MDM pre odolné zariadenia: Riešenie na správu odolných zariadení

Sklady, staveniská, výrobné haly a logistické centrá majú jedno spoločné: zariadenia, ktoré sa tam používajú, musia byť rovnako odolné ako samotná práca. Odolné zariadenia, medzi ktoré patria špeciálne navrhnuté smartfóny, tablety a vreckové počítače, sú konštruované tak, aby odolali pádom, prachu, extrémnym teplotám a nepretržitému používaniu, ktoré by bežný spotrebiteľský telefón zničilo už za pár dní. Odolnosť hardvéru je však len polovicou úlohy. Bez správneho softvéru na správu mobilných zariadení (MDM) sa aj to najodolnejšie zariadenie stáva bezpečnostným rizikom a prevádzkovou nočnou morou.

A práve tu prichádza na scénu AppTec360. Ako popredný poskytovateľ softvéru pre správu mobilných zariadení (MDM) ponúka AppTec360 centralizovanú kontrolu, bezpečnosť a flexibilitu, ktoré si vyžadujú prevádzky s intenzívnym nasadením v teréne.

Prečo odolné zariadenia potrebujú špeciálnu stratégiu riadenia mobilných zariadení (MDM)

Odolné zariadenia fungujú v prostrediach, ktoré sa zásadne líšia od bežných kancelárskych podmienok. Terénny technik s ručným skenerom nesedí za firewallom. Skladník, ktorý používa odolný tablet s operačným systémom Android, skenuje čiarové kódy tisícov položiek (SKU) a neprezerá si internet. Tieto prípady použitia so sebou prinášajú špecifické výzvy v oblasti správy zariadení (MDM):

• Distribuované nasadenie na viacerých pracoviskách a v rámci pracovných zmien
• Pracovné postupy so zdieľaným zariadením, pri ktorých si používatelia navzájom odovzdávajú jedno zariadenie
• Požiadavky na uzamknutie aplikácií, aby sa zamestnanci mohli sústrediť na aplikácie určené na konkrétne úlohy
• Potreba vzdialeného riešenia problémov v prípadoch, keď nie je k dispozícii IT podpora na mieste
• Riziká v oblasti bezpečnosti údajov, ktoré rastú s počtom zariadení v teréne

Bez štruktúrovaného prístupu k správe mobilných zariadení spoločnosti rýchlo strácajú prehľad, kontrolu a schopnosť dodržiavať predpisy.

Čo prináša riešenie AppTec360 MDM do náročných prostredí

Centralizované ovládanie všetkých zariadení

Riešenie AppTec360 MDM poskytuje IT správcom prehľad o všetkých zaregistrovaných zariadeniach na jednom mieste bez ohľadu na ich umiestnenie. Z administrátorskej konzoly môžu tímy odosielať konfigurácie, vynucovať zásady, inštalovať alebo odstraňovať aplikácie a monitorovať stav zariadení v reálnom čase. Takáto správa „bezdrôtovo“ je obzvlášť dôležitá v prípadoch, keď sú zariadenia rozmiestnené v skladoch, na doručovacích trasách alebo na vzdialených pracoviskách.

Podporuje všetky hlavné operačné systémy, ako sú Android, Apple iOS, macOS a Microsoft Windows, takže organizácie, ktoré prevádzkujú zmiešanú flotilu odolných ručných zariadení s Androidom spolu s tabletmi s iOS, môžu všetko spravovať z jednej platformy.

Režim kiosku a vlastný spúšťač pre zariadenia s jedným účelom

Jednou z najpraktickejších funkcií pri nasadzovaní odolných zariadení je možnosť obmedziť zariadenie na konkrétnu aplikáciu alebo skupinu aplikácií. AppTec360 ponúka na tento účel režim digitálnej reklamy a kiosku (Digital Signage & Kiosk Mode ) aj vlastný spúšťač aplikácií (Custom Launcher ).

V režime kiosku sa odolné zariadenie spustí priamo do schválenej pracovnej aplikácie bez rušivých vplyvov, bez neoprávneného prístupu k aplikáciám a bez rizika nesprávneho nastavenia zo strany koncových používateľov. Funkcia Custom Launcher tento prístup ešte rozširuje vytvorením špeciálne navrhnutej domovskej obrazovky prispôsobenej pracovnému toku. Pre tímy v skladoch a logistike to priamo znamená rýchlejšie zaškolenie, menej chýb a prehľadnejšiu bezpečnostnú situáciu.

Prečítajte si tiež

Softvér Windows MDM na centralizovanú správu zariadení

Diaľkové ovládanie na okamžité riešenie problémov

Keď zariadenie prestane fungovať uprostred pracovnej zmeny, výpadok stojí peniaze. Funkcia vzdialeného ovládania v aplikácii AppTec360 umožňuje IT pracovníkom diagnostikovať a riešiť problémy na akomkoľvek zaregistrovanom zariadení bez toho, aby sa ho museli fyzicky dotknúť. Správcovia môžu vzdialene zobrazovať obrazovky, pracovať s nastaveniami zariadenia a krok za krokom viesť používateľov pri riešení problémov.

V odvetviach, ako sú skladovanie, doprava a logistika, kde môže pokazený skener alebo zamrznuté ručné zariadenie ochromiť celú prevádzku, už táto funkcia sama o sebe môže odôvodniť investíciu do kvalitného riešenia MDM.

Bezpečnosť bez kompromisov

Odolné zariadenia spracúvajú citlivé údaje, ako sú záznamy o zásobách, potvrdenia o doručení, informácie o zákazníkoch a niekedy aj platobné údaje. Riešenie AppTec360 MDM vytvára viacero vrstiev ochrany pre každé zariadenie vo flotile.

Medzi kľúčové bezpečnostné funkcie patria:

• Šifrovaná komunikácia medzi klientom a serverom, pamäťou zariadenia a pamäťovými kartami
• Zaradenie URL adries a aplikácií na biely alebo čierny zoznam s cieľom zabrániť neoprávnenému prístupu
• Selektívne alebo úplné diaľkové vymazanie v prípade straty alebo krádeže
• Zabezpečenie založené na certifikátoch v súlade s firemnými zásadami
• Integrovaná antivírusová a antimalvérová ochrana pre zariadenia s operačným systémom Android (k dispozícii ako doplnok)
• Riadenie prístupu na základe rolí, vďaka čomu správcovia vidia a spravujú len to, na čo majú oprávnenie

Funkcie prevencie straty dát sú obzvlášť dôležité pri nasadeniach v náročných podmienkach, kde sa zariadenia často pohybujú dovnútra a von zo zabezpečených sieťových perímetrov. AppTec360 zaručuje, že firemné dáta zostanú chránené bez ohľadu na to, kde sa zariadenie fyzicky nachádza.

Plynulá správa aplikácií a obsahu

Správa obsahu odolného zariadenia je rovnako dôležitá ako správa samotného zariadenia. Funkcie správy mobilných aplikácií v riešení AppTec360 umožňujú IT tímom bez zásahu používateľov automaticky inštalovať, aktualizovať alebo odstraňovať aplikácie v celom parku zariadení. To je kľúčové v prostrediach s prácou na zmeny, kde sa zariadenia môžu zdieľať alebo sa na nich často preinštaluje operačný systém.

Pre tímy, ktoré potrebujú distribuovať prevádzkové dokumenty, príručky alebo školiace materiály, ponúka správa mobilného obsahu prostredníctvom ContentBoxu bezpečný spôsob synchronizácie a zdieľania súborov priamo na zaregistrované zariadenia. Žiadne osobné cloudové úložisko, žiadne nepovolené aplikácie na zdieľanie súborov – len prehľadný a kontrolovaný prístup k obsahu, ktorý zamestnanci skutočne potrebujú.

Flexibilné nasadenie: v cloude alebo na mieste

Riešenie AppTec360 MDM je možné nasadiť v cloude alebo na mieste, v závislosti od požiadaviek infraštruktúry vašej organizácie. Pre tímy, ktoré si želajú nulovú náročnosť na konfiguráciu, je cloudová verzia ideálnou voľbou, ktorá umožňuje rýchle spustenie do prevádzky. Pre organizácie s prísnymi požiadavkami na umiestnenie dát alebo dodržiavanie predpisov ponúka AppTec360 vopred nakonfigurované lokálne zariadenie, ktoré je pripravené na okamžité použitie.

K dispozícii je tiež k dispozícii bezplatná plná verzia pre až 25 zariadení, ktorá je ideálna pre menšie prevádzky alebo pilotné programy pred úplným zavedením.

Správna platforma MDM pre tie najnáročnejšie úlohy

Odolné zariadenia sú navrhnuté tak, aby zvládali aj tie najnáročnejšie fyzické podmienky. Softvér na správu týchto zariadení (MDM) by mal byť rovnako výkonný. AppTec360 poskytuje vynucovanie politík, vzdialenú správu, kontrolu aplikácií a bezpečnostnú infraštruktúru, ktoré potrebujú odvetvia s intenzívnym využívaním terénnej práce – a to všetko spravované z jedinej, intuitívnej konzoly.

Nech už dohliadate na flotilu prenosných zariadení s operačným systémom Android v sklade alebo spravujete odolné tablety v rámci logistickej siete, riešenie na správu mobilných zariadení AppTec360 je navrhnuté tak, aby zabezpečilo bezpečný a efektívny chod vašich prevádzok za akýchkoľvek podmienok.

Ste pripravení prevziať kontrolu nad svojím parkom odolných zariadení? Začnite bezplatnú skúšobnú verziu alebo kontaktujte tím AppTec360 a zistite, aké riešenie je pre vaše prostredie najvhodnejšie.

Najčastejšie otázky

Dajú sa zariadenia odolné proti nárazom, ktoré sú uzamknuté prostredníctvom riešenia AppTec360 MDM, použiť na jednu aplikáciu alebo pracovný postup?

Áno. AppTec360 ponúka režim kiosku a vlastný spúšťač, ktorý obmedzuje zariadenia výlučne na schválené aplikácie. Vďaka tomu sa zamestnanci môžu sústrediť na svoje úlohy a zabraňuje sa tak neoprávnenému prístupu alebo nesprávnej konfigurácii v teréne.

Dokáže riešenie AppTec360 MDM spravovať odolné zariadenia, ktoré používajú viacerí zamestnanci?

Áno. AppTec360 podporuje bezdrôtovú inštaláciu aplikácií, vynucovanie pravidiel a selektívne vymazanie údajov na všetkých zaregistrovaných zariadeniach, pričom všetko je možné spravovať priamo z administrátorskej konzoly bez nutnosti fyzickej manipulácie so zariadením. Vďaka tomu sú zdieľané odolné zariadenia vždy konzistentne nakonfigurované a zabezpečené.

Čo sa stane, ak dôjde na stavenisku k strate alebo krádeži odolného zariadenia?

Správcovia môžu zariadenie na diaľku uzamknúť, lokalizovať alebo vymazať priamo z konzoly AppTec360. K dispozícii sú možnosti selektívneho vymazania (len firemné údaje) aj úplného vymazania, vďaka čomu je možné citlivé firemné údaje okamžite vymazať.