Spoľahlivé riešenia MDM pre logistické firmy s medzinárodnými flotilami

V logistike nie sú mobilné zariadenia pohodlím, ale prevádzkovou infraštruktúrou. Vodiči ich používajú na aktualizáciu trasy a potvrdenie dodávky. Pracovníci skladu sa na ne spoliehajú pri skenovaní čiarových kódov a kontrole zásob. Dispečeri sú od nich závislí, aby zostali v spojení s tímami rozmiestnenými vo viacerých krajinách a časových pásmach.

Keď zariadenie vypadne z prevádzky, je nesprávne nakonfigurované alebo sa dostane do nesprávnych rúk, nevytvorí sa len IT lístok. Vzniká medzera vo vašom dodávateľskom reťazci. V prípade firiem, ktoré spravujú medzinárodné vozové parky, sa toto riziko znásobuje v každom zariadení, v každej krajine, na každej zmene.

Preto spoľahlivý softvér MDM nie je pre logistické firmy IT luxusom, ale prevádzkovou nevyhnutnosťou.

Výzvy spojené so správou cezhraničnej flotily zariadení

Medzinárodné logistické operácie čelia osobitnému súboru výziev v oblasti správy zariadení, na ktoré nie sú vytvorené všeobecné IT nástroje.

• Rôznorodosť zariadení je normou. Váš vozový park pravdepodobne zahŕňa vreckové počítače so systémom Android v sklade, zariadenia so systémom iOS u vodičov a počítače so systémom Windows v regionálnych kanceláriách. Každá platforma má svoje vlastné požiadavky na správu a nejednotné pokrytie v rámci nich vytvára bezpečnostné medzery.
• Vzdialené tímy nemajú IT podporu na pracovisku. Keď sa zariadenie pokazí v sklade v inej krajine o druhej hodine ráno, nie je k dispozícii technik, ktorý by ho prišiel opraviť. Všetko sa musí dať vyriešiť na diaľku, od inštalácie aplikácií až po úplné vymazanie zariadenia.
• Požiadavky na ochranu údajov sa líšia v závislosti od jurisdikcie. Logistické firmy pôsobiace v celej Európe musia zohľadňovať GDPR a miestne povinnosti v oblasti ochrany údajov. Riadenie súladu v rámci distribuovaného parku zariadení bez správnej infraštruktúry je skutočne náročné.
• Zariadenia sa musia sústrediť na prácu. Ak zamestnanec používa firemné zariadenie na prehliadanie nesúvisiacich aplikácií alebo na prístup k neautorizovaným službám, predstavuje to bezpečnostné riziko aj stratu produktivity. Uzamknutie zariadení na schválené aplikácie a funkcie je v širokom rozsahu praktickou nevyhnutnosťou.

Ako AppTec360 rieši tieto výzvy

AppTec360 je vytvorený ako jednotná platforma na správu zariadení so systémami Android, iOS, macOS a Windows z jednej konzoly. Pre logistické firmy má táto konzistentnosť medzi platformami význam, ak si nevyberáte, ktoré zariadenia dostanú správnu správu a ktoré nie.

Centralizovaná správa over-the-air znamená, že váš tím IT môže posúvať inštalácie aplikácií, aktualizovať konfigurácie, uzamykať zariadenia a vykonávať vzdialené mazanie bez toho, aby sa fyzicky dotkol akéhokoľvek zariadenia. V prípade medzinárodného vozového parku to znižuje závislosť od miestnych zdrojov podpory a urýchľuje čas reakcie, keď sa niečo pokazí.

Sledovanie GPS a zoskupovanie zariadení umožňujú správcom udržiavať prehľad o celom vozovom parku a uplatňovať rôzne zásady na rôzne skupiny zariadení Skladové tímy, vodiči a zamestnanci kancelárií môžu mať konfigurácie zodpovedajúce ich úlohe a polohe.

Konfigurácia siete VPN vrátane možností vždy zapnutej siete VPN a siete VPN pre jednotlivé aplikácie poskytuje logistickým spoločnostiam spôsob, ako zabezpečiť prístup spravovaných zariadení k podnikovým systémom prostredníctvom bezpečných a kontrolovaných pripojení bez ohľadu na to, k akej sieti je zariadenie pripojené.

Integrácia LDAP umožňuje AppTec360 zapojiť sa do existujúcej adresárovej štruktúry organizácie, takže politiky používateľov a skupín sa môžu mapovať na už existujúcu štruktúru.

Prečítajte si tiež

Najlepší softvér MDM pre zariadenia v režime kiosku

Režim kiosku: Účelovo vytvorený pre skladové a dopravné prostredie

Režim kiosku AppTec360 uzamkne zariadenia do kontrolovaného pracovného prostredia vhodného pre danú úlohu. Režim Kiosk s jednou aplikáciou obmedzuje zariadenie na jednu aplikáciu bez domovskej obrazovky, bez nastavení, bez rozptyľovania a po reštarte sa automaticky aktivuje. Fyzické tlačidlá a prepínače Wi-Fi možno vypnúť prostredníctvom konzoly.

Pre úlohy, ktoré potrebujú malú sadu nástrojov, umožňuje režim Multi-App Kiosk Mode správcom presne definovať, ktoré aplikácie sú prístupné, a namiesto štandardnej domovskej obrazovky sa zamestnancom zobrazí vlastná úvodná stránka. Oba režimy zjednodušujú používanie zariadení pre netechnických pracovníkov, znižujú riziko nesprávnej konfigurácie a udržiavajú zariadenia zamerané na ich zamýšľaný účel v rámci distribuovaného parku.

Dodržiavanie predpisov a bezpečnosť pri cezhraničných operáciách

Pre logistické firmy nie je ochrana údajov zaškrtávacím políčkom, ale prevádzkovým firewallom. AppTec360 je vyvinutý vo Švajčiarsku a hosting sa poskytuje výlučne v Nemecku v zariadeniach s certifikátom ISO 27001.

Tým sa zabezpečí úplný súlad s nariadením GDPR a kódová základňa bez zadných vrát, čo je pre firmy, ktoré spracúvajú citlivé údaje v zahraničí, veľmi dôležité.

Na ďalšie posilnenie vozového parku AppTec360 zahŕňa:

Prevencia straty údajov (DLP): Zabezpečuje, aby firemné údaje zostali v kontrolovaných kanáloch, čím sa zabráni prenosu citlivých informácií do neautorizovaných aplikácií alebo osobných účtov.

Komplexné šifrovanie: Zahŕňa všetku komunikáciu medzi serverom a vreckovým zariadením, ako aj pamäť zariadenia a externé karty SD. Ak sa zariadenie stratí alebo je ukradnuté v sklade, údaje zostanú pre kohokoľvek bez oprávneného prístupu ako tehla.

Keď sa váš vozový park rozširuje, vaše MDM sa musí rozširovať spolu s ním

Jednou z praktickejších výhod účelovo vytvorenej platformy MDM oproti ad hoc riešeniam je to, čo sa stane, keď sa vozový park rozrastie. Pridávanie nových zariadení do AppTec360 sa môže uskutočniť prostredníctvom zariadení s nulovým počtom pripojení, ktoré sa automaticky nakonfigurujú pri prvom pripojení bez toho, aby sa vyžadovalo manuálne nastavenie každého zariadenia. To výrazne znižuje čas a úsilie spojené so zavádzaním nových zariadení na viacerých lokalitách.

AppTec360 je k dispozícii ako cloudové nasadenie, lokálna inštalácia alebo bezplatné virtuálne zariadenie. Pre logistické firmy, ktoré uprednostňujú riadený prístup, je možné riešenie nasadiť aj prostredníctvom partnera pre správu životného cyklu, ktorý sa stará o nastavenie, dodávku a priebežnú údržbu zariadenia počas celého životného cyklu zariadenia.

Výber správneho MDM pre vašu logistickú prevádzku

Pri hodnotení softvéru MDM pre logistickú prevádzku s medzinárodným vozovým parkom sú praktické kritériá dôležitejšie ako zoznamy funkcií. Potrebujete podporu viacerých platforiem, ktorá bude rovnako pristupovať ku každému operačnému systému, a nie jednu platformu ako prioritu a ostatné ako vedľajšie. Potrebujete vzdialenú správu, ktorá skutočne funguje v určitom rozsahu. Potrebujete infraštruktúru zhody, ktorá je zabudovaná, nie pripevnená.

Aplikácii AppTec360 dôveruje viac ako 6 400 spoločností v 107 krajinách vrátane logistických a dopravných operátorov a je vytvorená špeciálne pre európske regulačné prostredie.

Pre firmy spravujúce distribuované flotily, kde sú zariadenia kriticky dôležité, poskytuje hĺbku správy a bezpečnostnú architektúru, ktorú si táto úloha vyžaduje. Ak práve posudzujete možnosti MDM, preskúmajte Softvér MDM spoločnosti AppTec360 a pozrite sa, ako je od základu vytvorený na riešenie týchto požiadaviek.

Často kladené otázky

Dokáže AppTec360 spravovať zariadenia s rôznymi operačnými systémami v tom istom vozovom parku?

Áno. AppTec360 podporuje Android, iOS, macOS a Windows z jednej administrátorskej konzoly a uplatňuje konzistentné zásady na všetkých platformách.

Ako AppTec360 pomáha logistickým firmám dodržiavať GDPR?

AppTec360 je umiestnený výlučne v Nemecku v zariadeniach s certifikátmi ISO 27001 a PCI-DSS a je navrhnutý tak, aby podporoval súlad s GDPR. Zahŕňa aj funkcie šifrovania údajov a DLP, ktoré pomáhajú chrániť podnikové údaje na zariadeniach v teréne.

Čo sa stane, ak sa zariadenie stratí alebo je odcudzené v teréne?

Prostredníctvom konzoly AppTec360 môžu administrátori na diaľku zablokovať alebo vymazať zariadenie, čím sa obmedzí riziko neoprávneného prístupu k firemným údajom na chýbajúcich zariadeniach.