Ako spravovať zdieľané iPady v školách pomocou MDM a Apple School Manager

Školy v USA a Európe čoraz častejšie využívajú zdieľané iPady ako nákladovo efektívny spôsob, ako poskytnúť každému žiakovi prístup k personalizovanému vzdelávaniu bez toho, aby museli kupovať špeciálne zariadenie pre každé dieťa. Nasadenie a správa flotily zdieľaných iPadov však nie je také jednoduché ako rozdávanie zariadení.

Vyžaduje si to správnu infraštruktúru a v jej centre sú dva nástroje: Apple School Manager (ASM) a riešenie pre správu mobilných zariadení (MDM).

Táto príručka vysvetľuje, ako obidva programy fungujú, ako spolu súvisia a čo musia IT tímy vedieť, aby mohli úspešne spustiť program zdieľaného iPadu.

Viac informácií o nastavení, federácii a registrácii zariadení nájdete na našej Apple School Manager na stránke.

Čo je zdieľaný iPad a prečo je to dôležité?

Zdieľaný iPad je natívna funkcia spoločnosti Apple, ktorú umožňuje MDM a ktorá umožňuje viacerým študentom používať rovnaké zariadenie pri zachovaní individuálnych profilov. Keď sa študenti prihlásia pomocou školou vydaného Apple ID, majú prístup k vlastným aplikáciám, súborom a nastaveniam. Po odhlásení sa ich údaje bezpečne uložia a ďalší používateľ získa novú reláciu.

Je určený pre vozíky so zariadeniami a učebne, kde sa jeden iPad denne delí medzi 5 až 10 študentov. Namiesto všeobecnej skúsenosti získa každý študent kontinuitu, prácu a preferencie, ktoré ho budú sprevádzať naprieč zariadeniami.

Zdieľaný iPad podporuje dva typy relácií:

• Spravované prihlásenie pomocou Apple ID – Údaje pretrvávajú medzi reláciami
• Relácie pre hostí/dočasné relácie – pri odhlásení sa údaje vymažú, ideálne pre skúšky alebo stanice na verejné použitie

Apple School Manager: Nadácia

Apple School Manager je bezplatný webový portál spoločnosti Apple pre vzdelávacie inštitúcie. Zvládne tri veci, ktoré sú nevyhnutné pre každé nasadenie iPadu v školách:

• Spravované Apple ID: Školou vlastnené Apple ID vytvorené a kontrolované inštitúciou, ktoré nie sú viazané na osobné konto študenta. IT oddelenie môže v prípade potreby resetovať heslá, obmedziť služby a deaktivovať účty.
• Registrácia zariadení: iPady zakúpené od spoločnosti Apple alebo autorizovaných predajcov sú automaticky prepojené s účtom ASM školy, čo umožňuje ich nasadenie bez potreby dotyku.
• Distribúcia aplikácií a obsahu: Školy hromadne nakupujú licencie na aplikácie prostredníctvom ASM a distribuujú ich prostredníctvom MDM. Licencie sú inštitucionálne, nie osobné, takže po odchode študentov zostávajú v škole.

ASM sa tiež integruje so študentskými informačnými systémami, ako sú PowerSchool alebo Clever, takže študentské účty sa môžu vytvárať a aktualizovať automaticky pri zmene zoznamov, čím sa eliminuje manuálna práca na začiatku každého školského roka.

Nastavenie aplikácie Apple School Manager

Začiatok používania ASM zahŕňa niekoľko kľúčových krokov:

• Zaregistrujte svoju inštitúciu na stránke school.apple.com – budete musieť overiť identitu svojej organizácie
• Nastavenie federácie so študentským informačným systémom (SIS) alebo poskytovateľom identít na synchronizáciu kont študentov/zamestnancov prostredníctvom SFTP alebo SCIM
• Prepojenie riešenia MDM s ASM, aby sa zaregistrované zariadenia automaticky zobrazovali v systéme MDM a prijímali zásady.
• Zakúpenie a priradenie zariadení od predajcu Apple alebo prostredníctvom aplikácie Apple Configurator

Tip pre profesionálov: Pripojte ASM k existujúcemu študentskému informačnému systému (napríklad PowerSchool, Clever alebo ClassLink), aby ste automaticky synchronizovali zoznamy študentov a vytvorili spravované Apple ID. Tým sa eliminuje manuálne vytváranie účtov pre stovky alebo tisíce študentov.

Úloha MDM pri nasadení zdieľaného iPadu

Apple School Manager sa stará o identifikáciu a registráciu. Potom sa o všetko postará MDM. Funguje ako riadiaca vrstva pre celú flotilu zariadení, posúva konfigurácie, presadzuje zásady, nasadzuje aplikácie, blokuje alebo vymazáva zariadenia a generuje správy o zhode z centralizovaného ovládacieho panela. Nie je potrebná žiadna manuálna manipulácia.

Základné funkcie MDM pre zdieľaný iPad

• Konfigurácia zariadenia: Automatické odoslanie Wi-Fi, e-mailu, obmedzení, nastavení prístupnosti, časových limitov obrazovky a filtrov obsahu hneď po registrácii zariadenia
• Správa aplikácií: Distribuujte zakúpené aplikácie ASM v tichosti, získavajte späť licencie, odstraňujte aplikácie na diaľku alebo povoľujte inštalácie na požiadanie. Objemové licencovanie zabezpečuje efektívne využívanie licencií
• Priradenie používateľa a skupiny: Priradenie používateľov na základe triedy, ročníka alebo miesta: kontrolujte, ktorí študenti sa môžu prihlásiť do konkrétnych zariadení.
• Automatizovaný zápis: Zariadenia sa pri prvom spustení synchronizujú s MDM, stiahnu profily a sú pripravené na vyučovanie v priebehu niekoľkých minút.
• Vzdialená podpora: Uzamknite, resetujte prístupové kódy, reštartujte, posielajte správy alebo vymažte zariadenia na diaľku, čo je dôležité pre nasadenie vo viacerých školách
• Inventarizácia a podávanie správ: Získajte prehľad o sériových číslach, verziách OS, aplikáciách, využití úložiska a stave zariadenia na účely auditov a plánovania

Konfigurácia zdieľaného iPadu prostredníctvom MDM: krok za krokom

Po prepojení aplikácie Apple School Manager s vaším systémom MDM je nasadenie štruktúrované a škálovateľné. Tu je zjednodušený postup:

• Povolenie zdieľaného iPadu – vytvorenie registračného profilu v MDM, aktivácia zdieľaného iPadu a definovanie slotov pre používateľov a limitov úložiska
• Priradenie zariadení – prepojte zariadenia v ASM so serverom MDM a použite zdieľanú konfiguráciu iPadu. Zariadenia sa automaticky konfigurujú pri prvom spustení/resetovaní
• Vytvorenie spravovaných Apple ID – zabezpečenie študentských účtov v ASM na overovanie prihlásenia
• Push konfigurácie – nasadenie Wi-Fi, obmedzení, filtrov obsahu a nastavení prístupnosti prostredníctvom profilov MDM
• Nasadenie aplikácií – tichá distribúcia požadovaných aplikácií prostredníctvom MDM s objemovým licencovaním
• Správa priebežných operácií – monitorovanie, aktualizácia, presadzovanie súladu a centrálne generovanie správ

Výber správneho riešenia MDM

Apple School Manager je bezplatný, ale vaše MDM nie. MDM, ktorý si vyberiete, rozhodne o tom, či zavedenie zdieľaného iPadu prebehne hladko, alebo vám prinesie prácu navyše. Je to strategické rozhodnutie, nielen technické.

Kľúčové kritériá hodnotenia:

• Úplná integrácia ASM: Musí podporovať federáciu, automatizovanú registráciu zariadení (ADE) a nasadenie aplikácií VPP bez trenia
• Spoločné ovládanie iPadu: Hľadajte explicitnú podporu pre kvóty používateľov, dočasné relácie a prideľovanie aplikácií pre jednotlivých používateľov. Nie všetci dodávatelia ich zvládajú dobre.
• Jednoduchosť používania: IT tímy v oblasti vzdelávania sú štíhle. Rozhranie by malo byť intuitívne, dokumentácia prehľadná a podpora by mala reagovať rýchlo.
• Správa viacerých platforiem: Väčšina škôl pracuje v zmiešaných prostrediach. Platforma by sa mala rozšíriť okrem Apple aj na Windows, Android a ChromeOS
• Ochrana osobných údajov a dodržiavanie predpisov: Zabezpečte zosúladenie s FERPA alebo GDPR, transparentné postupy nakladania s údajmi a zdokumentované certifikácie.
• Škálovateľnosť: Systém musí fungovať rovnako dobre pri 50 zariadeniach alebo 5 000 zariadeniach vo viacerých areáloch
• Spoľahlivosť dodávateľa: Preukázané skúsenosti so vzdelávaním, definované SLA a dostupné kanály podpory sú neoddiskutovateľné

Ak pred rozhodnutím porovnávate platformy, pozrite si náš podrobný prehľad popredných dodávateľov v tomto Porovnanie riešení MDM.

Zhrnutie

Spoločné iPady môžu poskytnúť skutočne personalizované vzdelávanie za zlomok nákladov na program 1:1, ale len ak je základná infraštruktúra pevná. Apple School Manager a schopné riešenie MDM nie sú voliteľným doplnkom; vďaka nim celý systém funguje spoľahlivo, bezpečne a vo veľkom rozsahu.

Pre školy a okresy, ktoré sú pripravené vybudovať alebo vylepšiť svoj program zdieľaného iPadu, je správny partner MDM významným rozdielom nielen pri zavádzaní, ale aj pri priebežnej správe, dodržiavaní predpisov a istote pri rozširovaní.

Často kladené otázky

Čo sa stane v prípade straty alebo krádeže zdieľaného iPadu?

Prostredníctvom MDM môže IT oddelenie zariadenie na diaľku zablokovať, vymazať alebo prepnúť do režimu straty. Keďže zariadenie je zaregistrované prostredníctvom automatizovaného zápisu zariadenia (ADE), nie je možné ho odstrániť zo správy bez povolenia školy.

Môže zdieľaný iPad fungovať bez aplikácie Apple School Manager?

Nie. Na zdieľaný iPad sú potrebné spravované Apple ID, ktoré sa dajú vytvoriť a spravovať len cez Apple School Manager. Riešenie MDM je povinné aj na konfiguráciu a presadzovanie nastavení zdieľaného iPadu.