Spolehlivá řešení MDM pro logistické firmy s mezinárodními flotilami

V logistice nejsou mobilní zařízení pohodlím, ale provozní infrastrukturou. Řidiči je používají k aktualizaci tras a potvrzení dodávek. Pracovníci skladu se na ně spoléhají při skenování čárových kódů a kontrole zásob. Dispečeři jsou na nich závislí, aby zůstali ve spojení s týmy rozmístěnými v různých zemích a časových pásmech.

Když zařízení přestane fungovat, je špatně nakonfigurováno nebo se dostane do nesprávných rukou, nevytvoří se jen lístek IT. Vytvoří to mezeru v dodavatelském řetězci. U firem spravujících mezinárodní vozové parky se toto riziko násobí u každého zařízení, v každé zemi, na každé směně.

Proto spolehlivý software MDM není pro logistické firmy IT luxusem, ale provozní nutností.

Výzvy spojené se správou přeshraniční flotily zařízení

Mezinárodní logistické operace se potýkají se specifickými problémy v oblasti správy zařízení, na které nejsou obecné IT nástroje stavěné.

• Různorodost zařízení je normou. Váš vozový park pravděpodobně zahrnuje kapesní počítače se systémem Android ve skladu, zařízení se systémem iOS u řidičů a počítače se systémem Windows v regionálních kancelářích. Každá platforma má své vlastní požadavky na správu a nejednotné pokrytí napříč nimi vytváří bezpečnostní mezery.
• Vzdálené týmy nemají IT podporu na pracovišti. Když se zařízení porouchá v depu v jiné zemi ve dvě hodiny ráno, není k dispozici technik, který by se k němu dostavil a opravil ho. Vše musí být řešitelné na dálku, od instalace aplikací až po úplné vymazání zařízení.
• Požadavky na ochranu údajů se liší podle jurisdikce. Logistické firmy působící v Evropě musí zohlednit GDPR a místní povinnosti v oblasti ochrany údajů. Řízení souladu s předpisy v rámci distribuované flotily zařízení bez správné infrastruktury je skutečně obtížné.
• Zařízení se musí soustředit na práci. Zaměstnanec, který používá firemní zařízení k prohlížení nesouvisejících aplikací nebo k přístupu k neautorizovaným službám, představuje bezpečnostní riziko i ztrátu produktivity. Uzamčení zařízení pro schválené aplikace a funkce je v praxi v měřítku nutností.

Jak AppTec360 řeší tyto problémy

AppTec360 je vytvořen jako jednotná platforma pro správu zařízení se systémy Android, iOS, macOS a Windows z jediné konzole. Pro logistické firmy má tato konzistence napříč platformami význam, pokud si nevybíráte, která zařízení dostanou správnou správu a která ne.

Centralizovaná správa over-the-air znamená, že váš tým IT může posílat instalace aplikací, aktualizovat konfigurace, zamykat zařízení a provádět vzdálené mazání, aniž by se fyzicky dotkl jakéhokoli zařízení. V případě mezinárodního vozového parku to snižuje závislost na místních zdrojích podpory a zrychluje dobu odezvy, když se něco pokazí.

Sledování GPS a seskupování zařízení umožňují správcům udržovat přehled o celém vozovém parku a uplatňovat různé zásady na různé skupiny zařízení Skladové týmy, řidiči a zaměstnanci kanceláří mohou mít konfigurace odpovídající jejich roli a umístění.

Konfigurace VPN, včetně možností always-on a per-app VPN, poskytuje logistickým společnostem způsob, jak zajistit přístup spravovaných zařízení k firemním systémům prostřednictvím bezpečných a kontrolovaných připojení bez ohledu na to, k jaké síti je zařízení připojeno.

Integrace LDAP umožňuje AppTec360 zapojit se do stávající adresářové struktury organizace, takže zásady uživatelů a skupin lze mapovat na již existující strukturu.

Přečtěte si také

Nejlepší software MDM pro zařízení v režimu kiosku

Režim kiosku: Vytvořené pro skladové a dopravní prostředí

Režim kiosku AppTec360 uzamkne zařízení do řízeného pracovního prostředí vhodného pro daný úkol. Režim Kiosk s jednou aplikací omezuje zařízení na jednu aplikaci bez domovské obrazovky, bez nastavení, bez rozptylování a po restartu se automaticky aktivuje. Fyzická tlačítka a přepínače Wi-Fi lze vypnout prostřednictvím konzoly.

Pro role, které potřebují malou sadu nástrojů, umožňuje režim Multi-App Kiosk Mode správcům přesně definovat, které aplikace jsou přístupné, a místo standardní domovské obrazovky zobrazit zaměstnancům vlastní úvodní stránku. Oba režimy zjednodušují používání zařízení pro netechnické pracovníky, snižují riziko chybné konfigurace a udržují zařízení zaměřená na zamýšlený účel v rámci distribuovaného parku.

Dodržování předpisů a zabezpečení pro přeshraniční operace

Pro logistické firmy není ochrana dat zaškrtávacím políčkem, ale provozní firewall. AppTec360 je vyvinut ve Švýcarsku a hosting je poskytován výhradně v Německu v zařízeních s certifikací ISO 27001.

Tím je zajištěn plný soulad s GDPR a kódová základna bez zadních vrátek, což je pro firmy, které nakládají s citlivými údaji v zahraničí, velmi důležité.

Pro další posílení vozového parku zahrnuje AppTec360:

Prevence ztráty dat (DLP): Zajišťuje, aby firemní data zůstala v kontrolovaných kanálech a nedošlo k přenosu citlivých informací do neautorizovaných aplikací nebo osobních účtů.

Komplexní šifrování: Šifrování: Pokrývá veškerou komunikaci mezi serverem a kapesním počítačem, jakož i paměť zařízení a externí karty SD. Pokud dojde ke ztrátě nebo krádeži zařízení v depu, data zůstanou pro kohokoli bez oprávněného přístupu cihlou.

Když se váš vozový park rozšiřuje, musí se s ním rozšiřovat i vaše MDM

Jednou z praktičtějších výhod účelové platformy MDM oproti řešením ad hoc je to, co se stane, když se vozový park rozroste. Přidávání nových zařízení do AppTec360 lze provádět prostřednictvím zařízení s nulovým počtem dotyků, která jsou automaticky konfigurována při prvním připojení, aniž by bylo nutné každé zařízení ručně nastavovat. To výrazně snižuje čas a úsilí spojené se zaváděním nových zařízení na více pracovištích.

AppTec360 je k dispozici jako cloudové nasazení, lokální instalace nebo jako bezplatné virtuální zařízení. Logistické firmy, které dávají přednost řízenému přístupu, mohou řešení nasadit také prostřednictvím partnera pro správu životního cyklu, který se stará o nastavení, dodání a průběžnou údržbu zařízení po celou dobu jeho životnosti.

Výběr správného MDM pro váš logistický provoz

Při hodnocení softwaru MDM pro logistické operace s mezinárodním vozovým parkem záleží více na praktických kritériích než na seznamu funkcí. Potřebujete podporu napříč platformami, která bude ke každému operačnímu systému přistupovat stejně, nikoliv jednu platformu jako prioritu a ostatní jako vedlejší. Potřebujete vzdálenou správu, která skutečně funguje v měřítku. Potřebujete infrastrukturu pro zajištění shody, která je zabudovaná, nikoliv přišroubovaná.

Aplikaci AppTec360 důvěřuje více než 6 400 společností ve 107 zemích včetně logistických a dopravních operátorů a je vytvořena speciálně pro evropské regulační prostředí.

Firmám spravujícím distribuované flotily, kde jsou zařízení kriticky důležitá, poskytuje hloubku správy a architekturu zabezpečení, kterou tato úloha vyžaduje. Pokud právě posuzujete možnosti MDM, prozkoumejte. Software MDM společnosti AppTec360 a uvidíte, jak je od základu vytvořen pro řešení těchto požadavků.

Často kladené otázky

Umí AppTec360 spravovat zařízení s různými operačními systémy v rámci jednoho vozového parku?

Ano. AppTec360 podporuje Android, iOS, macOS a Windows z jediné konzole správce a uplatňuje konzistentní zásady na všech platformách.

Jak AppTec360 pomáhá logistickým firmám dodržovat GDPR?

AppTec360 je hostován výhradně v Německu v zařízeních s certifikací ISO 27001 a PCI-DSS a je navržen tak, aby podporoval soulad s GDPR. Zahrnuje také funkce šifrování dat a DLP, které pomáhají chránit firemní data na zařízeních v terénu.

Co se stane, pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení zařízení v terénu?

Prostřednictvím konzole AppTec360 mohou správci zařízení vzdáleně uzamknout nebo vymazat, čímž omezí riziko neoprávněného přístupu k firemním datům na chybějících zařízeních.