Αξιόπιστες λύσεις MDM για εταιρείες Logistics με διεθνείς στόλους

Στην εφοδιαστική, οι κινητές συσκευές δεν αποτελούν ευκολία, αλλά επιχειρησιακή υποδομή. Οι οδηγοί τις χρησιμοποιούν για ενημερώσεις διαδρομής και επιβεβαιώσεις παράδοσης. Το προσωπικό της αποθήκης βασίζεται σε αυτές για σάρωση γραμμωτού κώδικα και έλεγχο αποθεμάτων. Οι αποστολείς εξαρτώνται από αυτές για να παραμένουν συνδεδεμένοι με ομάδες που βρίσκονται σε πολλές χώρες και ζώνες ώρας.

Όταν μια συσκευή τίθεται εκτός λειτουργίας, ρυθμίζεται λανθασμένα ή καταλήγει σε λάθος χέρια, δεν δημιουργείται απλώς ένα εισιτήριο IT. Δημιουργεί ένα κενό στην αλυσίδα εφοδιασμού σας. Για τις επιχειρήσεις που διαχειρίζονται διεθνείς στόλους, ο κίνδυνος αυτός πολλαπλασιάζεται σε κάθε συσκευή, σε κάθε χώρα, σε κάθε βάρδια.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το αξιόπιστο λογισμικό MDM δεν αποτελεί πολυτέλεια πληροφορικής για τις εταιρείες logistics, αλλά λειτουργική αναγκαιότητα.

Οι προκλήσεις της διαχείρισης ενός διασυνοριακού στόλου συσκευών

Οι διεθνείς επιχειρήσεις εφοδιαστικής αντιμετωπίζουν ένα ξεχωριστό σύνολο προκλήσεων διαχείρισης συσκευών που τα γενικά εργαλεία ΤΠ δεν είναι κατασκευασμένα για να αντιμετωπίσουν.

• Η ποικιλομορφία των συσκευών είναι ο κανόνας. Ο στόλος σας πιθανόν να περιλαμβάνει φορητές συσκευές Android στην αποθήκη, συσκευές iOS με τους οδηγούς και μηχανήματα Windows στα περιφερειακά γραφεία. Κάθε πλατφόρμα έχει τις δικές της απαιτήσεις διαχείρισης και η ασυνεχής κάλυψη σε όλες αυτές δημιουργεί κενά ασφαλείας.
• Οι απομακρυσμένες ομάδες δεν έχουν επιτόπια υποστήριξη ΤΠ. Όταν μια συσκευή δυσλειτουργεί σε μια αποθήκη σε άλλη χώρα στις 2 π.μ., δεν υπάρχει διαθέσιμος τεχνικός για να έρθει και να την επιδιορθώσει. Τα πάντα πρέπει να μπορούν να επιλυθούν εξ αποστάσεως, από την εγκατάσταση εφαρμογών έως την πλήρη διαγραφή συσκευών.
• Οι απαιτήσεις προστασίας δεδομένων διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία. Οι εταιρείες logistics που δραστηριοποιούνται σε όλη την Ευρώπη πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τους τον GDPR και τις τοπικές υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων. Η διαχείριση της συμμόρφωσης σε έναν κατανεμημένο στόλο συσκευών χωρίς τη σωστή υποδομή είναι πραγματικά δύσκολη.
• Οι συσκευές πρέπει να παραμείνουν επικεντρωμένες στη δουλειά. Ένας εργαζόμενος που χρησιμοποιεί μια εταιρική συσκευή για να περιηγηθεί σε άσχετες εφαρμογές ή να αποκτήσει πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες, εγκυμονεί κινδύνους για την ασφάλεια και απώλεια παραγωγικότητας. Το κλείδωμα των συσκευών σε εγκεκριμένες εφαρμογές και λειτουργίες είναι μια πρακτική αναγκαιότητα σε κλίμακα.

Πώς το AppTec360 αντιμετωπίζει αυτές τις προκλήσεις

Το AppTec360 έχει δημιουργηθεί ως μια ενιαία πλατφόρμα για τη διαχείριση συσκευών σε Android, iOS, macOS και Windows από μια ενιαία κονσόλα. Για τις εταιρείες logistics, αυτή η συνοχή μεταξύ των πλατφορμών έχει σημασία αν δεν επιλέγετε ποιες συσκευές θα έχουν σωστή διαχείριση και ποιες όχι.

Η κεντρική over-the-air διαχείριση σημαίνει ότι η ομάδα IT μπορεί να προωθήσει εγκαταστάσεις εφαρμογών, να ενημερώσει διαμορφώσεις, να κλειδώσει συσκευές και να εκτελέσει απομακρυσμένες διαγραφές χωρίς να αγγίξει φυσικά οποιαδήποτε συσκευή. Για έναν διεθνή στόλο, αυτό μειώνει την εξάρτηση από τους τοπικούς πόρους υποστήριξης και επιταχύνει τους χρόνους απόκρισης όταν κάτι πάει στραβά.

Ο εντοπισμός GPS και η ομαδοποίηση συσκευών επιτρέπουν στους διαχειριστές να διατηρούν ορατότητα σε ολόκληρο το στόλο και να εφαρμόζουν διαφορετικές πολιτικές σε διαφορετικές ομάδες συσκευών, ώστε οι ομάδες αποθήκης, οι οδηγοί και το προσωπικό γραφείου να έχουν διαμορφώσεις κατάλληλες για το ρόλο και την τοποθεσία τους.

Η διαμόρφωση VPN, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών VPN always-on και per-app, παρέχει στις εταιρείες logistics έναν τρόπο να διασφαλίζουν ότι οι διαχειριζόμενες συσκευές έχουν πρόσβαση στα συστήματα της εταιρείας μέσω ασφαλών, ελεγχόμενων συνδέσεων, ανεξάρτητα από το δίκτυο στο οποίο είναι συνδεδεμένη μια συσκευή.

Η ενσωμάτωση LDAP επιτρέπει στο AppTec360 να συνδεθεί με την υπάρχουσα δομή καταλόγου ενός οργανισμού, ώστε οι πολιτικές χρηστών και ομάδων να μπορούν να αντιστοιχιστούν στη δομή που έχετε ήδη εφαρμόσει.

Διαβάστε επίσης

Καλύτερο λογισμικό MDM για συσκευές Kiosk Mode

Λειτουργία περιπτέρου: Αποθήκες και περιβάλλοντα μεταφορών

Η λειτουργία περιπτέρου του AppTec360 κλειδώνει τις συσκευές σε ένα ελεγχόμενο περιβάλλον εργασίας κατάλληλο για την εκάστοτε εργασία. Το Single-App Kiosk Mode περιορίζει μια συσκευή σε μια εφαρμογή, χωρίς αρχική οθόνη, χωρίς ρυθμίσεις, χωρίς περισπασμούς και επανενεργοποιείται αυτόματα μετά από επανεκκίνηση. Τα φυσικά κουμπιά και οι διακόπτες Wi-Fi μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω της κονσόλας.

Για ρόλους που χρειάζονται ένα μικρό σύνολο εργαλείων, η λειτουργία Multi-App Kiosk Mode επιτρέπει στους διαχειριστές να καθορίζουν ακριβώς ποιες εφαρμογές είναι προσβάσιμες, παρουσιάζοντας στους υπαλλήλους μια προσαρμοσμένη σελίδα προορισμού αντί για μια τυπική αρχική οθόνη. Και οι δύο λειτουργίες απλοποιούν τη χρήση των συσκευών για το μη τεχνικό προσωπικό, μειώνουν τον κίνδυνο λανθασμένης διαμόρφωσης και διατηρούν τις συσκευές εστιασμένες στον προορισμό τους σε έναν κατανεμημένο στόλο.

Συμμόρφωση και ασφάλεια για διασυνοριακές επιχειρήσεις

Για τις επιχειρήσεις εφοδιαστικής, η προστασία των δεδομένων δεν είναι ένα κουτάκι ελέγχου- είναι ένα λειτουργικό τείχος προστασίας. Το AppTec360 έχει αναπτυχθεί στην Ελβετία, ενώ η φιλοξενία παρέχεται αποκλειστικά στη Γερμανία σε εγκαταστάσεις πιστοποιημένες κατά ISO 27001.

Αυτό διασφαλίζει πλήρη συμμόρφωση με τον GDPR και μια βάση κώδικα χωρίς κρυφές πόρτες που είναι κρίσιμη για τις επιχειρήσεις που διαχειρίζονται ευαίσθητα δεδομένα σε διασυνοριακό επίπεδο.

Για την περαιτέρω θωράκιση του στόλου, το AppTec360 περιλαμβάνει:

Πρόληψη απώλειας δεδομένων (DLP): Αποτρέπει τη μεταφορά ευαίσθητων πληροφοριών σε μη εξουσιοδοτημένες εφαρμογές ή προσωπικούς λογαριασμούς.

Ολοκληρωμένη κρυπτογράφηση: Καλύπτει όλη την επικοινωνία μεταξύ του διακομιστή και της φορητής συσκευής, καθώς και τη μνήμη της συσκευής και τις εξωτερικές κάρτες SD. Εάν μια συσκευή χαθεί ή κλαπεί σε μια αποθήκη, τα δεδομένα παραμένουν ένα τούβλο για οποιονδήποτε χωρίς εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Όταν ο στόλος σας κλιμακώνεται, το MDM σας πρέπει να κλιμακώνεται μαζί του

Ένα από τα πιο πρακτικά πλεονεκτήματα μιας ειδικά κατασκευασμένης πλατφόρμας MDM έναντι των ad hoc λύσεων είναι το τι συμβαίνει όταν ο στόλος αυξάνεται. Η προσθήκη νέων συσκευών στο AppTec360 μπορεί να γίνει μέσω zero-touch provisioning συσκευών που διαμορφώνονται αυτόματα κατά την πρώτη σύνδεση, χωρίς να απαιτείται χειροκίνητη ρύθμιση για κάθε μία. Αυτό μειώνει σημαντικά τον χρόνο και την προσπάθεια που απαιτείται για την εισαγωγή νέων συσκευών σε πολλαπλές τοποθεσίες.

Το AppTec360 είναι διαθέσιμο ως εγκατάσταση στο cloud, ως εγκατάσταση στις εγκαταστάσεις ή μέσω μιας δωρεάν εικονικής συσκευής. Για τις επιχειρήσεις εφοδιαστικής που προτιμούν μια διαχειριζόμενη προσέγγιση, η λύση μπορεί επίσης να αναπτυχθεί μέσω ενός συνεργάτη διαχείρισης κύκλου ζωής, ο οποίος αναλαμβάνει την εγκατάσταση, την παράδοση και τη συνεχή συντήρηση της συσκευής καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής της.

Επιλέγοντας το σωστό MDM για την επιχείρησή σας Logistics

Κατά την αξιολόγηση λογισμικού MDM για μια επιχείρηση εφοδιαστικής με διεθνή στόλο, τα πρακτικά κριτήρια έχουν μεγαλύτερη σημασία από τις λίστες χαρακτηριστικών. Χρειάζεστε υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών που αντιμετωπίζει εξίσου κάθε λειτουργικό σύστημα, όχι μια πλατφόρμα ως προτεραιότητα και άλλες ως δευτερεύουσα σκέψη. Χρειάζεστε απομακρυσμένη διαχείριση που να λειτουργεί πραγματικά σε μια κλίμακα. Χρειάζεστε υποδομή συμμόρφωσης που είναι ενσωματωμένη και όχι πρόσθετη.

Το AppTec360 εμπιστεύονται πάνω από 6.400 εταιρείες σε 107 χώρες, συμπεριλαμβανομένων φορέων εφοδιαστικής και μεταφορών, και είναι ειδικά κατασκευασμένο για το ευρωπαϊκό ρυθμιστικό περιβάλλον.

Για επιχειρήσεις που διαχειρίζονται κατανεμημένους στόλους, όπου οι συσκευές είναι κρίσιμες για την αποστολή, παρέχει το βάθος διαχείρισης και την αρχιτεκτονική ασφάλειας που απαιτεί η εργασία. Εάν αξιολογείτε επί του παρόντος τις επιλογές MDM, διερευνήστε Λογισμικό MDM της AppTec360 για να δείτε πώς είναι κατασκευασμένο για να αντιμετωπίσει αυτές τις απαιτήσεις από την αρχή.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί το AppTec360 να διαχειρίζεται συσκευές με διαφορετικά λειτουργικά συστήματα στον ίδιο στόλο;

Ναι. Το AppTec360 υποστηρίζει Android, iOS, macOS και Windows από μια ενιαία κονσόλα διαχείρισης, εφαρμόζοντας συνεπείς πολιτικές σε όλες τις πλατφόρμες.

Πώς η AppTec360 βοηθά τις εταιρείες logistics να παραμείνουν συμβατές με τον GDPR;

Το AppTec360 φιλοξενείται αποκλειστικά στη Γερμανία σε εγκαταστάσεις πιστοποιημένες κατά ISO 27001 και PCI-DSS και έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τη συμμόρφωση με το GDPR. Περιλαμβάνει επίσης χαρακτηριστικά κρυπτογράφησης δεδομένων και DLP για την προστασία των εταιρικών δεδομένων στις συσκευές πεδίου.

Τι συμβαίνει αν μια συσκευή χαθεί ή κλαπεί στο πεδίο;

Μέσω της κονσόλας AppTec360, οι διαχειριστές μπορούν να κλειδώσουν ή να διαγράψουν μια συσκευή εξ αποστάσεως μέσω του αέρα, περιορίζοντας τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα της εταιρείας σε συσκευές που λείπουν.