Niezawodne rozwiązania MDM dla firm logistycznych z flotami międzynarodowymi

W logistyce urządzenia mobilne nie są udogodnieniem, ale infrastrukturą operacyjną. Kierowcy używają ich do aktualizacji tras i potwierdzania dostaw. Pracownicy magazynów używają ich do skanowania kodów kreskowych i sprawdzania stanów magazynowych. Dyspozytorzy polegają na nich, aby pozostać w kontakcie z zespołami rozproszonymi w wielu krajach i strefach czasowych.

Gdy urządzenie przechodzi w tryb offline, zostaje błędnie skonfigurowane lub trafia w niepowołane ręce, nie jest to tylko zgłoszenie IT. Tworzy to lukę w łańcuchu dostaw. W przypadku firm zarządzających międzynarodowymi flotami ryzyko to jest zwielokrotnione na każdym urządzeniu, w każdym kraju, na każdej zmianie.

Dlatego niezawodne oprogramowanie MDM nie jest luksusem IT dla firm logistycznych, ale koniecznością operacyjną.

Wyzwania związane z zarządzaniem transgraniczną flotą urządzeń

Międzynarodowe operacje logistyczne stoją przed odrębnym zestawem wyzwań związanych z zarządzaniem urządzeniami, z którymi nie radzą sobie ogólne narzędzia IT.

• Różnorodność urządzeń jest normą. Twoja flota prawdopodobnie obejmuje urządzenia przenośne z systemem Android w magazynie, urządzenia z systemem iOS u kierowców i maszyny z systemem Windows w biurach regionalnych. Każda platforma ma swoje własne wymagania dotyczące zarządzania, a niespójne pokrycie między nimi tworzy luki w zabezpieczeniach.
• Zespoły zdalne nie mają wsparcia IT na miejscu. Gdy urządzenie ulegnie awarii w magazynie w innym kraju o 2 w nocy, nie ma dostępnego technika, który mógłby je naprawić. Wszystko musi być rozwiązywane zdalnie, od instalacji aplikacji po pełne czyszczenie urządzenia.
• Wymogi dotyczące ochrony danych różnią się w zależności od jurysdykcji. Firmy logistyczne działające w całej Europie muszą uwzględniać RODO i lokalne obowiązki w zakresie ochrony danych. Zarządzanie zgodnością w rozproszonej flocie urządzeń bez odpowiedniej infrastruktury jest naprawdę trudne.
• Urządzenia muszą być skoncentrowane na pracy. Pracownik korzystający z urządzenia firmowego do przeglądania niepowiązanych aplikacji lub uzyskiwania dostępu do nieautoryzowanych usług wprowadza zarówno zagrożenia bezpieczeństwa, jak i utratę produktywności. Blokowanie urządzeń do zatwierdzonych aplikacji i funkcji jest praktyczną koniecznością na dużą skalę.

Jak AppTec360 radzi sobie z tymi wyzwaniami

AppTec360 został zbudowany jako ujednolicona platforma do zarządzania urządzeniami w systemach Android, iOS, macOS i Windows z poziomu jednej konsoli. Dla firm logistycznych ta wieloplatformowa spójność ma znaczenie, jeśli nie wybierasz, które urządzenia mają być odpowiednio zarządzane, a które nie.

Scentralizowane zarządzanie over-the-air oznacza, że zespół IT może przesyłać instalacje aplikacji, aktualizować konfiguracje, blokować urządzenia i wykonywać zdalne czyszczenie bez fizycznego dotykania urządzenia. W przypadku międzynarodowej floty zmniejsza to zależność od lokalnych zasobów wsparcia i przyspiesza czas reakcji, gdy coś pójdzie nie tak.

Śledzenie GPS i grupowanie urządzeń pozwala administratorom zachować wgląd w całą flotę i stosować różne zasady do różnych grup urządzeń zespoły magazynowe, kierowcy i pracownicy biurowi mogą mieć konfiguracje odpowiednie do ich roli i lokalizacji.

Konfiguracja VPN, w tym zawsze włączone i opcje VPN dla poszczególnych aplikacji, daje firmom logistycznym sposób na zapewnienie zarządzanym urządzeniom dostępu do systemów firmowych za pośrednictwem bezpiecznych, kontrolowanych połączeń, niezależnie od sieci, z którą urządzenie jest połączone.

Integracja LDAP umożliwia AppTec360 podłączenie do istniejącej struktury katalogów organizacji, dzięki czemu zasady dotyczące użytkowników i grup mogą być mapowane do struktury, która już istnieje.

Czytaj także

Najlepsze oprogramowanie MDM dla urządzeń w trybie kiosku

Tryb kiosku: Stworzony specjalnie dla środowisk magazynowych i transportowych

Tryb kiosku AppTec360 blokuje urządzenia w kontrolowanym środowisku pracy dostosowanym do wykonywanego zadania. Tryb Kiosk z jedną aplikacją ogranicza urządzenie do jednej aplikacji, bez ekranu głównego, bez ustawień, bez rozpraszania uwagi i aktywuje się automatycznie po ponownym uruchomieniu. Fizyczne przyciski i przełączniki Wi-Fi można wyłączyć za pomocą konsoli.

W przypadku ról, które wymagają niewielkiego zestawu narzędzi, tryb Multi-App Kiosk pozwala administratorom dokładnie określić, które aplikacje są dostępne, prezentując pracownikom niestandardową stronę docelową zamiast standardowego ekranu głównego. Oba tryby upraszczają korzystanie z urządzeń przez personel nietechniczny, zmniejszają ryzyko błędnej konfiguracji i utrzymują urządzenia skoncentrowane na ich przeznaczeniu w rozproszonej flocie.

Zgodność z przepisami i bezpieczeństwo operacji transgranicznych

Dla firm logistycznych ochrona danych nie jest polem wyboru; to operacyjna zapora ogniowa. AppTec360 został opracowany w Szwajcarii, a jego hosting odbywa się wyłącznie w Niemczech w obiektach posiadających certyfikat ISO 27001.

Zapewnia to pełną zgodność z RODO i bazę kodu bez backdoorów, co ma kluczowe znaczenie dla firm przetwarzających wrażliwe dane za granicą.

Aby jeszcze bardziej wzmocnić flotę, AppTec360 obejmuje:

Zapobieganie utracie danych (DLP): Zapewnia, że dane firmowe pozostają w kontrolowanych kanałach, zapobiegając przenoszeniu poufnych informacji do nieautoryzowanych aplikacji lub kont osobistych.

Kompleksowe szyfrowanie: Obejmuje całą komunikację między serwerem a urządzeniem przenośnym, a także pamięć urządzenia i zewnętrzne karty SD. Jeśli urządzenie zostanie zgubione lub skradzione w magazynie, dane pozostaną niedostępne dla nikogo bez autoryzowanego dostępu.

Gdy flota się skaluje, system MDM musi skalować się wraz z nią

Jedną z bardziej praktycznych zalet specjalnie zbudowanej platformy MDM w porównaniu z rozwiązaniami ad hoc jest to, co dzieje się, gdy flota się rozrasta. Dodawanie nowych urządzeń do AppTec360 może odbywać się poprzez bezdotykowe udostępnianie urządzeń, które są automatycznie konfigurowane przy pierwszym połączeniu, bez konieczności ręcznej konfiguracji każdego z nich. Znacząco skraca to czas i wysiłek związany z wdrażaniem nowych urządzeń w wielu lokalizacjach.

AppTec360 jest dostępny jako wdrożenie w chmurze, instalacja lokalna lub za pośrednictwem bezpłatnego urządzenia wirtualnego. W przypadku firm logistycznych, które preferują podejście zarządzane, rozwiązanie można również wdrożyć za pośrednictwem partnera zarządzającego cyklem życia, który zajmuje się konfiguracją urządzeń, dostawą i bieżącą konserwacją w całym cyklu życia urządzenia.

Wybór odpowiedniego rozwiązania MDM dla operacji logistycznych

Podczas oceny oprogramowania MDM dla operacji logistycznych z międzynarodową flotą, kryteria praktyczne mają większe znaczenie niż lista funkcji. Potrzebne jest wsparcie wieloplatformowe, które traktuje każdy system operacyjny jednakowo, a nie jedną platformę jako priorytet, a inne jako refleksję. Potrzebujesz zdalnego zarządzania, które faktycznie działa na dużą skalę. Potrzebujesz infrastruktury zgodności, która jest wbudowana, a nie przykręcona.

AppTec360 cieszy się zaufaniem ponad 6 400 firm w 107 krajach, w tym operatorów logistycznych i transportowych, i został stworzony specjalnie z myślą o europejskim środowisku regulacyjnym.

Dla firm zarządzających rozproszonymi flotami, w których urządzenia mają krytyczne znaczenie, zapewnia głębię zarządzania i architekturę bezpieczeństwa, której wymaga praca. Jeśli obecnie oceniasz opcje MDM, sprawdź Oprogramowanie MDM firmy AppTec360 aby zobaczyć, w jaki sposób jest ono zbudowane, aby spełnić te wymagania od podstaw.

Często zadawane pytania

Czy AppTec360 może zarządzać urządzeniami w różnych systemach operacyjnych w tej samej flocie?

Tak. AppTec360 obsługuje systemy Android, iOS, macOS i Windows z jednej konsoli administracyjnej, stosując spójne zasady na wszystkich platformach.

W jaki sposób AppTec360 pomaga firmom logistycznym zachować zgodność z RODO?

AppTec360 jest hostowany wyłącznie w Niemczech w obiektach posiadających certyfikaty ISO 27001 i PCI-DSS i został zaprojektowany w celu zapewnienia zgodności z RODO. Zawiera również funkcje szyfrowania danych i DLP, które pomagają chronić dane firmowe na urządzeniach terenowych.

Co się stanie, jeśli urządzenie zostanie zgubione lub skradzione w terenie?

Za pośrednictwem konsoli AppTec360 administratorzy mogą zdalnie zablokować lub wyczyścić urządzenie bezprzewodowo, ograniczając ryzyko nieautoryzowanego dostępu do danych firmowych na brakujących urządzeniach.