingen, klantinformatie en soms ook betalingsgegevens. AppTec360 MDM zorgt voor meerdere beveiligingslagen rond elk apparaat in het apparaatpark.

De belangrijkste beveiligingsfuncties zijn onder meer:

• Versleutelde communicatie tussen client en server, het geheugen van het apparaat en geheugenkaarten
• Het op de witte lijst of zwarte lijst plaatsen van URL’s en applicaties om ongeoorloofde toegang te blokkeren
• Selectief of volledig op afstand wissen bij verlies of diefstal
• Op certificaten gebaseerde beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met het bedrijfsbeleid
• Geïntegreerde antivirus- en malwarebescherming voor Android-apparaten (verkrijgbaar als add-on)
• Op rollen gebaseerde toegangscontrole, zodat beheerders alleen kunnen zien en beheren waarvoor ze bevoegd zijn

De functies voor gegevensverliespreventie zijn met name van belang bij robuuste toepassingen, waarbij apparaten regelmatig de beveiligde netwerkperimeter in en uit gaan. AppTec360 zorgt ervoor dat bedrijfsgegevens beschermd blijven, ongeacht waar het apparaat zich fysiek bevindt.

Naadloos beheer van apps en content

Het beheer van de inhoud op een robuust apparaat is net zo belangrijk als het beheer van het apparaat zelf. Dankzij de functies voor mobiel app-beheer van AppTec360 kunnen IT-teams apps op de achtergrond installeren, bijwerken of verwijderen op het gehele apparaatpark, zonder dat er enige interactie van de gebruiker nodig is. Dit is van cruciaal belang in omgevingen waar in ploegendienst wordt gewerkt en waar apparaten mogelijk worden gedeeld of regelmatig opnieuw worden geïnstalleerd.

Voor teams die operationele documenten, handleidingen of instructiemateriaal moeten verspreiden, biedt Mobile Content Management via de ContentBox een veilige manier om bestanden rechtstreeks te synchroniseren en te delen met geregistreerde apparaten. Geen persoonlijke cloudopslag, geen ongeautoriseerde apps voor het delen van bestanden – alleen overzichtelijke, gecontroleerde toegang tot de inhoud die medewerkers daadwerkelijk nodig hebben.

Flexibele implementatie: in de cloud of op locatie

AppTec360 MDM kan in de cloud of op locatie worden geïmplementeerd, afhankelijk van de infrastructuurvereisten van uw organisatie. Voor teams die geen installatie-inspanningen willen, zorgt de cloudoptie ervoor dat u snel aan de slag kunt. Voor organisaties met strenge eisen op het gebied van gegevensopslag of compliance biedt AppTec360 een vooraf geconfigureerde appliance op locatie die direct klaar is voor gebruik.

Er is ook een gratis volledige versie beschikbaar voor maximaal 25 apparaten, ideaal voor kleinere bedrijven of proefprojecten voorafgaand aan een volledige uitrol.

Het juiste MDM-platform voor de zwaarste klussen

Robuuste apparaten zijn ontworpen om de zwaarste fysieke omstandigheden te doorstaan. De MDM-software waarmee ze worden beheerd, moet net zo robuust zijn. AppTec360 biedt de beleidsafdwinging, het beheer op afstand, de applicatiecontrole en de beveiligingsinfrastructuur die sectoren met veel veldwerk nodig hebben, en dit alles wordt beheerd vanuit één intuïtieve console.

Of u nu toezicht houdt op een vloot Android-handhelds op de magazijnvloer of robuuste tablets beheert binnen een logistiek netwerk: de oplossing voor mobiel apparaatbeheer van AppTec360 is ontworpen om uw bedrijfsvoering veilig en efficiënt te laten verlopen, ongeacht de omstandigheden.

Klaar om de leiding te nemen over uw park van robuuste apparaten? Start een gratis proefperiode of neem contact op met het AppTec360-team om de juiste oplossing voor uw omgeving te ontdekken.

Veelgestelde vragen

Kunnen de door AppTec360 MDM vergrendelde robuuste apparaten worden gebruikt voor één enkele app of workflow?

Ja. AppTec360 biedt een kioskmodus en een aangepaste launcher waarmee apparaten uitsluitend toegang krijgen tot goedgekeurde applicaties. Hierdoor blijven medewerkers gefocust op hun taken en wordt ongeoorloofde toegang of verkeerde configuratie in het veld voorkomen.

Kan AppTec360 MDM robuuste apparaten beheren die door meerdere medewerkers worden gebruikt?

Ja. AppTec360 ondersteunt het draadloos installeren van apps, het afdwingen van beleidsregels en het selectief wissen van gegevens op alle geregistreerde apparaten. Dit alles kan rechtstreeks vanuit de beheerconsole worden beheerd, zonder dat de apparaten fysiek hoeven te worden aangeraakt. Hierdoor blijven gedeelde, robuuste apparaten te allen tijde consistent geconfigureerd en beveiligd.

Wat gebeurt er als een robuust apparaat op een bouwplaats zoekraakt of wordt gestolen?

Beheerders kunnen het apparaat op afstand vergrendelen, lokaliseren of wissen, rechtstreeks vanuit de AppTec360-console. Er zijn zowel opties voor selectief wissen (alleen bedrijfsgegevens) als voor volledig wissen beschikbaar, zodat gevoelige bedrijfsgegevens onmiddellijk kunnen worden gewist.